USMUSM

TEMATIKTEMATIK

Pada era digital yang berkembang pesat, website menjadi media penting dalam strategi branding usaha. UD. Wijayakusuma sebelumnya hanya memanfaatkan media sosial dan partisipasi pameran sebagai sarana promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pemanfaatan website dalam mendukung branding serta mengetahui dampaknya terhadap usaha. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website memberikan kontribusi positif dalam membangun citra profesional, meningkatkan visibilitas, memperkuat kepercayaan konsumen, serta memudahkan akses informasi. Elemen branding seperti logo, tagline, dan struktur navigasi dirancang untuk menciptakan kesan yang kuat dan konsisten. Website juga menjadi saluran komunikasi yang efisien antara konsumen dan pelaku usaha. Temuan ini menunjukkan bahwa digitalisasi branding melalui website berperan signifikan dalam memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing UMKM.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa website meningkatkan visibilitas dan jangkauan pasar, berperan sebagai sarana branding yang terstruktur dan profesional, meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen, memfasilitasi komunikasi dan interaksi konsumen, terintegrasi dengan ekosistem digital usaha, menerapkan unsur branding digital secara efektif, memiliki kelebihan dalam desain responsif dan navigasi yang user-friendly, serta memiliki potensi pengembangan lebih lanjut seperti optimalisasi konten, integrasi e-commerce, dan peningkatan visibilitas melalui SEO.

Berdasarkan analisis terhadap latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan yang ada, terdapat beberapa ide penelitian baru yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian dapat dilakukan untuk menginvestigasi pengaruh personalisasi konten website terhadap tingkat engagement dan konversi penjualan pada UMKM. Hal ini penting karena meskipun website telah meningkatkan visibilitas, optimalisasi konten yang relevan dan menarik dapat mendorong interaksi yang lebih mendalam dengan konsumen. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk mengukur secara empiris dampak penggunaan fitur-fitur interaktif seperti live chat dan forum diskusi pada website terhadap kepuasan pelanggan dan retensi. Dengan data yang terukur, UMKM dapat membuat keputusan yang lebih tepat dalam mengalokasikan sumber daya untuk pengembangan website. Ketiga, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk mengeksplorasi peran influencer digital dalam mempromosikan produk UMKM melalui website dan media sosial. Hal ini penting karena influencer memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen, dan pemanfaatan influencer yang tepat dapat meningkatkan brand awareness dan penjualan secara efektif. Ketiga saran ini saling melengkapi dan dapat memberikan wawasan berharga bagi UMKM dalam memaksimalkan potensi website sebagai alat branding dan pemasaran yang efektif.

  1. Journal of Medical Internet Research - Trust and Credibility in Web-Based Health Information: A Review... doi.org/10.2196/jmir.7579Journal of Medical Internet Research Trust and Credibility in Web Based Health Information A Review doi 10 2196 jmir 7579
  2. The Impact of Brand Image and Brand Trust on Consumer Buying Behavior. impact brand trust consumer buying... doi.org/10.55677/GJEFR/11-2024-Vol01E7The Impact of Brand Image and Brand Trust on Consumer Buying Behavior impact brand trust consumer buying doi 10 55677 GJEFR 11 2024 Vol01E7
  3. Trust Perception and Information Use for Informational Website: Structural Equation Modelling Approach... journal.ugm.ac.id/v3/JNTETI/article/view/16326Trust Perception and Information Use for Informational Website Structural Equation Modelling Approach journal ugm ac v3 JNTETI article view 16326
Read online
File size482.42 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test