UNRIUNRI
Jurnal Administrasi Politik dan SosialJurnal Administrasi Politik dan SosialPenelitian ini Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Good Governance dalam pelayanan informasi dan pengaduan masyarakat (PINDU) di Kabupaten Pinrang, pelayanan pengaduan di Kabupaten Pinrang menjadi tempat membantu penyelenggara dalam memperbaiki kekurangan yang diberikan dalam pelaksanaan pelayanan sehingga mampu mengurangi masalah yang ditemui dalam pelayanan agar mampu menjadikan pelayanan yang lebih baik lagi. Penelitian ini menggunakan pendekatan Kualitatif yang bertujuan untuk memahami kondisi kontekstual dengan mengarah pada gambaran potret kondisi lingkungan alam secara detail dan mendalam, kaitannya dengan apa yang sebenarnya terjadi di luar berdasarkan apa yang terjadi di wilayah penelitian. Sumber data pada penelitian ini diperoleh dari wawancara dan kajian literatur. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah analisis kualitatif yang di ambil dari model Miles and Huberman yaitu, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil Penelitian diharapkan memberikan wawasan terhadap pemerintah mengenai pengelolaan pelayanan informasi dan pengaduan Masyarakat terkhusunya di Kabupaten Pinrang yang baik melalui penerapan Good Governance.
Penelitian menyimpulkan bahwa prinsip good governance secara normatif telah diakomodasi dalam desain awal layanan PINDU Kabupaten Pinrang, didukung oleh regulasi dan sistem yang mendukung partisipasi, transparansi, serta akuntabilitas.Namun, pada tataran implementatif, penerapan prinsip-prinsip tersebut mengalami stagnasi dan pelemahan signifikan akibat keterbatasan pemeliharaan teknis, minimnya sumber daya, dan kurangnya evaluasi berkala.Hal ini mengakibatkan menurunnya partisipasi masyarakat, melemahnya transparansi dan akuntabilitas laporan, serta ketidakadilan akses dan ketidakkonsistenan daya tanggap layanan, menandakan bahwa good governance dalam PINDU belum berjalan optimal.
Penelitian ini telah mengungkap tantangan signifikan dalam penerapan tata kelola pemerintahan yang baik pada sistem pengaduan masyarakat PINDU di Kabupaten Pinrang. Untuk memperkaya pemahaman dan membantu perbaikan layanan, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang dapat dieksplorasi. Pertama, menarik untuk memahami secara mendalam mengapa masyarakat cenderung beralih ke jalur pengaduan informal; sebuah studi komparatif bisa dilakukan untuk menganalisis efektivitas dan tingkat kepuasan antara sistem PINDU resmi dan saluran informal seperti media sosial atau tokoh masyarakat, mengidentifikasi faktor pendorong di balik preferensi ini agar pemerintah dapat merancang strategi peningkatan layanan yang lebih relevan. Kedua, penting untuk mengembangkan model peningkatan kapasitas sumber daya manusia dan teknologi yang berkelanjutan. Penelitian dapat berfokus pada perancangan program pelatihan komprehensif bagi petugas PINDU mengenai responsivitas, transparansi, serta metode pemeliharaan sistem teknologi yang efektif, guna mengusulkan kerangka kerja praktis yang menjamin sistem selalu mutakhir dan mudah diakses. Terakhir, mengingat ketimpangan akses teknologi di daerah terpencil, studi selanjutnya dapat mengeksplorasi pengembangan strategi inklusif. Ide penelitian ini adalah untuk merancang dan menguji model layanan hibrida yang menggabungkan platform digital dengan solusi non-digital, misalnya posko pengaduan di tingkat desa atau penggunaan layanan SMS, sehingga setiap warga memiliki kesempatan yang setara dalam menyampaikan keluhan dan aspirasinya kepada pemerintah daerah. Dengan demikian, diharapkan layanan PINDU dapat dioptimalkan untuk mencapai tata kelola yang lebih terbuka dan partisipatif.
| File size | 378.8 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIPASBYUNIPASBY Ada pula produk budaya Jawa yang mengandung unsur-unsur totemik, yang mana produk-produk totemik ini masih dianggap penting bagi komunitas pendukungnya.Ada pula produk budaya Jawa yang mengandung unsur-unsur totemik, yang mana produk-produk totemik ini masih dianggap penting bagi komunitas pendukungnya.
UNIPASBYUNIPASBY Munggah Molo memiliki makna tentang kontinuitas antara manusia dan harapan untuk memiliki kebaikan di dalam rumah. Oleh karena itu, Munggah Molo bukanMunggah Molo memiliki makna tentang kontinuitas antara manusia dan harapan untuk memiliki kebaikan di dalam rumah. Oleh karena itu, Munggah Molo bukan
UM SURABAYAUM SURABAYA Kesimpulannya, film Please Be Quiet mengungkapkan ketidaksetaraan gender dan dominasi kekuasaan di tempat kerja melalui berbagai pendekatan teori. FilmKesimpulannya, film Please Be Quiet mengungkapkan ketidaksetaraan gender dan dominasi kekuasaan di tempat kerja melalui berbagai pendekatan teori. Film
UM SURABAYAUM SURABAYA Penelitian ini mengkaji tentang analisis semiotika pada Film 2014 Siapa di Atas Presiden. Tujuan dari penelitian ini mendeskripsikan makna tanda dalamPenelitian ini mengkaji tentang analisis semiotika pada Film 2014 Siapa di Atas Presiden. Tujuan dari penelitian ini mendeskripsikan makna tanda dalam
UM SURABAYAUM SURABAYA Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa 1) Angkatan 2000 diterima sebagai bagian dari sejarah sastra Indonesia dan 2) inklusi sastrawan dalamBerdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa 1) Angkatan 2000 diterima sebagai bagian dari sejarah sastra Indonesia dan 2) inklusi sastrawan dalam
UM SURABAYAUM SURABAYA Hasil kelayakan buku ini dapat dilihat dari segi aspek kebahasaan yaitu penggunaan kata, frasa, dan kalimat sudah memenuhi kriteria (1) lugas, (2) komunikatif,Hasil kelayakan buku ini dapat dilihat dari segi aspek kebahasaan yaitu penggunaan kata, frasa, dan kalimat sudah memenuhi kriteria (1) lugas, (2) komunikatif,
PENERBITPENERBIT Penelitian ini menyimpulkan bahwa sistem pemujaan Soroh Nyuwung merupakan sistem yang unik dan berbeda dari Soroh lain di Bali. Sistem ini didasarkan padaPenelitian ini menyimpulkan bahwa sistem pemujaan Soroh Nyuwung merupakan sistem yang unik dan berbeda dari Soroh lain di Bali. Sistem ini didasarkan pada
UIN SUKAUIN SUKA Al-Quran memegang peranan penting dan memainkan peran utama dalam kehidupan umat Islam, terlepas dari waktu dan tempat. Oleh karena itu, menerjemahkanAl-Quran memegang peranan penting dan memainkan peran utama dalam kehidupan umat Islam, terlepas dari waktu dan tempat. Oleh karena itu, menerjemahkan
Useful /
UNRIUNRI Terdapat pengaruh antara sarana penyedian air bersih dengan penyakit diare pada balita di Wilayah Kerja Puskesmas Durian Luncuk Kecamatan Batin XXIV, KabupatenTerdapat pengaruh antara sarana penyedian air bersih dengan penyakit diare pada balita di Wilayah Kerja Puskesmas Durian Luncuk Kecamatan Batin XXIV, Kabupaten
UNBARIUNBARI Beberapa analisis menunjukkan bahwa upaya keadilan restoratif dapat menurunkan angka residivisme mereka yang terkena dampak. Misalnya, evaluasi programBeberapa analisis menunjukkan bahwa upaya keadilan restoratif dapat menurunkan angka residivisme mereka yang terkena dampak. Misalnya, evaluasi program
STAI HUBBULWATHANSTAI HUBBULWATHAN The findings indicate that emotional coaching grounded in mindfulness and Living Values Education effectively supports both cognitive and emotional development,The findings indicate that emotional coaching grounded in mindfulness and Living Values Education effectively supports both cognitive and emotional development,
UNRIUNRI Sedangkan implementasi dari kebijakan pemberdayaan KAT belum tersosialisasi dengan baik. Penelitian ini mengidentifikasi bahwa kesenjangan sosial‑ekonomiSedangkan implementasi dari kebijakan pemberdayaan KAT belum tersosialisasi dengan baik. Penelitian ini mengidentifikasi bahwa kesenjangan sosial‑ekonomi