LIFESCIFILIFESCIFI
Arthatama: Journal of Business Management and AccountingArthatama: Journal of Business Management and AccountingPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan live shopping, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk Wardah oleh Generasi Z melalui platform e-commerce Shopee di Yogyakarta. Dalam konteks digital, kepercayaan konsumen, selain kualitas produk, merupakan faktor kunci dalam menentukan perilaku pembelian online. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian adalah kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin, dan data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan konsumen memiliki pengaruh parsial yang signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara kualitas layanan live shopping tidak memiliki pengaruh signifikan. Namun, secara simultan, ketiga variabel memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai Adjusted R² sebesar 0,603, yang berarti 60,3% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model ini. Temuan ini menekankan pentingnya pendekatan holistik dalam strategi pemasaran digital, yang menekankan kualitas produk, membangun kepercayaan, dan meningkatkan efektivitas layanan live shopping untuk mendorong loyalitas konsumen di era e-commerce.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan konsumen secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Wardah oleh Generasi Z di Yogyakarta melalui platform Shopee.Sementara itu, kualitas layanan live shopping secara parsial tidak memiliki pengaruh signifikan.Namun, secara bersamaan, kualitas produk, kualitas layanan live shopping, dan kepercayaan konsumen terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.Penelitian ini menggarisbawahi pentingnya pendekatan holistik dalam strategi pemasaran digital untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan wilayah penelitian dan melibatkan generasi konsumen yang berbeda untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian. Kedua, penelitian dapat menambahkan variabel lain seperti persepsi harga, promosi digital, atau kepuasan pasca-pembelian untuk memberikan gambaran yang lebih holistik tentang perilaku konsumen di e-commerce. Ketiga, pendekatan metode campuran (mixed methods) dapat diterapkan untuk mengeksplorasi perilaku dan emosi konsumen secara lebih mendalam. Dengan menggabungkan data kuantitatif dan kualitatif, peneliti dapat memperoleh pemahaman yang lebih kaya dan nuanced tentang bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian produk Wardah di era digital.
| File size | 239.25 KB |
| Pages | 14 |
| Short Link | https://juris.id/p-2z7 |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
YWNRYWNR Penelitian ini menyoroti sinergi antara manajemen biaya dan optimalisasi pendapatan sebagai penentu kunci profitabilitas. Kebaruan penelitian ini terletakPenelitian ini menyoroti sinergi antara manajemen biaya dan optimalisasi pendapatan sebagai penentu kunci profitabilitas. Kebaruan penelitian ini terletak
OJSAPAJIOJSAPAJI Secara keseluruhan, besarnya pengaruh media promosi personal selling dan periklanan adalah 0. 855 atau 85,5%, sementara sisanya 14,5% dipengaruhi olehSecara keseluruhan, besarnya pengaruh media promosi personal selling dan periklanan adalah 0. 855 atau 85,5%, sementara sisanya 14,5% dipengaruhi oleh
UMDUMD Atribut-atribut yang membutuhkan perbaikan terutama pada akses dan kemudahan penggunaan, tanggapan cepat petugas, serta kelengkapan informasi. Dengan demikian,Atribut-atribut yang membutuhkan perbaikan terutama pada akses dan kemudahan penggunaan, tanggapan cepat petugas, serta kelengkapan informasi. Dengan demikian,
UnlaUnla Hubungan dokter-pasien secara statistik membuktikan efek positif signifikan dalam meningkatkan loyalitas pasien, di mana keberadaan variabel ini juga dapatHubungan dokter-pasien secara statistik membuktikan efek positif signifikan dalam meningkatkan loyalitas pasien, di mana keberadaan variabel ini juga dapat
UNIVERSITASPUTRABANGSAUNIVERSITASPUTRABANGSA Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaanPenelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan
AMAYOGYAKARTAAMAYOGYAKARTA Berdasarkan hasil dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pengguna jasa Bandar Udara APTBerdasarkan hasil dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pengguna jasa Bandar Udara APT
ISNJBENGKALISISNJBENGKALIS Temuan ini dapat menjadi referensi bagi penelitian serupa serta acuan bagi bank untuk meningkatkan strategi loyalitas. kinerja pelayanan, pemasaran hubunganTemuan ini dapat menjadi referensi bagi penelitian serupa serta acuan bagi bank untuk meningkatkan strategi loyalitas. kinerja pelayanan, pemasaran hubungan
ASY SYUKRIYYAHASY SYUKRIYYAH Variabel independen yang paling dominan memengaruhi kinerja dilihat dari uji koefisien beta terstandarisasi, yaitu variabel tanggung jawab dengan nilaiVariabel independen yang paling dominan memengaruhi kinerja dilihat dari uji koefisien beta terstandarisasi, yaitu variabel tanggung jawab dengan nilai
Useful /
LIFESCIFILIFESCIFI Dengan menghadirkan peluang dan risiko secara seimbang, penelitian ini memberikan perspektif komprehensif tentang bagaimana bank di Indonesia dapat menerapkanDengan menghadirkan peluang dan risiko secara seimbang, penelitian ini memberikan perspektif komprehensif tentang bagaimana bank di Indonesia dapat menerapkan
IRSCIRSC Warganet Indonesia memandang bahwa hal tersebut merupakan ironi dan bertentangan dengan hati nurani untuk membawa Nenek Minah ke prosedur hukum hanya karenaWarganet Indonesia memandang bahwa hal tersebut merupakan ironi dan bertentangan dengan hati nurani untuk membawa Nenek Minah ke prosedur hukum hanya karena
IRSCIRSC Kompensasi dapat meningkatkan efektivitas kerja guna mencapai tujuan organisasi. Kompensasi merupakan salah satu fungsi operasional dalam sumber daya manusiaKompensasi dapat meningkatkan efektivitas kerja guna mencapai tujuan organisasi. Kompensasi merupakan salah satu fungsi operasional dalam sumber daya manusia
IRSCIRSC Lingkungan adalah sumber kehidupan manusia, dan pencemaran akan merusak kesehatan dan kualitas hidup. Perusahaan harus taat pada regulasi pengelolaan lingkunganLingkungan adalah sumber kehidupan manusia, dan pencemaran akan merusak kesehatan dan kualitas hidup. Perusahaan harus taat pada regulasi pengelolaan lingkungan