STTSSTTS
INSYST: Journal of Intelligent System and ComputationINSYST: Journal of Intelligent System and ComputationSejak 2022, pemerintah Indonesia telah menerapkan aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang diperkenalkan oleh Kantor Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palembang. Meskipun aplikasi ini bertujuan meningkatkan kecepatan, kemudahan, dan keamanan pelayanan publik, tingkat kepuasan pengguna tetap rendah. Penelitian ini mengukur kepuasan pengguna IKD dengan metode Cascading yang menggabungkan Indeks Layanan Publik Elektronik (ILPE) dan Analisis Kinerja Keamanan dan Performa (IPA). Hasil ILPE menunjukkan skor total 2,682, di mana dimensi Ketersediaan Informasi (0,570) memperoleh skor tertinggi, sementara Interaksi (0,325) paling rendah. Analisis IPA mengklasifikasikan dimensi keempat kuadran; kuadran pertama menandakan performa baik untuk keamanan dan keandalan, kuadran kedua menunjukkan kebutuhan peningkatan pada petunjuk entri data dan navigasi, kuadran ketiga menandakan prioritas rendah, dan kuadran keempat menandai adanya potensi pemborosan sumber daya. Temuan ini diharapkan dapat membantu pembuat kebijakan dalam melakukan penyempurnaan kebijakan, meningkatkan efisiensi dan keterbukaan layanan publik, serta meningkatkan kepuasan pengguna.
Skor ILPE total 2,682 menandakan layanan IKD berada di kategori baik, dengan dimensi Ketersediaan Informasi memperoleh skor tertinggi.Analisis IPA mengidentifikasi dimensi penting namun kurang baik seperti petunjuk entri data (E4) dan navigasi intuitif (U3) yang memerlukan perbaikan.Dimensi lainnya, walaupun memiliki performa rendah, tidak menjadi prioritas tinggi.Penelitian ini menyarankan fokus perbaikan pada kuadran kedua dan peninjauan alokasi sumber daya di kuadran keempat.
Penelitian selanjutnya dapat meneliti bagaimana persepsi pengguna terhadap keamanan data IKD memengaruhi tingkat adopsi, sekaligus mengkaji intervensi berbasis gamifikasi untuk meningkatkan navigasi aplikasi; memanfaatkan analisis sentimen media sosial guna memetakan keluhan dan saran pengguna; serta mengembangkan model prediktif yang menggabungkan data ILPE dan IPA untuk menentukan prioritas perbaikan layanan digital secara dinamis.
- Comparison of Simple Additive Weighting Method and Weighted Performance Indicator Method for Lecturer... doi.org/10.5815/ijmecs.2023.02.01Comparison of Simple Additive Weighting Method and Weighted Performance Indicator Method for Lecturer doi 10 5815 ijmecs 2023 02 01
- A Cascading Evaluation of Digital Population Identity in Palembang: Insights from ILPE and IPA | INSYST:... jurnal.stts.edu/index.php/INSYST/article/view/406A Cascading Evaluation of Digital Population Identity in Palembang Insights from ILPE and IPA INSYST jurnal stts edu index php INSYST article view 406
- Evaluasi Kinerja E-Government Menggunakan Indeks Layanan Publik Elektronik Sebagai Standar Benchmarking... doi.org/10.57152/malcom.v4i1.1004Evaluasi Kinerja E Government Menggunakan Indeks Layanan Publik Elektronik Sebagai Standar Benchmarking doi 10 57152 malcom v4i1 1004
- Sistem Informasi Problem Report Technical Support Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan Dan... ejournal.uigm.ac.id/index.php/IG/article/view/2694Sistem Informasi Problem Report Technical Support Pada PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan Dan ejournal uigm ac index php IG article view 2694
| File size | 606.15 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
169169 Faktor eksternal yang mendukung keberhasilan festival ini adalah dukungan masyarakat Surakarta yang kuat dan peningkatan teknologi. Berdasarkan analisisFaktor eksternal yang mendukung keberhasilan festival ini adalah dukungan masyarakat Surakarta yang kuat dan peningkatan teknologi. Berdasarkan analisis
UMUM Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan model pendidikan keuangan Islam yang integratif dengan menekankan pentingnya menghubungkan nilai-nilai agamaPenelitian ini berkontribusi pada pengembangan model pendidikan keuangan Islam yang integratif dengan menekankan pentingnya menghubungkan nilai-nilai agama
UNYUNY Penelitian dilaksanakan selama 3 bulan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi, dengan kredibilitasPenelitian dilaksanakan selama 3 bulan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi, dengan kredibilitas
UNSURUNSUR Aplikasi yang digunakan dalam pengabdian ini adalah aplikasi akuntansi berbasis web yaitu paper.id. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman danAplikasi yang digunakan dalam pengabdian ini adalah aplikasi akuntansi berbasis web yaitu paper.id. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman dan
UNSURUNSUR Kegiatan ini diharapkan dapat membekali peserta untuk menciptakan usaha pertanian yang berkelanjutan. Kegiatan PkM melalui pelatihan minuman olahan kopiKegiatan ini diharapkan dapat membekali peserta untuk menciptakan usaha pertanian yang berkelanjutan. Kegiatan PkM melalui pelatihan minuman olahan kopi
JURNALEDUKASIAJURNALEDUKASIA Hasil menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional dan partisipatif kepala sekolah berhasil memahami kebutuhan motivasi guru, menyesuaikan kebijakanHasil menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional dan partisipatif kepala sekolah berhasil memahami kebutuhan motivasi guru, menyesuaikan kebijakan
JURNALEDUKASIAJURNALEDUKASIA Integrasi Design Thinking ke dalam pembelajaran IPAS di SDN Purwokerto 1 terbukti sebagai strategi efektif untuk menumbuhkan karakter siswa, khususnyaIntegrasi Design Thinking ke dalam pembelajaran IPAS di SDN Purwokerto 1 terbukti sebagai strategi efektif untuk menumbuhkan karakter siswa, khususnya
USMUSM Pelatihan yang diberikan secara signifikan meningkatkan pemahaman siswa, terbukti dari peningkatan persentase pemahaman dari 3,3% menjadi 95,8% melaluiPelatihan yang diberikan secara signifikan meningkatkan pemahaman siswa, terbukti dari peningkatan persentase pemahaman dari 3,3% menjadi 95,8% melalui
Useful /
169169 Cerita film Perempuan Perempuan berkaling surban ini, melalui tokoh utama dengan teknis penerapan proses identifikasi. Bahwa proses identifikasi ini eratCerita film Perempuan Perempuan berkaling surban ini, melalui tokoh utama dengan teknis penerapan proses identifikasi. Bahwa proses identifikasi ini erat
169169 Dengan sebuah pengkajian yang dalam, proses kreatif tersebut dapat dijadikan pembelajaran dan dilakukan pula oleh orang lain yang berminat dalam prosesDengan sebuah pengkajian yang dalam, proses kreatif tersebut dapat dijadikan pembelajaran dan dilakukan pula oleh orang lain yang berminat dalam proses
169169 Syair lagu Tongtolang dalam video clip Sambasunda merupakan paradoks dengan makna lagu Tongtolang. Bapa dalam video clip Tongtolang Sambasunda adalah tokohSyair lagu Tongtolang dalam video clip Sambasunda merupakan paradoks dengan makna lagu Tongtolang. Bapa dalam video clip Tongtolang Sambasunda adalah tokoh
169169 Dengan menganjurkan penyertaan emoji sebagai alat ekspresi dalam naskah, penelitian ini memposisikan emoji sebagai aset berharga dalam industri film, meremajakanDengan menganjurkan penyertaan emoji sebagai alat ekspresi dalam naskah, penelitian ini memposisikan emoji sebagai aset berharga dalam industri film, meremajakan