STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA

Journal of Information System, Informatics and ComputingJournal of Information System, Informatics and Computing

Salah satu faktor dalam klaim BPJS di rumah sakit menjadi permasalahan yang sangat komplek dan memakan waktu jika tidak dikelola dengan baik. Proses klaim yang tidak efisien dapat mempengaruhi kinerja rumah sakit dan pelayanan kesehatan kepada pasien, oleh sebab itu diperlukan sistem yang dapat mengoptimalkan proses klaim bpjs dirumah sakit. Penelitian ini mencoba mengatasi tantangan tersebut dengan mengusulkan implementasi Dashboard Bridging, Dengan sistem bridging ini, proses antrian bagi peserta BPJS Kesehatan akan jauh lebih cepat karena pendaftaran peserta hanya dilakukan dalam sistem rumah sakit, sistem bridging diharapkan dapat mempercepat pengelolaan klaim, permohonan, dan verifikasi. Dengan pendekatan pengembangan perangkat lunak Extreme Programming (XP), sistem Dashboard Bridging dirancang dan diimplementasikan untuk memastikan keakuratan dan kinerja optimal dalam analisis klaim BPJS. Sistem Dashboard Bridging dapat digunakan untuk memantau status klaim secara real-time oleh petugas casemix dan direktur dengan mengakses menu data klaim yang berisi grafik dan detail data klaim yang sudah terkirim dan terverifikasi oleh BPJS. Selain itu petugas casemix dan direktur juga dapat melihat serta menganalisa data klaim yang bermasalah atau status tidak layak pada menu klaim tidak layak. Pihak rumah sakit dapat mengidentifikasi potensi masalah dan mengambil tindakan untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan dan efisiensi operasional rumah.

Sistem ini menyediakan visualisasi data yang komprehensif secara real‑time, memungkinkan petugas dan manajer rumah sakit memantau serta menganalisis klaim dengan cepat.Dengan akses yang mudah, pihak rumah sakit dapat mengidentifikasi masalah klaim dan mengambil tindakan korektif secara lebih cepat, sehingga memperbaiki kualitas pelayanan kesehatan.

Penelitian selanjutnya dapat menguji dampak penggunaan dashboard bridging terhadap waktu proses klaim BPJS di beberapa rumah sakit dengan mengukur indikator kecepatan dan akurasi secara kuantitatif; selain itu, studi dapat mengeksplorasi penerapan kecerdasan buatan untuk deteksi anomali klaim dalam dashboard guna meningkatkan kemampuan prediktif dan mengurangi kesalahan manual; selanjutnya, penelitian dapat menilai tingkat penerimaan pengguna dan kegunaan sistem ini di antara berbagai kelompok staf rumah sakit (misalnya casemix, direktur, dan petugas administrasi) menggunakan pendekatan metode campuran antara survei kuantitatif dan wawancara mendalam, sehingga memberikan insight tentang faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi teknologi dalam konteks layanan kesehatan.

  1. DEVELOPMENT OF A BPJS HOSPITAL CLAIMS MONITORING SYSTEMS VIA BRIDGING DASHBOARD | Journal of Information... journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom/article/view/1274DEVELOPMENT OF A BPJS HOSPITAL CLAIMS MONITORING SYSTEMS VIA BRIDGING DASHBOARD Journal of Information journal stmikjayakarta ac index php jisicom article view 1274
Read online
File size1.09 MB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test