UMPRUMPR
Anterior JurnalAnterior JurnalSalah satu keberhasilan organisasi pemerintah adalah kemampuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. Standar Operasional Prosedur (SOP) memegang peranan penting sebagai pedoman untuk tetap menjaga konsistensi dan akuntabilitas pelaksanaan serta integritas organisasi. Implementasi SOP yang efektif memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas pelayanan publik. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik pada Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman Dan Pertanahan Provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Informan dalam penelitian ini merupakan 4 orang pegawai Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman Dan Pertanahan Provinsi Kalimantan Tengah. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis tematik. Teknik keabsahan data menggunakan kredibilitas, transferabilitas, ketergantungan, dan konfirmabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Standar Operasional Prosedur dapat meningkatkan kinerja pelayanan publik secara signifikan.
Penerapan Standar Operasional Prosedur dapat meningkatkan kinerja pelayanan publik secara signifikan melalui peningkatan akuntabilitas, kualitas, dan kepatuhan.Dengan komitmen terhadap pengembangan dan pemeliharaan SOP yang komprehensif, instansi pemerintah dapat meningkatkan kinerjanya untuk kepentingan masyarakat.Pemantauan berkelanjutan dan keterlibatan pemangku kepentingan merupakan kunci keberhasilan implementasi dan perbaikan SOP yang berkelanjutan.
Pertama, perlu dikaji bagaimana mekanisme adaptasi SOP terhadap perubahan kebijakan tata ruang dan permukiman di daerah, mengingat dinamika peraturan yang cepat dan beragam kebutuhan masyarakat lokal. Kedua, penting untuk meneliti efektivitas sistem pemantauan internal berbasis digital dalam mendeteksi penyimpangan pelaksanaan SOP oleh pegawai, agar penerapan prosedur tetap konsisten dan akuntabel. Ketiga, sebaiknya dilakukan studi mengenai bagaimana partisipasi masyarakat dapat dirancang secara sistematis dalam evaluasi dan penyempurnaan SOP pelayanan publik, sehingga prosedur yang ada tidak hanya formal tetapi juga responsif terhadap kebutuhan riil masyarakat. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini yang menekankan pentingnya komitmen dan pemantauan, dengan pendekatan yang lebih inklusif, teknologis, dan adaptif terhadap konteks lokal. Dengan demikian, SOP tidak hanya menjadi dokumen administratif, tetapi alat transformasi pelayanan yang benar-benar berpihak pada publik.
- Penyusunan Standar Operasional Prosedur Bidang Pertanahan di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota... doi.org/10.31334/transparansi.v6i1.3113Penyusunan Standar Operasional Prosedur Bidang Pertanahan di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota doi 10 31334 transparansi v6i1 3113
- Performance: Promises to Keep and Miles to Go - Ingraham - 2005 - Public Administration Review - Wiley... doi.org/10.1111/j.1540-6210.2005.00466.xPerformance Promises to Keep and Miles to Go Ingraham 2005 Public Administration Review Wiley doi 10 1111 j 1540 6210 2005 00466 x
| File size | 181.79 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UMPRUMPR Faktor budaya, ekonomi, dan pemahaman agama menjadi variabel penghambat implementasi undang-undang secara maksimal. Oleh karena itu, diperlukan sinkronisasiFaktor budaya, ekonomi, dan pemahaman agama menjadi variabel penghambat implementasi undang-undang secara maksimal. Oleh karena itu, diperlukan sinkronisasi
UMPRUMPR Pendidikan inklusi menjadi wadah bagi pemerataan pengembangan potensi peserta didik. Peserta dengan kebutuhan khusus kerap memiliki kendala dalam belajar,Pendidikan inklusi menjadi wadah bagi pemerataan pengembangan potensi peserta didik. Peserta dengan kebutuhan khusus kerap memiliki kendala dalam belajar,
UMPRUMPR Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran mata kuliah Semiotika di STKIP Paris Barantai dengan memanfaatkan teknologi yang mudahPenelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran mata kuliah Semiotika di STKIP Paris Barantai dengan memanfaatkan teknologi yang mudah
UMPRUMPR Sampel penelitian ini terdiri dari 285 peserta didik sesuai tabel Krecjie Morgan. Pengambilan sampel ditentukan dengan teknik proportional random sampling.Sampel penelitian ini terdiri dari 285 peserta didik sesuai tabel Krecjie Morgan. Pengambilan sampel ditentukan dengan teknik proportional random sampling.
UMPRUMPR Mahasiswa tingkat akhir termasuk kelompok rentan terhadap perilaku ini karena tekanan untuk segera lulus, selain dipengaruhi faktor gender, perasaan kesepian,Mahasiswa tingkat akhir termasuk kelompok rentan terhadap perilaku ini karena tekanan untuk segera lulus, selain dipengaruhi faktor gender, perasaan kesepian,
UMPRUMPR Menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap 20 pimpinan/pengelola Pondok Pesantren.Menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap 20 pimpinan/pengelola Pondok Pesantren.
UMPRUMPR Dalam penerapan unsur intrinsik teks cerita anak, guru SDN 1 Tambang Ulang menggunakan pembacaan cerita sederhana sebagai langkah awal.metode pengulanganDalam penerapan unsur intrinsik teks cerita anak, guru SDN 1 Tambang Ulang menggunakan pembacaan cerita sederhana sebagai langkah awal.metode pengulangan
UMPRUMPR Peneliti memberikan perlakukan model pembelajaran Project Based Learning dan model pembelajaran konvensional sehingga tujuan penelitian ini untuk mengetahuiPeneliti memberikan perlakukan model pembelajaran Project Based Learning dan model pembelajaran konvensional sehingga tujuan penelitian ini untuk mengetahui
Useful /
ARTHAMARAMEDIAARTHAMARAMEDIA Subjek penelitian berinisial H yang merupakan anak autis kelas III di SLB Negeri 1 Gowa. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah tes, wawancara,Subjek penelitian berinisial H yang merupakan anak autis kelas III di SLB Negeri 1 Gowa. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah tes, wawancara,
ITBWIGA LUMAJANGITBWIGA LUMAJANG This research aims to determine the effect of work commitment on employee performance, with work discipline as a mediating variable at PT. Permata IndahThis research aims to determine the effect of work commitment on employee performance, with work discipline as a mediating variable at PT. Permata Indah
UMPRUMPR Responden penelitian terdiri dari para pejabat dan staf di pengadilan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat kebutuhan yang signifikan akanResponden penelitian terdiri dari para pejabat dan staf di pengadilan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat kebutuhan yang signifikan akan
UMPRUMPR Pendekatan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif. Hasil penelitian ini 1) pengetahuan kewirausahaan berpengaruhPendekatan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif. Hasil penelitian ini 1) pengetahuan kewirausahaan berpengaruh