TRISAKTITRISAKTI
Scientific Dental JournalScientific Dental JournalBackground: Negative pressure rooms in dental hospitals are built to mitigate the risks of COVID-19, viruses, and other infectious diseases, ensuring the safety of patients, dentists, nurses, and the overall hospital environment. Patient satisfaction is a priority, measured through the Service Quality (Servqual) framework, which evaluates five dimensions: Tangibles, Responsiveness, Reliability, Assurance, and Empathy. Additionally, the Importance-Performance Analysis (IPA) method can identify key questions and dimensions prioritized in quadrant I. Objective: To assess patient satisfaction in the negative pressure room at the RSGM-P FKG USAKTI academic clinic. Methods: A descriptive observational study was conducted using a cross-sectional research design involving 109 participants. Data collection utilized a questionnaire that included 30 importance and 30 questions focused on performance. Results: Patients expressed satisfaction with the services provided in the negative pressure room at KIH RSGM-P Trisakti University, achieving an average performance score of 3.61 and an importance score of 3.7. Conclusion: Patients are satisfied overall, but two dimensions that require improvement are responsiveness and assurance.
Patients expressed overall satisfaction with the services provided in the negative pressure room at RSGM-P FKG Universitas Trisakti.However, the dimensions of responsiveness and assurance require improvement to enhance patient experience.Specifically, attention should be given to the speed of response to patient complaints, operators knowledge, communication skills, and nursing services.
Based on the study findings, future research could explore the impact of operator training programs focused on improving communication skills and clinical knowledge on patient satisfaction within negative pressure room settings. Furthermore, investigating the correlation between nurse-to-patient ratios and patient perceptions of responsiveness in these specialized environments could provide valuable insights for resource allocation. Finally, a comparative study examining patient satisfaction levels in negative pressure rooms versus standard dental operatory settings, controlling for treatment complexity, would help determine the unique contribution of these facilities to the overall patient experience and inform best practices for infection control and patient care. These studies should be conducted with a larger sample size and incorporate qualitative data collection methods to gain a more nuanced understanding of patient perspectives.
| File size | 533.58 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
FEB UMIFEB UMI Pembangunan ekonomi di Pulau Jawa membutuhkan keterlibatan optimal tenaga kerja sebagai penggerak utama pertumbuhan, namun tingkat partisipasi angkatanPembangunan ekonomi di Pulau Jawa membutuhkan keterlibatan optimal tenaga kerja sebagai penggerak utama pertumbuhan, namun tingkat partisipasi angkatan
FEB UMIFEB UMI Penelitian ini bertujuan menganalisis determinan kualitas audit pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2024,Penelitian ini bertujuan menganalisis determinan kualitas audit pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2024,
ARIKESIARIKESI Analisis tematik serta triangulasi data memastikan validitas temuan. Hasil menunjukkan bahwa kepuasan mahasiswa dipengaruhi oleh kualitas fasilitas rumahAnalisis tematik serta triangulasi data memastikan validitas temuan. Hasil menunjukkan bahwa kepuasan mahasiswa dipengaruhi oleh kualitas fasilitas rumah
ARIKESIARIKESI Dengan mensintesis data dari berbagai penelitian, penelitian ini menyoroti dampak pola makan, kekurangan mikronutrien, dan kualitas makanan terhadap gangguanDengan mensintesis data dari berbagai penelitian, penelitian ini menyoroti dampak pola makan, kekurangan mikronutrien, dan kualitas makanan terhadap gangguan
ARIKESIARIKESI Penelitian lanjutan direkomendasikan meliputi studi multiple-baseline atau RCT kecil membandingkan EMDR dengan dan tanpa RDI, pengukuran RSA/HRV, sertaPenelitian lanjutan direkomendasikan meliputi studi multiple-baseline atau RCT kecil membandingkan EMDR dengan dan tanpa RDI, pengukuran RSA/HRV, serta
ARIKESIARIKESI Namun, masalah seperti keterlambatan entri data oleh staf medis, keterbatasan peralatan, kurangnya integrasi antar unit layanan, dan tidak adanya panduanNamun, masalah seperti keterlambatan entri data oleh staf medis, keterbatasan peralatan, kurangnya integrasi antar unit layanan, dan tidak adanya panduan
UnlaUnla Patient satisfaction significantly mediates the relationship between the three independent variables and patient loyalty. These findings highlight thePatient satisfaction significantly mediates the relationship between the three independent variables and patient loyalty. These findings highlight the
SAINTISPUBSAINTISPUB Evaluasi dilakukan secara periodik melalui supervisi internal dan eksternal, dan tindak lanjut dilakukan dengan peningkatan nyata seperti pelatihan guruEvaluasi dilakukan secara periodik melalui supervisi internal dan eksternal, dan tindak lanjut dilakukan dengan peningkatan nyata seperti pelatihan guru
Useful /
ARIKESIARIKESI Peningkatan pengetahuan tentang Dasar Dukungan Kehidupan di masyarakat akan menciptakan rasa kepedulian individu terhadap diri sendiri dan orang lain.Peningkatan pengetahuan tentang Dasar Dukungan Kehidupan di masyarakat akan menciptakan rasa kepedulian individu terhadap diri sendiri dan orang lain.
ARIKESIARIKESI Terdapat hubungan signifikan antara kesediaan mengikuti konseling dengan tingkat stres, dukungan sosial, stigma publik, dan stigma diri, di mana stres,Terdapat hubungan signifikan antara kesediaan mengikuti konseling dengan tingkat stres, dukungan sosial, stigma publik, dan stigma diri, di mana stres,
TRISAKTITRISAKTI Tujuan: Untuk mengevaluasi efek teknik agitasi dengan peningkatan suhu natrium hipoklorit pada kemampuan pelarutan jaringan pulp bovin. Metode: Dua puluhTujuan: Untuk mengevaluasi efek teknik agitasi dengan peningkatan suhu natrium hipoklorit pada kemampuan pelarutan jaringan pulp bovin. Metode: Dua puluh
TRISAKTITRISAKTI Therefore, chitosan-acetate 0. 2% can be used as an alternative final irrigation material for root canals after calcium hydroxide application in obturationTherefore, chitosan-acetate 0. 2% can be used as an alternative final irrigation material for root canals after calcium hydroxide application in obturation