Tel-UTel-U
Demandia : Jurnal Desain Komunikasi Visual, Manajemen Desain, dan PeriklananDemandia : Jurnal Desain Komunikasi Visual, Manajemen Desain, dan PeriklananFenomena tren fashion sepatu semakin berkembang dipengaruhi oleh ragam aspek kebutuhan, seperti fungsional, koleksi, atau dijual kembali. Tren tersebut membuka peluang bisnis jasa perawatan sepatu yang tidak semua masyarakat umum dapat melakukan perawatan sepatu yang sesuai, karena diperlukan pengetahuan dan keahlian khusus. Namun terdapat kendala pada proses pengenalan brand jasa perawatan sepatu kepada masyarakat, hal tersebut dialami oleh brand Bagus Kumbah, salah satu brand jasa perawatan cuci sepatu yang cenderung baru terbentuk. Pada tahap awal dilakukan upaya business improvement yang dipetakan pada business model canvas, setelah mengetahui ragam permasalahan, seperti kebutuhan meningkatkan aspek kesadaran masyarakat lalu upaya menjangkau, menentukan target konsumen hingga terhadap brand, memperluas cakupan target konsumen, serta menjalin treatment proses interaksi dengan konsumen secara langsung dan secara tidak langsung melalui media sosial, hingga memberi kesan pengalaman selama proses transaksi, melalui ragam solusi desain yang dihasilkan. Proses penyelesaian permasalahan menggunakan design thinking yang memuat proses perolehan data, pengolahan data, menghasilkan ragam solusi permasalahan, sampai proses implementasi solusi tahap awal. Hasilnya, serangkaian proses brand activation berdampak pada peningkatan jumlah engagement pada media sosial Bagus Kumbah, mengalami peningkatan jumlah konsumen baru, dan semakin meningkatkan loyalitas konsumen lama.
Hasil analisis data melalui business model canvas menunjukkan bahwa brand fokus pada layanan perawatan sepatu dengan harga terjangkau, kualitas layanan yang konsisten, dan biaya operasional terbatas, dimulai dengan konsep pinpoint di kafe mitra.Urgensi masalah yang diperoleh adalah ketidakoptimalan identitas merek sehingga belum dikenal, desain kemasan konvensional, dan konten media sosial yang belum memiliki karakteristik khusus.Dengan demikian, solusi masalah melalui brand activation dihasilkan, termasuk dalam bentuk promosi online melalui aktivasi transaksi menggunakan Super Bagus Card dengan filter Instagram Bagus Kumbah yang dibagikan di setiap media sosial konsumen, kemudian poster fisik dan digital untuk mendukung promosi offline, serta kotak sepatu eksklusif sebagai merchandise untuk upaya transaksi impulsif konsumen secara berkala.Setelah proses implementasi berkala, aktivasi merek meningkatkan promosi offline dan online dengan memperoleh banyak konsumen baru dan memperkuat loyalitas konsumen lama.
Untuk meningkatkan daya saing Bagus Kumbah, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi penggunaan teknologi augmented reality (AR) dalam memperlihatkan proses perawatan sepatu secara virtual, sehingga konsumen bisa melihat hasilnya sebelum membeli layanan. Selain itu, memperluas kolaborasi dengan mitra usaha lain seperti toko sepatu atau pusat perbelanjaan bisa menjadi strategi baru untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Terakhir, penelitian juga bisa fokus pada pengembangan sistem loyalitas berbasis aplikasi, yang memungkinkan pelanggan mendapatkan diskon atau hadiah berdasarkan frekuensi penggunaan layanan, sehingga meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan.
- IMPLEMENTATION OF DESIGN THINKING IN THE BRAND ACTIVATION PROCESS OF BAGUS KUMBAH MSME (SHOE CARE SERVICE... journals.telkomuniversity.ac.id/demandia/article/view/9490IMPLEMENTATION OF DESIGN THINKING IN THE BRAND ACTIVATION PROCESS OF BAGUS KUMBAH MSME SHOE CARE SERVICE journals telkomuniversity ac demandia article view 9490
- Jurnal Bisnis dan Pemasaran Digital | Jurnal Bisnis dan Pemasaran Digital. jurnal bisnis pemasaran digital... doi.org/10.35912/jbpd.v1i1.453Jurnal Bisnis dan Pemasaran Digital Jurnal Bisnis dan Pemasaran Digital jurnal bisnis pemasaran digital doi 10 35912 jbpd v1i1 453
| File size | 1.77 MB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
UNWAHAUNWAHA Green finance disclosure tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja lingkungan. Variabel leverage berpengaruh signifikan terhadap kinerja lingkungan,Green finance disclosure tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja lingkungan. Variabel leverage berpengaruh signifikan terhadap kinerja lingkungan,
IAIN PALOPOIAIN PALOPO Komunikasi interpersonal terintegrasi dalam kegiatan pendampingan remaja melalui interaksi tatap muka, komunikasi verbal dan nonverbal, interaksi berkelanjutan,Komunikasi interpersonal terintegrasi dalam kegiatan pendampingan remaja melalui interaksi tatap muka, komunikasi verbal dan nonverbal, interaksi berkelanjutan,
UBTUBT Data empiris menunjukkan bahwa integritas mekanikal mesin tidak berkorelasi linier dengan jam operasi, sehingga validasi visual menjadi instrumen mutlakData empiris menunjukkan bahwa integritas mekanikal mesin tidak berkorelasi linier dengan jam operasi, sehingga validasi visual menjadi instrumen mutlak
Tel-UTel-U Secara kolektif, strategi ini memperkuat peran parfum tidak hanya sebagai komoditas tetapi juga sebagai penanda budaya melalui citra iklan. Pilihan iniSecara kolektif, strategi ini memperkuat peran parfum tidak hanya sebagai komoditas tetapi juga sebagai penanda budaya melalui citra iklan. Pilihan ini
Tel-UTel-U Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand appeal dan emotional brand attachment terhadap responsible consumerism dengan consumer behavior sebagaiPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand appeal dan emotional brand attachment terhadap responsible consumerism dengan consumer behavior sebagai
OPENCOMSERVOPENCOMSERV Beberapa strategi yang direkomendasikan antara lain penggunaan media sosial secara lebih strategis, penerapan sistem manajemen keanggotaan berbasis cloud,Beberapa strategi yang direkomendasikan antara lain penggunaan media sosial secara lebih strategis, penerapan sistem manajemen keanggotaan berbasis cloud,
UPDMUPDM Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial terbukti efektif dalam mempromosikan ATVI kepada calon mahasiswa. Media sosial yang paling efektif adalahHasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial terbukti efektif dalam mempromosikan ATVI kepada calon mahasiswa. Media sosial yang paling efektif adalah
RADEN WIJAYARADEN WIJAYA Kekurangan atraksi wisata dan promosi dianggap menjadi faktor yang menyebabkan aktivitas pariwisata di daerah tersebut tidak optimal. Penelitian ini menggunakanKekurangan atraksi wisata dan promosi dianggap menjadi faktor yang menyebabkan aktivitas pariwisata di daerah tersebut tidak optimal. Penelitian ini menggunakan
Useful /
UNRAMUNRAM Integrasi ini secara signifikan meningkatkan produktivitas penggunaan lahan, mendiversifikasi sumber pendapatan (jangka pendek, menengah, dan panjang),Integrasi ini secara signifikan meningkatkan produktivitas penggunaan lahan, mendiversifikasi sumber pendapatan (jangka pendek, menengah, dan panjang),
UNRAMUNRAM Penyusunan strategi pengembangan usahatani padi menggunakan Analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan strategi pengembangan usahatani padi di KelurahanPenyusunan strategi pengembangan usahatani padi menggunakan Analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan strategi pengembangan usahatani padi di Kelurahan
UPDMUPDM Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa konten penyakit diabetes @farhanzubedi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat berhenti konsumsiHasil dari penelitian menunjukkan bahwa konten penyakit diabetes @farhanzubedi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat berhenti konsumsi
UPDMUPDM Dalam mendefinisikan masalah, Ngampooz melakukan analisis peluang, brainstorming internal, dan penetapan ide. Tahap perencanaan melibatkan perencanaanDalam mendefinisikan masalah, Ngampooz melakukan analisis peluang, brainstorming internal, dan penetapan ide. Tahap perencanaan melibatkan perencanaan