STTMCILEUNGSISTTMCILEUNGSI
TEKNOSAINS : Jurnal Sains, Teknologi dan InformatikaTEKNOSAINS : Jurnal Sains, Teknologi dan InformatikaInternet berkembang pesat, terutama dalam bidang pendidikan (e-learning). Google Classroom adalah platform e-learning yang telah banyak digunakan untuk pembelajaran daring. Google Classroom mendapatkan rata-rata rating 3,5 dari 5 di Google Play, sehingga perlu dilakukan penelitian untuk meningkatkan rating aplikasi berdasarkan ulasan pengguna dengan penambangan teks. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah 77.454 ulasan pengguna dari Google Play. Pemrosesan data menggunakan metode Textblob dan Naïve Bayes Classifier untuk menentukan sentimen pengguna. Hasil analisis sentimen dengan pembagian data 70/30 menghasilkan akurasi 92,39%. Data dengan sentimen negatif kemudian diproses dengan metode Association Rules untuk menemukan kata-kata yang digunakan sebagai kata kunci masalah, yang meliputi assignment, upload, submit, file, class, notification, dan dark. Kata-kata tersebut kemudian dianalisis menggunakan diagram tulang ikan (fishbone diagram) untuk menemukan akar penyebab masalah. Akar masalah meliputi kendala mengunggah berkas yang terintegrasi dengan Google Drive, tidak adanya pengaturan untuk mengubah tampilan ke dark mode, pengguna memiliki koneksi internet yang baik namun proses unggah berkas lambat, dan sebagainya. Rekomendasi perbaikan meliputi sinkronisasi integrasi berkas dengan Google Drive, perubahan tampilan ke mode gelap sesuai preferensi pengguna, dan pembaruan server aplikasi agar proses unggah berkas dapat dilakukan lebih cepat.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi pembagian data terbaik untuk membangun model klasifikasi adalah 70/30, dengan tingkat akurasi 92,39% menggunakan Naïve Bayes Classifier.Melalui metode association rules FP-Growth, ditemukan bahwa kata-kata yang paling sering muncul dalam ulasan pengguna Google Classroom adalah class, assignment, upload, submit, file, notification, dan dark, yang mengindikasikan area masalah utama.Akar masalah ini dianalisis menggunakan diagram tulang ikan berdasarkan empat aspek (produk, orang, tempat, dan proses) untuk merumuskan rekomendasi perbaikan demi meningkatkan kinerja Google Classroom.
Penelitian di masa mendatang dapat memperluas fokus dengan menganalisis evolusi sentimen pengguna Google Classroom secara periodik. Studi ini bisa mengamati bagaimana perubahan pada aplikasi atau peluncuran fitur baru mempengaruhi pandangan dan pengalaman pengguna dari waktu ke waktu, memberikan gambaran dinamis tentang keberhasilan implementasi solusi. Selain itu, akan sangat bermanfaat untuk melakukan analisis komparatif yang sistematis, membandingkan sentimen pengguna Google Classroom dengan platform Learning Management System (LMS) populer lainnya melalui penambangan teks. Pendekatan ini tidak hanya akan menyoroti area unik di mana Google Classroom unggul atau tertinggal, tetapi juga dapat mengungkap masalah umum atau tren kepuasan di seluruh ekosistem e-learning, memicu inovasi yang lebih luas. Lebih jauh lagi, pengembangan model prediktif menggunakan teknik penambangan teks dan pembelajaran mesin tingkat lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi pola keluhan tersembunyi atau bahkan memprediksi munculnya masalah baru dari ulasan pengguna. Model semacam ini akan memungkinkan pengembang untuk proaktif dalam mengatasi isu-isu krusial, memprioritaskan fitur yang paling berdampak positif, serta membuat keputusan pengembangan yang lebih strategis dan berbasis data untuk terus meningkatkan kinerja dan kepuasan pengguna Google Classroom di masa depan.
- Application of Association Rule Method Using Apriori Algorithm to Find Sales Patterns Case Study of Indomaret... doi.org/10.47709/brilliance.v1i2.1228Application of Association Rule Method Using Apriori Algorithm to Find Sales Patterns Case Study of Indomaret doi 10 47709 brilliance v1i2 1228
- Analisis sentimen aplikasi tiktok menggunakan algoritma naïve bayes dan support vector machine |... doi.org/10.37373/tekno.v10i2.419Analisis sentimen aplikasi tiktok menggunakan algoritma nayve bayes dan support vector machine doi 10 37373 tekno v10i2 419
| File size | 245.42 KB |
| Pages | 8 |
| Short Link | https://juris.id/p-1sP |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu |
| DMCA | Report |
Related /
AMORFATIAMORFATI Namun, tantangan regulasi seperti kurangnya pelatihan guru, implementasi kebijakan yang tidak merata, dan keyakinan budaya yang masih ada terus membentukNamun, tantangan regulasi seperti kurangnya pelatihan guru, implementasi kebijakan yang tidak merata, dan keyakinan budaya yang masih ada terus membentuk
AMORFATIAMORFATI Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif untuk menyelidiki bagaimana sekolah di daerah multikultural mengintegrasikan nilai-nilai,Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif untuk menyelidiki bagaimana sekolah di daerah multikultural mengintegrasikan nilai-nilai,
AMORFATIAMORFATI Sekolah dengan praktik inklusif berbasis kesadaran persimpangan menunjukkan keberhasilan dalam meningkatkan keterlibatan siswa dan hasil akademik. RisetSekolah dengan praktik inklusif berbasis kesadaran persimpangan menunjukkan keberhasilan dalam meningkatkan keterlibatan siswa dan hasil akademik. Riset
AMORFATIAMORFATI Melalui gaya kepemimpinan partisipatif dan visioner, kiai mengintegrasikan nilai-nilai keagamaan dengan praktik ekonomi, mendorong keterlibatan santri,Melalui gaya kepemimpinan partisipatif dan visioner, kiai mengintegrasikan nilai-nilai keagamaan dengan praktik ekonomi, mendorong keterlibatan santri,
AMORFATIAMORFATI Penelitian ini telah menyoroti peran penting kepemimpinan pendidikan dalam mempromosikan kesetaraan dan inklusi dalam kelas multibahasa. Para pemimpinPenelitian ini telah menyoroti peran penting kepemimpinan pendidikan dalam mempromosikan kesetaraan dan inklusi dalam kelas multibahasa. Para pemimpin
UNPANDUNPAND Perancangan tersebut menggunakan pendekatan arsitektur neo vernakular, bertujuan agar perancangan tersebut tak lepas dari identitas kota Semarang sebagaiPerancangan tersebut menggunakan pendekatan arsitektur neo vernakular, bertujuan agar perancangan tersebut tak lepas dari identitas kota Semarang sebagai
UnijoyoUnijoyo Radang kandung kemih dan nefritis dari pelvis ginjal merupakan salah satu infeksi saluran kemih. Diagnosis radang kandung kemih dan nefritis dari pelvisRadang kandung kemih dan nefritis dari pelvis ginjal merupakan salah satu infeksi saluran kemih. Diagnosis radang kandung kemih dan nefritis dari pelvis
UnijoyoUnijoyo Penelitian ini membahas pengaruh pengendalian kecepatan motor DC dengan menggabungkan elektronika daya sebagai pencatu, sistem elektris pada motor DC,Penelitian ini membahas pengaruh pengendalian kecepatan motor DC dengan menggabungkan elektronika daya sebagai pencatu, sistem elektris pada motor DC,
Useful /
NALANDANALANDA Pahit, dingin, sedasi dan menurunkan, mendinginkan panas (antipiretik), menawarkan racun (anti inflamasi), membuang lembab (diuretik), terutama paru, lambungPahit, dingin, sedasi dan menurunkan, mendinginkan panas (antipiretik), menawarkan racun (anti inflamasi), membuang lembab (diuretik), terutama paru, lambung
STAINAASTAINAA Sistem fee dan fitur tambahan dijalankan dengan persetujuan yang jelas tanpa unsur gharar. Implikasinya, praktik ini mendukung perlindungan konsumen, efisiensiSistem fee dan fitur tambahan dijalankan dengan persetujuan yang jelas tanpa unsur gharar. Implikasinya, praktik ini mendukung perlindungan konsumen, efisiensi
MEJAILMIAHMEJAILMIAH Fungsi negara tidak dapat dijalankan secara optimal tanpa adanya peran aktif dari lembaga-lembaga negara, yaitu eksekutif, legislatif, dan yudikatif. KetigaFungsi negara tidak dapat dijalankan secara optimal tanpa adanya peran aktif dari lembaga-lembaga negara, yaitu eksekutif, legislatif, dan yudikatif. Ketiga
MEJAILMIAHMEJAILMIAH Tujuan akhir negara, menurut Plato, adalah menciptakan kebahagiaan kolektif melalui harmoni dan keteraturan. Artikel ini juga mengkaji relevansi pemikiranTujuan akhir negara, menurut Plato, adalah menciptakan kebahagiaan kolektif melalui harmoni dan keteraturan. Artikel ini juga mengkaji relevansi pemikiran