MJIPUBLISHERMJIPUBLISHER
Mitra Pilar: Jurnal Pendidikan, Inovasi, dan Terapan TeknologiMitra Pilar: Jurnal Pendidikan, Inovasi, dan Terapan TeknologiPenelitian ini menelaah faktor-faktor yang memengaruhi preferensi mahasiswa Politeknik Keselamatan Transportasi Jalan (PKTJ) dalam memilih layanan ride hailing di Kota Tegal. Data dikumpulkan melalui survei daring menggunakan kuesioner skala Likert dengan total 24 item, kemudian dianalisis menggunakan Exploratory Factor Analysis (EFA). EFA dilakukan untuk mengelompokkan item ke dalam enam komponen utama, yaitu Loyalitas dan Preferensi Merek, Kualitas Layanan Pengemudi, Keamanan dan Kenyamanan, Kemudahan Akses Aplikasi, Harga dan Promo, serta Waktu dan Kecepatan Layanan. Hasil uji KMO sebesar 0,670 dan Bartletts Test (p < 0,001) memastikan data layak untuk diekstraksi menjadi enam faktor utama yang secara kumulatif menjelaskan 54 % total varians. Faktor yang paling dominan adalah Loyalitas dan Preferensi Merek (eigenvalue tertinggi ≈ 2,78), menandakan bahwa pengalaman positif sebelumnya dan citra merek menjadi penentu utama dalam pemilihan layanan. Faktor lainnya seperti kualitas pengemudi, keamanan, dan kemudahan akses juga berperan signifikan dalam membentuk preferensi pengguna. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan mahasiswa tidak hanya didorong oleh pertimbangan rasional seperti harga dan waktu, tetapi juga aspek emosional dan psikologis seperti loyalitas terhadap merek digital. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis kepada penyedia layanan ride hailing untuk mengelola aspek layanan secara holistik dari promo dan aplikasi hingga pelatihan pengemudi untuk memenangkan preferensi konsumen muda yang kritis.
Berdasarkan hasil penelitian terhadap mahasiswa Politeknik Keselamatan Transportasi Jalan (PKTJ) di Kota Tegal, diperoleh enam faktor utama yang memengaruhi preferensi dalam memilih layanan ride hailing, yaitu loyalitas dan preferensi merek, kualitas layanan pengemudi, keamanan dan kenyamanan, kemudahan akses aplikasi, harga dan promo, serta waktu dan kecepatan layanan.Faktor paling dominan adalah loyalitas dan preferensi merek, yang menunjukkan bahwa pengalaman positif sebelumnya dan citra merek menjadi penentu utama.Selain itu, kualitas interaksi pengemudi, kemudahan penggunaan aplikasi, efisiensi waktu, dan harga kompetitif juga berkontribusi besar dalam membentuk keputusan mahasiswa.Penelitian ini menegaskan bahwa preferensi mahasiswa terhadap layanan transportasi daring dipengaruhi oleh kombinasi antara kebutuhan praktis dan persepsi subjektif terhadap nilai layanan yang diterima.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana citra merek digital memengaruhi loyalitas pengguna layanan ride hailing, terutama melalui strategi pemasaran kreatif. Selain itu, studi tentang pengembangan pelatihan pengemudi yang lebih terstruktur untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pengguna juga relevan. Terakhir, analisis dampak fitur keamanan aplikasi (seperti verifikasi identitas pengemudi) terhadap kepercayaan pengguna bisa menjadi arah penelitian baru, mengingat keamanan menjadi prioritas utama bagi mahasiswa. Ketiga saran ini dapat membantu penyedia layanan mengoptimalkan strategi mereka untuk memenuhi kebutuhan pengguna muda yang selektif dan kritis.
- Mendorong Pertumbuhan Pangsa Pasar B2B untuk Sektor Ride-Hailing Menggunakan Segmentasi Pasar Strategis... journal.ipm2kpe.or.id/index.php/BUDGETING/article/view/9609Mendorong Pertumbuhan Pangsa Pasar B2B untuk Sektor Ride Hailing Menggunakan Segmentasi Pasar Strategis journal ipm2kpe index php BUDGETING article view 9609
- Preferensi Pengguna Layanan Transportasi Berbasis Aplikasi di Kota Makassar | Musu | Jurnal Pembangunan... ejournal.undip.ac.id/index.php/pwk/article/view/57585Preferensi Pengguna Layanan Transportasi Berbasis Aplikasi di Kota Makassar Musu Jurnal Pembangunan ejournal undip ac index php pwk article view 57585
- Transformasi Sosial: Perubahan Kehidupan Masyarakat melalui Penyebaran Jaringan Komputer | ADI Pengabdian... adi-journal.org/index.php/adimas/article/view/1093Transformasi Sosial Perubahan Kehidupan Masyarakat melalui Penyebaran Jaringan Komputer ADI Pengabdian adi journal index php adimas article view 1093
| File size | 344.75 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
APTISIAPTISI Platform Learning Management System (LMS) secara luas digunakan karena sebagian besar mahasiswa memulai studinya secara daring. Penelitian ini mengembangkanPlatform Learning Management System (LMS) secara luas digunakan karena sebagian besar mahasiswa memulai studinya secara daring. Penelitian ini mengembangkan
PAPANDAPAPANDA Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk ini memiliki tingkat validitas yang tinggi, dengan rata-rata penilaian ahli media sebesar 92,8% dan ahli materiHasil penelitian menunjukkan bahwa produk ini memiliki tingkat validitas yang tinggi, dengan rata-rata penilaian ahli media sebesar 92,8% dan ahli materi
PAPANDAPAPANDA Kemampuan yang paling baik adalah kemampuan penalaran matematis. (2) Terdapat pengaruh gaya belajar terhadap pemahaman konsep dan penalaran matematis siswa.Kemampuan yang paling baik adalah kemampuan penalaran matematis. (2) Terdapat pengaruh gaya belajar terhadap pemahaman konsep dan penalaran matematis siswa.
PAPANDAPAPANDA Pemahaman konsep matematis sangat penting untuk dimiliki oleh peserta didik, karena hal ini memudahkan peserta didik untuk melanjutkan ke materi berikutnyaPemahaman konsep matematis sangat penting untuk dimiliki oleh peserta didik, karena hal ini memudahkan peserta didik untuk melanjutkan ke materi berikutnya
PAPANDAPAPANDA Metode yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan ADDIE, yang mencakup analisis, desain, pengembangan, implementasi, dan evaluasi.Metode yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan ADDIE, yang mencakup analisis, desain, pengembangan, implementasi, dan evaluasi.
PAPANDAPAPANDA Fokus penelitian adalah pelaksanaan pembagian warisan menggunakan metode aul. Hasil menunjukkan bahwa konsep matematika yang digunakan meliputi bilanganFokus penelitian adalah pelaksanaan pembagian warisan menggunakan metode aul. Hasil menunjukkan bahwa konsep matematika yang digunakan meliputi bilangan
STAIYPIQBAUBAUSTAIYPIQBAUBAU Workshop ini menggunakan tiga metode: ceramah, pelatihan praktis, dan pembagian leaflet informatif. Ceramah memberikan wawasan tentang dampak negatif konsumsiWorkshop ini menggunakan tiga metode: ceramah, pelatihan praktis, dan pembagian leaflet informatif. Ceramah memberikan wawasan tentang dampak negatif konsumsi
IAIN KEDIRIIAIN KEDIRI Mahasiswa merasa tutor mampu menciptakan pengalaman belajar yang memotivasi dan nyaman, terutama melalui penggunaan metode audio-lingual dan communicativeMahasiswa merasa tutor mampu menciptakan pengalaman belajar yang memotivasi dan nyaman, terutama melalui penggunaan metode audio-lingual dan communicative
Useful /
UNIVGRESIKUNIVGRESIK Penelitian ini mengkaji pengaruh profitabilitas, kebijakan deviden, dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan pada sub-sektor makanan dan minumanPenelitian ini mengkaji pengaruh profitabilitas, kebijakan deviden, dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan pada sub-sektor makanan dan minuman
MJIPUBLISHERMJIPUBLISHER Karakterisasi menunjukkan sifat spesifik aluminium sebagai koagulan. Kadar aluminium maksimum yang diperoleh sebesar 24,07% dengan rendemen hingga 97,95%.Karakterisasi menunjukkan sifat spesifik aluminium sebagai koagulan. Kadar aluminium maksimum yang diperoleh sebesar 24,07% dengan rendemen hingga 97,95%.
IAIN KEDIRIIAIN KEDIRI Penelitian ini bertujuan untuk melakukan tinjauan literatur sistematis penggunaan aplikasi Discord dalam pendidikan. Penggunaan teknologi seperti aplikasiPenelitian ini bertujuan untuk melakukan tinjauan literatur sistematis penggunaan aplikasi Discord dalam pendidikan. Penggunaan teknologi seperti aplikasi
UNISTIUNISTI Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 74 responden, sedangkan metode sampling yang digunakan adalah teknik sampling jenuh.Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 74 responden, sedangkan metode sampling yang digunakan adalah teknik sampling jenuh.