STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA

JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)

Akun TikTok Chamaycollection adalah UMKM fashion di TikTok Shop yang menjual boxer, buste houder, dan celana dalam pria-wanita. Dengan jangkauan pengiriman hingga Papua dan Pulau Jawa, usaha ini mencatat omset Rp15 juta/minggu dan Rp50 juta/bulan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pemasaran pada akun TikTok Shop @Chamaycollection, dan untuk mengetahui pemasaran Islami pada akun TikTok Shop @Chamaycollection. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Sumber data primer yang didapatkan dari hasil observasi dan wawancara terhadap pemilik serta konsumen akun TikTok Shop @Chamaycollection. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode snowball sampling, dimana informan awal (pemilik akun) merekomendasikan konsumen lain yang relevan untuk diwawancarai. Untuk menguji keabsahan data peneliti menggunakan teknik triangulasi data dan triangulasi metode. Berdasarkan hasil pembahasan tentang Pemasaran pada Akun TikTok Shop Chamaycollection dengan menggunakan teori 4P (produk, harga, tempat dan promosi) dapat disimpulkan: 1) Produk, mendeskripsikan produk secara jelas, termasuk bahan, ukuran dan warna; 2) Harga, memberikan harga khusus untuk pembelian dalam jumlah banyak; 3) Tempat, mengikuti tren dan tantangan yang sedang viral di TikTok untuk meningkatkan visibilitas pengunjung; 4) Promosi, menyelenggarakan giveaway dengan hadiah menarik untuk meningkatkan engagement rate. Selanjutnya, pemasaran Islami pada akun TikTok Shop Chamaycollection mengkorelasikan teori 4P (produk, harga, tempat dan promosi) dengan nilai-nilai pemasaran Islami (ketuhanan, etis, realistis, humanistis) mendapatkan respon pemasaran Islami yang diterapkan belum maksimal, karena masih terdapat indikator pemasaran Islami yang tidak di manfaatkan secara maksimal, seperti deskripsi produk yang disajikan terkadang tidak sesuai dengan produk yang diterima, hal ini terbukti dari ulasan bintang yang diberikan oleh pelanggan.

Berdasarkan hasil pembahasan tentang Pemasaran pada Akun TikTok Shop Chamaycollection dengan menggunakan teori 4p (produk, harga, tempat dan promosi) dapat disimpulkan.1) Produk, mendeskripsikan produk secara jelas, termasuk bahan, ukuran dan warna.2) Harga, memberikan harga khusus untuk pembelian dalam jumlah banyak.3) Tempat, mengikuti tren dan tantangan yang sedang viral di TikTok untuk meningkatkan visibilitas pengunjung.4) Promosi, menyelenggarakan giveaway dengan hadiah menarik untuk meningkatkan engagement rate.Selanjutnya, pemasaran Islami pada akun TikTok Shop Chamaycollection mengkorelasikan teori 4P (produk, harga, tempat dan promosi) dengan nilai-nilai pemasaran Islami (ketuhanan, etis, realistis, humanistis) mendapatkan respon pemasaran Islami yang diterapkan belum maksimal, karena masih terdapat indikator pemasaran Islami yang tidak di manfaatkan secara maksimal.Seperti deskripsi produk dengan riil yang diterima belum sesuai dengan yang dijanjikan, dibuktikan dengan ulasan bintang dari pelanggan.

Penelitian ini menemukan bahwa meskipun @Chamaycollection telah menerapkan banyak strategi pemasaran konvensional dan Islami, ada satu celah penting, yaitu ketidaksesuaian antara deskripsi produk dengan barang yang diterima pelanggan, yang mengindikasikan bahwa aspek realistis dalam pemasaran Islami belum optimal. Oleh karena itu, penelitian lanjutan dapat fokus pada beberapa area krusial. Pertama, bagaimana platform e-commerce seperti TikTok Shop dapat memfasilitasi UMKM, seperti Chamaycollection, dalam membangun sistem kontrol kualitas yang lebih ketat dan standar deskripsi produk yang transparan? Studi ini bisa menyelidiki pengembangan fitur platform, panduan operasional yang lebih rinci, atau pelatihan bagi UMKM untuk memastikan konsistensi produk dari tampilan online hingga pengiriman fisik, demi meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen. Kedua, menilik lebih dalam hambatan apa saja yang dihadapi UMKM di ekosistem digital dalam mengimplementasikan seluruh dimensi pemasaran Islami (ketuhanan, etis, realistis, dan humanistis) secara menyeluruh? Penelitian dapat mengidentifikasi tantangan spesifik terkait keterbatasan teknologi, sumber daya manusia, atau kebijakan platform, serta merumuskan model praktik terbaik untuk pemasaran syariah digital yang holistik. Ketiga, bagaimana penerapan prinsip pemasaran Islami secara komprehensif memengaruhi persepsi konsumen dan loyalitas jangka panjang terhadap UMKM di TikTok Shop, dibandingkan dengan UMKM yang hanya mengandalkan pemasaran konvensional? Studi komparatif atau longitudinal akan sangat berharga untuk menganalisis dampak strategis pemasaran Islami terhadap perilaku pembelian, rekomendasi dari mulut ke mulut, dan retensi pelanggan dalam lingkungan e-commerce yang kompetitif.

  1. KENYAMANAN ONLINE DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE PADA PENGGUNA TOKOPEDIA | JMBI UNSRAT (Jurnal... ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jmbi/article/view/38621KENYAMANAN ONLINE DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE PADA PENGGUNA TOKOPEDIA JMBI UNSRAT Jurnal ejournal unsrat ac index php jmbi article view 38621
  2. Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Konsumen Pada... doi.org/10.54443/sinomika.v1i6.754Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Konsumen Pada doi 10 54443 sinomika v1i6 754
Read online
File size725.51 KB
Pages26
DMCAReport

Related /

ads-block-test