IkopinIkopin
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan KeuanganFair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan KeuanganPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecepatan pengiriman dan ketersediaan produk dalam layanan SAPA (Siap Antar Pesanan Anda) terhadap kepuasan konsumen di Alfamart Limusnunggal. Kecepatan pengiriman diukur melalui indikator ketepatan waktu, durasi proses pengantaran, dan konsistensi waktu antar pesanan, sedangkan ketersediaan produk diukur melalui kelengkapan jenis barang, kontinuitas stok, dan kesesuaian produk dengan permintaan konsumen. Data primer diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi di Alfamart Limusnunggal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecepatan pengiriman yang tepat waktu dan ketersediaan produk yang terjaga berkontribusi positif terhadap peningkatan kepuasan konsumen. Sebaliknya, keterlambatan pengiriman dan ketidaklengkapan stok berpotensi menurunkan kepuasan pelanggan. Secara keseluruhan, layanan SAPA menjadi solusi praktis bagi konsumen, namun keberhasilannya sangat dipengaruhi oleh manajemen distribusi dan pengendalian stok yang efektif.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kecepatan pengiriman melalui layanan SAPA di Alfamart Limusnunggal memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen.Ketersediaan produk di layanan SAPA juga berperan penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen.Kombinasi antara kecepatan pengiriman dan ketersediaan produk yang optimal menjadikan layanan SAPA sebagai salah satu faktor penunjang loyalitas konsumen terhadap Alfamart Limusnunggal.
Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara layanan SAPA dengan layanan pesan-antar ritel modern lainnya di Indonesia. Studi ini dapat mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dan loyalitas pelanggan, serta membandingkan strategi dan praktik manajemen distribusi dan pengendalian stok di antara berbagai layanan. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk menganalisis dampak layanan SAPA terhadap perilaku belanja konsumen dan bagaimana hal ini mempengaruhi preferensi dan keputusan pembelian mereka. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan wawasan lebih mendalam tentang peran layanan pesan-antar dalam industri ritel digital di Indonesia.
| File size | 304.95 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
IkopinIkopin Secara teoretis, penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas Tax Planning tidak hanya dipengaruhi oleh pengelolaan koreksi fiskal atas biaya operasional,Secara teoretis, penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas Tax Planning tidak hanya dipengaruhi oleh pengelolaan koreksi fiskal atas biaya operasional,
UKRIMUKRIM Sumber data berupa ulasan pelanggan dari sebuah kedai es krim gelato di Taman Siswa, yang dikumpulkan dari Google Maps melalui metode web scraping menggunakanSumber data berupa ulasan pelanggan dari sebuah kedai es krim gelato di Taman Siswa, yang dikumpulkan dari Google Maps melalui metode web scraping menggunakan
IkopinIkopin Rasio likuiditas berpengaruh negatif dan tidak signifikan, yang menunjukkan potensi inefisiensi penggunaan aset akibat kelebihan likuiditas. Rasio kecukupanRasio likuiditas berpengaruh negatif dan tidak signifikan, yang menunjukkan potensi inefisiensi penggunaan aset akibat kelebihan likuiditas. Rasio kecukupan
UKRIMUKRIM Industri bakery adalah salah satu yang terkena dampaknya, karena toko roti menghadapi kesulitan dalam mengelola dan mengembangkan usahanya. Dalam situasiIndustri bakery adalah salah satu yang terkena dampaknya, karena toko roti menghadapi kesulitan dalam mengelola dan mengembangkan usahanya. Dalam situasi
UNJAUNJA Alat ukur yang dipakai yaitu skala Narcissistic Personality Inventory-16 (NPI-16) yang dimodifikasi oleh peneliti dengan nilai reliabilitas 0,830 dan UCLAAlat ukur yang dipakai yaitu skala Narcissistic Personality Inventory-16 (NPI-16) yang dimodifikasi oleh peneliti dengan nilai reliabilitas 0,830 dan UCLA
STIEDHARMAPUTRA SMGSTIEDHARMAPUTRA SMG Menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, penelitian ini melibatkan 165 pegawai dari total populasi 279 dengan teknik purposive sampling. Data dianalisisMenggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, penelitian ini melibatkan 165 pegawai dari total populasi 279 dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis
STIEDHARMAPUTRA SMGSTIEDHARMAPUTRA SMG Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan pengunjung Pantai Papuma di Jember, dengan fokus pada generasiPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan pengunjung Pantai Papuma di Jember, dengan fokus pada generasi
STIEDHARMAPUTRA SMGSTIEDHARMAPUTRA SMG Hal ini menunjukan bahwa kompensasi yang diberikan perusahaan mampu mempengaruhi mahasiswa Universitas Pelita Bangsa untuk melamar kerja di Perusahan tersebut.Hal ini menunjukan bahwa kompensasi yang diberikan perusahaan mampu mempengaruhi mahasiswa Universitas Pelita Bangsa untuk melamar kerja di Perusahan tersebut.
Useful /
UKRIMUKRIM 173 negatif), Pengalaman dan Kepuasan Pengguna dengan 5. 208 negatif), dan Fitur dan Perbandingan dengan 2. Sementara itu, labeling sentimen ulasan menghasilkan173 negatif), Pengalaman dan Kepuasan Pengguna dengan 5. 208 negatif), dan Fitur dan Perbandingan dengan 2. Sementara itu, labeling sentimen ulasan menghasilkan
UKRIMUKRIM Artikel ini mengidentifikasi kesenjangan penelitian dan menawarkan rekomendasi untuk mengoptimalkan FL dalam analitik big data, dengan tujuan meningkatkanArtikel ini mengidentifikasi kesenjangan penelitian dan menawarkan rekomendasi untuk mengoptimalkan FL dalam analitik big data, dengan tujuan meningkatkan
UKRIMUKRIM Penelitian ini menggunakan metode Single Eksponensial Smoothing untuk memprediksi stok barang, yang mampu mengurangi error dalam perhitungan manual. HasilPenelitian ini menggunakan metode Single Eksponensial Smoothing untuk memprediksi stok barang, yang mampu mengurangi error dalam perhitungan manual. Hasil
UKRIMUKRIM Studi ini mengembangkan model klasifikasi dan deteksi untuk penyakit kulit autoimun dan non-autoimun menggunakan deep learning. Model memanfaatkan arsitekturStudi ini mengembangkan model klasifikasi dan deteksi untuk penyakit kulit autoimun dan non-autoimun menggunakan deep learning. Model memanfaatkan arsitektur