IJHPIJHP
International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP)International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP)Penelitian ini menganalisis pengaruh e‑word of mouth (e‑WOM) dan pemasaran digital terhadap niat kunjungan ulang pasien umum di Poliklinik Internal Medicine Sebening Kasih. Metode kuantitatif deskriptif dengan survei pada 100 pasien yang pernah menerima layanan sebelumnya. Analisis regresi berganda menunjukkan bahwa e‑WOM dan pemasaran digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat kunjungan ulang, dengan kontribusi pemasaran digital lebih dominan. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran digital terintegrasi dan manajemen reputasi online untuk meningkatkan loyalitas pasien dan menanggulangi penurunan kunjungan pasien.
E‑WOM dan pemasaran digital secara bersamaan memengaruhi kunjungan ulang pasien di Poliklinik Internal Medicine Sebening Kasih.Kontribusi pemasaran digital lebih kuat, tetapi e‑WOM tetap memberikan pengaruh tambahan yang signifikan.Kegiatan pemasaran digital yang terintegrasi, termasuk konten informatif, fitur interaktif, dan respons cepat terhadap review, dapat memupuk kepercayaan dan loyalitas pasien.
Berdasarkan temuan, disarankan untuk meneliti efektivitas integrasi platform media sosial dengan sistem manajemen rumah sakit dalam meningkatkan kepuasan pasien, menyelidiki dampak segmentasi demografis pada respons terhadap e‑WOM dan kampanye pemasaran digital, serta mengevaluasi peran gamifikasi dan interaksi real‑time dalam memotivasi kunjungan ulang pasien.
- Factors affecting revisit intention for medical services at dental clinics | PLOS One. factors affecting... doi.org/10.1371/journal.pone.0250546Factors affecting revisit intention for medical services at dental clinics PLOS One factors affecting doi 10 1371 journal pone 0250546
- The Influence Of Hospital Service Quality On Patient Revisit Intention And Word-Of-Mouth In Class B Private... doi.org/10.58811/opsearch.v2i7.66The Influence Of Hospital Service Quality On Patient Revisit Intention And Word Of Mouth In Class B Private doi 10 58811 opsearch v2i7 66
- Service quality in private healthcare in Vietnam | PPA. service quality private healthcare vietnam ppa dovepress.com/impact-of-service-quality-on-in-patients-satisfaction-perceived-value--peer-reviewed-fulltext-article-PPAService quality in private healthcare in Vietnam PPA service quality private healthcare vietnam ppa dovepress impact of service quality on in patients satisfaction perceived value peer reviewed fulltext article PPA
- Perceived Value of Patients with Intention to Revisit at Health Facilities: A Scoping Review | International... doi.org/10.46799/ijssr.v3i10.559Perceived Value of Patients with Intention to Revisit at Health Facilities A Scoping Review International doi 10 46799 ijssr v3i10 559
| File size | 298.48 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UNDANAUNDANA 000 per unit, berdasarkan daya beli masyarakat setempat dan biaya produksi sederhana; (3) Promosi: masih terbatas pada promosi dari mulut ke mulut dan000 per unit, berdasarkan daya beli masyarakat setempat dan biaya produksi sederhana; (3) Promosi: masih terbatas pada promosi dari mulut ke mulut dan
UPI YAIUPI YAI Dengan segala upaya dilakukkan diharapkan dapat membuat promosi dan pemasaran lebih efektifit dalam penggunaan media sosial yang dilakukan oleh UMKM anggiDengan segala upaya dilakukkan diharapkan dapat membuat promosi dan pemasaran lebih efektifit dalam penggunaan media sosial yang dilakukan oleh UMKM anggi
UTSUTS Sampel penelitian berjumlah 105 responden yang merupakan konsumen Starcross, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Analisis data dilakukanSampel penelitian berjumlah 105 responden yang merupakan konsumen Starcross, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Analisis data dilakukan
UIN Ar-RaniryUIN Ar-Raniry Penelitian ini mengonfirmasi bahwa kompetensi bahasa Arab merupakan aset strategis dalam memajukan pengembangan pariwisata di Aceh Tengah, berfungsi tidakPenelitian ini mengonfirmasi bahwa kompetensi bahasa Arab merupakan aset strategis dalam memajukan pengembangan pariwisata di Aceh Tengah, berfungsi tidak
ITSMITSM Metode kegiatan meliputi pelatihan, pendampingan, dan perancangan sistem tata kelola keuangan serta penyusunan SOP operasional. Hasil kegiatan menunjukkanMetode kegiatan meliputi pelatihan, pendampingan, dan perancangan sistem tata kelola keuangan serta penyusunan SOP operasional. Hasil kegiatan menunjukkan
ITSMITSM Literasi masyarakat terhadap situs Makam Bujuk Nur Kasian sebagai destinasi wisata religi, budaya, dan ilmu pengetahuan juga semakin kuat, dibuktikan denganLiterasi masyarakat terhadap situs Makam Bujuk Nur Kasian sebagai destinasi wisata religi, budaya, dan ilmu pengetahuan juga semakin kuat, dibuktikan dengan
MITRAHUSADAMITRAHUSADA Keberhasilan pemasaran produk unggul kewirausahaan STIKes Mitra Husada Medan sangat dipengaruhi oleh kualitas produk, strategi distribusi, dan optimalisasiKeberhasilan pemasaran produk unggul kewirausahaan STIKes Mitra Husada Medan sangat dipengaruhi oleh kualitas produk, strategi distribusi, dan optimalisasi
UM SURABAYAUM SURABAYA Hasil dari penelitian ini adalah karakteristik konsumen dan psikologi konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian kembali.Hasil dari penelitian ini adalah karakteristik konsumen dan psikologi konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian kembali.
Useful /
IJHPIJHP Hasil menunjukkan bahwa 62,1% pasien adalah laki-laki, 68,9% berusia ≥60 tahun, 75,0% memiliki eosinofil normal (0–300 sel/μL), dan 25,0% memilikiHasil menunjukkan bahwa 62,1% pasien adalah laki-laki, 68,9% berusia ≥60 tahun, 75,0% memiliki eosinofil normal (0–300 sel/μL), dan 25,0% memiliki
E JOURNALLPPMUNSAE JOURNALLPPMUNSA Setelah diberikan terapi diaphragmatic breathing sebanyak tiga sesi dalam satu hari, terdapat peningkatan signifikan pada saturasi oksigen (SpO2 meningkatSetelah diberikan terapi diaphragmatic breathing sebanyak tiga sesi dalam satu hari, terdapat peningkatan signifikan pada saturasi oksigen (SpO2 meningkat
STEKOMSTEKOM 5 Tahun 2023, sambil memperhatikan keberlanjutan material. Implementasi jalur tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas ruang publik, mengurangi5 Tahun 2023, sambil memperhatikan keberlanjutan material. Implementasi jalur tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas ruang publik, mengurangi
UKWKUKWK Setelah mengetahui situasi dan kondisi persaingan yang semakin ketat antar perusahaan dimana perusahaan tetap menginginkan bagaimana mempertahankan konsumennyaSetelah mengetahui situasi dan kondisi persaingan yang semakin ketat antar perusahaan dimana perusahaan tetap menginginkan bagaimana mempertahankan konsumennya