UPI YAIUPI YAI
IKRAITH-EKONOMIKAIKRAITH-EKONOMIKAPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh PlayStation sebagai fasilitas hiburan terhadap kepuasan pelanggan di XYZ Coffee Shop. Coffee shop saat ini tidak hanya berfungsi sebagai tempat menikmati minuman, tetapi juga sebagai ruang sosial yang dituntut memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Salah satu strategi yang diterapkan adalah penyediaan fasilitas permainan PlayStation untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif-verifikatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 83 responden yang ditentukan dengan rumus Slovin dari populasi sebanyak 500 pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PlayStation berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R²) juga memperlihatkan bahwa keberadaan PlayStation memberikan kontribusi cukup besar terhadap kepuasan pelanggan, meskipun faktor lain seperti kualitas pelayanan, harga, dan suasana kafe juga berperan penting. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penyediaan fasilitas hiburan interaktif seperti PlayStation merupakan strategi efektif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan di coffee shop.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa fasilitas PlayStation memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan di XYZ Coffee Shop.Hasil uji regresi menunjukkan adanya hubungan yang kuat antara pemanfaatan PlayStation dengan tingkat kepuasan, di mana setiap peningkatan kualitas fasilitas hiburan ini berdampak pada meningkatnya pengalaman positif pelanggan.Nilai koefisien determinasi sebesar 36,9% juga menunjukkan bahwa PlayStation memberi kontribusi penting terhadap kepuasan, meskipun masih terdapat faktor lain seperti pelayanan, suasana, harga, dan menu yang juga perlu diperhatikan untuk menjaga kepuasan pelanggan secara menyeluruh.
Saran penelitian lanjutan yang dapat diusulkan adalah: 1. Menganalisis lebih lanjut faktor-faktor lain yang memengaruhi kepuasan pelanggan di coffee shop, seperti kualitas produk, pelayanan, dan suasana tempat. Penelitian ini dapat membantu memahami secara komprehensif elemen-elemen yang membentuk kepuasan pelanggan secara menyeluruh. 2. Meneliti strategi-strategi diferensiasi yang diterapkan oleh coffee shop untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Dengan demikian, dapat ditemukan inovasi-inovasi unik yang dapat diterapkan oleh coffee shop untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. 3. Mengkaji dampak fasilitas hiburan interaktif, seperti PlayStation, terhadap perilaku pembelian ulang dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini dapat memberikan wawasan tentang bagaimana fasilitas hiburan dapat mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan dan bagaimana coffee shop dapat memanfaatkan fasilitas tersebut untuk meningkatkan penjualan dan mempertahankan pelanggan.
| File size | 958.01 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
STAIYPIQBAUBAUSTAIYPIQBAUBAU Ajinomoto Indonesia melanggar prinsip-prinsip etika bisnis Islam pada tahun 2001 dengan menggunakan enzim yang berasal dari babi dalam produksi MSG tanpaAjinomoto Indonesia melanggar prinsip-prinsip etika bisnis Islam pada tahun 2001 dengan menggunakan enzim yang berasal dari babi dalam produksi MSG tanpa
IMWIIMWI Penelitian ini dimotivasi oleh ketidakstabilan hasil investasi dana pensiun di Indonesia meskipun aset yang dikelola terus meningkat. Fluktuasi ReturnPenelitian ini dimotivasi oleh ketidakstabilan hasil investasi dana pensiun di Indonesia meskipun aset yang dikelola terus meningkat. Fluktuasi Return
IAINAMBONIAINAMBON Dengan pendekatan yang lebih fleksibel, kurikulum ini memungkinkan siswa terlibat aktif dalam proses pembelajaran yang dapat memperkuat keimanan dan akhlakDengan pendekatan yang lebih fleksibel, kurikulum ini memungkinkan siswa terlibat aktif dalam proses pembelajaran yang dapat memperkuat keimanan dan akhlak
UNIRAYAUNIRAYA Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis kuantitatif. Sumber data adalah dari mahasiswa, dengan sampel dalam penelitian ini sebanyak 84 responden.Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis kuantitatif. Sumber data adalah dari mahasiswa, dengan sampel dalam penelitian ini sebanyak 84 responden.
UNIRAYAUNIRAYA 00 < 0. 05. Then, the results of the coefficient of determination (R2) show that the leadership style variable is able to influence employee motivation00 < 0. 05. Then, the results of the coefficient of determination (R2) show that the leadership style variable is able to influence employee motivation
UNIRAYAUNIRAYA Keterangan selanjutnya ialah pada hasil koefisien determinasi, dimana nilai R Square yaitu 0,902 menunjukkan 90,2 persen mampu dijelaskan oleh variabelKeterangan selanjutnya ialah pada hasil koefisien determinasi, dimana nilai R Square yaitu 0,902 menunjukkan 90,2 persen mampu dijelaskan oleh variabel
UNIRAYAUNIRAYA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap semangat kerja pegawai di Kantor Camat Idanotae. Jenis penelitian ini adalahPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap semangat kerja pegawai di Kantor Camat Idanotae. Jenis penelitian ini adalah
UNIRAYAUNIRAYA Secara simultan, kombinasi keduanya mampu menjelaskan variabel pembelian ulang sebesar 50,8%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga,Secara simultan, kombinasi keduanya mampu menjelaskan variabel pembelian ulang sebesar 50,8%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga,
Useful /
UPI YAIUPI YAI Naruto Uzumaki dalam Naruto Shippuden menggambarkan kepemimpinan transformasional melalui keteladanan, motivasi inspirasional, kemampuan menstimulasi pemikiran,Naruto Uzumaki dalam Naruto Shippuden menggambarkan kepemimpinan transformasional melalui keteladanan, motivasi inspirasional, kemampuan menstimulasi pemikiran,
UPI YAIUPI YAI Analisis regresi menunjukkan bahwa iklan berkontribusi dalam meningkatkan kesadaran pelanggan, menumbuhkan minat beli, serta mendorong peningkatan volumeAnalisis regresi menunjukkan bahwa iklan berkontribusi dalam meningkatkan kesadaran pelanggan, menumbuhkan minat beli, serta mendorong peningkatan volume
ALFARABIALFARABI Hambatan utama adalah kesulitan guru berusia lanjut dalam menggunakan aplikasi sistem informasi manajemen. Implementasi Sistem Informasi Manajemen PendidikanHambatan utama adalah kesulitan guru berusia lanjut dalam menggunakan aplikasi sistem informasi manajemen. Implementasi Sistem Informasi Manajemen Pendidikan
ALFARABIALFARABI Keberhasilan ini didukung oleh sistem asrama 24 jam yang memungkinkan pengawasan penuh terhadap siswa.meskipun demikian, keterbatasan sarana dan prasaranaKeberhasilan ini didukung oleh sistem asrama 24 jam yang memungkinkan pengawasan penuh terhadap siswa.meskipun demikian, keterbatasan sarana dan prasarana