UNIBAUNIBA
Jurnal EduecoJurnal EduecoPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan transaksi dan risiko keamanan terhadap loyalitas pengguna dompet digital DANA, dengan kepuasan pengguna sebagai variabel moderasi pada mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Lampung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif verifikatif dengan jumlah responden sebanyak 98 mahasiswa yang ditentukan melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pengguna, sedangkan risiko keamanan berpengaruh negatif dan signifikan. Selain itu, kepuasan pengguna memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas serta memediasi sebagian hubungan antara kemudahan transaksi dan risiko keamanan dengan loyalitas. Secara simultan, kemudahan transaksi, risiko keamanan, dan kepuasan pengguna mampu menjelaskan 57,8% variasi loyalitas, sedangkan 42,2% lainnya dipengaruhi oleh faktor di luar penelitian.
Kemudahan transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pengguna dompet digital DANA, sementara risiko keamanan berpengaruh negatif dan signifikan.Kepuasan pengguna berperan sebagai mediator yang memperlambat pengaruh antara variabel independen dan loyalitas.Kemudahan transaksi, risiko keamanan, dan kepuasan pengguna secara bersama menjelaskan 57,8% variasi loyalitas.
Penelitian lanjutan dapat memperluas variabel mediasi selain kepuasan pengguna, seperti kepercayaan atau persepsi risiko digital, untuk mengungkap faktor lain yang memengaruhi loyalitas. Studi juga perlu mengeksplorasi perbedaan perilaku pengguna dompet digital berdasarkan latar belakang demografis (misalnya, usia, pekerjaan) untuk menilai dampak variabel kontekstual terhadap loyalitas. Selanjutnya, penelitian bisa mencermati keterkaitan antara fitur keamanan lanjutan (seperti verifikasi biometrik) dan tingkat persepsi keamanan pengguna dalam membangun kepercayaan terhadap layanan dompet digital.
| File size | 305.91 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIBAUNIBA Selain itu, Disiplin Kerja (X3) ditemukan memiliki pengaruh parsial yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Guru (Y). Hal ini terbukti dari nilaiSelain itu, Disiplin Kerja (X3) ditemukan memiliki pengaruh parsial yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Guru (Y). Hal ini terbukti dari nilai
UNIBAUNIBA Peran digitalisasi pada persiapan instrument pengajaran sangat dibutuhkan sebagai efisiensi kerja sekaligus mengoptimalkan pelayanan kepada mahasiswa.Peran digitalisasi pada persiapan instrument pengajaran sangat dibutuhkan sebagai efisiensi kerja sekaligus mengoptimalkan pelayanan kepada mahasiswa.
UNIBAUNIBA Empat dimensi yang diteliti, yaitu dukungan atasan, hubungan rekan kerja, kualitas komunikasi, dan kesempatan pengakuan secara simultan mampu menjelaskanEmpat dimensi yang diteliti, yaitu dukungan atasan, hubungan rekan kerja, kualitas komunikasi, dan kesempatan pengakuan secara simultan mampu menjelaskan
UNIBAUNIBA Metode yang digunakan ialah Systematic Literature Review dengan pendekatan PRISMA, mencakup proses identifikasi, penyaringan, dan analisis 31 artikel terbitanMetode yang digunakan ialah Systematic Literature Review dengan pendekatan PRISMA, mencakup proses identifikasi, penyaringan, dan analisis 31 artikel terbitan
PERADABANPERADABAN Oleh karenanya bahan ajar yang dikembangkan layak digunakan dalam perkuliahan analisis riil karena memenuhi kriteria valid dan praktis. Implikasinya bahanOleh karenanya bahan ajar yang dikembangkan layak digunakan dalam perkuliahan analisis riil karena memenuhi kriteria valid dan praktis. Implikasinya bahan
PERADABANPERADABAN Hasil menunjukkan 22 nilai karakter ditemukan di film, termasuk religius, jujur, toleransi, disiplin, kerja keras, kreatif, mandiri, demokratis, rasa inginHasil menunjukkan 22 nilai karakter ditemukan di film, termasuk religius, jujur, toleransi, disiplin, kerja keras, kreatif, mandiri, demokratis, rasa ingin
PERADABANPERADABAN Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis nilai-nilai sosial yang terdapat dalam cerpen Menjelang Idul Adha karya Teni Ganjar Badruzzaman dengan menggunakanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis nilai-nilai sosial yang terdapat dalam cerpen Menjelang Idul Adha karya Teni Ganjar Badruzzaman dengan menggunakan
PERADABANPERADABAN Pengumpulan data dilakukan dengan teknik baca dan catat, kemudian dikelompokkan ke dalam dua kategori yaitu, tindak kekerasan fisik dan tindak kekerasanPengumpulan data dilakukan dengan teknik baca dan catat, kemudian dikelompokkan ke dalam dua kategori yaitu, tindak kekerasan fisik dan tindak kekerasan
Useful /
SUMSELPROVSUMSELPROV Tujuan Penelitian: Mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja bidan dalam pendokumentasian Buku KIA dengan menggunakan desain cross sectional.Tujuan Penelitian: Mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja bidan dalam pendokumentasian Buku KIA dengan menggunakan desain cross sectional.
UNIBAUNIBA Penelitian ini menyimpulkan bahwa prestasi belajar siswa SMA Gajah Mada Bandar Lampung secara signifikan dipengaruhi oleh lingkungan belajar, keterlibatanPenelitian ini menyimpulkan bahwa prestasi belajar siswa SMA Gajah Mada Bandar Lampung secara signifikan dipengaruhi oleh lingkungan belajar, keterlibatan
UNIBAUNIBA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kemudahan transaksi, efektivitas, dan kecepatan bertransaksi terhadap minat mahasiswa menggunakan sistemPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kemudahan transaksi, efektivitas, dan kecepatan bertransaksi terhadap minat mahasiswa menggunakan sistem
PERADABANPERADABAN Mayoritas siswa mempertimbangkan prodi yang tersedia dan faktor seleksi ketat sebagai hambatan utama. PTKIN sering diabaikan sebagai pilihan utama meskipunMayoritas siswa mempertimbangkan prodi yang tersedia dan faktor seleksi ketat sebagai hambatan utama. PTKIN sering diabaikan sebagai pilihan utama meskipun