UNMUNM

JEKPEND: Jurnal Ekonomi dan PendidikanJEKPEND: Jurnal Ekonomi dan Pendidikan

Ekspansi pesat lanskap e-commerce di Indonesia telah memicu persaingan yang ketat antar marketplace, sehingga menempatkan minat beli konsumen (purchase intention) sebagai metrik krusial bagi kesuksesan platform. Di tengah pergeseran ini, kepercayaan digital tetap menjadi perhatian utama, yang sebagian besar dipicu oleh kekhawatiran konsumen. Penelitian ini menginvestigasi pengaruh persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) dan persepsi keamanan (perceived security) terhadap minat beli, dengan kepercayaan (trust) sebagai variabel intervening pada pengguna Lazada di Makassar. Menggunakan desain penelitian kuantitatif eksplanatori, data dikumpulkan dari 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Hasil penelitian mengungkapkan bahwa meskipun kemudahan penggunaan dan keamanan secara signifikan meningkatkan kepercayaan pengguna, dampak langsung keduanya terhadap minat beli menunjukkan perbedaan yang nyata. Secara spesifik, kemudahan penggunaan dan kepercayaan bertindak sebagai pendorong langsung yang kuat, sedangkan pengaruh langsung dari keamanan ditemukan relatif lebih lemah. Kepercayaan berfungsi sebagai jembatan kritis yang menghubungkan atribut teknis platform dengan tindakan nyata konsumen, dengan model secara keseluruhan mampu menjelaskan 55,5% varians pada minat beli. Penelitian ini menggarisbawahi perlunya praktisi e-commerce bergerak melampaui sekadar fungsionalitas dasar, dengan memprioritaskan kegunaan sistem transparan serta menumbuhkan kepercayaan pengguna yang berkelanjutan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi keamanan berpengaruh signifikan dalam membangun kepercayaan pengguna.Kemudahan penggunaan serta kepercayaan secara signifikan meningkatkan niat beli konsumen, sedangkan pengaruh langsung persepsi keamanan terhadap niat beli relatif lemah.Kepercayaan digital berperan sebagai variabel intervening utama yang menjembatani faktor teknis (kemudahan dan keamanan) dengan perilaku pembelian pada pengguna Lazada di Kota Makassar.

Penelitian selanjutnya dapat mengkaji pengaruh persepsi harga dan kualitas layanan terhadap niat beli konsumen, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi, pada sampel yang mencakup berbagai kota besar di Indonesia untuk menguji generalisasi temuan. Selain itu, studi longitudinal diperlukan untuk melacak evolusi kepercayaan digital seiring perubahan kebijakan keamanan dan peningkatan fitur platform, sehingga dapat mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi stabilitas kepercayaan pengguna dari waktu ke waktu. Selanjutnya, penelitian komparatif antara platform e‑commerce utama seperti Lazada dan Shopee dapat menguji perbedaan peran persepsi kemudahan penggunaan dan keamanan dalam membentuk kepercayaan serta niat beli, memberikan wawasan strategis bagi pengelola marketplace dalam menyesuaikan strategi pengembangan produk dan layanan.

  1. DOI Name 10.33747 Values. name values index type timestamp data serv crossref email support desc prefix... doi.org/10.33747DOI Name 10 33747 Values name values index type timestamp data serv crossref email support desc prefix doi 10 33747
  2. The Effect of User Ease and User Security on Purchase Decisions Mediated by Consumer Trust (Study of... ij.lafadzpublishing.com/index.php/IJEMA/article/view/238The Effect of User Ease and User Security on Purchase Decisions Mediated by Consumer Trust Study of ij lafadzpublishing index php IJEMA article view 238
  3. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Berwirausaha (Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi... ojs.unm.ac.id/JEKPEND/article/view/9736Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Berwirausaha Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi ojs unm ac JEKPEND article view 9736
Read online
File size248.92 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

JURIS INVESTIGATION OF SPEECH ACTS IN ADVERTISING ON TIKTOK AND ITS INFLUENCE ON CONSUMER BEHAVIOR A PRAGMATIC STUDY 2026More at 2026

UGJUGJ Tindak lokusi berfungsi sebagai penyampai informasi produk, tindak ilokusi mengandung ajakan dan pembentukan citra merek, sementara tindak perlokusi dapatTindak lokusi berfungsi sebagai penyampai informasi produk, tindak ilokusi mengandung ajakan dan pembentukan citra merek, sementara tindak perlokusi dapat

JURIS Pengaruh Intellectual Capital Efisiensi Operasional dan Kepemilikan Manajerial Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Perbankan Konvensional di Indonesia Tahun 2021 2024 2026More at 2026

FEB UMIFEB UMI Populasi penelitian mencakup seluruh bank umum konvensional yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia (BEI) dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK, 2024), sementaraPopulasi penelitian mencakup seluruh bank umum konvensional yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia (BEI) dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK, 2024), sementara

JURIS Analysis Of The Role Of Social Media And Packaging On Sales Of Tempoyak Mak Syalu Ukm In Palembang City 2026More at 2026

STMIKIBASTMIKIBA Media sosial secara efektif memperluas jangkauan promosi, meningkatkan interaksi konsumen, dan memperkuat citra produk. Sementara itu, kemasan yang menarikMedia sosial secara efektif memperluas jangkauan promosi, meningkatkan interaksi konsumen, dan memperkuat citra produk. Sementara itu, kemasan yang menarik

JURIS Pengaruh Strategi keeping consumers in suspense dalam Live Streaming TikTok terhadap Pembelian Impulsif Mediasi oleh Persepsi Nilai Generasi Z 2026More at 2026

FEB UMIFEB UMI Temuan ini menjadi jawaban atas pertanyaan penelitian mengenai bagaimana strategi penyajian konten live streaming dapat memengaruhi tindakan konsumen,Temuan ini menjadi jawaban atas pertanyaan penelitian mengenai bagaimana strategi penyajian konten live streaming dapat memengaruhi tindakan konsumen,

JURIS Peran Kepercayaan Terhadap Sistem Pembayaran Digital Dalam Memediasi Pengaruh Literasi Keuangan Norma Sosial dan Kontrol Perilaku Terhadap Niat Menggunakan Pembayaran Digital Aplikasi Dana 2026More at 2026

FEB UMIFEB UMI Hasilnya menunjukkan pentingnya peningkatan literasi keuangan, dukungan sosial, dan kemudahan penggunaan untuk memperkuat kepercayaan serta mendorong adopsiHasilnya menunjukkan pentingnya peningkatan literasi keuangan, dukungan sosial, dan kemudahan penggunaan untuk memperkuat kepercayaan serta mendorong adopsi

JURIS Peran Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi pada Akun orioncoffe space Dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung 2025More at 2025

PUSDIKRA PUBLISHINGPUSDIKRA PUBLISHING Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa media Instagram memiliki potensi besar dalam mempromosikan produk dan meningkatkan jumlahBerdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa media Instagram memiliki potensi besar dalam mempromosikan produk dan meningkatkan jumlah

JURIS PERAN BRAND IMAGE KUALITAS PRODUK HARGA DAN GAYA HIDUP GENERASI Z TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE Studi Pada Mahasiswa Universitas Dian Nuswantoro Pengguna Iphone 2025More at 2025

STIESTEKOMSTIESTEKOM Temuan ini memberikan implikasi bagi Apple untuk mempertahankan dan meningkatkan strategi pemasaran yang berorientasi pada citra merek, kualitas produk,Temuan ini memberikan implikasi bagi Apple untuk mempertahankan dan meningkatkan strategi pemasaran yang berorientasi pada citra merek, kualitas produk,

JURIS Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Coffeshop 2024More at 2024

UEUUEU Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui pendekatan survey dengan jenis penelitian deskriptifJenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui pendekatan survey dengan jenis penelitian deskriptif

Useful /

JURIS The Role of Educators in the Counseling Guidance Program with Student Disciplinary Behavior 2026More at 2026

BALELITERASIBALELITERASI Respondents involved educators from different levels of education. Data analysis was conducted using a mixed approach, integrating qualitative and quantitativeRespondents involved educators from different levels of education. Data analysis was conducted using a mixed approach, integrating qualitative and quantitative

JURIS An Exploration of Teachers Perspectives on the Imbalance in Science and Social Studies Track Selection at SMAN 1 Mataram 2025More at 2025

GEMACENDEKIAGEMACENDEKIA Implikasi utama meliputi perlunya kebijakan sekolah yang menyeimbangkan narasi jurusan, peningkatan fasilitas IPS, dan peran guru dalam memberikan bimbinganImplikasi utama meliputi perlunya kebijakan sekolah yang menyeimbangkan narasi jurusan, peningkatan fasilitas IPS, dan peran guru dalam memberikan bimbingan

JURIS The Influence of Parents on Child Development The Foundations of Character Building 2025More at 2025

BALELITERASIBALELITERASI Menggunakan kombinasi survei dan wawancara, kami menganalisis pola asuh, komunikasi keluarga, dan tingkat keterlibatan orang tua dalam kehidupan anak.Menggunakan kombinasi survei dan wawancara, kami menganalisis pola asuh, komunikasi keluarga, dan tingkat keterlibatan orang tua dalam kehidupan anak.

JURIS Application of Problem Based Learning PBL Model to Improve Student Learning Outcomes in Procedure Text Material in Class IX of SMPN Satu Atap 1 Wanasaba 2025More at 2025

BALELITERASIBALELITERASI Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai penerapan model pembelajaran Problem Based Learning (PBL), dapat disimpulkan bahwa hasil belajar siswaBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai penerapan model pembelajaran Problem Based Learning (PBL), dapat disimpulkan bahwa hasil belajar siswa

ads-block-test