UMKUMK
Business Management Analysis Journal (BMAJ)Business Management Analysis Journal (BMAJ)Penelitian ini meneliti praktik berkelanjutan di restoran ramah lingkungan di Jakarta, Bandung, dan Labuan Bajo (NTT) menggunakan kerangka Importance‑Performance Map (IPM). Hasil menunjukkan bahwa penggunaan bahan baku lokal dan organik (SSI) memiliki kinerja yang kuat, sementara manajemen limbah (WMP) dan pengalaman pelanggan (CE) mengindikasikan kesenjangan performa signifikan meskipun dianggap penting. Pengukuran energi efisien (EEM) dinilai penting namun performanya moderat dan kurang terlihat oleh pelanggan. Studi ini berkontribusi secara teoritis dengan mengintegrasikan praktik operasional dan pengalaman pelanggan dalam model IPM, serta secara praktis memberikan rekomendasi bagi manajer dan pembuat kebijakan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan, meningkatkan manajemen limbah, dan mempromosikan efisiensi energi secara lebih jelas.
Hakimannya bahwa semua praktik berkelanjutan—SSI, WMP, EEM, dan CE—mempengaruhi persepsi pelanggan, namun kinerja mereka beragam.SSI menjadi kekuatan relatif, sementara CE dan WMP menunjukkan kesenjangan kritis dan EEM berada di posisi moderat.Studi menegaskan pentingnya menyeimbangkan praktik operasional dengan pengalaman pelanggan, serta menyoroti perlunya komunikasi yang lebih baik tentang inisiatif efisiensi energi.Rekomendasi praktis termasuk memperkuat konsistensi layanan, memperbaiki sistem pengelolaan limbah, dan menampilkan upaya energi secara jelas supaya pelanggan dapat merasakannya.
Berulang kali evaluasi kinerja praktik berkelanjutan secara longitudinal dapat menunjukkan perubahan persepsi pelanggan seiring waktu, sehingga meneliti dampak program pelatihan staf terhadap kualitas layanan ramah lingkungan di tiga jenis kota dapat memberi insight tentang atribut yang memengaruhi kepuasan konsumen; di sisi lain, mengadopsi pendekatan kombinasi IPM dengan pemodelan hubungan struktural dapat memetakan hubungan sebab-akibat antara variabel‑variabel tersebut secara lebih kuat, membantu manajer mengalokasikan sumber daya secara efisien; serta melakukan studi komparatif antara restoran yang menerapkan strategi pelacakan limbah digital dan yang tidak dapat mengungkap perbedaan persepsi pelanggan serta potensi pengurangan biaya operasional melalui inovasi teknologi..
- The Effects of Green SCM Implementation on Business Performance in SMEs: A Longitudinal Study in Electronics... mdpi.com/2071-1050/13/21/11874The Effects of Green SCM Implementation on Business Performance in SMEs A Longitudinal Study in Electronics mdpi 2071 1050 13 21 11874
- Overcapacity Risk of China’s Coal Power Industry: A Comprehensive Assessment and Driving Factors.... doi.org/10.3390/su13031426Overcapacity Risk of ChinaAos Coal Power Industry A Comprehensive Assessment and Driving Factors doi 10 3390 su13031426
| File size | 521.2 KB |
| Pages | 25 |
| DMCA | Report |
Related /
UBHARAJAYAUBHARAJAYA Pembuatan pelumas di PT. X memiliki sistem reaksi yang dapat diperhitungkan dan berjalan ideal, disajikan dalam perhitungan neraca massa dan panas. TujuanPembuatan pelumas di PT. X memiliki sistem reaksi yang dapat diperhitungkan dan berjalan ideal, disajikan dalam perhitungan neraca massa dan panas. Tujuan
UMGUMG Setelah audit, hasilnya adalah 181,236KWh/m²/tahun, lebih efisien dan jauh dari standar ASEAN-USAID. Penelitian ini menunjukkan pendekatan gabungan dalamSetelah audit, hasilnya adalah 181,236KWh/m²/tahun, lebih efisien dan jauh dari standar ASEAN-USAID. Penelitian ini menunjukkan pendekatan gabungan dalam
PELITABANGSAPELITABANGSA Inovasi ini selaras dengan upaya pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) 2030, khususnya poin nomor 7 mengenai energi bersih dan terjangkau sertaInovasi ini selaras dengan upaya pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) 2030, khususnya poin nomor 7 mengenai energi bersih dan terjangkau serta
PELITABANGSAPELITABANGSA Analisis berfokus pada integrasi prinsip-prinsip desain arsitektur dengan strategi rekayasa untuk mengevaluasi kontribusinya terhadap SDG 7 (Energi TerjangkauAnalisis berfokus pada integrasi prinsip-prinsip desain arsitektur dengan strategi rekayasa untuk mengevaluasi kontribusinya terhadap SDG 7 (Energi Terjangkau
UNTARUNTAR Industri manufaktur memiliki kontribusi signifikan terhadap peningkatan emisi karbon dan pencemaran lingkungan, salah satunya berasal dari proses produksiIndustri manufaktur memiliki kontribusi signifikan terhadap peningkatan emisi karbon dan pencemaran lingkungan, salah satunya berasal dari proses produksi
UMGUMG Proyek Pembangunan Infrastruktur dan Lanskap Depot Kas Utama Wilayah Timur (DKUT) PK-19 di Kawasan JIIPE Gresik merupakan proyek vital milik Bank IndonesiaProyek Pembangunan Infrastruktur dan Lanskap Depot Kas Utama Wilayah Timur (DKUT) PK-19 di Kawasan JIIPE Gresik merupakan proyek vital milik Bank Indonesia
UBUB Pengujian kinerja menunjukkan hasil yang sangat baik, dengan waktu rata-rata eksekusi di bawah 2 mikro detik dan penggunaan memori sekitar 3 MB. Uji avalanchePengujian kinerja menunjukkan hasil yang sangat baik, dengan waktu rata-rata eksekusi di bawah 2 mikro detik dan penggunaan memori sekitar 3 MB. Uji avalanche
UBHARAJAYAUBHARAJAYA Studi ini menganalisis efisiensi boiler berbahan bakar limbah di PLTSa Bantargebang menggunakan metode langsung. Hasil analisis menunjukkan bahwa boilerStudi ini menganalisis efisiensi boiler berbahan bakar limbah di PLTSa Bantargebang menggunakan metode langsung. Hasil analisis menunjukkan bahwa boiler
Useful /
STAI MIFDASTAI MIFDA Keterampilan guru dalam menciptakan dan memelihara suasana kelas yang nyaman, serta pengelolaan kelas yang belum sesuai, menjadi fokus utama. Metode kualitatifKeterampilan guru dalam menciptakan dan memelihara suasana kelas yang nyaman, serta pengelolaan kelas yang belum sesuai, menjadi fokus utama. Metode kualitatif
STAI MIFDASTAI MIFDA Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Adapun teknik yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Adapun teknik yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi.
STAI MIFDASTAI MIFDA Salah satu upaya untuk meningkatkan hasil belajar IPA yaitu dengan menerapkan model pembelajaran kooperatif tipe STAD sebagai alternative guna meningkatkanSalah satu upaya untuk meningkatkan hasil belajar IPA yaitu dengan menerapkan model pembelajaran kooperatif tipe STAD sebagai alternative guna meningkatkan
STAI MIFDASTAI MIFDA Penelitian ini menyimpulkan bahwa konsep cinta dalam Islam memiliki dimensi yang mendalam dan kompleks, menekankan pentingnya menjalin hubungan yang penuhPenelitian ini menyimpulkan bahwa konsep cinta dalam Islam memiliki dimensi yang mendalam dan kompleks, menekankan pentingnya menjalin hubungan yang penuh