TUNASBANGSATUNASBANGSA

Jurasik (Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika)Jurasik (Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika)

Kepuasan nasabah merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam menilai tingkat pelayanan yang diberikan oleh pihak Bank kepada nasabahnya. Penelitian ini menggunakan metode Data Mining dengan Algoritma C4.5 untuk mengklasifikasi kualitas pelayanan terhadap nasabah Bank Syariah Mandiri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Algoritma C4.5 dapat menghasilkan 9 rule dengan tingkat akurasi sebesar 90,00%.

5 dapat digunakan untuk mengklasifikasi kualitas pelayanan terhadap nasabah Bank Syariah Mandiri dengan tingkat akurasi yang tinggi.Dengan demikian, diharapkan pihak Bank Syariah Mandiri dapat meningkatkan kualitas pelayanan terhadap nasabahnya menjadi lebih baik lagi.

Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan mengembangkan model yang lebih akurat dan efektif untuk mengklasifikasi kualitas pelayanan terhadap nasabah Bank Syariah Mandiri. Selain itu, penelitian juga dapat dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Dengan demikian, diharapkan pihak Bank Syariah Mandiri dapat meningkatkan kepuasan nasabahnya dan meningkatkan loyalitas nasabah.

  1. Penerapan Algoritma C4.5 untuk Prediksi Kepuasan Penumpang Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang | Jurnal... doi.org/10.30864/Eksplora.V8i2.156Penerapan Algoritma C4 5 untuk Prediksi Kepuasan Penumpang Bus Rapid Transit BRT Trans Semarang Jurnal doi 10 30864 Eksplora V8i2 156
  2. Analisa dan Penerapan Algoritma C4.5 Dalam Data Mining Untuk Mengidentifikasi Faktor-Faktor Penyebab... doi.org/10.15575/Join.V2i1.71Analisa dan Penerapan Algoritma C4 5 Dalam Data Mining Untuk Mengidentifikasi Faktor Faktor Penyebab doi 10 15575 Join V2i1 71
  3. ANALISA KLASIFIKASI DATA MINING PADA TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TAMAN HEWAN PEMATANG SIANTAR DENGAN... doi.org/10.30865/Komik.V3i1.1664ANALISA KLASIFIKASI DATA MINING PADA TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TAMAN HEWAN PEMATANG SIANTAR DENGAN doi 10 30865 Komik V3i1 1664
  1. #kepuasan masyarakat#kepuasan masyarakat
  2. #loyalitas nasabah#loyalitas nasabah
Read online
File size1.09 MB
Pages11
Short Linkhttps://juris.id/p-2lm
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test