UMKUMK
Business Management Analysis Journal (BMAJ)Business Management Analysis Journal (BMAJ)Penelitian ini meneliti praktik berkelanjutan di restoran ramah lingkungan di Jakarta, Bandung, dan Labuan Bajo (NTT) menggunakan kerangka Importance‑Performance Map (IPM). Hasil menunjukkan bahwa penggunaan bahan baku lokal dan organik (SSI) memiliki kinerja yang kuat, sementara manajemen limbah (WMP) dan pengalaman pelanggan (CE) mengindikasikan kesenjangan performa signifikan meskipun dianggap penting. Pengukuran energi efisien (EEM) dinilai penting namun performanya moderat dan kurang terlihat oleh pelanggan. Studi ini berkontribusi secara teoritis dengan mengintegrasikan praktik operasional dan pengalaman pelanggan dalam model IPM, serta secara praktis memberikan rekomendasi bagi manajer dan pembuat kebijakan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan, meningkatkan manajemen limbah, dan mempromosikan efisiensi energi secara lebih jelas.
Hakimannya bahwa semua praktik berkelanjutan—SSI, WMP, EEM, dan CE—mempengaruhi persepsi pelanggan, namun kinerja mereka beragam.SSI menjadi kekuatan relatif, sementara CE dan WMP menunjukkan kesenjangan kritis dan EEM berada di posisi moderat.Studi menegaskan pentingnya menyeimbangkan praktik operasional dengan pengalaman pelanggan, serta menyoroti perlunya komunikasi yang lebih baik tentang inisiatif efisiensi energi.Rekomendasi praktis termasuk memperkuat konsistensi layanan, memperbaiki sistem pengelolaan limbah, dan menampilkan upaya energi secara jelas supaya pelanggan dapat merasakannya.
Berulang kali evaluasi kinerja praktik berkelanjutan secara longitudinal dapat menunjukkan perubahan persepsi pelanggan seiring waktu, sehingga meneliti dampak program pelatihan staf terhadap kualitas layanan ramah lingkungan di tiga jenis kota dapat memberi insight tentang atribut yang memengaruhi kepuasan konsumen; di sisi lain, mengadopsi pendekatan kombinasi IPM dengan pemodelan hubungan struktural dapat memetakan hubungan sebab-akibat antara variabel‑variabel tersebut secara lebih kuat, membantu manajer mengalokasikan sumber daya secara efisien; serta melakukan studi komparatif antara restoran yang menerapkan strategi pelacakan limbah digital dan yang tidak dapat mengungkap perbedaan persepsi pelanggan serta potensi pengurangan biaya operasional melalui inovasi teknologi..
- The Effects of Green SCM Implementation on Business Performance in SMEs: A Longitudinal Study in Electronics... mdpi.com/2071-1050/13/21/11874The Effects of Green SCM Implementation on Business Performance in SMEs A Longitudinal Study in Electronics mdpi 2071 1050 13 21 11874
- Overcapacity Risk of China’s Coal Power Industry: A Comprehensive Assessment and Driving Factors.... doi.org/10.3390/su13031426Overcapacity Risk of ChinaAos Coal Power Industry A Comprehensive Assessment and Driving Factors doi 10 3390 su13031426
| File size | 521.2 KB |
| Pages | 25 |
| DMCA | Report |
Related /
ANTISPUBLISHERANTISPUBLISHER Penelitian ini menegaskan bahwa pembentukan Tim Reformasi Kepolisian merupakan instrumen politik dan hukum yang menegaskan penguatan tata kelola kepolisianPenelitian ini menegaskan bahwa pembentukan Tim Reformasi Kepolisian merupakan instrumen politik dan hukum yang menegaskan penguatan tata kelola kepolisian
ANTISPUBLISHERANTISPUBLISHER Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dasar hukum dan aspek keabsahan kontrak kerja antara pemain bola voli dan pemerintah desa dalam kegiatan LigaTujuan penelitian ini adalah menganalisis dasar hukum dan aspek keabsahan kontrak kerja antara pemain bola voli dan pemerintah desa dalam kegiatan Liga
UNBITAGOUNBITAGO Namun, Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Gorontalo masih menghadapi keterbatasan dalam pemanfaatan teknologi digital untuk pengelolaan dataNamun, Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Gorontalo masih menghadapi keterbatasan dalam pemanfaatan teknologi digital untuk pengelolaan data
UNBITAGOUNBITAGO Pengabdian ini dilaksanakan sebagai respons atas masih terbatasnya pemahaman dan penerapan prinsip transparansi serta akuntabilitas dalam penyelenggaraanPengabdian ini dilaksanakan sebagai respons atas masih terbatasnya pemahaman dan penerapan prinsip transparansi serta akuntabilitas dalam penyelenggaraan
UPN VeteranUPN Veteran Meskipun prosedur teknis seperti KKPR, site plan, dan kajian drainase telah dipenuhi, dampak negatif seperti banjir dan kerusakan jalan tetap terjadi.Meskipun prosedur teknis seperti KKPR, site plan, dan kajian drainase telah dipenuhi, dampak negatif seperti banjir dan kerusakan jalan tetap terjadi.
STAI MIFDASTAI MIFDA Tindakan guru kelas dalam mencegah bullying meliputi kewaspadaan dan kepekaan terhadap tanda-tanda bullying, menegakkan aturan sekolah, membangun hubunganTindakan guru kelas dalam mencegah bullying meliputi kewaspadaan dan kepekaan terhadap tanda-tanda bullying, menegakkan aturan sekolah, membangun hubungan
YKGMYKGM Pada SMA Negeri 1 Pangkah, pengolahan limbah organik yang dilakukan belum optimal dan masih didominasi dengan membuangnya ke lahan kosong atau dibakar.Pada SMA Negeri 1 Pangkah, pengolahan limbah organik yang dilakukan belum optimal dan masih didominasi dengan membuangnya ke lahan kosong atau dibakar.
UNHASUNHAS Pemerintah telah menetapkan beragam kebijakan pertambangan di Indonesia. Namun, pertanyaan penting yang perlu diajukan adalah apakah kebijakan tersebutPemerintah telah menetapkan beragam kebijakan pertambangan di Indonesia. Namun, pertanyaan penting yang perlu diajukan adalah apakah kebijakan tersebut
Useful /
ANTISPUBLISHERANTISPUBLISHER Penelitian masa depan harus berfokus pada pengenalan undang-undang khusus AI di Irak dan Aljazair, mirip dengan model Eropa. Selain itu, ada kebutuhanPenelitian masa depan harus berfokus pada pengenalan undang-undang khusus AI di Irak dan Aljazair, mirip dengan model Eropa. Selain itu, ada kebutuhan
UNBITAGOUNBITAGO Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan UMKM dapat lebih berkembang dan mampu bersaing di pasar yang lebih luas. Kegiatan ini menunjukkan bahwa sosialisasiDengan adanya kegiatan ini, diharapkan UMKM dapat lebih berkembang dan mampu bersaing di pasar yang lebih luas. Kegiatan ini menunjukkan bahwa sosialisasi
STAI MIFDASTAI MIFDA Sumber data utama diperoleh dari studi kepustakaan berupa peraturan perundang-undangan, fiqih muamalah, serta dokumen terkait praktik leasing konvensionalSumber data utama diperoleh dari studi kepustakaan berupa peraturan perundang-undangan, fiqih muamalah, serta dokumen terkait praktik leasing konvensional
STAI MIFDASTAI MIFDA Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara. Subjek dalam penelitian ini adalah lima orangTujuan dalam penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara. Subjek dalam penelitian ini adalah lima orang