STMIKIBASTMIKIBA
Journal Informatic, Education and Management (JIEM)Journal Informatic, Education and Management (JIEM)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kompetensi dan disiplin kerja terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Taman Harapan Baru. Penelitian ini didorong oleh pentingnya peran kompetensi dan disiplin kerja dalam meningkatkan kepuasan pasien di institusi ini. Pendekatan kuantitatif yang menggabungkan metode deskriptif dan verifikatif digunakan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada 50 pasien dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kompetensi maupun disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Taman Harapan Baru, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kompetensi dan disiplin kerja sangat penting untuk mengoptimalkan kepuasan pasien di Rumah Sakit Taman Harapan Baru.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa kompetensi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Taman Harapan Baru, demikian pula dengan disiplin kerja.Lebih lanjut, kompetensi dan disiplin kerja secara bersama-sama memberikan dampak signifikan terhadap kepuasan pasien.Oleh karena itu, peningkatan kompetensi dan disiplin kerja menjadi kunci untuk mengoptimalkan kepuasan pasien di rumah sakit tersebut.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi peran mediasi dari faktor-faktor seperti komunikasi dokter-pasien dan kualitas fasilitas rumah sakit dalam hubungan antara kompetensi dan disiplin kerja dengan kepuasan pasien. Hal ini penting untuk memahami mekanisme yang mendasari pengaruh kompetensi dan disiplin kerja. Kedua, penelitian dapat diperluas dengan melibatkan sampel yang lebih besar dan beragam dari berbagai rumah sakit untuk meningkatkan generalisasi temuan. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi dampak penerapan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) terhadap peningkatan kompetensi staf medis dan efisiensi pelayanan, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan kepuasan pasien. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pasien dapat diperoleh, sehingga dapat menjadi dasar bagi pengembangan strategi peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih efektif dan berkelanjutan.
| File size | 346.09 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
IAIC PUBLISHERIAIC PUBLISHER Namun, studi ini mengidentifikasi area peningkatan, seperti sensitivitas budaya dan akurasi interaksi suara, yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan aplikasinyaNamun, studi ini mengidentifikasi area peningkatan, seperti sensitivitas budaya dan akurasi interaksi suara, yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan aplikasinya
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Teknik pengambilan sampel menggunakan aksidental. data diolah menggunakan uji Chi Square. Dari hasil uji yang didapatkan terdapat tiga variabel yang berpengaruhTeknik pengambilan sampel menggunakan aksidental. data diolah menggunakan uji Chi Square. Dari hasil uji yang didapatkan terdapat tiga variabel yang berpengaruh
ITSMITSM Permasalahan utama yang dihadapi meliputi pencatatan keuangan manual, belum adanya laporan keuangan periodik, lemahnya kontrol internal, dan keterbatasanPermasalahan utama yang dihadapi meliputi pencatatan keuangan manual, belum adanya laporan keuangan periodik, lemahnya kontrol internal, dan keterbatasan
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Berdasarkan survei awal sistem informasi yang berjalan saat ini sering mengalami kendala seperti masih munculnya duplikasi data pasien (redudansi), inefisienBerdasarkan survei awal sistem informasi yang berjalan saat ini sering mengalami kendala seperti masih munculnya duplikasi data pasien (redudansi), inefisien
PKN STANPKN STAN Produktivitas Dilla Sari Bakery saat ini berdasarkan sistem pesanan, dimana dua produk unggulan yaitu roti isi rasa nanas dan kelapa yang dipasarkan berdasarkanProduktivitas Dilla Sari Bakery saat ini berdasarkan sistem pesanan, dimana dua produk unggulan yaitu roti isi rasa nanas dan kelapa yang dipasarkan berdasarkan
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Minimnya informasi dan sosialisasi mengenai Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) di FKTP menyebabkan target pemenuhan indikator Rasio PesertaMinimnya informasi dan sosialisasi mengenai Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) di FKTP menyebabkan target pemenuhan indikator Rasio Peserta
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Penelitian ini menggunakan rancangan cross sectional dengan populasi 288 orang dan sampel yang digunakan 167 orang penggunan SIMRS. Uji analisis multivariatPenelitian ini menggunakan rancangan cross sectional dengan populasi 288 orang dan sampel yang digunakan 167 orang penggunan SIMRS. Uji analisis multivariat
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG 44 Tahun 2009 tentang rumah sakit menyebutkan bahwa Rumah Sakit merupakan penyelenggara pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan44 Tahun 2009 tentang rumah sakit menyebutkan bahwa Rumah Sakit merupakan penyelenggara pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan
Useful /
UNJUNJ Data dikumpulkan melalui observasi perilaku, wawancara, dan kuesioner. Uji percobaan dilakukan di tiga lembaga PAUD dengan 30 anak berusia 5–6 tahun.Data dikumpulkan melalui observasi perilaku, wawancara, dan kuesioner. Uji percobaan dilakukan di tiga lembaga PAUD dengan 30 anak berusia 5–6 tahun.
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa telah memiliki pengetahuan Sangat Baik dan paling sedikit memiliki pengetahuan Cukup Baik.Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa telah memiliki pengetahuan Sangat Baik dan paling sedikit memiliki pengetahuan Cukup Baik.
HAMJAHDIHAHAMJAHDIHA Siswa kelas VIII SMP Darussalam Plus Tanak Beak mengakibatkan hasil belajar PAI di bawah KKM karena kurangnya partisipasi aktif. Penelitian ini menerapkanSiswa kelas VIII SMP Darussalam Plus Tanak Beak mengakibatkan hasil belajar PAI di bawah KKM karena kurangnya partisipasi aktif. Penelitian ini menerapkan
PKN STANPKN STAN Program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini berfokus pada pemberdayaan UMKM melalui pengetahuan diversifikasi dalam produksi olahan daging buah pala,Program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini berfokus pada pemberdayaan UMKM melalui pengetahuan diversifikasi dalam produksi olahan daging buah pala,