ITB ADITB AD
LiquidityLiquidityDi Indonesia terdapat banyak perusahaan pembayaran digital yang populer seperti GoPay, M-Banking, OVO, DANA, ShopeePay, dan lain-lain. Untuk bertahan dalam persaingan yang ketat yang ada, perusahaan harus selalu berinovasi yang fokus pada konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan bagaimana pengaruh kepuasan pengguna dan perilaku konsumen dengan loyalitas sebagai mediasi pada penggunaan pembayaran digital yang dilakukan oleh Generasi Z di Jakarta.
Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pengguna berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas dalam penggunaan pembayaran digital oleh generasi Z di Jakarta.Perilaku konsumen juga berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas dalam konteks tersebut.Selain itu, loyalitas memiliki pengaruh positif signifikan terhadap penggunaan pembayaran digital oleh generasi Z.
Sebuah penelitian lanjutan bisa mengeksplorasi apakah temuan tentang pengaruh kepuasan dan perilaku konsumen terhadap loyalitas pembayaran digital generasi Z akan berbeda jika dilakukan di kota-kota kecil atau daerah pedesaan di Indonesia, guna memahami variasi perilaku pengguna antarwilayah dan faktor lokal seperti akses teknologi yang membatasi. Penelitian lain dapat mempertanyakan bagaimana model analisis alternatif, misalnya menggunakan analisis regresi berganda daripada PLS, akan mengubah interpretasi hasil dalam studi serupa tentang generasi Z, untuk membandingkan kekuatan teknik statistik berbeda dalam mendeteksi hubungan antarvariabel. Selain itu, dapat dilakukan studi longitudinal yang menanyakan apakah ada perubahan jangka panjang dalam loyalitas digital payment generasi Z selama beberapa tahun, mempertimbangkan tantangan seperti keterbatasan sampel yang hanya dari Jakarta dan potensi bias tanggapan, untuk memastikan hasil konsisten seiring waktu. Ini akan membantu memperluas wawasan tentang sustainabilitas inovasi pembayaran digital dan mengatasi keterbatasan penelitian sebelumnya yang bersifat silang. Mengintegrasikan faktor risiko keamanan siber sebagai variabel baru bisa menjadi fokus, dengan pertanyaan penelitian tentang bagaimana pertimbangan risiko memoderasi hubungan antara perilaku konsumen dan loyalitas, mengembangkan hasil yang ada dengan mempertimbangkan kekhawatiran pengguna tentang privasi. Akhirnya, penelitian multidisiplin terkait penggunaan AI dalam rekomendasi produk pada aplikasi digital payment dapat diteliti, bertanya tentang sejauh mana inovasi teknologi ini meningkatkan kepuasan dan loyalitas generasi Z dibanding metode tradisional, sambil mempertimbangkan dampak etis dari pengumpulan data pengguna.
| File size | 285.57 KB |
| Pages | 17 |
| Short Link | https://juris.id/p-17n |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
UIN AL AZHAARUIN AL AZHAAR Analisis data adalah dengan cara mengumpulkan artikel yang memenuhi kriteria inklusi dikumpulkan dan diperiksa secara sistematis. Pencarian literatur yangAnalisis data adalah dengan cara mengumpulkan artikel yang memenuhi kriteria inklusi dikumpulkan dan diperiksa secara sistematis. Pencarian literatur yang
PUSTAKAGALERIMANDIRIPUSTAKAGALERIMANDIRI PT. Sinar Bakery merupakan usaha mikro yang sebelumnya mengandalkan metode penjualan konvensional dengan jangkauan pasar yang terbatas. Ruang lingkup kegiatanPT. Sinar Bakery merupakan usaha mikro yang sebelumnya mengandalkan metode penjualan konvensional dengan jangkauan pasar yang terbatas. Ruang lingkup kegiatan
INSCHOOLINSCHOOL Beberapa orang tidak memakai masker atau menjaga jarak bahkan di kerumunan. Orang-orang masih ingin beraktivitas luar setelah bekerja dari rumah. PerawatBeberapa orang tidak memakai masker atau menjaga jarak bahkan di kerumunan. Orang-orang masih ingin beraktivitas luar setelah bekerja dari rumah. Perawat
INSCHOOLINSCHOOL Latar belakang: Penyelenggaraan pelayanan gizi rumah sakit berperan penting dalam memberi asuhan gizi sesuai kondisi pasien. Di RS Harapan Insani MedicalLatar belakang: Penyelenggaraan pelayanan gizi rumah sakit berperan penting dalam memberi asuhan gizi sesuai kondisi pasien. Di RS Harapan Insani Medical
INSCHOOLINSCHOOL Intervensi ini terbukti secara signifikan meningkatkan pengetahuan masyarakat, khususnya di lingkungan sekolah, mengenai DBD. Hasil ini menunjukkan bahwaIntervensi ini terbukti secara signifikan meningkatkan pengetahuan masyarakat, khususnya di lingkungan sekolah, mengenai DBD. Hasil ini menunjukkan bahwa
MEDISTRAMEDISTRA Stres psikologis ibu biasanya akibat hormon, dukungan keluarga, peran baru, keasyikan merawat bayi dan kurangnya pengetahuan. ASI merupakan sumber nutrisiStres psikologis ibu biasanya akibat hormon, dukungan keluarga, peran baru, keasyikan merawat bayi dan kurangnya pengetahuan. ASI merupakan sumber nutrisi
UNILAUNILA Studi ini menyoroti bahwa pengembangan pariwisata berbasis alam di kawasan Mangunan telah memperkuat peran masyarakat lokal dalam mengelola kawasan hutanStudi ini menyoroti bahwa pengembangan pariwisata berbasis alam di kawasan Mangunan telah memperkuat peran masyarakat lokal dalam mengelola kawasan hutan
UNILAUNILA FTIR, DSC, dan TGA menunjukkan bahwa fraksi padat lignin memiliki karakteristik serupa dengan lignin standar dan lignin yang diisolasi, sedangkan fraksiFTIR, DSC, dan TGA menunjukkan bahwa fraksi padat lignin memiliki karakteristik serupa dengan lignin standar dan lignin yang diisolasi, sedangkan fraksi
Useful /
ITB ADITB AD 605 dan kompetensi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 6. 742. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berbasis TNA dan605 dan kompetensi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 6. 742. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berbasis TNA dan
ITB ADITB AD Hasilnya menegaskan pentingnya pendidikan etika dalam membentuk akuntan yang berintegritas. Pemahaman kode etik akuntan, kepekaan etis, dan religiusitasHasilnya menegaskan pentingnya pendidikan etika dalam membentuk akuntan yang berintegritas. Pemahaman kode etik akuntan, kepekaan etis, dan religiusitas
UNILAUNILA Sampel penelitian terdiri dari 60 siswa kelas XI di salah satu SMA Negeri di Kota Bandung yang dibagi menjadi kelas eksperimen dan kelas kontrol. DataSampel penelitian terdiri dari 60 siswa kelas XI di salah satu SMA Negeri di Kota Bandung yang dibagi menjadi kelas eksperimen dan kelas kontrol. Data
UNILAUNILA Hal ini terjadi karena perbedaan kapasitas masing-masing individu. Kegiatan konservasi mangrove dilakukan berdasarkan pengalaman masyarakat untuk menyelamatkanHal ini terjadi karena perbedaan kapasitas masing-masing individu. Kegiatan konservasi mangrove dilakukan berdasarkan pengalaman masyarakat untuk menyelamatkan