UNRIUNRI

Jurnal Administrasi Politik dan SosialJurnal Administrasi Politik dan Sosial

Proses penyelenggaraan pemerintahan fokusnya ada pada birokrasi, birokrasi yang memiliki makna suatu sistem atau instrumen untuk memudahkan pemahaman urutan atau tingkatan dalam kedudukan aktor pelaksana, atau mesin pemerintahan. Basis fundamental dari seluruh reformasi birokrasi karenanya harus dimulai dengan reformasi terhadap pengelolaan/ manajemen SDM aparaturnya, yaitu manajemen personalia. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data, penelitian ini menggunakan beberapa metode yaitu penelitian kepustakaan, observasi dan wawancara. Dalam penelitian ini peneliti menganalisis bagaimana hubungan manajemen sumber daya manusia publik dengan peningkatan pelayanan publik di Desa Gempolkerep Kelurahan Mojokerto Kecamatan Gedeg. Berdasarkan hasil survei yang dilakukan dengan metode survei, maka dinas pemerintahan desa menyusun peraturan dimana setiap dinas memiliki dinas dan stafnya masing-masing sesuai dengan peraturan yang berlaku. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem pelayanan publik desa Gempolkerep dan mempelajari sistem pelayanan publik negara yang baik. Selain manfaat dari sistem pelayanan tersebut, harus memberikan kepuasan terhadap pemenuhan standar pelayanan publik masyarakat.

Desa Gempolkerep memiliki kondisi geografis yang strategis, namun seleksi kepegawaian berbasis tes tulis tidak dapat mengukur kompetensi calon sehingga memengaruhi kualitas tata kelola SDM.Pemerintah desa telah menetapkan aturan yang memberi tiap seksi kasubbag dan staf khusus sesuai peraturan, yang membantu mengefektifkan pelaksanaan tugas pelayanan publik.Sistem pelayanan publik berbasis aplikasi online meningkatkan efisiensi kerja, namun masih terdapat beban administratif bagi desa jika tidak mematuhi regulasi yang berlaku.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi secara mendalam bagaimana digitalisasi manajemen sumber daya manusia aparat pemerintahan desa, termasuk penerapan sistem informasi berbasis cloud dan aplikasi mobile, memengaruhi kualitas dan kecepatan pelayanan publik, khususnya pada desa-desa terpencil yang sebelumnya mengalami keterbatasan akses teknologi. Selain itu, diperlukan studi komparatif antara beberapa desa di berbagai kecamatan dan provinsi untuk mengidentifikasi praktik terbaik dalam tata kelola SDM yang berkontribusi pada peningkatan kepuasan masyarakat, serta untuk memahami faktor-faktor kontekstual yang mempengaruhi keberhasilan kebijakan tersebut. Selanjutnya, penting untuk menilai efektivitas program pelatihan dan pengembangan kompetensi bagi staf desa, termasuk pengaruhnya terhadap pengurangan ketergantungan pada tenaga honor, peningikan kemampuan teknis dalam penggunaan aplikasi online, dan dampaknya terhadap kinerja operasional serta akuntabilitas layanan. Akhirnya, penelitian dapat meneliti secara kritis pengaruh kebijakan regulasi struktural desa terhadap beban administratif dan akuntabilitas, serta bagaimana proses adaptasi kebijakan tersebut dapat dioptimalkan melalui mekanisme partisipatif untuk mengurangi hambatan dalam pelaksanaan pelayanan publik dan meningkatkan transparansi.

Read online
File size273.2 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test