ITSKESICMEITSKESICME

Jurnal KeperawatanJurnal Keperawatan

Kualitas pelayanan keperawatan merupakan faktor krusial yang menentukan kepuasan pasien, namun banyak fasilitas kesehatan masih menghadapi tantangan operasional yang menghambat mutu layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan keperawatan di RS Tugurejo Semarang, serta menganalisis perbandingannya dengan praktik keperawatan di Ghana. Metode yang digunakan adalah studi deskriptif komparatif dengan pendekatan tinjauan pustaka (literature review) serta observasi kontekstual. Hasil menunjukkan bahwa RS Tugurejo memiliki keunggulan pada fasilitas dan sistem terakreditasi, namun menghadapi tantangan pada beban kerja dan optimalisasi komunikasi terapeutik. Sebaliknya, praktik di Ghana sangat terbatas secara logistik, sehingga mutu pelayanan lebih bergantung pada empati dan hubungan interpersonal individu perawat.

Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa meskipun infrastruktur berbeda, kompetensi komunikasi dan sikap profesional perawat tetap menjadi penentu utama kepuasan pasien di kedua negara.

Penelitian selanjutnya dapat mengajukan pertanyaan: Bagaimana dampak pelatihan komunikasi bertahap terhadap tingkat kepuasan pasien di RS Tugurejo? Bagaimana penerapan model dukungan logistik berbasis komunitas dapat meningkatkan mutu layanan di fasilitas di Ghana? Bagaimana perbandingan beban kerja perawat antara rumah sakit tipe B dengan fasilitas di negara berkembang mempengaruhi outcome pasien?.

  1. Quality of nursing care: Predictors of patient satisfaction in a national sample - Al‐Hammouri... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/nop2.2252Quality of nursing care Predictors of patient satisfaction in a national sample AlyAAAaHammouri onlinelibrary wiley doi 10 1002 nop2 2252
  2. Application of Donabedian Three‐Dimensional Model in Outpatient Care Quality: A Scoping Review... doi.org/10.1155/jonm/6893336Application of Donabedian ThreeyAAAaDimensional Model in Outpatient Care Quality A Scoping Review doi 10 1155 jonm 6893336
  3. Role of Nurse-Patient Communication in Enhancing Patients Satisfaction | Asia Pacific Journal of Nursing... apjnr.org/index.php/apjnr/article/view/12Role of Nurse Patient Communication in Enhancing Patients Satisfaction Asia Pacific Journal of Nursing apjnr index php apjnr article view 12
Read online
File size256.74 KB
Pages5
DMCAReport

Related /

JURIS The Influence of E WOM and Digital Marketing Patient Re Visits at The Internal Medicine Polyclinic Sebening Kasih Hospital 2026More at 2026

IJHPIJHP Penelitian ini menganalisis pengaruh e‑word of mouth (e‑WOM) dan pemasaran digital terhadap niat kunjungan ulang pasien umum di Poliklinik InternalPenelitian ini menganalisis pengaruh e‑word of mouth (e‑WOM) dan pemasaran digital terhadap niat kunjungan ulang pasien umum di Poliklinik Internal

JURIS Relationship between Prescription Services and Patient Satisfaction Level at the Outpatient Installation of X Hospital South Tangerang City 2025More at 2025

UINUIN Penelitian ini bertujuan untuk menentukan hubungan antara layanan resep (waktu tunggu) dan tingkat kepuasan pasien di instalasi rawat jalan Rumah SakitPenelitian ini bertujuan untuk menentukan hubungan antara layanan resep (waktu tunggu) dan tingkat kepuasan pasien di instalasi rawat jalan Rumah Sakit

JURIS TRANSFORMASI STRATEGI BISNIS RUMAH SAKIT MELALUI HOSPITAL MARKETING 5 0 CUSTOMER VALUE DAN CORE MARKETING CONCEPT Systematic Review Transformation Of Hospital Business Strategy Through Hospital Ma 2025More at 2025

ABISATYAABISATYA Transformasi ini tidak hanya mengoptimalkan operasional rumah sakit, tetapi juga memperkuat daya saing yang didasarkan pada nilai inti teknologi dan kemanusiaan.Transformasi ini tidak hanya mengoptimalkan operasional rumah sakit, tetapi juga memperkuat daya saing yang didasarkan pada nilai inti teknologi dan kemanusiaan.

JURIS Pengaruh Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan dengan Struktur Modal Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Tambang PT Adaro Energy Periode 2015 2019 2022More at 2022

UNSURYAUNSURYA Penelitian ini membahas pengaruh profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada PT. Adaro Energy, dengan struktur modal sebagai variabel intervening. MetodePenelitian ini membahas pengaruh profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada PT. Adaro Energy, dengan struktur modal sebagai variabel intervening. Metode

JURIS Pengaruh Kompetensi Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Umum Daerah Pasar Jaya Jatinegara 2022More at 2022

UNSURYAUNSURYA Populasi sebanyak 35 karyawan Staf Divisi Usaha dan Operasi, dengan sampel sebanyak 35 karyawan berdasarkan metode sampling jenuh. Pengumpulan data menggunakanPopulasi sebanyak 35 karyawan Staf Divisi Usaha dan Operasi, dengan sampel sebanyak 35 karyawan berdasarkan metode sampling jenuh. Pengumpulan data menggunakan

JURIS PENGARUH TOTAL ASSET TURNOVER TATO DAN CURRENT RATIO CR TERHADAP RETURN ON ASSET ROA DI PT JASA MARGA PERSERO TBK PERIODE TAHUN 2018 TRIWULAN I TAHUN 2021 2022More at 2022

UNSURYAUNSURYA Total Asset Turnover (TATO) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return On Asset (ROA) pada PT Jasa Marga( Persero) Tbk. Current Ratio (CR) berpengaruhTotal Asset Turnover (TATO) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return On Asset (ROA) pada PT Jasa Marga( Persero) Tbk. Current Ratio (CR) berpengaruh

JURIS Penerapan Metode Simple Additive Weighting Dalam Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Guru Terbaik Pada SDN Duren Sawit Jakarta 2022More at 2022

UNSURYAUNSURYA The program implementation uses PHP programming language with MySQL database. Decision support systems can be used to make it easier for schools to manageThe program implementation uses PHP programming language with MySQL database. Decision support systems can be used to make it easier for schools to manage

JURIS Identifikasi Kepuasan Pengguna Bus Jakarta Airport Connexion Ditinjau Dari Segi Kualitas Pelayanan Dan Harga Studi Kasus Di Perum Pengangkutan Penumpang Djakarta 2022More at 2022

UNSURYAUNSURYA Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga memiliki peran penting dalam menentukan kepuasan pengguna bus Jakarta Airport ConnexionHasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga memiliki peran penting dalam menentukan kepuasan pengguna bus Jakarta Airport Connexion

Useful /

JURIS Analisis Bullying Dan Cyber Bullying Pada Siswa Siswi Kelas VI SDN Pasirukem 2025More at 2025

USMUSM Hasil telah menunjukkan bahwa bullying masih sering terjadi di lingkungan sekolah terutama di kelas VI, sedangkan cyber bullying masih jarang terjadi karenaHasil telah menunjukkan bahwa bullying masih sering terjadi di lingkungan sekolah terutama di kelas VI, sedangkan cyber bullying masih jarang terjadi karena

JURIS Sosialisasi Hegemoni Komunikasi Berbasis Kearifan Lokal untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Desa Paranonge Kabupaten Tojo Una Una 2025More at 2025

UNSIMARUNSIMAR Hegemoni komunikasi berbasis kearifan lokal dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melibatkan pengintegrasian nilai-nilai dan norma-norma lokal dalamHegemoni komunikasi berbasis kearifan lokal dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melibatkan pengintegrasian nilai-nilai dan norma-norma lokal dalam

JURIS Implementasi Literasi Digital untuk Meningkatkan Kompetensi Guru SD 6 Kasiguncu di Era Society 4 0 2025More at 2025

UNSIMARUNSIMAR 0, serta meningkatnya kompetensi mitra dalam memanfaatkan teknologi pembelajaran di era society 4. Implementasi literasi digital dalam pembelajaran perlu0, serta meningkatnya kompetensi mitra dalam memanfaatkan teknologi pembelajaran di era society 4. Implementasi literasi digital dalam pembelajaran perlu

JURIS SOSIALISASI PARTISIPASI POLITIK PEMILIH PEMULA PADA PEMUDA GEREJA PANTEKOSTA DI INDONESIA GPdI PARAKLETOS KAWUA KECAMATAN POSO KOTA SELATAN 2025More at 2025

UNSIMARUNSIMAR Hasilnya menunjukkan peningkatan pemahaman tentang pentingnya peran pemilih pemula dalam menentukan masa depan bangsa, serta harapan agar pemilih pemulaHasilnya menunjukkan peningkatan pemahaman tentang pentingnya peran pemilih pemula dalam menentukan masa depan bangsa, serta harapan agar pemilih pemula

ads-block-test