ITB ADITB AD
LiquidityLiquidityDi Indonesia terdapat banyak perusahaan pembayaran digital yang populer seperti GoPay, M-Banking, OVO, DANA, ShopeePay, dan lain-lain. Untuk bertahan dalam persaingan yang ketat yang ada, perusahaan harus selalu berinovasi yang fokus pada konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan bagaimana pengaruh kepuasan pengguna dan perilaku konsumen dengan loyalitas sebagai mediasi pada penggunaan pembayaran digital yang dilakukan oleh Generasi Z di Jakarta.
Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pengguna berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas dalam penggunaan pembayaran digital oleh generasi Z di Jakarta.Perilaku konsumen juga berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas dalam konteks tersebut.Selain itu, loyalitas memiliki pengaruh positif signifikan terhadap penggunaan pembayaran digital oleh generasi Z.
Sebuah penelitian lanjutan bisa mengeksplorasi apakah temuan tentang pengaruh kepuasan dan perilaku konsumen terhadap loyalitas pembayaran digital generasi Z akan berbeda jika dilakukan di kota-kota kecil atau daerah pedesaan di Indonesia, guna memahami variasi perilaku pengguna antarwilayah dan faktor lokal seperti akses teknologi yang membatasi. Penelitian lain dapat mempertanyakan bagaimana model analisis alternatif, misalnya menggunakan analisis regresi berganda daripada PLS, akan mengubah interpretasi hasil dalam studi serupa tentang generasi Z, untuk membandingkan kekuatan teknik statistik berbeda dalam mendeteksi hubungan antarvariabel. Selain itu, dapat dilakukan studi longitudinal yang menanyakan apakah ada perubahan jangka panjang dalam loyalitas digital payment generasi Z selama beberapa tahun, mempertimbangkan tantangan seperti keterbatasan sampel yang hanya dari Jakarta dan potensi bias tanggapan, untuk memastikan hasil konsisten seiring waktu. Ini akan membantu memperluas wawasan tentang sustainabilitas inovasi pembayaran digital dan mengatasi keterbatasan penelitian sebelumnya yang bersifat silang. Mengintegrasikan faktor risiko keamanan siber sebagai variabel baru bisa menjadi fokus, dengan pertanyaan penelitian tentang bagaimana pertimbangan risiko memoderasi hubungan antara perilaku konsumen dan loyalitas, mengembangkan hasil yang ada dengan mempertimbangkan kekhawatiran pengguna tentang privasi. Akhirnya, penelitian multidisiplin terkait penggunaan AI dalam rekomendasi produk pada aplikasi digital payment dapat diteliti, bertanya tentang sejauh mana inovasi teknologi ini meningkatkan kepuasan dan loyalitas generasi Z dibanding metode tradisional, sambil mempertimbangkan dampak etis dari pengumpulan data pengguna.
| File size | 285.57 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
JOURNAL IASSSFJOURNAL IASSSF Pendekatan terstruktur untuk penyebaran melalui sosialisasi, bimbingan, pemantauan, dan evaluasi memastikan kelayakan dan keberlanjutan adopsi JAZI olehPendekatan terstruktur untuk penyebaran melalui sosialisasi, bimbingan, pemantauan, dan evaluasi memastikan kelayakan dan keberlanjutan adopsi JAZI oleh
ITB ADITB AD Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh positif antara norma subjektif terhadap sikap terhadap influencer, artinya semakin tinggi persepsiHasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh positif antara norma subjektif terhadap sikap terhadap influencer, artinya semakin tinggi persepsi
ITB ADITB AD Secara parsial, pelatihan berbasis TNA memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 4. 605 dan kompetensi memiliki pengaruh signifikanSecara parsial, pelatihan berbasis TNA memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 4. 605 dan kompetensi memiliki pengaruh signifikan
PUSTAKAGALERIMANDIRIPUSTAKAGALERIMANDIRI Sinar Bakery merupakan usaha mikro yang sebelumnya mengandalkan metode penjualan konvensional dengan jangkauan pasar yang terbatas. Ruang lingkup kegiatanSinar Bakery merupakan usaha mikro yang sebelumnya mengandalkan metode penjualan konvensional dengan jangkauan pasar yang terbatas. Ruang lingkup kegiatan
STIEALWASHLIYAHSIBOLGASTIEALWASHLIYAHSIBOLGA Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga memiliki korelasi positif namun rendah terhadap kepuasan pembeli di CV. Bintang Terang KabupatenPenelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga memiliki korelasi positif namun rendah terhadap kepuasan pembeli di CV. Bintang Terang Kabupaten
INSCHOOLINSCHOOL Protokol kesehatan menjadi tantangan karena kesadaran masyarakat turun setelah WHO mengumumkan pandemi global pada Maret 2020. Beberapa orang tidak memakaiProtokol kesehatan menjadi tantangan karena kesadaran masyarakat turun setelah WHO mengumumkan pandemi global pada Maret 2020. Beberapa orang tidak memakai
MEDISTRAMEDISTRA Produksi ASI pada ibu menyusui pasca persalinan di Klinik Wulandari Medan adalah mayoritas produksi ASI dengan kategori baik. Ada hubungan stres psikologisProduksi ASI pada ibu menyusui pasca persalinan di Klinik Wulandari Medan adalah mayoritas produksi ASI dengan kategori baik. Ada hubungan stres psikologis
UNILAUNILA Salah satu bahan ramah lingkungan yang dapat digunakan adalah cuka kayu. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh cuka kayu dari tembesu (FagraeaSalah satu bahan ramah lingkungan yang dapat digunakan adalah cuka kayu. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh cuka kayu dari tembesu (Fagraea
Useful /
JOURNAL IASSSFJOURNAL IASSSF Penguatan koordinasi di antara otoritas lokal, institusi, dan komunitas melalui pelatihan, insentif, dan pemantauan partisipatif adalah kunci untuk menjagaPenguatan koordinasi di antara otoritas lokal, institusi, dan komunitas melalui pelatihan, insentif, dan pemantauan partisipatif adalah kunci untuk menjaga
APTIIAPTII Penelitian ini berhasil mengimplementasikan algoritma Dual Modulus RSA secara lengkap menggunakan Python 3, mencakup modul pembangkitan kunci, enkripsi,Penelitian ini berhasil mengimplementasikan algoritma Dual Modulus RSA secara lengkap menggunakan Python 3, mencakup modul pembangkitan kunci, enkripsi,
UNHASUNHAS Untuk mempercepat pencapaian tujuan keberlanjutan global, regulasi Indonesia perlu mendukung pelaksanaan CSR dan praktik ekonomi sirkular dengan merancangUntuk mempercepat pencapaian tujuan keberlanjutan global, regulasi Indonesia perlu mendukung pelaksanaan CSR dan praktik ekonomi sirkular dengan merancang
UNILAUNILA Kajian ini mencakup bahan mentah, fabrikasi, sifat mekanik, fisik, termal, dan morfologi secara komprehensif. Metode manufaktur WPC, seperti compressionKajian ini mencakup bahan mentah, fabrikasi, sifat mekanik, fisik, termal, dan morfologi secara komprehensif. Metode manufaktur WPC, seperti compression