LIFESCIFILIFESCIFI
Arthatama: Journal of Business Management and AccountingArthatama: Journal of Business Management and AccountingPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan live shopping, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk Wardah oleh Generasi Z melalui platform e-commerce Shopee di Yogyakarta. Dalam konteks digital, kepercayaan konsumen, selain kualitas produk, merupakan faktor kunci dalam menentukan perilaku pembelian online. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian adalah kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin, dan data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan konsumen memiliki pengaruh parsial yang signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara kualitas layanan live shopping tidak memiliki pengaruh signifikan. Namun, secara simultan, ketiga variabel memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai Adjusted R² sebesar 0,603, yang berarti 60,3% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model ini. Temuan ini menekankan pentingnya pendekatan holistik dalam strategi pemasaran digital, yang menekankan kualitas produk, membangun kepercayaan, dan meningkatkan efektivitas layanan live shopping untuk mendorong loyalitas konsumen di era e-commerce.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan konsumen secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Wardah oleh Generasi Z di Yogyakarta melalui platform Shopee.Sementara itu, kualitas layanan live shopping secara parsial tidak memiliki pengaruh signifikan.Namun, secara bersamaan, kualitas produk, kualitas layanan live shopping, dan kepercayaan konsumen terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.Penelitian ini menggarisbawahi pentingnya pendekatan holistik dalam strategi pemasaran digital untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan wilayah penelitian dan melibatkan generasi konsumen yang berbeda untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian. Kedua, penelitian dapat menambahkan variabel lain seperti persepsi harga, promosi digital, atau kepuasan pasca-pembelian untuk memberikan gambaran yang lebih holistik tentang perilaku konsumen di e-commerce. Ketiga, pendekatan metode campuran (mixed methods) dapat diterapkan untuk mengeksplorasi perilaku dan emosi konsumen secara lebih mendalam. Dengan menggabungkan data kuantitatif dan kualitatif, peneliti dapat memperoleh pemahaman yang lebih kaya dan nuanced tentang bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian produk Wardah di era digital.
| File size | 239.25 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
YWNRYWNR Ketiga variabel secara bersamaan memengaruhi kemampuan mahasiswa untuk mengurangi penipuan dalam transaksi digital. Temuan ini memberikan implikasi teoritisKetiga variabel secara bersamaan memengaruhi kemampuan mahasiswa untuk mengurangi penipuan dalam transaksi digital. Temuan ini memberikan implikasi teoritis
IAIIIAII Selain itu sebagai variable terikatnya adalah Overall Impression Usability (Y). Jumlah sampel responden yang digunakan adalah sejumlah 37 dosen. MetodeSelain itu sebagai variable terikatnya adalah Overall Impression Usability (Y). Jumlah sampel responden yang digunakan adalah sejumlah 37 dosen. Metode
CERICCERIC Implikasi hasil penelitian ini meluas ke praktik keperawatan dan kebijakan global di komunitas pertanian, di mana perawat berperan penting dalam mengadvokasiImplikasi hasil penelitian ini meluas ke praktik keperawatan dan kebijakan global di komunitas pertanian, di mana perawat berperan penting dalam mengadvokasi
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Berdasarkan hasil analisis, ditemukan bahwasanya Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja tidak menunjukkan dampak signifikan berkenaan Kinerja, sedangkan LingkunganBerdasarkan hasil analisis, ditemukan bahwasanya Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja tidak menunjukkan dampak signifikan berkenaan Kinerja, sedangkan Lingkungan
UNPASUNPAS Club merupakan bisnis yang beroperasi di sektor fashion. Menurut peneliti, ditemukan masalah terkait minat beli konsumen, yang disebabkan oleh strategiClub merupakan bisnis yang beroperasi di sektor fashion. Menurut peneliti, ditemukan masalah terkait minat beli konsumen, yang disebabkan oleh strategi
UKIPUKIP Pengaruh motivasi ekstrinsik, intrinsik dan komunikasi internal terhadap kinerja juga terjadi melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. ImplikasinyaPengaruh motivasi ekstrinsik, intrinsik dan komunikasi internal terhadap kinerja juga terjadi melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Implikasinya
STIEKRAKATAUSTIEKRAKATAU Penelitian ini termasuk pada penelitian kuantitatif sebab pendekatan yang digunakan untuk usulan penelitian, proses, hipotesis, turun ke lapangan, analisisPenelitian ini termasuk pada penelitian kuantitatif sebab pendekatan yang digunakan untuk usulan penelitian, proses, hipotesis, turun ke lapangan, analisis
IJBE RESEARCHIJBE RESEARCH Oleh karena itu, melihat model di atas dapat disimpulkan PDRB Non Migas memiliki tiga faktor yang mempengaruhi pendapatan per kapita di Bangka Belitung.Oleh karena itu, melihat model di atas dapat disimpulkan PDRB Non Migas memiliki tiga faktor yang mempengaruhi pendapatan per kapita di Bangka Belitung.
Useful /
LIFESCIFILIFESCIFI Bank yang tidak beradaptasi berisiko tertinggal menghadapi persaingan dari perusahaan fintech yang gesit dan ekspektasi nasabah yang terus berkembang.Bank yang tidak beradaptasi berisiko tertinggal menghadapi persaingan dari perusahaan fintech yang gesit dan ekspektasi nasabah yang terus berkembang.
LIFESCIFILIFESCIFI Fokus pada perusahaan barang industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2021–2023, penelitian ini menganalisis 45 observasi dariFokus pada perusahaan barang industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2021–2023, penelitian ini menganalisis 45 observasi dari
SAGITASAGITA Hasil ini diharapkan dapat memberikan wawasan tentang pentingnya kesantunan berbahasa dalam interaksi sosial di media sosial dan dampaknya terhadap hubunganHasil ini diharapkan dapat memberikan wawasan tentang pentingnya kesantunan berbahasa dalam interaksi sosial di media sosial dan dampaknya terhadap hubungan
UKIPUKIP Etos kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Terdapat hubungan positif dan signifikan antara iklim organisasi dan etosEtos kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Terdapat hubungan positif dan signifikan antara iklim organisasi dan etos