ITSKESICMEITSKESICME

Jurnal KeperawatanJurnal Keperawatan

Kualitas pelayanan keperawatan merupakan faktor krusial yang menentukan kepuasan pasien, namun banyak fasilitas kesehatan masih menghadapi tantangan operasional yang menghambat mutu layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan keperawatan di RS Tugurejo Semarang, serta menganalisis perbandingannya dengan praktik keperawatan di Ghana. Metode yang digunakan adalah studi deskriptif komparatif dengan pendekatan tinjauan pustaka (literature review) serta observasi kontekstual. Hasil menunjukkan bahwa RS Tugurejo memiliki keunggulan pada fasilitas dan sistem terakreditasi, namun menghadapi tantangan pada beban kerja dan optimalisasi komunikasi terapeutik. Sebaliknya, praktik di Ghana sangat terbatas secara logistik, sehingga mutu pelayanan lebih bergantung pada empati dan hubungan interpersonal individu perawat.

Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa meskipun infrastruktur berbeda, kompetensi komunikasi dan sikap profesional perawat tetap menjadi penentu utama kepuasan pasien di kedua negara.

Penelitian selanjutnya dapat mengajukan pertanyaan: Bagaimana dampak pelatihan komunikasi bertahap terhadap tingkat kepuasan pasien di RS Tugurejo? Bagaimana penerapan model dukungan logistik berbasis komunitas dapat meningkatkan mutu layanan di fasilitas di Ghana? Bagaimana perbandingan beban kerja perawat antara rumah sakit tipe B dengan fasilitas di negara berkembang mempengaruhi outcome pasien?.

  1. Quality of nursing care: Predictors of patient satisfaction in a national sample - Al‐Hammouri... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/nop2.2252Quality of nursing care Predictors of patient satisfaction in a national sample AlyAAAaHammouri onlinelibrary wiley doi 10 1002 nop2 2252
  2. Application of Donabedian Three‐Dimensional Model in Outpatient Care Quality: A Scoping Review... doi.org/10.1155/jonm/6893336Application of Donabedian ThreeyAAAaDimensional Model in Outpatient Care Quality A Scoping Review doi 10 1155 jonm 6893336
  3. Role of Nurse-Patient Communication in Enhancing Patients Satisfaction | Asia Pacific Journal of Nursing... apjnr.org/index.php/apjnr/article/view/12Role of Nurse Patient Communication in Enhancing Patients Satisfaction Asia Pacific Journal of Nursing apjnr index php apjnr article view 12
Read online
File size256.74 KB
Pages5
DMCAReport

Related /

JURIS Factors Influencing Satisfaction and Loyalty Among Hospital Patients Towards Sustainable Health and Wellbeing 2026More at 2026

IPMIIPMI Dengan menyediakan pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi, mengukur, dan meminimalkan kegagalan kualitas layanan, kerangka tersebut meningkatkanDengan menyediakan pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi, mengukur, dan meminimalkan kegagalan kualitas layanan, kerangka tersebut meningkatkan

JURIS Faktor Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Islam Metro Tahun 2024 2026More at 2026

AISYAHUNIVERSITYAISYAHUNIVERSITY Di Indonesia maupun di negara berkembang lainnya, kepuasan yang rendah saat ini masih menjadi masalah. Di Kota Metro terdapat tiga rumah sakit umum swastaDi Indonesia maupun di negara berkembang lainnya, kepuasan yang rendah saat ini masih menjadi masalah. Di Kota Metro terdapat tiga rumah sakit umum swasta

JURIS Development Of Web And Mobile Health Services Information System Using Waterfall Method 2026More at 2026

BSIBSI This study successfully implemented the SILAKES web and mobile health service system using the Waterfall method, ensuring structured development, completeThis study successfully implemented the SILAKES web and mobile health service system using the Waterfall method, ensuring structured development, complete

JURIS Analisis Strategi Digital Marketing Untuk Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pasien Primaya Hospital Melalui SWOT 2026More at 2026

BSIBSI Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) serta pendekatan marketing Mix (produk, harga,Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) serta pendekatan marketing Mix (produk, harga,

JURIS Impact of National Antibiotic Guideline Implementation on Meropenem Utilization in a Teaching Hospital in Bengkulu Indonesia 2026More at 2026

UINUIN Hal ini menandakan bahwa meskipun terjadi penurunan konsumsi, meropenem tetap menjadi salah satu antibiotik yang paling sering digunakan di rumah sakit.Hal ini menandakan bahwa meskipun terjadi penurunan konsumsi, meropenem tetap menjadi salah satu antibiotik yang paling sering digunakan di rumah sakit.

JURIS Pengaruh Reformasi Birokrasi ASN dalam Memberikan Pelayanan Publik pada Bidang Kesehatan di Indonesia 2024More at 2024

SAINSSAINS Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk mengkaji pengaruh pelayanan publik di Indonesia yang diberikan oleh birokrasi atau Aparatur Sipil Negara (ASN)Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk mengkaji pengaruh pelayanan publik di Indonesia yang diberikan oleh birokrasi atau Aparatur Sipil Negara (ASN)

JURIS Faktor yang Berhubungan dengan Ketepatan Pelaksanaan Triase Modern Canadian Triage Acquity System CTAS 2023More at 2023

UmriUmri Jumlah populasi 20 orang perawat IGD, dengan pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling. Analisis yang digunakan adalah distribusi frekuensiJumlah populasi 20 orang perawat IGD, dengan pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling. Analisis yang digunakan adalah distribusi frekuensi

JURIS Penerapan 3S SDKI SLKI SIKI dalam Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit 2022More at 2022

IDID Insrtumen yang digunakan menggunakan kuesioner tingkat pengetahuan 3S (SDKI, SLKI, SIKI). Didapatkan hasil sebelum dilakukan penyuluhan kesehatan denganInsrtumen yang digunakan menggunakan kuesioner tingkat pengetahuan 3S (SDKI, SLKI, SIKI). Didapatkan hasil sebelum dilakukan penyuluhan kesehatan dengan

Useful /

JURIS Pengaruh Citra Merek dan Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus Produk Mie Instan Indomie dengan Mie Instan Koka di Lulu Hypermarket Cakung Jakarta Timur 2026More at 2026

UKRIDAUKRIDA Berdasarkan hasil penelitian, citra merek dan label halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan Indomie dan mie instanBerdasarkan hasil penelitian, citra merek dan label halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan Indomie dan mie instan

JURIS Daya Saing Keberlanjutan Usaha Melalui Pemahaman Strategi Pemasaran Kolaborasi Dan Digital Marketing Bagi Pelaku Usaha Di Kecamatan Pamona Selatan Kabupaten Poso 2025More at 2025

UNSIMARUNSIMAR Diskusi dan curah pendapat merupakan metode untuk mengumpulkan informasi yang akan dan menganalisa akar masalah sebelum mengimplementasikan PKM. StrategiDiskusi dan curah pendapat merupakan metode untuk mengumpulkan informasi yang akan dan menganalisa akar masalah sebelum mengimplementasikan PKM. Strategi

JURIS Pendampingan Dan Sosialisasi Simulasi Coretax Pada Guru Dan Karyawan Di Sekolah SMA Xaverius Pringsewu 2025More at 2025

UNSIMARUNSIMAR Metode pelaksanaan PkM meliputi tahap persiapan, implementasi, diskusi, dan evaluasi. Hasilnya menunjukkan bahwa peserta memberikan respons positif terhadapMetode pelaksanaan PkM meliputi tahap persiapan, implementasi, diskusi, dan evaluasi. Hasilnya menunjukkan bahwa peserta memberikan respons positif terhadap

JURIS Sosialisasi Hegemoni Komunikasi Berbasis Kearifan Lokal untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Desa Paranonge Kabupaten Tojo Una Una 2025More at 2025

UNSIMARUNSIMAR Hasil pengabdian menunjukan bahwa ada peningkatan pengetahuan dan pemahaman peserta kegiatan tentang Hegemoni komunikasi berbasis kearifan lokal dalamHasil pengabdian menunjukan bahwa ada peningkatan pengetahuan dan pemahaman peserta kegiatan tentang Hegemoni komunikasi berbasis kearifan lokal dalam

ads-block-test