UIGMUIGM
Besaung : Jurnal Seni Desain dan BudayaBesaung : Jurnal Seni Desain dan BudayaTransformasi digital telah mendorong perubahan strategi pemasaran Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) melalui pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI), khususnya dalam pengembangan komunikasi visual di media sosial. Teknologi AI memungkinkan pelaku usaha menghasilkan konten yang lebih kreatif, personal, dan sesuai dengan karakteristik audiens sehingga berpotensi meningkatkan keterlibatan pelanggan serta kinerja usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi visual berbasis Artificial Intelligence terhadap customer engagement, menguji pengaruh customer engagement terhadap kinerja UMKM, serta menguji peran mediasi customer engagement dalam hubungan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara singkat, dan penyebaran kuesioner kepada 383 pelaku UMKM kuliner dan fashion di Kota Serang yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi visual berbasis AI berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer engagement (β = 0,788; p < 0,001) dan kinerja UMKM (β = 0,325; p < 0,001). Selain itu, customer engagement terbukti memberikan pengaruh positif terhadap kinerja UMKM (β = 0,614; p < 0,001) serta berperan sebagai mediator parsial. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi komunikasi visual berbasis AI mampu meningkatkan efektivitas pemasaran digital dan berkontribusi terhadap peningkatan kinerja UMKM melalui keterlibatan pelanggan yang lebih kuat. Temuan ini menjadi rekomendasi praktis bagi pelaku UMKM di Kota Serang dalam mengoptimalkan pemanfaatan AI sebagai strategi daya saing di era ekonomi digital.
Hasil penelitian yang dilakukan terhadap 383 pelaku UMKM kuliner dan fashion di Kota Serang dengan menggunakan analisis Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) menunjukkan bahwa menggunakan AI untuk membuat konten visual yang menarik, kreatif, informatif, personal, dan konsisten dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan.Customer engagement terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM, yang menunjukkan bahwa peningkatan interaksi, partisipasi, dan hubungan pelanggan melalui media sosial dapat berkontribusi terhadap peningkatan kinerja usaha.Komunikasi visual berbasis AI juga terbukti memberikan pengaruh langsung dan positif terhadap kinerja UMKM kuliner dan fashion.Selain pengaruh langsung tersebut, customer engagement terbukti berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara komunikasi visual berbasis AI dan kinerja UMKM kuliner dan fashion.AI dalam pemasaran digital sangat efektif karena dapat menghasilkan konten dengan cepat dan efisien serta meningkatkan keterlibatan pelanggan, yang pada akhirnya akan menghasilkan nilai bisnis bagi UMKM kuliner dan fashion.Pelaku UMKM kuliner dan fashion harus mengintegrasikan pemanfaatan AI ke dalam strategi desain komunikasi visual yang berfokus pada karakteristik target audiens, identitas merek, kualitas pesan, dan kebutuhan pelanggan.
Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara UMKM kuliner dan fashion di Kota Serang dengan UMKM di kota lain untuk menganalisis perbedaan dampak komunikasi visual berbasis AI terhadap kinerja UMKM. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur tingkat kepercayaan konsumen terhadap konten visual yang dihasilkan oleh AI dan dampaknya terhadap perilaku pembelian. Terakhir, penelitian dapat dilakukan untuk mengeksplorasi peran inovasi digital dalam meningkatkan kinerja UMKM, khususnya dalam hal penggunaan teknologi AI untuk komunikasi visual.
- Click, Sell, Grow: The Moderating Role of Government Policy on Social Media Marketing and MSME Performance... journal.ipb.ac.id/ijbe/article/view/67001Click Sell Grow The Moderating Role of Government Policy on Social Media Marketing and MSME Performance journal ipb ac ijbe article view 67001
- Instagram vs TikTok: Which Platform is More Effective for Enhancing SMEs Performance? | Jurnal Komunikasi.... journal.untar.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/23671Instagram vs TikTok Which Platform is More Effective for Enhancing SMEs Performance Jurnal Komunikasi journal untar ac index php komunikasi article view 23671
- Client Challenge. client challenge javascript disabled browser please enable proceed required part site... link.springer.com/article/10.1007/s11747-020-00749-9Client Challenge client challenge javascript disabled browser please enable proceed required part site link springer article 10 1007 s11747 020 00749 9
- [2211.12660] The Impact of Generative AI on the Future of Visual Content Marketing. impact generative... doi.org/10.48550/arXiv.2211.126602211 12660 The Impact of Generative AI on the Future of Visual Content Marketing impact generative doi 10 48550 arXiv 2211 12660
| File size | 1012.6 KB |
| Pages | 22 |
| DMCA | Report |
Related /
UIGMUIGM Distributed database menunjukkan keunggulan pada horizontal scalability, redundancy, dan pemrosesan distributed workloads, meskipun melibatkan kompleksitasDistributed database menunjukkan keunggulan pada horizontal scalability, redundancy, dan pemrosesan distributed workloads, meskipun melibatkan kompleksitas
UIGMUIGM Keberadaan sistem ini memungkinkan pemantauan kondisi aset dan penyampaian laporan kerusakan dilakukan secara lebih cepat dan akurat, sehingga dapat mendukungKeberadaan sistem ini memungkinkan pemantauan kondisi aset dan penyampaian laporan kerusakan dilakukan secara lebih cepat dan akurat, sehingga dapat mendukung
UIGMUIGM Sebagai upaya pengembangan di masa mendatang, sistem perlu didukung oleh sumber daya manusia yang memiliki kemampuan dalam pengoperasian dan pengelolannya.Sebagai upaya pengembangan di masa mendatang, sistem perlu didukung oleh sumber daya manusia yang memiliki kemampuan dalam pengoperasian dan pengelolannya.
UIGMUIGM Hasil penelitian menghasilkan blueprint Enterprise Architecture yang mencakup 4 domain arsitektur, yaitu arsitektur bisnis, data, aplikasi, dan teknologi.Hasil penelitian menghasilkan blueprint Enterprise Architecture yang mencakup 4 domain arsitektur, yaitu arsitektur bisnis, data, aplikasi, dan teknologi.
UIGMUIGM Penelitian dilakukan melalui metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi menggunakan teknik purposivePenelitian dilakukan melalui metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi menggunakan teknik purposive
AFEKSIAFEKSI Ada perbedaan yang signifikan dalam spiritualitas tempat kerja ketika dikelompokkan menurut usia, lama bekerja, dan status perkawinan dalam dimensi transcendensi.Ada perbedaan yang signifikan dalam spiritualitas tempat kerja ketika dikelompokkan menurut usia, lama bekerja, dan status perkawinan dalam dimensi transcendensi.
ESC IDESC ID Atreo Amnyntas Mubarak Batam. Latar belakang penelitian menekankan pentingnya meningkatkan kinerja karyawan sebagai faktor kritis dalam kinerja organisasi,Atreo Amnyntas Mubarak Batam. Latar belakang penelitian menekankan pentingnya meningkatkan kinerja karyawan sebagai faktor kritis dalam kinerja organisasi,
UINMADURAUINMADURA Adanya komunikasi yang berjalan dengan baik akan sangat berpengaruh terhadap kinerja yang dihasilkan oleh karyawan. Karena pada dasarnya komunikasi dibutuhkanAdanya komunikasi yang berjalan dengan baik akan sangat berpengaruh terhadap kinerja yang dihasilkan oleh karyawan. Karena pada dasarnya komunikasi dibutuhkan
Useful /
UIGMUIGM Alkasva menggunakan metode E-Design dalam perancangan antarmuka (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience). Sistem yang dihasilkan mampuAlkasva menggunakan metode E-Design dalam perancangan antarmuka (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience). Sistem yang dihasilkan mampu
UINMADURAUINMADURA Indomarco Prismatama adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang ritel modern (minimarket Indomaret) yang mengembangkan private label sebagai salahIndomarco Prismatama adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang ritel modern (minimarket Indomaret) yang mengembangkan private label sebagai salah
UINMADURAUINMADURA Penerapan etika bisnis Islam dalam strategi pemasaran pada bisnis MLM Stokis Herba Penawar Al Wahida Indonesia (HPAI) di Keppo Polagan Galis PamekasanPenerapan etika bisnis Islam dalam strategi pemasaran pada bisnis MLM Stokis Herba Penawar Al Wahida Indonesia (HPAI) di Keppo Polagan Galis Pamekasan
UNTAG SMDUNTAG SMD Kombinasi kompensasi dan loyalitas berpengaruh negatif terhadap intensi turnover (r = -0,463), yang berarti semakin tinggi kompensasi dan loyalitas, semakinKombinasi kompensasi dan loyalitas berpengaruh negatif terhadap intensi turnover (r = -0,463), yang berarti semakin tinggi kompensasi dan loyalitas, semakin