KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE

Jurnal ManajemenJurnal Manajemen

Globalisasi, dikombinasikan dengan kemajuan teknologi, telah membuka peluang bagi industri sepatu untuk tumbuh dan dikenal secara global. Namun, industri sepatu kini menghadapi ancaman dari perubahan tren mode yang cepat. Nike, sebagai salah satu perusahaan terbesar di dunia, harus memastikan bahwa karakteristik seperti identitas merek, citra merek, kepercayaan merek, dan loyalitas merek tetap kuat untuk mempertahankan realization. Penelitian ini bertujuan untuk menilai dampak identitas merek, citra merek, dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek Nike di Jakarta. Metode yang digunakan adalah survei kuesioner terhadap konsumen yang pernah memakai sepatu Nike di Jakarta, dengan analisis struktur jalur (SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara signifikan memengaruhi loyalitas merek, dengan kepercayaan merek memiliki pengaruh terbesar. Temuan ini menegaskan pentingnya konsistensi dalam identitas merek, citra positif, dan kepercayaan pelanggan sebagai pendorong kesetiaan konsumen.}.

Identitas merek, citra merek, dan kepercayaan merek secara positif memengaruhi loyalitas konsumen sepatu Nike di Jakarta.Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiganya memiliki pengaruh signifikan, di mana kepercayaan merek memiliki kontribusi paling besar terhadap loyalitas.Oleh karena itu, penguatan identitas, citra, dan kepercayaan akan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji bagaimana media digital mempengaruhi kepercayaan merek dan seterusnya, membandingkan persepsi identitas merek di kalangan usia muda, serta meneliti peran inisiatif keberlanjutan dalam menciptakan loyalitas konsumen. Dengan menambah variabel digital marketing, dapat dilihat prison in interaksi konsumen. Penelitian perbandingan usia membantu melihat segmentasi market. Penelitian tentang keberlanjutan menilai nilai tambah brand. Ketiga saran tersebut saling melengkapi, memberikan ruang penelitian multivariat yang komprehensif, serta mampu memberikan rekomendasi strategis bagi manajemen brand Nike di Jakarta.

Read online
File size1001.94 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test