ITB ADITB AD
LiquidityLiquidityDi Indonesia terdapat banyak perusahaan pembayaran digital yang populer seperti GoPay, M-Banking, OVO, DANA, ShopeePay, dan lain-lain. Untuk bertahan dalam persaingan yang ketat yang ada, perusahaan harus selalu berinovasi yang fokus pada konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan bagaimana pengaruh kepuasan pengguna dan perilaku konsumen dengan loyalitas sebagai mediasi pada penggunaan pembayaran digital yang dilakukan oleh Generasi Z di Jakarta.
Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pengguna berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas dalam penggunaan pembayaran digital oleh generasi Z di Jakarta.Perilaku konsumen juga berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas dalam konteks tersebut.Selain itu, loyalitas memiliki pengaruh positif signifikan terhadap penggunaan pembayaran digital oleh generasi Z.
Sebuah penelitian lanjutan bisa mengeksplorasi apakah temuan tentang pengaruh kepuasan dan perilaku konsumen terhadap loyalitas pembayaran digital generasi Z akan berbeda jika dilakukan di kota-kota kecil atau daerah pedesaan di Indonesia, guna memahami variasi perilaku pengguna antarwilayah dan faktor lokal seperti akses teknologi yang membatasi. Penelitian lain dapat mempertanyakan bagaimana model analisis alternatif, misalnya menggunakan analisis regresi berganda daripada PLS, akan mengubah interpretasi hasil dalam studi serupa tentang generasi Z, untuk membandingkan kekuatan teknik statistik berbeda dalam mendeteksi hubungan antarvariabel. Selain itu, dapat dilakukan studi longitudinal yang menanyakan apakah ada perubahan jangka panjang dalam loyalitas digital payment generasi Z selama beberapa tahun, mempertimbangkan tantangan seperti keterbatasan sampel yang hanya dari Jakarta dan potensi bias tanggapan, untuk memastikan hasil konsisten seiring waktu. Ini akan membantu memperluas wawasan tentang sustainabilitas inovasi pembayaran digital dan mengatasi keterbatasan penelitian sebelumnya yang bersifat silang. Mengintegrasikan faktor risiko keamanan siber sebagai variabel baru bisa menjadi fokus, dengan pertanyaan penelitian tentang bagaimana pertimbangan risiko memoderasi hubungan antara perilaku konsumen dan loyalitas, mengembangkan hasil yang ada dengan mempertimbangkan kekhawatiran pengguna tentang privasi. Akhirnya, penelitian multidisiplin terkait penggunaan AI dalam rekomendasi produk pada aplikasi digital payment dapat diteliti, bertanya tentang sejauh mana inovasi teknologi ini meningkatkan kepuasan dan loyalitas generasi Z dibanding metode tradisional, sambil mempertimbangkan dampak etis dari pengumpulan data pengguna.
| File size | 285.57 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKKUSTIKKU Kesimpulan: Diharapkan perusahaan membuat fatigue risk management system (FRMS) untuk operator dump truck agar dapat melakukan identifikasi bahaya kelelahanKesimpulan: Diharapkan perusahaan membuat fatigue risk management system (FRMS) untuk operator dump truck agar dapat melakukan identifikasi bahaya kelelahan
STIKKUSTIKKU Terdapat hubungan signifikan antara umur, aktivitas fisik, indeks massa tubuh, riwayat diabetes melitus, dan riwayat hipertensi dengan kebugaran jasmaniTerdapat hubungan signifikan antara umur, aktivitas fisik, indeks massa tubuh, riwayat diabetes melitus, dan riwayat hipertensi dengan kebugaran jasmani
ITB ADITB AD Hasilnya menegaskan pentingnya pendidikan etika dalam membentuk akuntan yang berintegritas. Pemahaman kode etik akuntan, kepekaan etis, dan religiusitasHasilnya menegaskan pentingnya pendidikan etika dalam membentuk akuntan yang berintegritas. Pemahaman kode etik akuntan, kepekaan etis, dan religiusitas
ITB ADITB AD Data dikumpulkan melalui teknik sampling non‑probabilistik dan sampling jenuh, melibatkan 57 guru, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas,Data dikumpulkan melalui teknik sampling non‑probabilistik dan sampling jenuh, melibatkan 57 guru, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas,
STIEALWASHLIYAHSIBOLGASTIEALWASHLIYAHSIBOLGA Hasil pengujian validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa instrumen penelitian valid dan dapat diandalkan. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa 96,8%Hasil pengujian validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa instrumen penelitian valid dan dapat diandalkan. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa 96,8%
OJSOJS Terdapat pengaruh signifikan minat belajar terhadap hasil belajar siswa kelas X pada mata pelajaran ekonomi di SMAS PGRI Gelekat Lewo Boru Tahun PelajaranTerdapat pengaruh signifikan minat belajar terhadap hasil belajar siswa kelas X pada mata pelajaran ekonomi di SMAS PGRI Gelekat Lewo Boru Tahun Pelajaran
INDOSCIENCEINDOSCIENCE Implementasi Kurikulum Merdeka dalam mendukung pendidikan inklusif bagi anak berkebutuhan khusus di Indonesia menghadapi berbagai tantangan yang kompleks,Implementasi Kurikulum Merdeka dalam mendukung pendidikan inklusif bagi anak berkebutuhan khusus di Indonesia menghadapi berbagai tantangan yang kompleks,
INDOSCIENCEINDOSCIENCE Instrumen ini memberikan informasi mendalam yang krusial untuk merancang intervensi pendidikan yang lebih tepat sasaran. Dengan demikian, asesmen ini tidakInstrumen ini memberikan informasi mendalam yang krusial untuk merancang intervensi pendidikan yang lebih tepat sasaran. Dengan demikian, asesmen ini tidak
Useful /
STIKKUSTIKKU Faktor dominan supervisi (p=0,028). Kesimpulan: Puskesmas Kota Cirebon perlu melakukan konseling gizi kepada masyarakat. Terdapat hubungan yang bermaknaFaktor dominan supervisi (p=0,028). Kesimpulan: Puskesmas Kota Cirebon perlu melakukan konseling gizi kepada masyarakat. Terdapat hubungan yang bermakna
OJSOJS Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu faktor internal yang meliputi: kelelahan, sakit, lemahnya pengetahuan dan keterampilan dasar akuntansi,Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu faktor internal yang meliputi: kelelahan, sakit, lemahnya pengetahuan dan keterampilan dasar akuntansi,
OJSOJS Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh antara pemahaman mahasiswa terhadap MBKM, tidak ada pengaruh antara kesiapan mahasiswa terhadap MBKM, danHasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh antara pemahaman mahasiswa terhadap MBKM, tidak ada pengaruh antara kesiapan mahasiswa terhadap MBKM, dan
STTS ABDA AGUNGSTTS ABDA AGUNG Keadilan dalam Kekristenan lebih berorientasi pada tindakan preventif dan rehabilitasi, bukan retribusi, sehingga hukuman mati dianggap bertentangan denganKeadilan dalam Kekristenan lebih berorientasi pada tindakan preventif dan rehabilitasi, bukan retribusi, sehingga hukuman mati dianggap bertentangan dengan