UIN Ar-RaniryUIN Ar-Raniry

Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi InformasiCyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi

Maksud dan tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis besar pengaruh layanan kenaiakan jabatan fungsional terhadap kepuasan dosen UIN Ar-Raniry Banda Aceh. Atribut eksogen layanan didasarkan pada teori servqual yang terdiri atas atribut: Reliability, Assurance, Tangibility, Empathy, dan Responsiveness. Setelah dilakukan pengujian analisis jalur, didapatkan hasil bahwa, pengaruh total atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility terhadap kepuasan dosen memperoleh nilai sebesar 0,742. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility berpengaruh kuat dan signifikan terhadap atribut kepuasan dosen. Sementara itu, didapatkan hasil bahwa atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility terhadap atribut Empathy memperoleh nilai pengaruh total sebesar 0,703. Artinya, tiga atribut tersebut berpengaruh kuat dan signifikan terhadap kepuasan dosen. Disamping itu, didapatkan hasil bahwa atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility memperoleh pengaruh total sebesar 0,634 terhadap atribut Responsiveness. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility berpengaruh kuat dan signifikan terhadap atribut Responsiveness. Terakhir pengukuran atribut Empathy dan Responsiveness terhadap kepuasan dosen secara total diperoleh nilai sebesar 0,723. Hasil tersebut berarti bahwa, atribut Empathy dan Responsiveness berpengaruh kuat dan signifikan terhadap atribut kepuasan dosen dalam rangka proses pengurusan kenaikan jabatan fungsionalnya.

Maksud dan tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat dan menganalisis besar pengaruh layanan kenaiakan jabatan fungsional terhadap kepuasan dosen di dua PTKIN, yakni Dosen di UIN Ar-Raniry Banda Aceh dan dosen di STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh.Terdapat lima atribut eksogen layanan serta satu atribut kepuasan yang di ukur dalam penelitian.Atribut eksogen layanan didasarkan pada teori servqual yang terdiri atas atribut.lima atribut layanan tersebut dioperasionalkan dan di uji menggunakan pendekatan analisis jalur (path analisys), guna memprediksi besaran pengaruh langsung maupun tidak langsung ke lima atribut layanan tersebut terhadap kepuasan yang dirasakan oleh dosen dalam proses layanan kenaikan jabatan fungsional mereka.Setelah dilakukan pengujian analisis jalur untuk UIN Ar-Raniry Banda Aceh, didapatkan hasil bahwa, pengaruh total atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility terhadap kepuasan dosen memperoleh nilai sebesar 0,742.Sedangkan untuk STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh mendapatkan nilai sebesar 0,674.Hasil tersebut mengindikasikan bahwa atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility berpengaruh kuat dan signifikan terhadap atribut kepuasan dosen.Sementara itu, didapatkan hasil bahwa atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility terhadap atribut Empathy memperoleh nilai pengaruh total sebesar 0,703 untuk dosen UIN Ar- Raniry Banda Aceh, serta 0,730 untuk dosen STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh.Artinya, tiga atribut tersebut berpengaruh kuat dan signifikan terhadap kepuasan dosen.Disamping itu, didapatkan hasil bahwa atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility memperoleh pengaruh total sebesar 0,634 untuk UIN Ar-Raniry Banda Aceh, dan 0,657 untuk STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh terhadap atribut Responsiveness.Hasil tersebut mengindikasikan bahwa atribut Reliability, Assurance, dan Tangibility berpengaruh kuat dan signifikan terhadap atribut Responsiveness.Terakhir pengukuran atribut Empathy dan Responsiveness terhadap kepuasan dosen baik di UIN Ar-Raniry Banda Aceh maupun STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh secara total diperoleh nilai sebesar 0,723 dan 0,776.Hasil tersebut berarti bahwa, atribut Empathy dan Responsiveness berpengaruh kuat dan signifikan terhadap atribut kepuasan dosen dalam rangka proses pengurusan kenaikan jabatan fungsionalnya.

Berdasarkan hasil penelitian ini, ada beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengidentifikasi faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi kepuasan dosen dalam proses kenaikan jabatan fungsional. Kedua, penelitian ini hanya fokus pada atribut-atribut layanan, sehingga penelitian lanjutan dapat mengkaji lebih dalam tentang faktor-faktor lain yang terkait dengan kepuasan dosen, seperti faktor budaya organisasi, kepemimpinan, dan komunikasi. Ketiga, penelitian ini dilakukan di UIN Ar-Raniry Banda Aceh, sehingga penelitian lanjutan dapat dilakukan di institusi pendidikan tinggi keagamaan Islam lainnya untuk membandingkan hasil dan menemukan faktor-faktor unik yang mempengaruhi kepuasan dosen dalam proses kenaikan jabatan fungsional di berbagai institusi.

  1. The Effect of Patients' Perceptions on the Quality of Health Services on the Reuse of Health Services... newinera.com/index.php/JournalLaMedihealtico/article/view/459The Effect of Patients Perceptions on the Quality of Health Services on the Reuse of Health Services newinera index php JournalLaMedihealtico article view 459
  2. IJEBM | Hotel Service Quality: The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction in Hospitality.... doi.org/10.22161/ijebm.5.3.2IJEBM Hotel Service Quality The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction in Hospitality doi 10 22161 ijebm 5 3 2
  3. Service Quality (SERVQUAL) Dimensions on Customer Satisfaction: Empirical Evidence from Bank Study |... doi.org/10.52970/grmapb.v1i2.103Service Quality SERVQUAL Dimensions on Customer Satisfaction Empirical Evidence from Bank Study doi 10 52970 grmapb v1i2 103
Read online
File size1.01 MB
Pages18
DMCAReport

Related /

JURIS Tinjauan Kebutuhan Dan Distribusi Air Bersih Di Air Besar Arbes Desa Batu Merah 2026More at 2026

POLNAMPOLNAM Pengaliran air di lakukan selama 24 jam per hari, karena debit kebutuhan berdasarkan hasil perhitungan tidak mencukupi untuk ke wilayah RT 004/RW 017 AirPengaliran air di lakukan selama 24 jam per hari, karena debit kebutuhan berdasarkan hasil perhitungan tidak mencukupi untuk ke wilayah RT 004/RW 017 Air

JURIS Penerapan Sistem Pemantauan Kualitas Air Sungai Siak dan Penyulingan Air Bersih pada Kelompok Masyarakat Rumbai Pesisir Kota Pekanbaru Riau 2026More at 2026

IAIIIAII Sistem ini terbukti efektif dalam menyediakan data real-time melalui sensor dan menghasilkan air minum yang memenuhi standar kesehatan setelah proses filtrasiSistem ini terbukti efektif dalam menyediakan data real-time melalui sensor dan menghasilkan air minum yang memenuhi standar kesehatan setelah proses filtrasi

JURIS Association Between Community Based Total Sanitation CLTS Pillars and Diarrhea Incidence in Wetland Communities of South Indralaya 2026More at 2026

POLTEKKESDEPKES SBYPOLTEKKESDEPKES SBY Temuan ini mengonfirmasi bahwa pilar CLTS terkait dengan pengelolaan tinja dan limbah padat adalah penentu kunci insiden diare di wilayah studi, konsistenTemuan ini mengonfirmasi bahwa pilar CLTS terkait dengan pengelolaan tinja dan limbah padat adalah penentu kunci insiden diare di wilayah studi, konsisten

JURIS Perbandingan Prediksi Status Pompa Tandon Air Berbasis IoT Menggunakan Random Forest dan XGBoost 2025More at 2025

IVETIVET Analisis SHAP mengonfirmasi konsistensi logis model. Kontribusi utama adalah dataset IoT realistis untuk skenario tandon air, evaluasi komparatif model,Analisis SHAP mengonfirmasi konsistensi logis model. Kontribusi utama adalah dataset IoT realistis untuk skenario tandon air, evaluasi komparatif model,

JURIS Factors Associated with The Incidence of Dermatitis in The Working Area of The Tanah Tinggi Community Health Center Binjai City 2025More at 2025

POLTEKKESJAMBIPOLTEKKESJAMBI Penelitian ini memiliki populasi berjumlah 67.443 jiwa. Teknik penarikan sampel dilakukan menggunakan rumus Lameshow dan diperoleh sebanyak 98 responden.Penelitian ini memiliki populasi berjumlah 67.443 jiwa. Teknik penarikan sampel dilakukan menggunakan rumus Lameshow dan diperoleh sebanyak 98 responden.

JURIS Risk Factors for Stunting in Toddlers of Fishermen Families in the Coastal Area of Mojo Pemalang 2025More at 2025

UMSUMS Teknik penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian meliputi microtoise, wawancara dengan kuesioner, lembar SQ-FFQ (Semi QuantitativeTeknik penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian meliputi microtoise, wawancara dengan kuesioner, lembar SQ-FFQ (Semi Quantitative

JURIS Collaboration on Rural Clean Water Governance KPSPAM Institutional Capacity Strengthening and Professionalization Program in South Central Timor Regency 2025More at 2025

KAMPUNGJURNALKAMPUNGJURNAL Program ini merekomendasikan agar pemerintah daerah mengeluarkan peraturan yang mendukung alokasi Dana Desa untuk pemeliharaan air bersih, serta menginstitusionalisasiProgram ini merekomendasikan agar pemerintah daerah mengeluarkan peraturan yang mendukung alokasi Dana Desa untuk pemeliharaan air bersih, serta menginstitusionalisasi

JURIS Simulasi Dan Perencanaan Jaringan Air Bersih Menggunakan Epanet 2 2 Pada Desa Karangluhur 2025More at 2025

UNSIQUNSIQ Hasil menunjukkan bahwa kebutuhan air jam puncak sebesar 12,01 lt/dt masih dapat dipenuhi oleh debit mata air 22,38 lt/dt. Jaringan menggunakan pipa PVCHasil menunjukkan bahwa kebutuhan air jam puncak sebesar 12,01 lt/dt masih dapat dipenuhi oleh debit mata air 22,38 lt/dt. Jaringan menggunakan pipa PVC

Useful /

JURIS Perancangan Sistem Rekomendasi Pembelajaran Berbasis Data untuk Mahasiswa Berdasarkan Kinerja Akademik menggunakan Machine Learning 2026More at 2026

IVETIVET Sistem rekomendasi ini bergantung pada data akademik seperti nilai ujian, kehadiran, partisipasi kelas, dan interaksi dengan materi pembelajaran untukSistem rekomendasi ini bergantung pada data akademik seperti nilai ujian, kehadiran, partisipasi kelas, dan interaksi dengan materi pembelajaran untuk

JURIS Studi Perbandingan Kepuasan Pelanggan pada Kedai Kopi Berdasarkan Ulasan Online dengan Pendekatan Analisis Sentimen Berbasis Aspek dan Pemodelan Topik Hybrid 2026More at 2026

IVETIVET Penelitian ini menggabungkan ekstraksi topik tak terawasi dan klasifikasi sentimen yang diawasi untuk mengidentifikasi aspek utama yang memengaruhi kepuasanPenelitian ini menggabungkan ekstraksi topik tak terawasi dan klasifikasi sentimen yang diawasi untuk mengidentifikasi aspek utama yang memengaruhi kepuasan

JURIS Transformasi Perilaku Konsumen Akibat Adopsi Teknologi Digital Studi tentang Penggunaan E Commerce dan Pembayaran Non Tunai 2025More at 2025

IVETIVET Hasil penelitian menunjukkan adanya pergeseran signifikan dari perilaku pembelian rasional konvensional menuju perilaku yang didorong oleh kenyamanan (convenience),Hasil penelitian menunjukkan adanya pergeseran signifikan dari perilaku pembelian rasional konvensional menuju perilaku yang didorong oleh kenyamanan (convenience),

JURIS Efektifitas Hybrid Learning Terhadap Keterampilan Laboratorium Resusitasi Jantung Paru Pada Mahasiswa Keperawatan 2024More at 2024

POLTEKKES MALANGPOLTEKKES MALANG Periode pandemi dan perkembangan era digital menjadi tantangan dalam mengajar keterampilan klinis kepada mahasiswa keperawatan. Salah satu metode yangPeriode pandemi dan perkembangan era digital menjadi tantangan dalam mengajar keterampilan klinis kepada mahasiswa keperawatan. Salah satu metode yang

ads-block-test