UPI YAIUPI YAI
IKRAITH-EKONOMIKAIKRAITH-EKONOMIKAPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh PlayStation sebagai fasilitas hiburan terhadap kepuasan pelanggan di XYZ Coffee Shop. Coffee shop saat ini tidak hanya berfungsi sebagai tempat menikmati minuman, tetapi juga sebagai ruang sosial yang dituntut memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Salah satu strategi yang diterapkan adalah penyediaan fasilitas permainan PlayStation untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif-verifikatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 83 responden yang ditentukan dengan rumus Slovin dari populasi sebanyak 500 pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PlayStation berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R²) juga memperlihatkan bahwa keberadaan PlayStation memberikan kontribusi cukup besar terhadap kepuasan pelanggan, meskipun faktor lain seperti kualitas pelayanan, harga, dan suasana kafe juga berperan penting. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penyediaan fasilitas hiburan interaktif seperti PlayStation merupakan strategi efektif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan di coffee shop.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa fasilitas PlayStation memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan di XYZ Coffee Shop.Hasil uji regresi menunjukkan adanya hubungan yang kuat antara pemanfaatan PlayStation dengan tingkat kepuasan, di mana setiap peningkatan kualitas fasilitas hiburan ini berdampak pada meningkatnya pengalaman positif pelanggan.Nilai koefisien determinasi sebesar 36,9% juga menunjukkan bahwa PlayStation memberi kontribusi penting terhadap kepuasan, meskipun masih terdapat faktor lain seperti pelayanan, suasana, harga, dan menu yang juga perlu diperhatikan untuk menjaga kepuasan pelanggan secara menyeluruh.
Saran penelitian lanjutan yang dapat diusulkan adalah: 1. Menganalisis lebih lanjut faktor-faktor lain yang memengaruhi kepuasan pelanggan di coffee shop, seperti kualitas produk, pelayanan, dan suasana tempat. Penelitian ini dapat membantu memahami secara komprehensif elemen-elemen yang membentuk kepuasan pelanggan secara menyeluruh. 2. Meneliti strategi-strategi diferensiasi yang diterapkan oleh coffee shop untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Dengan demikian, dapat ditemukan inovasi-inovasi unik yang dapat diterapkan oleh coffee shop untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. 3. Mengkaji dampak fasilitas hiburan interaktif, seperti PlayStation, terhadap perilaku pembelian ulang dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini dapat memberikan wawasan tentang bagaimana fasilitas hiburan dapat mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan dan bagaimana coffee shop dapat memanfaatkan fasilitas tersebut untuk meningkatkan penjualan dan mempertahankan pelanggan.
| File size | 958.01 KB |
| Pages | 8 |
| Short Link | https://juris.id/p-29c |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Analisis data dilakukan dengan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi.Analisis data dilakukan dengan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi.
IAINPTKIAINPTK Penelitian ini menemukan bahwa kualitas layanan dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dukungan teknis juga diidentifikasiPenelitian ini menemukan bahwa kualitas layanan dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dukungan teknis juga diidentifikasi
ALFARABIALFARABI Informan penelitian ini adalah kepala sekolah dan guru PAI, dengan metode pengambilan data melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Data yangInforman penelitian ini adalah kepala sekolah dan guru PAI, dengan metode pengambilan data melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Data yang
ALFARABIALFARABI Dengan metode kualitatif dan studi pustaka, penelitian menemukan bahwa fenomena rendahnya mutu SDM pendidikan dapat diatasi melalui konsep pendidikan RasulullahDengan metode kualitatif dan studi pustaka, penelitian menemukan bahwa fenomena rendahnya mutu SDM pendidikan dapat diatasi melalui konsep pendidikan Rasulullah
ALFARABIALFARABI Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa usaha yang dilakukan oleh kepala sekolah bersama unsur terkait lainnya dalam membantu pembiayaan pendidikanHasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa usaha yang dilakukan oleh kepala sekolah bersama unsur terkait lainnya dalam membantu pembiayaan pendidikan
UKRIMUKRIM Perbedaan-perbedaan ini mengindikasikan bahwa setiap penulis Injil Sinoptik memiliki minat teologis yang berbeda dan digunakan untuk mendukung tujuan utamaPerbedaan-perbedaan ini mengindikasikan bahwa setiap penulis Injil Sinoptik memiliki minat teologis yang berbeda dan digunakan untuk mendukung tujuan utama
UMLUML 074). Meskipun tidak terdapat efek moderasi yang signifikan, temuan ini memberikan kontribusi bahwa keterampilan sosial memiliki pengaruh langsung terhadap074). Meskipun tidak terdapat efek moderasi yang signifikan, temuan ini memberikan kontribusi bahwa keterampilan sosial memiliki pengaruh langsung terhadap
UGMUGM Dalam makalah ini terdapat implikasi dan rekomendasi untuk studi masa depan. Penelitian ini menunjukkan bahwa fokus pada kompetensi inti, pengurangan biaya,Dalam makalah ini terdapat implikasi dan rekomendasi untuk studi masa depan. Penelitian ini menunjukkan bahwa fokus pada kompetensi inti, pengurangan biaya,
Useful /
UPI YAIUPI YAI Data dianalisis menggunakan regresi linier sederhana untuk mengukur hubungan antara iklan digital dan peningkatan penjualan. Hasil penelitian menunjukkanData dianalisis menggunakan regresi linier sederhana untuk mengukur hubungan antara iklan digital dan peningkatan penjualan. Hasil penelitian menunjukkan
UMLUML Alat ukur digunakan adalah alat ukur alat ukur Mulitidimensional Body Self Relations Questionnare-Appearance Scale (MBSRQ-AS) dengan item yang dikembangkanAlat ukur digunakan adalah alat ukur alat ukur Mulitidimensional Body Self Relations Questionnare-Appearance Scale (MBSRQ-AS) dengan item yang dikembangkan
UGMUGM Selain itu, intensitas kompetitif terbukti memiliki hubungan positif dengan tingkat upaya inovasi, namun memiliki hubungan negatif dengan kinerja perusahaan.Selain itu, intensitas kompetitif terbukti memiliki hubungan positif dengan tingkat upaya inovasi, namun memiliki hubungan negatif dengan kinerja perusahaan.
UGMUGM Penambahan PET juga meningkatkan ketahanan campuran terhadap air sebesar 15%. Penambahan limbah plastik PET hingga 6% meningkatkan stabilitas MarshallPenambahan PET juga meningkatkan ketahanan campuran terhadap air sebesar 15%. Penambahan limbah plastik PET hingga 6% meningkatkan stabilitas Marshall