FKPTFKPT

Journal of Trends Economics and Accounting ResearchJournal of Trends Economics and Accounting Research

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming dan ulasan online terhadap keputusan pembelian produk fashion merek Erigo di platform TikTok Shop, dengan kepercayaan konsumen (consumer trust) sebagai variabel moderasi. Dimana consumer trust sebagai variabel moderasi di antara live streaming dan ulasan online terhadap keputusan pembelian masih jarang dilakukan oleh peneliti lain. Fenomena social commerce melalui TikTok Shop telah mengubah cara masyarakat berinteraksi dengan merek, khususnya di wilayah perkotaan seperti Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di Kecamatan Medan Kota yang pernah membeli produk Erigo di TikTok Shop. Jumlah responden ditentukan melalui rumus Lemeshow. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara daring kepada 100 responden dan diolah menggunakan perangkat lunak statistik SPSS. Teknik analisis data meliputi uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta analisis regresi moderasi (moderated regression analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel live streaming tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0.071 yang lebih besar dari 0.05. Sebaliknya, variabel ulasan online secara parsial terbukti berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0.000 yang lebih kecil dari 0.05. Namun, hasil uji moderasi menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen (consumer trust) tidak mampu memoderasi pengaruh live streaming maupun ulasan online terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0.228 dan 0.774. Nilai R2 sebesar 0.807 sehingga dapat disimpulkan bahwa kontribusi live streaming, ulasan online, dan consumer trust terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 80.7% dan sisanya sebesar 19.3% merupakan variabel yang tidak diteliti di dalam penelitian ini.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa secara parsial live streaming tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk fashion merek Erigo di Tiktok Shop.Hal ini menunjukkan bahwa live streaming yang dilakukan oleh Erigo bukan merupakan faktor penentu utama yang mendorong konsumen untuk melakukan transaksi.Sebaliknya, ulasan online terbukti secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk fashion merek Erigo di Tiktok Shop.Temuan ini menegaskan bahwa pengalaman yang dibagikan oleh konsumen sebelumnya merupakan faktor penting yang menentukan keputusan pembelian.Live streaming dan ulasan online secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk fashion merek Erigo di Tiktok Shop.Temuan ini mengindikasikan bahwa keberhasilan penjualan Erigo di platform TikTok Shop tidak hanya bergantung pada satu faktor saja, melainkan hasil dari sinergi antara strategi komunikasi visual dan penguatan bukti sosial (review customer).Namun, terkait peran variabel moderasi, ditemukan bahwa consumer trust tidak mampu memoderasi hubungan antara live streaming terhadap keputusan pembelian produk fashion merek Erigo di Tiktok Shop dan consumer trust juga tidak mampu memoderasi hubungan antara ulasan online terhadap keputusan pembelian produk fashion merek Erigo di Tiktok Shop.Hal ini mengindikasikan bahwa tinggi atau rendahnya tingkat kepercayaan konsumen tidak memperkuat maupun memperlemah hubungan live streaming dan ulasan online dengan keputusan pembelian.Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yang perlu diperhatikan, antara lain ruang lingkup responden yang hanya terbatas pada wilayah geografis tertentu dan fokus pada satu kategori produk saja, sehingga generalisasi hasil penelitian untuk industri lain mungkin memerlukan penyesuaian.Selain itu, keterbatasan waktu penelitian menyebabkan dinamika tren belanja di TikTok Shop yang sangat cepat mungkin belum terpotret secara menyeluruh.Oleh karena itu, disarankan bagi peneliti selanjutnya untuk memperluas cakupan sampel secara nasional, memperpanjang periode pengamatan, serta mengeksplorasi variabel independen atau moderasi lain seperti persepsi harga, kualitas produk, atau efektivitas promo kilat (flash sale) guna memberikan gambaran yang lebih komprehensif bagi perkembangan ilmu manajemen pemasaran digital ke depannya.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengeksplorasi faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian, seperti persepsi harga, kualitas produk, atau efektivitas promo kilat (flash sale). Kedua, penelitian dapat dilakukan dengan memperluas cakupan sampel secara nasional untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif tentang perilaku konsumen di berbagai wilayah. Ketiga, penelitian dapat dilakukan dengan memperpanjang periode pengamatan untuk menangkap dinamika tren belanja di TikTok Shop yang sangat cepat. Dengan demikian, penelitian lanjutan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang lebih luas dalam memahami perilaku konsumen dan strategi pemasaran digital di era digital saat ini.

  1. Pengaruh Ulasan Online Terhadap Niat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Intervening (Studi Kasus Terhadap... ojs.unikom.ac.id/index.php/jemba/article/view/5022Pengaruh Ulasan Online Terhadap Niat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Intervening Studi Kasus Terhadap ojs unikom ac index php jemba article view 5022
  2. (PENGARUH LIVE STREAMING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC PADA... journal.ppmi.web.id/index.php/jmie/article/view/394PENGARUH LIVE STREAMING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC PADA journal ppmi index php jmie article view 394
  3. KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DITINJAU DARI PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PRODUK: Studi... Doi.Org/10.32939/Dhb.V4i2.2429KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DITINJAU DARI PENGARUH CITRA MEREK PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK Studi Doi Org 10 32939 Dhb V4i2 2429
Read online
File size663.08 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

JURIS Implementasi Green Human Resource Management Terhadap Kinerja Lingkungan Perusahaan Melalui Budaya Organisasi Berkelanjutan 2026More at 2026

BINAMANDIRIBINAMANDIRI Penelitian kualitatif ini menyimpulkan bahwa implementasi Green Human Resource Management (GHRM) memiliki peran krusial dan strategis dalam mendongkrakPenelitian kualitatif ini menyimpulkan bahwa implementasi Green Human Resource Management (GHRM) memiliki peran krusial dan strategis dalam mendongkrak

JURIS Pengaruh Ukuran Perusahaan dan Leverage terhadap Penghindaran Pajak Tax Avoidance 2026More at 2026

BINAMANDIRIBINAMANDIRI Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling untuk memilih sampel berdasarkan kriteria tertentu. Hasil penelitianMetode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling untuk memilih sampel berdasarkan kriteria tertentu. Hasil penelitian

JURIS Collaboration Between The Government And The Private Sector Through Creative Financing Schemes To Accelerate Regional Infrastructure Development 2026More at 2026

BINAMANDIRIBINAMANDIRI Penelitian ini memperkenalkan konsep baru yang disebut asymmetry terkelola, yang menekankan pentingnya transfer pengetahuan dari sektor swasta untuk mengkompensasiPenelitian ini memperkenalkan konsep baru yang disebut asymmetry terkelola, yang menekankan pentingnya transfer pengetahuan dari sektor swasta untuk mengkompensasi

JURIS Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Variasi Menu Sebagai Moderasi 2026More at 2026

FKPTFKPT Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial, persepsi kuliatas pelayanan berpengaruh negatif namun signifikan terhadap kepuasan pelanggan, denganHasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial, persepsi kuliatas pelayanan berpengaruh negatif namun signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan

JURIS The Influence of Product Quality Live Shopping Service Quality and Consumer Trust on Wardah Product Purchasing Decisions by Generation Z 2025More at 2025

LIFESCIFILIFESCIFI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan live shopping, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelianPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan live shopping, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian

JURIS From promises to reality Analyzing discrepancies in residential property advertisements in indonesia 2025More at 2025

UKSWUKSW Property developers are advised to enhance the accuracy of their advertisements to build trust and avoid legal repercussions. Regulatory bodies are encouragedProperty developers are advised to enhance the accuracy of their advertisements to build trust and avoid legal repercussions. Regulatory bodies are encouraged

JURIS The Role of Trust in Shaping Purchase Decisions Promotion Design and Insurance in Wuling Electric Vehicles 2025More at 2025

IJBLEIJBLE These findings align with evidence that trust in electric vehicles depends more on product quality and reliability than on marketing communication. ByThese findings align with evidence that trust in electric vehicles depends more on product quality and reliability than on marketing communication. By

JURIS Nilai dan Kepuasan Pelanggan 2025More at 2025

BINAMANDIRIBINAMANDIRI Dengan pendekatan yang komprehensif dan terpadu, perusahaan dapat menghasilkan nilai berkelanjutan, memastikan kepuasan pelanggan, dan memperoleh keunggulanDengan pendekatan yang komprehensif dan terpadu, perusahaan dapat menghasilkan nilai berkelanjutan, memastikan kepuasan pelanggan, dan memperoleh keunggulan

Useful /

JURIS Comparative Analysis of Marketing Strategies of Ship Repair Yards Using Docking Facilities Floating Dock Airbag and Cradle A Case Study of PT XYZ 2026More at 2026

POLBENGPOLBENG Secara keseluruhan, kombinasi ketiga fasilitas docking memungkinkan PT. XYZ untuk melayani segmen pasar yang beragam dan membangun daya saing yang kuatSecara keseluruhan, kombinasi ketiga fasilitas docking memungkinkan PT. XYZ untuk melayani segmen pasar yang beragam dan membangun daya saing yang kuat

JURIS Pengaruh Kinerja Keuangan dan Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan dengan Ukuran Perusahaan Sebagai Pemoderasi 2026More at 2026

FKPTFKPT Penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan, sedangkan struktur modal tidak berpengaruh signifikan.Penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan, sedangkan struktur modal tidak berpengaruh signifikan.

JURIS The Influence of Green Product Attributes Consumer Characteristics and Environmental Awareness on Sosoft Detergent Purchase Intention 2025More at 2025

LIFESCIFILIFESCIFI Kenaikan kekhawatiran lingkungan mendorong permintaan produk ramah lingkungan, terutama di kalangan konsumen muda di kawasan Yogyakarta. Penelitian iniKenaikan kekhawatiran lingkungan mendorong permintaan produk ramah lingkungan, terutama di kalangan konsumen muda di kawasan Yogyakarta. Penelitian ini

JURIS EXPLORATION AND IDENTIFICATION OF THE ENTOMOPATHOGENIC FLOW OF Beauveria bassiana USING THE BAITING METHOD 2023More at 2023

BILLFATHBILLFATH Eksplorasi jamur entomopatogen dapat dilakukan melalui metode pengumpanan serangga hidup pada sampel tanah. Penelitian ini menunjukkan bahwa metode pengumpananEksplorasi jamur entomopatogen dapat dilakukan melalui metode pengumpanan serangga hidup pada sampel tanah. Penelitian ini menunjukkan bahwa metode pengumpanan

ads-block-test