UMPRUMPR
Anterior JurnalAnterior JurnalSalah satu keberhasilan organisasi pemerintah adalah kemampuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. Standar Operasional Prosedur (SOP) memegang peranan penting sebagai pedoman untuk tetap menjaga konsistensi dan akuntabilitas pelaksanaan serta integritas organisasi. Implementasi SOP yang efektif memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas pelayanan publik. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik pada Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman Dan Pertanahan Provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Informan dalam penelitian ini merupakan 4 orang pegawai Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman Dan Pertanahan Provinsi Kalimantan Tengah. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis tematik. Teknik keabsahan data menggunakan kredibilitas, transferabilitas, ketergantungan, dan konfirmabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Standar Operasional Prosedur dapat meningkatkan kinerja pelayanan publik secara signifikan.
Penerapan Standar Operasional Prosedur dapat meningkatkan kinerja pelayanan publik secara signifikan melalui peningkatan akuntabilitas, kualitas, dan kepatuhan.Dengan komitmen terhadap pengembangan dan pemeliharaan SOP yang komprehensif, instansi pemerintah dapat meningkatkan kinerjanya untuk kepentingan masyarakat.Pemantauan berkelanjutan dan keterlibatan pemangku kepentingan merupakan kunci keberhasilan implementasi dan perbaikan SOP yang berkelanjutan.
Pertama, perlu dikaji bagaimana mekanisme adaptasi SOP terhadap perubahan kebijakan tata ruang dan permukiman di daerah, mengingat dinamika peraturan yang cepat dan beragam kebutuhan masyarakat lokal. Kedua, penting untuk meneliti efektivitas sistem pemantauan internal berbasis digital dalam mendeteksi penyimpangan pelaksanaan SOP oleh pegawai, agar penerapan prosedur tetap konsisten dan akuntabel. Ketiga, sebaiknya dilakukan studi mengenai bagaimana partisipasi masyarakat dapat dirancang secara sistematis dalam evaluasi dan penyempurnaan SOP pelayanan publik, sehingga prosedur yang ada tidak hanya formal tetapi juga responsif terhadap kebutuhan riil masyarakat. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini yang menekankan pentingnya komitmen dan pemantauan, dengan pendekatan yang lebih inklusif, teknologis, dan adaptif terhadap konteks lokal. Dengan demikian, SOP tidak hanya menjadi dokumen administratif, tetapi alat transformasi pelayanan yang benar-benar berpihak pada publik.
- Penyusunan Standar Operasional Prosedur Bidang Pertanahan di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota... doi.org/10.31334/transparansi.v6i1.3113Penyusunan Standar Operasional Prosedur Bidang Pertanahan di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota doi 10 31334 transparansi v6i1 3113
- Performance: Promises to Keep and Miles to Go - Ingraham - 2005 - Public Administration Review - Wiley... doi.org/10.1111/j.1540-6210.2005.00466.xPerformance Promises to Keep and Miles to Go Ingraham 2005 Public Administration Review Wiley doi 10 1111 j 1540 6210 2005 00466 x
| File size | 181.79 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
STTABSTTAB Tulisan ini bertujuan untuk membahas dan menyikapi fenomena persatuan dan kesatuan di Indonesia. Dimana ada banyak peristiwa, pihak atau golongan yangTulisan ini bertujuan untuk membahas dan menyikapi fenomena persatuan dan kesatuan di Indonesia. Dimana ada banyak peristiwa, pihak atau golongan yang
IAKNKUPANGIAKNKUPANG Fokus pembahasan mencakup tantangan-tantangan pak di Tengah keberagaman, arah pengembangan PAK yang inklusif serta implementasinya dalam membangun kesadaran,Fokus pembahasan mencakup tantangan-tantangan pak di Tengah keberagaman, arah pengembangan PAK yang inklusif serta implementasinya dalam membangun kesadaran,
LLDIKTI12LLDIKTI12 Objek penelitian ini adalah Rumah Budaya Banda Naira. Penelitian ini menggunakan pendekatan kolaboratif yang menggabungkan metode eksploratif dan pengembangan.Objek penelitian ini adalah Rumah Budaya Banda Naira. Penelitian ini menggunakan pendekatan kolaboratif yang menggabungkan metode eksploratif dan pengembangan.
UNIVSMUNIVSM Namun, tantangan seperti penyebaran hoaks, ujaran kebencian, dan provokasi identitas perlu diantisipasi melalui literasi informasi, etika komunikasi, danNamun, tantangan seperti penyebaran hoaks, ujaran kebencian, dan provokasi identitas perlu diantisipasi melalui literasi informasi, etika komunikasi, dan
WIDYAYUWANAWIDYAYUWANA Karakter multikultural ini tercermin dari sikap saling menghormati, menghargai, dan menerima perbedaan di sekolah, serta semangat nasionalisme. DinamikaKarakter multikultural ini tercermin dari sikap saling menghormati, menghargai, dan menerima perbedaan di sekolah, serta semangat nasionalisme. Dinamika
PENERBITPENERBIT Kerukunan umat beragama di Indonesia menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga persatuan dan kesatuan bangsa. Penelitian ini berusaha untuk menggambarkanKerukunan umat beragama di Indonesia menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga persatuan dan kesatuan bangsa. Penelitian ini berusaha untuk menggambarkan
POLITAPPOLITAP Penelitian ini menggunakan penelitian kepustakaan (library research) yang sumber datanya diperoleh dari beberapa buku dan bahan-bahan dokumentasi, majalah,Penelitian ini menggunakan penelitian kepustakaan (library research) yang sumber datanya diperoleh dari beberapa buku dan bahan-bahan dokumentasi, majalah,
UINMADURAUINMADURA Indonesia merupakan negara yang kaya akan ragam suku, etnik, budaya dan agama. Kemajemukan tersebut di satu sisi merupakan kekayaan dan kebanggaan, namunIndonesia merupakan negara yang kaya akan ragam suku, etnik, budaya dan agama. Kemajemukan tersebut di satu sisi merupakan kekayaan dan kebanggaan, namun
Useful /
UMPRUMPR Pendekatan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif. Hasil penelitian ini 1) pengetahuan kewirausahaan berpengaruhPendekatan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif. Hasil penelitian ini 1) pengetahuan kewirausahaan berpengaruh
UINMADURAUINMADURA Dalam hal ini, sukses tidaknya penyelenggaraan sistem pendidikan di Indonesia itu bergantung pada orientasi, konsep, prinsip-prinsip, dan sasaran yangDalam hal ini, sukses tidaknya penyelenggaraan sistem pendidikan di Indonesia itu bergantung pada orientasi, konsep, prinsip-prinsip, dan sasaran yang
UINMADURAUINMADURA Peluang perlu diperluas melalui kebijakan yang mendukung alih status. Kelemahan perlu disikapi secara bijaksana untuk tidak terjadinya konflik. PeluangPeluang perlu diperluas melalui kebijakan yang mendukung alih status. Kelemahan perlu disikapi secara bijaksana untuk tidak terjadinya konflik. Peluang
UINMADURAUINMADURA Cakupan ilmunya sangat luas, tidak hanya menyangkut persoalan-persoalan duniawi, namun juga terkait dengan permasalahan ukhrāwi. Ilmu dalam Islam merupakanCakupan ilmunya sangat luas, tidak hanya menyangkut persoalan-persoalan duniawi, namun juga terkait dengan permasalahan ukhrāwi. Ilmu dalam Islam merupakan