POLTEKSAHIDPOLTEKSAHID

International Journal of Travel, Hospitality and EventsInternational Journal of Travel, Hospitality and Events

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi pemasaran kamar Hotel Holiday Inn Express Jakarta International Expo menggunakan media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan memanfaatkan data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data meliputi tinjauan pustaka, wawancara, dan observasi lapangan. Analisis kualitatif deskriptif digunakan untuk menafsirkan temuan. Observasi akun Instagram hotel menunjukkan efektivitas media sosial sebagai alat pemasaran. Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif, Instagram menawarkan peluang promosi yang luas, memungkinkan bisnis berinteraksi dengan audiens melalui gambar, video, dan cerita secara kreatif. Pengaruh sangat penting dalam membangun kepercayaan dan memperluas jangkauan produk, sedangkan akun resmi mengelola visibilitas merek dan hubungan pelanggan. Instagram Highlights secara efektif mengatur dan menyajikan pesan kunci, menciptakan narasi merek yang kohesif. Penggunaan strategis Instagram di Holiday Inn Express Jakarta International Expo menekankan visual, koneksi pribadi, dan keterlibatan tamu, membuktikan efektivitasnya dalam meningkatkan visibilitas merek dan memperkuat upaya promosi.

Dalam menghadapi era pemasaran digital dan penggunaan media sosial, terutama Instagram, Hotel Holiday Inn Express Jakarta International Expo memiliki peluang yang sangat baik untuk mempromosikan diri, membangun keterlibatan dengan pelanggan, dan meningkatkan kesadaran merek.Dengan memanfaatkan konten visual yang menarik dan fitur interaktif Instagram, hotel ini dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan memperluas jangkauan pemasaran mereka.Namun, tantangan seperti persaingan yang intens, perubahan preferensi konten, dan mengelola perkembangan terbaru di platform tersebut memerlukan strategi matang dan adaptasi.Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa Instagram adalah alat yang kuat untuk memperkenalkan hotel kepada audiens yang lebih luas.Dengan menampilkan konten visual yang menarik dan memanfaatkan fitur interaktif Instagram, hotel dapat menarik minat tamu potensial dan membangun koneksi yang kuat dengan audiens mereka di platform tersebut.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk melakukan studi komparatif antara strategi pemasaran Instagram di berbagai hotel dengan profil tamu yang berbeda. Hal ini dapat membantu mengidentifikasi strategi terbaik untuk menjangkau dan melibatkan audiens yang beragam. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengeksplorasi dampak penggunaan influencer dalam pemasaran hotel melalui Instagram. Studi ini dapat mengukur seberapa efektif influencer dalam meningkatkan kesadaran merek dan mempengaruhi keputusan pembelian tamu. Terakhir, penelitian dapat dilakukan untuk menganalisis peran Instagram Highlights dalam membangun narasi merek yang kohesif dan menarik. Studi ini dapat mengidentifikasi strategi terbaik untuk memanfaatkan fitur ini dalam meningkatkan keterlibatan dan kesetiaan pelanggan.

  1. OSF. osf doi.org/10.17605/OSF.IO/Z5UM7OSF osf doi 10 17605 OSF IO Z5UM7
  2. View of Strategi Pemasaran Jasa Pada Hotel di Era New Normal. view strategi pemasaran jasa hotel era... journal.lspr.ac.id/index.php/jrbt/article/view/400/159View of Strategi Pemasaran Jasa Pada Hotel di Era New Normal view strategi pemasaran jasa hotel era journal lspr ac index php jrbt article view 400 159
  3. Marketing Strategy Via Instagram at Hotel Holiday Inn Express Jakarta International Expo | International... doi.org/10.56743/ijothe.v4i1.466Marketing Strategy Via Instagram at Hotel Holiday Inn Express Jakarta International Expo International doi 10 56743 ijothe v4i1 466
Read online
File size407.6 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test