PIPI

Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan BisnisKurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi tata kelola perusahaan (Good Corporate Governance/GCG) pada PDAM Tirta Sorume Kabupaten Kolaka. Penelitian ini difokuskan pada dua aspek utama, yaitu kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) dan efektivitas mekanisme penanganan keluhan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PDAM Tirta Sorume telah menerapkan beberapa SOP dengan baik, terutama dalam pelayanan pelanggan dan penanganan keluhan, namun masih perlu perbaikan pada aspek keselamatan kerja dan pengelolaan sumber daya manusia. Mekanisme penanganan keluhan sudah berjalan cukup efektif, meskipun masih terdapat keluhan berulang. Secara keseluruhan, implementasi prinsip GCG di PDAM Tirta Sorume menunjukkan kemajuan, namun masih perlu diperkuat pada aspek transparansi, akuntabilitas, dan tanggung jawab untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepercayaan masyarakat.

Berdasarkan analisis data yang telah dilakukan dan pembahasan yang telah dijabarkan, maka hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penerapan Good Corporate Governance (GCG) di PDAM Tirta Sorume Kabupaten Kolaka telah menunjukkan kemajuan melalui keberadaan berbagai SOP penting dan mekanisme pengaduan masyarakat yang cukup tertata.Namun, implementasinya belum berjalan konsisten di semua bidang karena keterbatasan sumber daya, infrastruktur, serta lemahnya koordinasi dan pengawasan internal.Beberapa SOP seperti manajemen SDM dan keselamatan kerja (K3) masih dalam tahap perencanaan, sementara transparansi informasi kepada pelanggan belum optimal.Oleh karena itu, PDAM perlu memperkuat sistem pengawasan, meningkatkan kapasitas teknis, serta memperluas keterbukaan informasi publik agar prinsip-prinsip GCG dapat terwujud secara menyeluruh dan berkelanjutan.

Untuk penelitian lanjutan, dapat diusulkan beberapa ide penelitian baru, yaitu: 1. Menganalisis dampak penerapan Good Corporate Governance (GCG) terhadap kinerja PDAM Tirta Sorume secara menyeluruh, termasuk aspek keuangan, operasional, dan kepuasan pelanggan. 2. Mengevaluasi efektivitas mekanisme pengaduan digital yang terintegrasi dan koordinasi lintas bagian dalam meningkatkan responsivitas dan transparansi penanganan keluhan pelanggan. 3. Meneliti strategi peningkatan investasi pada infrastruktur, peralatan laboratorium, dan perawatan rutin jaringan distribusi air untuk menjaga kualitas layanan dan memenuhi standar kualitas air yang ditetapkan.

  1. DOI Name 10.30589 Values. doi name values index type timestamp data hs serv 47z crossref email support... Doi.Org/10.30589DOI Name 10 30589 Values doi name values index type timestamp data hs serv 47z crossref email support Doi Org 10 30589
  2. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies. eastern european journal enterprise technologies... Doi.Org/10.15587/1729-4061Eastern European Journal of Enterprise Technologies eastern european journal enterprise technologies Doi Org 10 15587 1729 4061
  3. IKRAITH-EKONOMIKA. ikraith ekonomika skip main content navigation menu site footer current issue vol... Doi.Org/10.37817/IKRAITH-EKONOMIKAIKRAITH EKONOMIKA ikraith ekonomika skip main content navigation menu site footer current issue vol Doi Org 10 37817 IKRAITH EKONOMIKA
Read online
File size343.68 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

JURIS Analysis Of Financial Ratio Factors That Influence The Financial Perfomance Of Food And Baverage Sub Sector Entities 2026More at 2026

PIPI Exploring the effect of financial ratio factors such as the liquidity ratio (current ratio), solvency ratio (debt to asset ratio), and firm size on theExploring the effect of financial ratio factors such as the liquidity ratio (current ratio), solvency ratio (debt to asset ratio), and firm size on the

JURIS Pengaruh Return Saham Nilai Perusahaan dan Umur Perusahaan Terhadap Leverage Pada IDX30 Untuk Periode 2020 2024 2026More at 2026

PIPI Return saham tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap leverage. Temuan ini mengindikasikan pentingnya mempertimbangkan umur dan nilai perusahaanReturn saham tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap leverage. Temuan ini mengindikasikan pentingnya mempertimbangkan umur dan nilai perusahaan

JURIS Transformasi Digital Lembaga Keuangan Syariah dengan Tantangan dan Peluang Sistem Akuntansi Syariah 2026More at 2026

PIPI Desain deskriptif-eksploratori digunakan untuk menyelidiki keadaan transformasi digital terkini di Lembaga Keuangan Islam (LKI) dan menganalisis integrasiDesain deskriptif-eksploratori digunakan untuk menyelidiki keadaan transformasi digital terkini di Lembaga Keuangan Islam (LKI) dan menganalisis integrasi

JURIS Pengaruh Ukuran Perusahaan Net Profit Margin Current Ratio Debt To Equity Ratio Dan Suku Bunga BI Terhadap Pertumbuhan Laba Pada Perusahaan Sektor Properti Real Estate Yang Terdaftar Di Bursa Efe 2026More at 2026

PIPI (2) Net profit margin tidak memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap pertumbuhan laba pada perusahaan sektor properti dan real estate terdaftar(2) Net profit margin tidak memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap pertumbuhan laba pada perusahaan sektor properti dan real estate terdaftar

JURIS Dampak Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Ukuran Perusahaan Dan Leverage Terhadap Kinerja Keuangan Sektor Infrastruktur 2026More at 2026

PIPI Ukuran dewan komisaris tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, sehingga peningkatan jumlah anggota dewan belum tentu meningkatkan kinerjaUkuran dewan komisaris tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, sehingga peningkatan jumlah anggota dewan belum tentu meningkatkan kinerja

JURIS Pengaruh Profitabilitas Ukuran Perusahaan Kebijakan Hutang Likuiditas dan Pertumbuhan Perusahaan terhadap Nilai Perusahaan 2026More at 2026

PIPI (1) Return on Asset berpengaruh positif terhadap Price to Book Value, (2) Size berpengaruh negatif terhadap Price to Book Value, (3) Debt to Equity Ratio(1) Return on Asset berpengaruh positif terhadap Price to Book Value, (2) Size berpengaruh negatif terhadap Price to Book Value, (3) Debt to Equity Ratio

JURIS Readiness To Implement SAK EMKM In Preparing Financial Statements At UMKM Zamel Snack 2026More at 2026

PIPI UMKM Zamel Snack belum siap menerapkan SAK EMKM karena sistem pencatatan terbatas, tidak memisahkan keuangan pribadi dan usaha, dan belum menggunakan basisUMKM Zamel Snack belum siap menerapkan SAK EMKM karena sistem pencatatan terbatas, tidak memisahkan keuangan pribadi dan usaha, dan belum menggunakan basis

JURIS Analisis Kinerja Keuangan dan Pertumbuhan UMKM di Kota Pekanbaru 2026More at 2026

PIPI Metode penelitian yang digunakan adalah regresi linier berganda, dengan data yang diperoleh dari 100 UMKM di Pekanbaru. Hasil penelitian menunjukkan bahwaMetode penelitian yang digunakan adalah regresi linier berganda, dengan data yang diperoleh dari 100 UMKM di Pekanbaru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa

Useful /

JURIS FAKTOR INTERNAL YANG MEMPENGARUHI MANAJEMEN PAJAK PADA PERUSAHAAN LQ45 2026More at 2026

PIPI Ukuran Perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Manajemen Pajak. Fasilitas Perpajakan berpengaruh signifikan terhadap Manajemen Pajak. KomisarisUkuran Perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Manajemen Pajak. Fasilitas Perpajakan berpengaruh signifikan terhadap Manajemen Pajak. Komisaris

JURIS The Effect Of Price Earning Ratio Per Earning Per Share Eps Current Ratio Cr Debt To Equity Ratio Der And Firm Size On Stock Price Of Pharmaceutical Companies In The Bursa Efek Indonesia 2026More at 2026

PIPI Sampel penelitian ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling sehingga jumlah sampel sebanyak 9 perusahaan. Metode analisis penelitian iniSampel penelitian ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling sehingga jumlah sampel sebanyak 9 perusahaan. Metode analisis penelitian ini

JURIS Pengaruh Green Accounting Profitabilitas Corporate Social Responsibility dan Intellectual Capital Terhadap Nilai Perusahaan 2026More at 2026

PIPI Hasil penelitian menunjukkan bahwa green accounting, profitabilitas, corporate social responsibility dan intellectual capital tidak memiliki pengaruh yangHasil penelitian menunjukkan bahwa green accounting, profitabilitas, corporate social responsibility dan intellectual capital tidak memiliki pengaruh yang

JURIS Pengaruh Konservatisme Akuntansi Persistensi Laba Penghalusan Laba Kepemilikan Institusional Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Kualitas Laba 2026More at 2026

PIPI Hasil penelitian menunjukkan bahwa Konservatisme Akuntansi berpengaruh negatif signifikan terhadap Kualitas Laba, Persistensi Laba tidak berpengaruh terhadapHasil penelitian menunjukkan bahwa Konservatisme Akuntansi berpengaruh negatif signifikan terhadap Kualitas Laba, Persistensi Laba tidak berpengaruh terhadap

ads-block-test