UMPRUMPR
Anterior JurnalAnterior JurnalSalah satu keberhasilan organisasi pemerintah adalah kemampuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. Standar Operasional Prosedur (SOP) memegang peranan penting sebagai pedoman untuk tetap menjaga konsistensi dan akuntabilitas pelaksanaan serta integritas organisasi. Implementasi SOP yang efektif memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas pelayanan publik. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik pada Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman Dan Pertanahan Provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Informan dalam penelitian ini merupakan 4 orang pegawai Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman Dan Pertanahan Provinsi Kalimantan Tengah. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis tematik. Teknik keabsahan data menggunakan kredibilitas, transferabilitas, ketergantungan, dan konfirmabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Standar Operasional Prosedur dapat meningkatkan kinerja pelayanan publik secara signifikan.
Penerapan Standar Operasional Prosedur dapat meningkatkan kinerja pelayanan publik secara signifikan melalui peningkatan akuntabilitas, kualitas, dan kepatuhan.Dengan komitmen terhadap pengembangan dan pemeliharaan SOP yang komprehensif, instansi pemerintah dapat meningkatkan kinerjanya untuk kepentingan masyarakat.Pemantauan berkelanjutan dan keterlibatan pemangku kepentingan merupakan kunci keberhasilan implementasi dan perbaikan SOP yang berkelanjutan.
Pertama, perlu dikaji bagaimana mekanisme adaptasi SOP terhadap perubahan kebijakan tata ruang dan permukiman di daerah, mengingat dinamika peraturan yang cepat dan beragam kebutuhan masyarakat lokal. Kedua, penting untuk meneliti efektivitas sistem pemantauan internal berbasis digital dalam mendeteksi penyimpangan pelaksanaan SOP oleh pegawai, agar penerapan prosedur tetap konsisten dan akuntabel. Ketiga, sebaiknya dilakukan studi mengenai bagaimana partisipasi masyarakat dapat dirancang secara sistematis dalam evaluasi dan penyempurnaan SOP pelayanan publik, sehingga prosedur yang ada tidak hanya formal tetapi juga responsif terhadap kebutuhan riil masyarakat. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini yang menekankan pentingnya komitmen dan pemantauan, dengan pendekatan yang lebih inklusif, teknologis, dan adaptif terhadap konteks lokal. Dengan demikian, SOP tidak hanya menjadi dokumen administratif, tetapi alat transformasi pelayanan yang benar-benar berpihak pada publik.
- Penyusunan Standar Operasional Prosedur Bidang Pertanahan di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota... doi.org/10.31334/transparansi.v6i1.3113Penyusunan Standar Operasional Prosedur Bidang Pertanahan di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota doi 10 31334 transparansi v6i1 3113
- Performance: Promises to Keep and Miles to Go - Ingraham - 2005 - Public Administration Review - Wiley... doi.org/10.1111/j.1540-6210.2005.00466.xPerformance Promises to Keep and Miles to Go Ingraham 2005 Public Administration Review Wiley doi 10 1111 j 1540 6210 2005 00466 x
| File size | 181.79 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UMPRUMPR Dinamika aturan batasan usia minimal pernikahan di Indonesia mengalami perubahan signifikan pasca diberlakukannya Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2019 sebagaiDinamika aturan batasan usia minimal pernikahan di Indonesia mengalami perubahan signifikan pasca diberlakukannya Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2019 sebagai
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Metode analisis yang digunakan yaitu metode Hayami, analisis kelayakan bisnis secara finansial dan non finansial, serta analisis sensitivitas. PerhitunganMetode analisis yang digunakan yaitu metode Hayami, analisis kelayakan bisnis secara finansial dan non finansial, serta analisis sensitivitas. Perhitungan
UMPRUMPR Satuan Brigade Mobil (Brimob) Polri memiliki peran strategis dalam menangani situasi tersebut guna menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat.Satuan Brigade Mobil (Brimob) Polri memiliki peran strategis dalam menangani situasi tersebut guna menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat.
MARKANDEYABALIMARKANDEYABALI Dengan menggunakan sampel 29 siswa kelas IV di SD Negeri 1 Selat, penelitian ini menunjukkan bahwa siswa kelas IV sering mengalami kesulitan menulis danDengan menggunakan sampel 29 siswa kelas IV di SD Negeri 1 Selat, penelitian ini menunjukkan bahwa siswa kelas IV sering mengalami kesulitan menulis dan
UNDIKSHAUNDIKSHA 4) mengkaji strategi penguatan moderasi beragama melalui tradisi male untuk umat (Islam dan Hindu) di Desa Loloan. 5) mengkaji nilai-nilai yang menjadi4) mengkaji strategi penguatan moderasi beragama melalui tradisi male untuk umat (Islam dan Hindu) di Desa Loloan. 5) mengkaji nilai-nilai yang menjadi
UNDIKSHAUNDIKSHA Implementasi Kurikulum Merdeka di Sekolah Pengerak SMA Negeri 3 Singaraja dikembangkan berdasarkan prinsip pengelolaan kurikulum yang berpusat pada potensiImplementasi Kurikulum Merdeka di Sekolah Pengerak SMA Negeri 3 Singaraja dikembangkan berdasarkan prinsip pengelolaan kurikulum yang berpusat pada potensi
STKIP JBSTKIP JB Petani sekitar menerapkan pola tanam padi pada musim tanam (MT) 1 bulan Oktober hingg Maret dan jagung pada MT 2 bulan Maret-Agustus. Sehingga pada MTPetani sekitar menerapkan pola tanam padi pada musim tanam (MT) 1 bulan Oktober hingg Maret dan jagung pada MT 2 bulan Maret-Agustus. Sehingga pada MT
MAHADEWAMAHADEWA Indikator berpikir kritis yang paling banyak dimiliki oleh mahasiswa pendidikan matematika IKIP PGRI Jember yaitu Interpretation, sedangkan indikator berpikirIndikator berpikir kritis yang paling banyak dimiliki oleh mahasiswa pendidikan matematika IKIP PGRI Jember yaitu Interpretation, sedangkan indikator berpikir
Useful /
UMPRUMPR Pengembangan media pembelajaran berbasis Google Sites untuk mata kuliah Semiotika terbukti layak digunakan dalam meningkatkan kualitas pembelajaran. HasilPengembangan media pembelajaran berbasis Google Sites untuk mata kuliah Semiotika terbukti layak digunakan dalam meningkatkan kualitas pembelajaran. Hasil
UNIKSUNIKS Jenis penelitian yang dipakai adalah penelitian kualitatif dengan penelitian deskriptif. Teknik penarikan sampel mengunakan metode Purposive Sumpling yangJenis penelitian yang dipakai adalah penelitian kualitatif dengan penelitian deskriptif. Teknik penarikan sampel mengunakan metode Purposive Sumpling yang
UMPRUMPR Data dianalisis secara deskriptif untuk mendeskripsikan rata-rata kemampuan mahasiswa menyusun rencana pembelajaran, buku guru dan buku siswa. Hasil penelitianData dianalisis secara deskriptif untuk mendeskripsikan rata-rata kemampuan mahasiswa menyusun rencana pembelajaran, buku guru dan buku siswa. Hasil penelitian
UMPRUMPR Temuan ini selaras dengan kerangka teori Resource-Based View (RBV) dan Balanced Scorecard, menunjukkan bahwa praktik budaya dapat menjadi sumber daya strategisTemuan ini selaras dengan kerangka teori Resource-Based View (RBV) dan Balanced Scorecard, menunjukkan bahwa praktik budaya dapat menjadi sumber daya strategis