IAIN SUIAIN SU
IQRA`: Jurnal Perpustakaan dan InformasiIQRA`: Jurnal Perpustakaan dan InformasiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat kompetensi soft skill pustakawan di Perpustakaan FKIP UHAMKA, mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan pemustaka di Perpustakaan FKIP UHAMKA, mengetahui secara simultan, dan mengetahui pengaruh kompetensi soft skill pustakawa terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan FKIP UHAMKA secara parsial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi pada penelitian ini yaitu seluruh anggota perpustakaan FKIP UHAMKA yang berjumlah 5.602 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik accidental sampling kepada 100 responden yang ditetapkan dengan perhitungan rumus slovin. Teknik pengumpulan data utama yaitu kuesioner menggunakan skala likert dengan 4 alternatif jawaban. Sedangkan teknik pengumpulan data pendukung menggunakan wawancara. Teori yang digunakan pada penelitian ini yaitu Teori Kontras yang berasumsi bahwa apabila kinerja produk yang dirasakan konsumen melampaui harapan, maka konsumen akan merasa sangat puas. Namun apabila yang terjadi sebaliknya, kinerja produk di bawah harapan, maka konsumen akan merasa sangat tidak puas.
Peneliti menemukan bahwa berdasarkan hasil analisis perhitungan rata-rata variabel kompetensi soft skill pustakawan untuk masing-masing indikator kompetensi intelektual, indikator kompetensi sosial, indikator kompetensi emosional terukur sangat baik, dan rata-rata keseluruhan untuk variabel kompetensi soft skill pustakawan yaitu sebesar 3,39 yang berarti sangat baik.Kemudian berdasarkan hasil analisis rata-rata variabel kepuasan pemustaka untuk masing-masing indicator berupa bukti fisik (tangible), indikator keandalan (reliability), indikator daya tanggap (responsiveness), indikator jaminan (assurance), indikator empati (empathy) sangat tinggi, dan rata-rata keseluruhan untuk 92 variabel kepuasan pemustaka sangat tinggi.Selanjutnya berdasarkan perhitungan uji t yang telah dilakukan, nilai koefisien kompetensi soft skill sebesar 0,814, disimpulkan bahwa kompetensi soft skill pustakawan (X) memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai 0,814 terhadap kepuasan pemustaka (Y) di Perpustakaan FKIP UHAMKA.Arah hubungannya positif dengan tingkat hubungan yang sangat kuat karena nilai 0,814 berada di interval koefisien korelasi antara 0,80 - 1,000.Berdasarkan hasil perhitungan uji F yang telah dilakukan diperoleh nilai F hitung sebesar 193.084 dengan taraf signifikansi 0,000 < 0,05, menyimpulkan bahwa kompetensi soft skill pustakawan (X) berpengaruh terhadap kepuasan pemustaka (Y).Berdasarkan koefisien determinasi (R Square) yaitu menperoleh nilai sebesar 0,663 yang berarti bahwa kompetensi soft skill pustakawan berpengaruh sebesar 66,3% terhadap kepuasan pemustaka dan 33,7% ditentukan oleh aspek lainnya yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Penelitian ini dapat dijadikan dasar bagi peneliti lain, khususnya untuk mengembangkan soft skill pustakawan pada era digital atau dalam menghadapi perkembangan artificial intelligence. Selain itu, penelitian lanjutan dapat fokus pada bagaimana meningkatkan kompetensi soft skill pustakawan di era digital, serta bagaimana pengaruh kompetensi soft skill pustakawan terhadap kepuasan pemustaka dalam konteks perpustakaan sekolah di Jakarta.
| File size | 978.61 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
IAIN SUIAIN SU This study confirms that recontextualizing green library practices through the Ḥifẓ al-Bīah framework has strong epistemic and social relevance inThis study confirms that recontextualizing green library practices through the Ḥifẓ al-Bīah framework has strong epistemic and social relevance in
IAIN SUIAIN SU Data dianalisis menggunakan model analisis data interaktif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian memunculkanData dianalisis menggunakan model analisis data interaktif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian memunculkan
IAIN SUIAIN SU Jurnal IQRA menunjukkan stabilitas publikasi dengan tren peningkatan produktivitas hingga 2023 dan penurunan sedikit setelahnya. Referensi yang digunakanJurnal IQRA menunjukkan stabilitas publikasi dengan tren peningkatan produktivitas hingga 2023 dan penurunan sedikit setelahnya. Referensi yang digunakan
IAIN SUIAIN SU Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemustaka. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemustaka. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa
IAIN SUIAIN SU Namun, analisis regresi dan uji beda menunjukkan bahwa penggunaan strategi negosiasi integratif oleh pustakawan secara signifikan memprediksi tingkat stresNamun, analisis regresi dan uji beda menunjukkan bahwa penggunaan strategi negosiasi integratif oleh pustakawan secara signifikan memprediksi tingkat stres
IAIN SUIAIN SU Metode penelitian adalah kuantitatif, dengan populasi mahasiswa UIN dari semester 8 dan semester. Jumlah sampel yang diambil secara acak adalah 93. HasilMetode penelitian adalah kuantitatif, dengan populasi mahasiswa UIN dari semester 8 dan semester. Jumlah sampel yang diambil secara acak adalah 93. Hasil
IAIN SUIAIN SU High educations, covid-19, pandemic, educational innovation, digital competencies, digital transformation, dan student adalah kata kunci paling terbaruHigh educations, covid-19, pandemic, educational innovation, digital competencies, digital transformation, dan student adalah kata kunci paling terbaru
IAIN SUIAIN SU Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan kebutuhan informasi dosen dalam kebermanfaatan koleksi dan layanan perpustakaan perguruan tinggi. PenelitianPenelitian ini bertujuan untuk menggambarkan kebutuhan informasi dosen dalam kebermanfaatan koleksi dan layanan perpustakaan perguruan tinggi. Penelitian
Useful /
IAIN SUIAIN SU Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa CIFOR menerapkanTeknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa CIFOR menerapkan
IAIN SUIAIN SU Temuan ini memperlihatkan pentingnya strategi komunikasi yang inklusif dan edukatif dalam layanan kesehatan digital berbasis teks. Penelitian ini menyimpulkanTemuan ini memperlihatkan pentingnya strategi komunikasi yang inklusif dan edukatif dalam layanan kesehatan digital berbasis teks. Penelitian ini menyimpulkan
IAIN SUIAIN SU Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital perpustakaan berdasarkan teori SOSTAC. Perpustakaan Dehasen perlu meningkatkan kualitasPenelitian ini menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital perpustakaan berdasarkan teori SOSTAC. Perpustakaan Dehasen perlu meningkatkan kualitas
IAIN SUIAIN SU Setelah itu, berlanjut ke tahap pengolahan kegiatan administrasi koleksi agar dapat dipergunakan kembali oleh pemustaka. Penelitian ini bertujuan untukSetelah itu, berlanjut ke tahap pengolahan kegiatan administrasi koleksi agar dapat dipergunakan kembali oleh pemustaka. Penelitian ini bertujuan untuk