UGPUGP

Jurnal Ilmiah Ilmu ManajemenJurnal Ilmiah Ilmu Manajemen

Perkembangan teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen dalam aktivitas belanja, khususnya melalui platform social commerce seperti TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengaruh hedonic shopping value dan shopping lifestyle terhadap impulse buying serta menganalisis peran positive emotion sebagai variabel mediasi pada pengguna TikTok Shop. Fokus penelitian diarahkan pada perilaku konsumsi digital dalam konteks perdagangan elektronik interaktif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian di TikTok Shop. Teknik analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) melalui pengujian model pengukuran dan model struktural. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hedonic shopping value dan shopping lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap positive emotion dan impulse buying. Selain itu, positive emotion juga berperan sebagai mediator dalam memperkuat hubungan tersebut. Penelitian ini terletak pada ruang lingkup responden yang terbatas pada pengguna TikTok Shop, sehingga hasil belum dapat digeneralisasi secara luas. Implikasi penelitian ini dapat menjadi dasar bagi praktisi bisnis digital dalam merancang strategi pemasaran berbasis pengalaman emosional konsumen.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa hedonic shopping value dan shopping lifestyle memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying, baik secara langsung maupun secara tidak langsung melalui positive emotion sebagai variabel mediasi.Pengalaman belanja yang memberikan kesenangan, hiburan, serta kepuasan emosional mampu menimbulkan perasaan positif seperti rasa senang, antusiasme, dan kepuasan pada konsumen, sehingga mendorong munculnya keputusan pembelian secara spontan.Selain itu, gaya hidup konsumen yang menjadikan aktivitas belanja sebagai bagian dari rutinitas maupun hiburan juga terbukti meningkatkan kecenderungan pembelian secara impulsif.

Penelitian selanjutnya dapat mengkaji peran positive emotion pada platform social commerce lain seperti Instagram atau Facebook untuk membandingkan efektivitas strategi pemasaran berbasis emosi. Selain itu, penelitian dapat mengeksplorasi pengaruh emosi negatif seperti stres atau kecemasan terhadap perilaku impulse buying dalam lingkungan belanja digital. Terakhir, diperlukan studi jangka panjang untuk memahami dampak berkelanjutan dari impulse buying terhadap kebiasaan konsumsi dan kesehatan finansial konsumen muda.

  1. PENGARUH HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP E-IMPULSE BUYING PADA PELANGGAN TIKTOK SHOP DI KOTA GORONTALO... ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/sentri/article/view/1498PENGARUH HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP E IMPULSE BUYING PADA PELANGGAN TIKTOK SHOP DI KOTA GORONTALO ejournal nusantaraglobal ac index php sentri article view 1498
  2. Pengaruh Sales Promotion Dan Shopping Life Style Terhadap Impulsive Buying Dengan Positive Emotion Variabel... doi.org/10.31629/bi.v8i1.6038Pengaruh Sales Promotion Dan Shopping Life Style Terhadap Impulsive Buying Dengan Positive Emotion Variabel doi 10 31629 bi v8i1 6038
  3. The Effects of Materialism and Hedonic Shopping Value on the Impulse Buying Behavior: A Study on University... doi.org/10.26466/opus.778848The Effects of Materialism and Hedonic Shopping Value on the Impulse Buying Behavior A Study on University doi 10 26466 opus 778848
Read online
File size915.39 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test