USKUSK
Cakradonya Dental JournalCakradonya Dental JournalKomunikasi merupakan aspek terpenting dalam kolaborasi antar profesi yang terdiri dari dokter, perawat, apoteker, rekam medis, dan pasien. Faktanya, 70–80% kesalahan dalam pelayanan kesehatan disebabkan oleh buruknya komunikasi dan kurangnya pemahaman antar anggota tim atau antar profesi. Kurangnya komunikasi juga dapat menyebabkan keterlambatan dalam melayani pasien dan kesalahan dalam menangani pasien. Salah satu cara pemberian pelatihan Komunikasi Efektif melalui metode Situation Background Assessment Rekomendasi (SBAR). Tujuan penelitian ini adalah menciptakan dan membetulkan komunikasi yang efektif untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Sumatera Utara. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dan informannya adalah seluruh staf atau karyawan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Sumatera Utara. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi langsung dan pemberian angket baik sebelum maupun sesudah pelatihan komunikasi. Perubahan yang akan diamati atau diukur dalam penelitian adalah sebelum dan sesudah pelatihan SBAR yaitu peningkatan dan perubahan perilaku petugas. Hasil penelitian ini menunjukkan perubahan yang akan diamati atau diukur dalam penelitian adalah sebelum dan sesudah pelatihan metode SBAR, responden mempunyai hasil persentase yang cukup baik, yaitu dengan pengetahuan sebesar 73,65% dan menerapkan komunikasi efektif dengan metode SBAR sebesar 57,49%. Disimpulkan bahwa komunikasi efektif merupakan indikator pemantauan kualitas rumah sakit dan keselamatan pasien.
Berdasarkan hasil penelitian, komunikasi efektif dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan keselamatan pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Sumatera Utara.Komunikasi efektif dimonitor terkait keluhan atau konflik dan keselamatan pasien.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan keselamatan pasien, penting untuk fokus pada pelatihan komunikasi efektif. Penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan SBAR dapat meningkatkan pengetahuan dan penerapan komunikasi efektif di antara staf rumah sakit. Saran penelitian lanjutan adalah untuk mengeksplorasi dampak jangka panjang dari pelatihan ini terhadap kualitas pelayanan dan keselamatan pasien. Selain itu, studi komparatif antara rumah sakit yang telah menerapkan pelatihan komunikasi efektif dengan yang belum dapat memberikan wawasan lebih lanjut tentang manfaat dan tantangan dalam implementasinya. Terakhir, penelitian tentang strategi komunikasi yang efektif dalam konteks spesifik rumah sakit gigi dan mulut dapat memberikan rekomendasi praktis bagi institusi kesehatan serupa.
| File size | 480.65 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIDAYANUNIDAYAN Aplikasi web digunakan oleh admin dan dokter untuk mengelola data pasien, rekam medis, jadwal, dan antrian, sedangkan aplikasi Android memungkinkan pasienAplikasi web digunakan oleh admin dan dokter untuk mengelola data pasien, rekam medis, jadwal, dan antrian, sedangkan aplikasi Android memungkinkan pasien
UNIDAYANUNIDAYAN Proses pertukaran informasi yang masih dilakukan secara manual, seperti melalui grup WhatsApp, menyebabkan informasi penting sering kali sulit dilacakProses pertukaran informasi yang masih dilakukan secara manual, seperti melalui grup WhatsApp, menyebabkan informasi penting sering kali sulit dilacak
UNIDAYANUNIDAYAN Penelitian ini berhasil menghasilkan prototipe sistem kontrol otomatis penutup dan pembuka jendela rumah berbasis IoT yang terintegrasi dengan Telegram.Penelitian ini berhasil menghasilkan prototipe sistem kontrol otomatis penutup dan pembuka jendela rumah berbasis IoT yang terintegrasi dengan Telegram.
USKUSK Ibu memiliki tanggung jawab besar terhadap kesehatan gigi dan mulut anak, karena ibu adalah pengasuh utama sejak anak lahir. Penelitian ini bertujuan untukIbu memiliki tanggung jawab besar terhadap kesehatan gigi dan mulut anak, karena ibu adalah pengasuh utama sejak anak lahir. Penelitian ini bertujuan untuk
USKUSK Alveolar Socket Sealing (ASS) adalah prosedur yang menggunakan cangkok mukosa atau biomaterial untuk menutup soket, baik untuk melengkapi GBR atau berfungsiAlveolar Socket Sealing (ASS) adalah prosedur yang menggunakan cangkok mukosa atau biomaterial untuk menutup soket, baik untuk melengkapi GBR atau berfungsi
USKUSK Pemeriksaan radiologi yang dilakukan pada pasien menunjukan kesan abses submandibula sinistra. Pemeriksaan laboratorium didapatkan HbsAg positif. AdanyaPemeriksaan radiologi yang dilakukan pada pasien menunjukan kesan abses submandibula sinistra. Pemeriksaan laboratorium didapatkan HbsAg positif. Adanya
USKUSK Laporan kasus ini dapat membantu perawat membuat diagnosa yang lebih tepat dan seterusnya menghasilkan perawatan EPL yang lebih berhasil. Penerapan sistemLaporan kasus ini dapat membantu perawat membuat diagnosa yang lebih tepat dan seterusnya menghasilkan perawatan EPL yang lebih berhasil. Penerapan sistem
USKUSK Usia paling rentan terhadap masalah gigi dan mulut adalah pada masa anak‑anak dan remaja. Pemahaman mengenai menjaga kesehatan gigi dan mulut serta caraUsia paling rentan terhadap masalah gigi dan mulut adalah pada masa anak‑anak dan remaja. Pemahaman mengenai menjaga kesehatan gigi dan mulut serta cara
Useful /
UNIDAYANUNIDAYAN Berdasarkan hasil penelitian tentang aplikasi mitigasi bencana alam menggunakan Augmented Reality yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa dengan adanyaBerdasarkan hasil penelitian tentang aplikasi mitigasi bencana alam menggunakan Augmented Reality yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa dengan adanya
UNIDAYANUNIDAYAN Selama ini, media pembelajaran yang digunakan masih terbatas pada buku cetak, sehingga kurang mendukung pemahaman siswa, terutama terhadap materi yangSelama ini, media pembelajaran yang digunakan masih terbatas pada buku cetak, sehingga kurang mendukung pemahaman siswa, terutama terhadap materi yang
USKUSK Root canal retreatment (RCR) tetap menjadi komponen penting dalam praktik endodontik, mengatasi komplikasi yang timbul dari kegagalan perawatan awal. KesalahanRoot canal retreatment (RCR) tetap menjadi komponen penting dalam praktik endodontik, mengatasi komplikasi yang timbul dari kegagalan perawatan awal. Kesalahan
UACUAC Penelitian menunjukkan perbedaan signifikan dalam struktur, jalur masuk, durasi studi, dan pengelolaan kurikulum pendidikan guru agama Islam antara IndonesiaPenelitian menunjukkan perbedaan signifikan dalam struktur, jalur masuk, durasi studi, dan pengelolaan kurikulum pendidikan guru agama Islam antara Indonesia