UNUKALTIMUNUKALTIM

Journal of Sustainable TransformationJournal of Sustainable Transformation

Penelitian ini menganalisis efektivitas strategi komunikasi yang diterapkan oleh Unit Pengumpul Zakat (UPZ) di Masjid Jami Jabal Nur dalam upaya meningkatkan kualitas layanan pengumpulan zakat. Menggunakan metode deskriptif kualitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, serta analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UPZ mengadopsi strategi komunikasi terpadu yang mencakup komunikasi interpersonal, pemanfaatan media sosial, khotbah keagamaan, dan layanan jemput zakat. Faktor-faktor pendukung keberhasilan strategi ini meliputi keterlibatan tokoh masyarakat, dukungan aktif dari pengurus masjid, serta penerapan manajemen keuangan yang transparan. Implementasi strategi ini juga menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan sumber daya manusia dan rendahnya tingkat kesadaran masyarakat tentang kewajiban zakat. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi komunikasi yang dijalankan oleh UPZ berhasil membangun kepercayaan dan mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam penyaluran zakat.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi komunikasi UPZ Masjid Jami Jabal Nur efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan pengumpulan zakat.Pendekatan interpersonal, kepercayaan publik, dan inovasi menjadi kunci keberhasilan strategi tersebut.Model ini dapat dijadikan acuan bagi UPZ lain di tingkat masjid untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan pengumpulan zakat.

Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengkaji dampak strategi komunikasi digital UPZ terhadap peningkatan kesadaran zakat di kalangan generasi muda. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan efektivitas strategi komunikasi UPZ di berbagai masjid dengan karakteristik sosial ekonomi yang berbeda. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model komunikasi yang lebih inklusif, melibatkan partisipasi aktif masyarakat dalam perencanaan dan pelaksanaan program zakat, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan dan akuntabilitas UPZ. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang praktik pengelolaan zakat yang efektif dan berkelanjutan, serta berkontribusi pada peningkatan kesejahteraan masyarakat.

  1. EFEKTIVITAS STRATEGI KOMUNIKASI UNIT PENGUMPUL ZAKAT (UPZ) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN... ojss.unukaltim.ac.id/index.php/jst/en/article/view/76EFEKTIVITAS STRATEGI KOMUNIKASI UNIT PENGUMPUL ZAKAT UPZ DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN ojss unukaltim ac index php jst en article view 76
Read online
File size377.99 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

ads-block-test