TAZKIATAZKIA

Jurnal komunikanJurnal komunikan

Penelitian ini mendalami kajian tentang pentingnya komunikasi strategis dalam memperkuat manajemen perubahan dalam kerangka Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di Indonesia. Melalui penggunaan metodologi penelitian kualitatif, yang mencakup analisis deskriptif dan tinjauan mendalam terhadap literatur yang ada, penelitian ini berusaha untuk menentukan faktor-faktor penting yang mempengaruhi efektivitas upaya SPBE. Hasil penelitian menunjukkan bahwa taktik komunikasi yang terstruktur dengan baik, dedikasi dari pimpinan, dan keterlibatan aktif pegawai sangat penting untuk mengurangi resistensi dan menyelaraskan tujuan organisasi dengan tujuan SPBE. Selain itu, penggabungan model manajemen perubahan yang sudah ada, seperti ITIL v4 dan ISO/IEC 20000, dengan arahan SPBE, secara nyata meningkatkan efisiensi proyek transformasi digital. Selain itu, penelitian ini juga mengakui adanya hambatan yang umum terjadi, seperti infrastruktur yang tidak memadai dan koordinasi yang terputus-putus, serta merekomendasikan penerapan peningkatan berkelanjutan dan strategi yang fleksibel untuk mengatasi tantangan-tantangan ini. Terakhir, penelitian ini memberikan saran untuk merumuskan protokol manajemen perubahan SPBE yang spesifik dan mengadvokasi penyelidikan lebih lanjut mengenai dampak dari pendekatan komunikasi yang beragam di lingkungan pemerintahan yang berbeda.

Studi ini menekankan peran penting komunikasi strategis dalam meningkatkan manajemen perubahan SPBE di lembaga pemerintahan.Komunikasi strategis terbukti efektif dalam mengurangi resistensi dan menyelaraskan tujuan organisasi dengan tujuan digitalisasi.Penelitian ini juga menyoroti pentingnya menggabungkan model manajemen perubahan yang sudah ada, seperti ITIL v4 dan ISO/IEC 20000, dengan arahan SPBE untuk meningkatkan efisiensi transformasi digital.Selain itu, penelitian ini mengidentifikasi tantangan umum seperti infrastruktur yang tidak memadai dan koordinasi yang terputus-putus, serta menyarankan penerapan peningkatan berkelanjutan dan strategi yang fleksibel.Penelitian ini menyimpulkan dengan menekankan kebutuhan akan panduan spesifik untuk manajemen perubahan SPBE dan investigasi lebih lanjut tentang dampak berbagai pendekatan komunikasi di berbagai lingkungan pemerintahan.

Untuk meningkatkan efektivitas manajemen perubahan SPBE, penelitian selanjutnya dapat fokus pada pengembangan protokol manajemen perubahan yang spesifik untuk SPBE, dengan mempertimbangkan berbagai model manajemen perubahan yang ada. Selain itu, penelitian dapat menyelidiki dampak dari pendekatan komunikasi yang beragam di berbagai lingkungan pemerintahan, terutama dalam konteks digitalisasi layanan publik. Terakhir, studi mendatang dapat mengeksplorasi strategi komunikasi yang efektif untuk mengatasi tantangan infrastruktur yang tidak memadai dan koordinasi yang terputus-putus, dengan tujuan meningkatkan efisiensi dan keberhasilan transformasi digital di lingkungan pemerintahan.

Read online
File size326.65 KB
Pages23
DMCAReport

Related /

ads-block-test