STTMCILEUNGSISTTMCILEUNGSI
TEKNOSAINS : Jurnal Sains, Teknologi dan InformatikaTEKNOSAINS : Jurnal Sains, Teknologi dan InformatikaInternet berkembang pesat, terutama dalam bidang pendidikan (e-learning). Google Classroom adalah platform e-learning yang telah banyak digunakan untuk pembelajaran daring. Google Classroom mendapatkan rata-rata rating 3,5 dari 5 di Google Play, sehingga perlu dilakukan penelitian untuk meningkatkan rating aplikasi berdasarkan ulasan pengguna dengan penambangan teks. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah 77.454 ulasan pengguna dari Google Play. Pemrosesan data menggunakan metode Textblob dan Naïve Bayes Classifier untuk menentukan sentimen pengguna. Hasil analisis sentimen dengan pembagian data 70/30 menghasilkan akurasi 92,39%. Data dengan sentimen negatif kemudian diproses dengan metode Association Rules untuk menemukan kata-kata yang digunakan sebagai kata kunci masalah, yang meliputi assignment, upload, submit, file, class, notification, dan dark. Kata-kata tersebut kemudian dianalisis menggunakan diagram tulang ikan (fishbone diagram) untuk menemukan akar penyebab masalah. Akar masalah meliputi kendala mengunggah berkas yang terintegrasi dengan Google Drive, tidak adanya pengaturan untuk mengubah tampilan ke dark mode, pengguna memiliki koneksi internet yang baik namun proses unggah berkas lambat, dan sebagainya. Rekomendasi perbaikan meliputi sinkronisasi integrasi berkas dengan Google Drive, perubahan tampilan ke mode gelap sesuai preferensi pengguna, dan pembaruan server aplikasi agar proses unggah berkas dapat dilakukan lebih cepat.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi pembagian data terbaik untuk membangun model klasifikasi adalah 70/30, dengan tingkat akurasi 92,39% menggunakan Naïve Bayes Classifier.Melalui metode association rules FP-Growth, ditemukan bahwa kata-kata yang paling sering muncul dalam ulasan pengguna Google Classroom adalah class, assignment, upload, submit, file, notification, dan dark, yang mengindikasikan area masalah utama.Akar masalah ini dianalisis menggunakan diagram tulang ikan berdasarkan empat aspek (produk, orang, tempat, dan proses) untuk merumuskan rekomendasi perbaikan demi meningkatkan kinerja Google Classroom.
Penelitian di masa mendatang dapat memperluas fokus dengan menganalisis evolusi sentimen pengguna Google Classroom secara periodik. Studi ini bisa mengamati bagaimana perubahan pada aplikasi atau peluncuran fitur baru mempengaruhi pandangan dan pengalaman pengguna dari waktu ke waktu, memberikan gambaran dinamis tentang keberhasilan implementasi solusi. Selain itu, akan sangat bermanfaat untuk melakukan analisis komparatif yang sistematis, membandingkan sentimen pengguna Google Classroom dengan platform Learning Management System (LMS) populer lainnya melalui penambangan teks. Pendekatan ini tidak hanya akan menyoroti area unik di mana Google Classroom unggul atau tertinggal, tetapi juga dapat mengungkap masalah umum atau tren kepuasan di seluruh ekosistem e-learning, memicu inovasi yang lebih luas. Lebih jauh lagi, pengembangan model prediktif menggunakan teknik penambangan teks dan pembelajaran mesin tingkat lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi pola keluhan tersembunyi atau bahkan memprediksi munculnya masalah baru dari ulasan pengguna. Model semacam ini akan memungkinkan pengembang untuk proaktif dalam mengatasi isu-isu krusial, memprioritaskan fitur yang paling berdampak positif, serta membuat keputusan pengembangan yang lebih strategis dan berbasis data untuk terus meningkatkan kinerja dan kepuasan pengguna Google Classroom di masa depan.
- Application of Association Rule Method Using Apriori Algorithm to Find Sales Patterns Case Study of Indomaret... doi.org/10.47709/brilliance.v1i2.1228Application of Association Rule Method Using Apriori Algorithm to Find Sales Patterns Case Study of Indomaret doi 10 47709 brilliance v1i2 1228
- Analisis sentimen aplikasi tiktok menggunakan algoritma naïve bayes dan support vector machine |... doi.org/10.37373/tekno.v10i2.419Analisis sentimen aplikasi tiktok menggunakan algoritma nayve bayes dan support vector machine doi 10 37373 tekno v10i2 419
| File size | 245.42 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
NURISNURIS Subjek penelitian adalah 12 siswa dari Kelas 1 SDN Tanjung Jati 2. Penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitianSubjek penelitian adalah 12 siswa dari Kelas 1 SDN Tanjung Jati 2. Penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian
ALFA PUSTAKAALFA PUSTAKA Penelitian menyimpulkan bahwa metode SQ4R efektif sebagai strategi pembelajaran alternatif untuk meningkatkan pemahaman membaca teks deskriptif pada jenjangPenelitian menyimpulkan bahwa metode SQ4R efektif sebagai strategi pembelajaran alternatif untuk meningkatkan pemahaman membaca teks deskriptif pada jenjang
ALFA PUSTAKAALFA PUSTAKA Hasil menunjukkan disparitas signifikan: semua siswa berada pada level Pre‑A1 (37,5 %) dan A1 (62,5 %) dengan rata‑rata skor BCES 122,06. Sebaliknya,Hasil menunjukkan disparitas signifikan: semua siswa berada pada level Pre‑A1 (37,5 %) dan A1 (62,5 %) dengan rata‑rata skor BCES 122,06. Sebaliknya,
ALFA PUSTAKAALFA PUSTAKA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penggunaan metode audio-visual dalam meningkatkan kosakata siswa kelas VII MTs Muhammadiyah 04 Sibolga.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penggunaan metode audio-visual dalam meningkatkan kosakata siswa kelas VII MTs Muhammadiyah 04 Sibolga.
ALFA PUSTAKAALFA PUSTAKA Hal ini dapat dikatakan bahwa kriteria pemahaman siswa dalam fitur bahasa teks laporan sudah memuaskan. (3) Terdapat pengaruh signifikan strategi perbaikanHal ini dapat dikatakan bahwa kriteria pemahaman siswa dalam fitur bahasa teks laporan sudah memuaskan. (3) Terdapat pengaruh signifikan strategi perbaikan
HABIBURRAHMANHABIBURRAHMAN Kegiatan ini diikuti oleh sekitar 80 mahasiswa, dilaksanakan selama tiga hari di Pusat Bahasa Universitas Islam Makassar, dan hasilnya menunjukkan peningkatanKegiatan ini diikuti oleh sekitar 80 mahasiswa, dilaksanakan selama tiga hari di Pusat Bahasa Universitas Islam Makassar, dan hasilnya menunjukkan peningkatan
BERUGAKBACABERUGAKBACA Adapun subjek dalam penelitian ini adalah siswa kelas XII IPA sebanyak 18 siswa. Instrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket yang berisiAdapun subjek dalam penelitian ini adalah siswa kelas XII IPA sebanyak 18 siswa. Instrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket yang berisi
UNIDAYANUNIDAYAN Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan perangkat lunak kamus bahasa Arab-Indonesia dan Indonesia-Arab berbasis android sebagai media untuk mengetahuiPenelitian ini bertujuan untuk mengembangkan perangkat lunak kamus bahasa Arab-Indonesia dan Indonesia-Arab berbasis android sebagai media untuk mengetahui
Useful /
MEJAILMIAHMEJAILMIAH Artikel ini membahas konsep tujuan negara berdasarkan pemikiran Socrates dan Plato, dua filsuf besar Yunani kuno. Socrates menekankan pentingnya keadilanArtikel ini membahas konsep tujuan negara berdasarkan pemikiran Socrates dan Plato, dua filsuf besar Yunani kuno. Socrates menekankan pentingnya keadilan
IAIN BONEIAIN BONE Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak kualitas layanan dan fitur produk BSI Mobile terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia di KabupatenPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak kualitas layanan dan fitur produk BSI Mobile terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia di Kabupaten
BERUGAKBACABERUGAKBACA Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi e-learning meningkatkan proses belajar mengajar peserta pertukaran pelajar ini 2. Hal ini didukung denganHasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi e-learning meningkatkan proses belajar mengajar peserta pertukaran pelajar ini 2. Hal ini didukung dengan
POLTEKKES JAYAPURAPOLTEKKES JAYAPURA Pasien rawat inap, khususnya di ruang penyakit dalam, mengalami masalah kompleks: biologis, psikologis, sosiologis, dan spiritual. Perawat berperan pentingPasien rawat inap, khususnya di ruang penyakit dalam, mengalami masalah kompleks: biologis, psikologis, sosiologis, dan spiritual. Perawat berperan penting