UNIBAUNIBA

Jurnal EduecoJurnal Edueco

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja non-fisik terhadap motivasi kerja tenaga pemasaran kredit pada PT Bank DKI Cabang Utama Balai Kota Konsolidasi. Lingkungan kerja non-fisik dalam penelitian ini mencakup empat dimensi utama, yaitu dukungan atasan, hubungan rekan kerja, kualitas komunikasi, dan kesempatan pengakuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja non-fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja tenaga pemasaran kredit. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,652, yang berarti 65,2% variasi motivasi kerja dapat dijelaskan oleh empat dimensi lingkungan kerja non-fisik, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Secara praktis, penelitian ini merekomendasikan agar manajemen Bank DKI memperkuat peran atasan dalam memberikan dukungan, meningkatkan kualitas komunikasi internal, serta mengoptimalkan sistem pengakuan non-finansial bagi tenaga pemasaran kredit.

Berdasarkan penelitian terhadap 62 tenaga pemasaran kredit di PT Bank DKI Cabang Utama Balai Kota Konsolidasi, diperoleh temuan bahwa lingkungan kerja non-fisik memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja.Empat dimensi yang diteliti, yaitu dukungan atasan, hubungan rekan kerja, kualitas komunikasi, dan kesempatan pengakuan secara simultan mampu menjelaskan 65,2% variasi motivasi kerja.Hasil penelitian ini memberi implikasi bahwa manajemen Bank DKI perlu memperkuat strategi pengelolaan SDM berbasis aspek non-fisik.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan sampel dengan melibatkan lebih banyak cabang Bank DKI untuk mendapatkan gambaran yang lebih representatif mengenai pengaruh lingkungan kerja non-fisik terhadap motivasi kerja. Kedua, penggunaan metode penelitian campuran (mixed methods) yang menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang memengaruhi motivasi kerja tenaga pemasaran kredit. Ketiga, penelitian selanjutnya dapat mempertimbangkan variabel-variabel lain yang mungkin memengaruhi motivasi kerja, seperti sistem kompensasi, tekanan target, dan budaya organisasi, sehingga analisis dapat dilakukan secara lebih komprehensif. Dengan demikian, hasil penelitian dapat memberikan rekomendasi yang lebih tepat sasaran bagi Bank DKI dalam meningkatkan motivasi kerja dan kinerja tenaga pemasaran kredit.

Read online
File size284.53 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test