SEMINAR IDSEMINAR ID

TIN: Terapan Informatika NusantaraTIN: Terapan Informatika Nusantara

Permasalahan utama yang dihadapi oleh Mulia Laundry berasal dari proses bisnis yang masih dilakukan secara manual, termasuk pencatatan layanan, manajemen inventori, serta transaksi pelanggan. Situasi ini mengurangi efisiensi operasional, meningkatkan kemungkinan kesalahan pencatatan, dan menghalangi kecepatan layanan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan dan mengimplementasikan Sistem Manajemen Laundry berbasis web dan mobile yang dapat mengotomatisasi seluruh proses bisnis laundry supaya lebih efisien, akurat, dan terintegrasi. Sistem dirancang dengan menggunakan arsitektur client-server melalui REST API, dengan pendekatan rekayasa perangkat lunak yang terstruktur melalui pemodelan Unified Modeling Language (UML) serta menggunakan metode pengembangan Software Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall. Fitur utama dari sistem ini meliputi pengelolaan pelanggan, layanan, inventori, transaksi, dan pelacakan status pesanan secara real-time. Evaluasi terhadap sistem dilakukan dengan Blackbox Testing, yang menunjukkan bahwa semua fitur beroperasi sesuai dengan spesifikasi tanpa adanya kesalahan dalam proses utama aplikasi. Selain itu, pengujian penerimaan pengguna dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) memperoleh nilai rata-rata perceived usefulness (PU) sebesar 4,67 dan perceived ease of use (PEOU) sebesar 4,47, yang keduanya termasuk dalam kategori sangat baik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem diterima dengan baik oleh para pengguna dan dapat membuktikan efektivitasnya dalam meningkatkan efisiensi operasional serta mendukung digitalisasi proses bisnis di UMKM laundry.

Penelitian ini berhasil mengembangkan dan menerapkan Laundry Management System berbasis web dan mobile untuk mengatasi permasalahan operasional manual di UMKM Mulia Laundry.Sistem ini mengintegrasikan seluruh alur proses bisnis laundry, mulai dari pencatatan order hingga pengelolaan inventori, dan terbukti efektif meningkatkan efisiensi.Evaluasi menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) menunjukkan tingkat penerimaan yang sangat baik dari pengguna, dengan nilai rata-rata perceived usefulness (PU) 4,67 dan perceived ease of use (PEOU) 4,47.

Berdasarkan hasil penelitian ini, terdapat beberapa saran untuk penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, perlu dilakukan pengembangan fitur tambahan pada sistem, seperti notifikasi otomatis kepada pelanggan mengenai status laundry mereka, sehingga meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan. Kedua, penelitian selanjutnya dapat fokus pada implementasi fitur prediksi kebutuhan inventori berdasarkan data historis, yang akan membantu pemilik usaha dalam mengoptimalkan pengelolaan stok bahan baku dan mengurangi potensi kekurangan atau kelebihan persediaan. Ketiga, penting untuk melakukan pengujian performa sistem secara komprehensif dengan melibatkan jumlah pengguna yang lebih besar, guna memastikan sistem dapat menangani beban transaksi yang tinggi dan tetap responsif dalam kondisi operasional yang sebenarnya. Penelitian ini akan memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai skalabilitas dan keandalan sistem, serta mengidentifikasi potensi bottleneck yang perlu diatasi. Dengan demikian, sistem Laundry Management System dapat terus ditingkatkan dan dioptimalkan untuk memenuhi kebutuhan UMKM laundry secara lebih efektif dan efisien.

  1. Evaluasi Sistem Informasi Media Online Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) | Jurnal... komputasi.fmipa.unila.ac.id/index.php/komputasi/article/view/184Evaluasi Sistem Informasi Media Online Menggunakan Metode Technology Acceptance Model TAM Jurnal komputasi fmipa unila ac index php komputasi article view 184
  2. Pengaruh Strategi Inovasi Terhadap Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Industri UMKM | Jurnal bintang... ejurnal.stie-trianandra.ac.id/index.php/jubima/article/view/3046Pengaruh Strategi Inovasi Terhadap Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Industri UMKM Jurnal bintang ejurnal stie trianandra ac index php jubima article view 3046
  3. Technology Acceptance Model (TAM) sebagai Metode Untuk Menilai Penggunaan Teknologi dalam Sistem Informasi... jurnal.syntaxliterate.co.id/index.php/syntax-literate/article/view/13988Technology Acceptance Model TAM sebagai Metode Untuk Menilai Penggunaan Teknologi dalam Sistem Informasi jurnal syntaxliterate index php syntax literate article view 13988
  4. Sistem Informasi Manajemen Laundry Berbasis Web | Sisfo: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi. sistem manajemen... ojs.unimal.ac.id/index.php/sisfo/article/view/7987Sistem Informasi Manajemen Laundry Berbasis Web Sisfo Jurnal Ilmiah Sistem Informasi sistem manajemen ojs unimal ac index php sisfo article view 7987
Read online
File size1.34 MB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test