IMPERIUMINSTITUTEIMPERIUMINSTITUTE

SERAMBI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis IslamSERAMBI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Islam

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi pemasaran yang diterapkan oleh bank Islam yang dapat beroperasi secara sinergis, menciptakan model integrasi yang sesuai dengan prinsip Syariah dalam konteks fintech digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengeksplorasi strategi pemasaran produk bank Islam di tengah persaingan dari perusahaan fintech digital. Subjek penelitian adalah Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Cemara Asri. Metode pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan transkrip wawancara dan catatan dari observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Syariah Indonesia (BSI) telah berhasil menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif melalui aplikasi BSI Mobile, situs web, dan platform media sosial. Pendekatan ini bertujuan menjangkau pelanggan milenial dan meningkatkan pemahaman masyarakat tentang produk perbankan syariah serta layanan perbankan digital. Faktor-faktor penting yang berkontribusi pada keberhasilan strategi ini meliputi inisiatif pendidikan langsung, kegiatan institusional, serta fokus kuat pada keamanan transaksi dan perlindungan data nasabah.

Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Cemara Asri menerapkan strategi pemasaran berbasis digital yang memprioritaskan pendekatan berbasis pelanggan melalui penggunaan media sosial, aplikasi perbankan mobile, dan pendidikan keuangan syariah.Pendekatan personal melalui layanan pelanggan dan konseling langsung kepada masyarakat atau institusi juga mendukung strategi ini.Dalam menghadapi tekanan dari layanan fintech, BSI KCP Cemara Asri berinovasi dengan memperkuat fitur dalam aplikasi BSI Mobile seperti pembukaan rekening online, transaksi QRIS, integrasi dompet digital, dan fitur pembiayaan berbasis prinsip syariah.Program pendidikan literasi keuangan syariah meningkatkan daya saing dan memenuhi ekspektasi pasar akan layanan cepat, mudah, dan aman.Tantangan utama meliputi pergeseran perilaku konsumen ke platform digital, keterbatasan kecepatan inovasi teknologi dibanding fintech, serta tingkat literasi keuangan syariah yang masih rendah.Namun, peluang tetap terbuka dengan meningkatnya kesadaran publik terhadap produk keuangan syariah dan regulasi yang mendukung pengembangan ekonomi syariah di Indonesia.BSI KCP Cemara Asri menekankan diferensiasi berbasis nilai yang berasal dari prinsip syariah, keamanan transaksi, dan layanan berbasis manusia.Nilai-nilai spiritual dan transparansi menjadi kekuatan unik yang belum sepenuhnya dimiliki oleh fintech konvensional, sehingga menciptakan keunggulan kompetitif bagi bank syariah.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi dampak penggunaan artificial intelligence dalam layanan perbankan syariah untuk meningkatkan efisiensi dan personalisasi layanan. Selain itu, studi tentang efektivitas program literasi keuangan syariah dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap produk perbankan syariah juga layak dikembangkan. Penelitian lain dapat membandingkan strategi pemasaran digital antara BSI KCP Cemara Asri dengan bank syariah lain di daerah dengan tingkat persaingan fintech yang berbeda, untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci keberhasilan dalam konteks lokal yang beragam.

  1. Service Factors to Increase Loyalty and Number of Priority Customers (Case Study of PT. Bank Sumut Syariah... penerbitadm.pubmedia.id/index.php/jurnalemak/article/view/507Service Factors to Increase Loyalty and Number of Priority Customers Case Study of PT Bank Sumut Syariah penerbitadm pubmedia index php jurnalemak article view 507
  2. Analisis Common Size dalam Mengukur Kinerja Keuangan Bank Umum Syariah di Indonesia | Intizar. analisis... doi.org/10.19109/INTIZAR.V29I1.19366Analisis Common Size dalam Mengukur Kinerja Keuangan Bank Umum Syariah di Indonesia Intizar analisis doi 10 19109 INTIZAR V29I1 19366
  3. Analisis pengaruh bauran pemasaran 4p (product, price, promotion, and place) terhadap keputusan pembelian... doi.org/10.26623/JREB.V16I2.7288Analisis pengaruh bauran pemasaran 4p product price promotion and place terhadap keputusan pembelian doi 10 26623 JREB V16I2 7288
  4. QQEMAS Situs Games Online Platform QQ Gacor Terpercaya. qqemas games platform qq gacor terpercaya doi.org/10.53697/emak.v2i4.186QQEMAS Situs Games Online Platform QQ Gacor Terpercaya qqemas games platform qq gacor terpercaya doi 10 53697 emak v2i4 186
Read online
File size348.45 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test