TRISAKTITRISAKTI
Scientific Dental JournalScientific Dental JournalBackground: Negative pressure rooms in dental hospitals are built to mitigate the risks of COVID-19, viruses, and other infectious diseases, ensuring the safety of patients, dentists, nurses, and the overall hospital environment. Patient satisfaction is a priority, measured through the Service Quality (Servqual) framework, which evaluates five dimensions: Tangibles, Responsiveness, Reliability, Assurance, and Empathy. Additionally, the Importance-Performance Analysis (IPA) method can identify key questions and dimensions prioritized in quadrant I. Objective: To assess patient satisfaction in the negative pressure room at the RSGM-P FKG USAKTI academic clinic. Methods: A descriptive observational study was conducted using a cross-sectional research design involving 109 participants. Data collection utilized a questionnaire that included 30 importance and 30 questions focused on performance. Results: Patients expressed satisfaction with the services provided in the negative pressure room at KIH RSGM-P Trisakti University, achieving an average performance score of 3.61 and an importance score of 3.7. Conclusion: Patients are satisfied overall, but two dimensions that require improvement are responsiveness and assurance.
Patients expressed overall satisfaction with the services provided in the negative pressure room at RSGM-P FKG Universitas Trisakti.However, the dimensions of responsiveness and assurance require improvement to enhance patient experience.Specifically, attention should be given to the speed of response to patient complaints, operators knowledge, communication skills, and nursing services.
Based on the study findings, future research could explore the impact of operator training programs focused on improving communication skills and clinical knowledge on patient satisfaction within negative pressure room settings. Furthermore, investigating the correlation between nurse-to-patient ratios and patient perceptions of responsiveness in these specialized environments could provide valuable insights for resource allocation. Finally, a comparative study examining patient satisfaction levels in negative pressure rooms versus standard dental operatory settings, controlling for treatment complexity, would help determine the unique contribution of these facilities to the overall patient experience and inform best practices for infection control and patient care. These studies should be conducted with a larger sample size and incorporate qualitative data collection methods to gain a more nuanced understanding of patient perspectives.
| File size | 533.58 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
IBSIBS Gaya kepemimpinan dan budaya organisasi dalam membentuk organisasi pembelajar. Dalam penelitian ini, gaya kepemimpinan justru mengurangi kepuasan kerjaGaya kepemimpinan dan budaya organisasi dalam membentuk organisasi pembelajar. Dalam penelitian ini, gaya kepemimpinan justru mengurangi kepuasan kerja
IBSIBS Pengamatan akan dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa empat dimensi customer relationship managementPengamatan akan dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa empat dimensi customer relationship management
IBSIBS Namun, berdasarkan uji Chow, hanya koefisien nilai buku ekuitas di Malaysia yang lebih tinggi dibandingkan dengan model Indonesia, yang mengindikasikanNamun, berdasarkan uji Chow, hanya koefisien nilai buku ekuitas di Malaysia yang lebih tinggi dibandingkan dengan model Indonesia, yang mengindikasikan
IBSIBS Kondisi pertumbuhan ini mempengaruhi daya saing perusahaan manufaktur, maka kinerja karyawan menjadi hal yang harus diperhatikan untuk menjaga daya saingKondisi pertumbuhan ini mempengaruhi daya saing perusahaan manufaktur, maka kinerja karyawan menjadi hal yang harus diperhatikan untuk menjaga daya saing
IBSIBS PT Datacomm Diangraha bergerak di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi khususnya pada bidang sistem jaringan yang memiliki spesialisasi antara lainPT Datacomm Diangraha bergerak di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi khususnya pada bidang sistem jaringan yang memiliki spesialisasi antara lain
IBSIBS Responden dalam penelitian ini adalah nasabah bank di Jabodetabek yang menggunakan Internet Banking. Berdasarkan analisis data, hanya informasi tentangResponden dalam penelitian ini adalah nasabah bank di Jabodetabek yang menggunakan Internet Banking. Berdasarkan analisis data, hanya informasi tentang
TRISAKTITRISAKTI Terakhir, Kelompok 5 NaOCl 5% pada 60°C diaduk dengan ultrasonik. Kecepatan pelarutan dihitung dengan membagi perbedaan antara berat pulp awal dan beratTerakhir, Kelompok 5 NaOCl 5% pada 60°C diaduk dengan ultrasonik. Kecepatan pelarutan dihitung dengan membagi perbedaan antara berat pulp awal dan berat
TRISAKTITRISAKTI Therefore, chitosan-acetate 0. 2% can be used as an alternative final irrigation material for root canals after calcium hydroxide application in obturationTherefore, chitosan-acetate 0. 2% can be used as an alternative final irrigation material for root canals after calcium hydroxide application in obturation
Useful /
IBSIBS Budaya organisasi, kompetensi karyawan, dan komitmen organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Raja Pasar Abadi. KetigaBudaya organisasi, kompetensi karyawan, dan komitmen organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Raja Pasar Abadi. Ketiga
IBSIBS Kesimpulan menunjukkan bahwa kinerja PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten pada tahun 2012 lebih baik daripada tahun 2013 dan 2011, sementaraKesimpulan menunjukkan bahwa kinerja PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten pada tahun 2012 lebih baik daripada tahun 2013 dan 2011, sementara
UMMATUMMAT Namun, penerapan AI masih menghadapi tantangan kritis terkait validitas konstruk, reliabilitas yang bergantung pada kualitas dan representativitas dataset,Namun, penerapan AI masih menghadapi tantangan kritis terkait validitas konstruk, reliabilitas yang bergantung pada kualitas dan representativitas dataset,
UMMATUMMAT Berdasarkan hasil pengamatan dan analisis terhadap perkembangan fonologi anak ASH yang berusia 2 tahun, dapat disimpulkan bahwa pemerolehan bahasa padaBerdasarkan hasil pengamatan dan analisis terhadap perkembangan fonologi anak ASH yang berusia 2 tahun, dapat disimpulkan bahwa pemerolehan bahasa pada