PRINPRIN
CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi BisnisCEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi BisnisAbstrak. Jual beli online telah banyak memasuki dunia kampus terdapat fakta yang menunjukkan bahwa pelanggan Tokpedia masih ada yang kurang puas dalam kesesuaian gambar dan kualitas produk sehingga tidak melakukan pembelian ulang yang tentunya akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh citra merek dan kualitas produk E-Commerce Tokpedia terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif jenis asosiatif. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang yang menggunakan e-commerce Tokopedia. Sampel yang digunakan untuk penelitian ini sebanyak 133 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh citra merek E-Commerce Tokopedia secara parsial terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa, ada pengaruh kualitas produk E-Commerce Tokpedia secara parsial terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang. Citra merek dan kualitas pelayanan E-Commerce Tokopedia secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang.
Penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk Tokopedia secara bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang.Hasil uji t dan f mengonfirmasi signifikansi positif kedua variabel dengan kontribusi 33,1% terhadap keputusan pembelian.Oleh karena itu, peningkatan citra merek dan kualitas produk dapat meningkatkan tingkat pembelian di kalangan mahasiswa.
Sementara penelitian ini terbatas pada satu perguruan tinggi di Karawang dan satu platform e‑commerce, penelitian lanjutan dapat memperluas jangkauan sampel ke beberapa universitas di Indonesia untuk memvalidasi generalisasi temuan. Penelitian berikutnya dapat menggunakan pendekatan mixed‑methods, yakni menambahkan wawancara mendalam kepada mahasiswa untuk memahami motivasi psikologis yang mendasari persepsi citra merek dan kualitas produk, sehingga menghasilkan rekomendasi strategis bagi Tokopedia dalam menyesuaikan konten pemasaran. Di samping itu, studi komparatif terhadap platform e‑commerce lain (misalnya Shopee atau Lazada) akan mengidentifikasi apakah efek citra merek dan kualitas produk serupa atau berbeda di antara platform, sehingga perusahaan dapat menyesuaikan strategi diferensiasi produk dan layanan berbasis data komparatif.
| File size | 1.32 MB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIBAUNIBA Pengarsipan surat adalah bagian penting dalam menunjang kelancaran administrasi suatu lembaga. Di Yayasan Bahtera Misi Kota Batam, kegiatan pengarsipanPengarsipan surat adalah bagian penting dalam menunjang kelancaran administrasi suatu lembaga. Di Yayasan Bahtera Misi Kota Batam, kegiatan pengarsipan
UNIBAUNIBA Penelitian ini bertujuan guna membangun untuk mempermudah pengelolaan dokumen secara mandiri dan memberikan notifikasi masa berlaku. Metode penelitianPenelitian ini bertujuan guna membangun untuk mempermudah pengelolaan dokumen secara mandiri dan memberikan notifikasi masa berlaku. Metode penelitian
UNIBAUNIBA Sistem dikembangkan mengunakan metode Waterfall, dengan tahapan analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian black box. Data dikumpulkan melaluiSistem dikembangkan mengunakan metode Waterfall, dengan tahapan analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian black box. Data dikumpulkan melalui
UNIBAUNIBA Hasilnya menunjukkan bahwa penerapan COBIT 2019 secara terstruktur mampu meningkatkan efektivitas layanan serta memperkuat fondasi transformasi digitalHasilnya menunjukkan bahwa penerapan COBIT 2019 secara terstruktur mampu meningkatkan efektivitas layanan serta memperkuat fondasi transformasi digital
UNIBAUNIBA Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem informasi ini dapat mempercepat akses data, meningkatkan akurasi pencatatan, serta mempermudah pemantauan danHasil implementasi menunjukkan bahwa sistem informasi ini dapat mempercepat akses data, meningkatkan akurasi pencatatan, serta mempermudah pemantauan dan
UNIBAUNIBA Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari tahu bagaimana keselarasan antara tujuan dan pelaksanaan Sistem Informasi Akuntansi (SIA) memengaruhi kualitasnyaTujuan penelitian ini adalah untuk mencari tahu bagaimana keselarasan antara tujuan dan pelaksanaan Sistem Informasi Akuntansi (SIA) memengaruhi kualitasnya
UNIBAUNIBA Sistem ini dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan organisasi sosial melalui penggunaan teknologi informasi. Jurnal ini menjelaskan proses perancanganSistem ini dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan organisasi sosial melalui penggunaan teknologi informasi. Jurnal ini menjelaskan proses perancangan
ULBIULBI Dengan demikian, kegiatan ini telah memberikan kontribusi nyata dalam membekali siswa dengan literasi teknologi yang krusial untuk menghadapi tantanganDengan demikian, kegiatan ini telah memberikan kontribusi nyata dalam membekali siswa dengan literasi teknologi yang krusial untuk menghadapi tantangan
Useful /
ULBIULBI Kopi merupakan salah satu komoditas strategis Indonesia yang memberikan kontribusi besar terhadap ekspor dan devisa negara. Di Kabupaten Bandung Barat,Kopi merupakan salah satu komoditas strategis Indonesia yang memberikan kontribusi besar terhadap ekspor dan devisa negara. Di Kabupaten Bandung Barat,
ULBIULBI Penelitian ini diharapkan dapat membantu dalam proses pengembangan program makan siang gratis dan menjadi acuan bagi pihak lain yang ingin melakukan optimalisasiPenelitian ini diharapkan dapat membantu dalam proses pengembangan program makan siang gratis dan menjadi acuan bagi pihak lain yang ingin melakukan optimalisasi
ULBIULBI Evaluasi kepuasan menunjukkan kepuasan terhadap fasilitator sebesar 80%, serta metode dan materi masing-masing 70%. Tantangan utama adalah keterbatasanEvaluasi kepuasan menunjukkan kepuasan terhadap fasilitator sebesar 80%, serta metode dan materi masing-masing 70%. Tantangan utama adalah keterbatasan
PRINPRIN Solusinya adalah diberikan sanksi atau tindakan secara tegas bagi pegawai DPPKB yang terbukti melakukan pelanggaran disiplin agar menimbulkan efek jeraSolusinya adalah diberikan sanksi atau tindakan secara tegas bagi pegawai DPPKB yang terbukti melakukan pelanggaran disiplin agar menimbulkan efek jera