IVETIVET

Joined Journal (Journal of Informatics Education)Joined Journal (Journal of Informatics Education)

Penelitian ini bertujuan menganalisis secara mendalam transformasi perilaku konsumen yang dipicu oleh adopsi teknologi digital, khususnya dalam konteks penggunaan e-commerce dan pembayaran non-tunai. Era digital telah mengubah siklus pembelian tradisional menjadi proses yang lebih cepat, efisien, dan terpersonalisasi. Metode penelitian yang digunakan adalah tinjauan literatur (literature review) sistematis terhadap studi-studi relevan dalam lima tahun terakhir, didukung dengan data sekunder mengenai pertumbuhan transaksi digital. Hasil penelitian menunjukkan adanya pergeseran signifikan dari perilaku pembelian rasional konvensional menuju perilaku yang didorong oleh kenyamanan (convenience), aksesibilitas informasi, dan pengalaman personal (customer experience) yang ditawarkan oleh platform digital. Adopsi e-commerce dan pembayaran non-tunai (seperti mobile banking dan e-wallet) tidak hanya memengaruhi tahap pembelian, tetapi juga mengubah tahap pencarian informasi (didominasi ulasan online) dan evaluasi pasca-pembelian (melalui rating dan feedback). Implikasi dari transformasi ini menuntut pelaku bisnis untuk mengimplementasikan strategi omnichannel dan memprioritaskan keamanan data konsumen untuk mempertahankan loyalitas di pasar yang semakin kompetitif.

Transformasi perilaku konsumen di Indonesia adalah fenomena multi dimensi yang didorong oleh adopsi teknologi digital.Laporan ini telah menguraikan beberapa temuan utama.Perilaku konsumen telah berubah dari pasif menjadi proaktif, dimana konsumen kini memiliki kekuatan informasi yang setara dengan pemasar, sangat dipengaruhi oleh ulasan daring dan sosial proof.pasar e-commerce Indonesia telah tumbuh secara eksponensial, dengan dominasi transaksi melalui perangkat smartphone dan pertumbuhan yang pesat pada segmen B2B dan kategori makanan dan minuman.pembayaran non-tunai, khususnya dompet digital dan BNPL telah menjadi tulang punggung ekosistem e-commerce, didorong oleh faktor kenyamanan dan promosi.Namun kemudahan ini menciptakan risiko perilaku konsumtif yang berlebihan.

Berdasarkan analisis terhadap tren adopsi teknologi digital dan dampaknya terhadap perilaku konsumen, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada studi mendalam mengenai efektivitas strategi omnichannel dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di berbagai sektor industri. Hal ini dapat mencakup analisis komparatif antara berbagai model omnichannel dan identifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi keberhasilan implementasinya. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi dampak psikologis dari pembayaran non-tunai terhadap perilaku konsumtif, khususnya pada generasi muda. Penelitian ini dapat menggunakan metode eksperimen untuk menguji bagaimana berbagai fitur pembayaran digital (misalnya, notifikasi transaksi, cashback, program loyalitas) memengaruhi impulsivitas dan pengendalian diri konsumen. Ketiga, penelitian dapat menginvestigasi peran literasi keuangan digital dalam memitigasi risiko perilaku konsumtif yang berlebihan akibat adopsi pembayaran non-tunai. Penelitian ini dapat melibatkan pengembangan dan evaluasi program edukasi keuangan yang dirancang khusus untuk meningkatkan pemahaman konsumen tentang pengelolaan keuangan digital dan risiko yang terkait.

  1. Pembaharuan Hukum Perlindungan Data Pribadi Pada E-Commerce Pinjaman Online | Indonesian Journal of Law... doi.org/10.47134/ijlj.v2i1.3215Pembaharuan Hukum Perlindungan Data Pribadi Pada E Commerce Pinjaman Online Indonesian Journal of Law doi 10 47134 ijlj v2i1 3215
  2. Perilaku Adopsi Cahsless Sebagai Dampak Insentif Keuangan (Cashback, Diskon & Program Loyalitas)... jurnalapik.id/index.php/advantage/article/view/31Perilaku Adopsi Cahsless Sebagai Dampak Insentif Keuangan Cashback Diskon Program Loyalitas jurnalapik index php advantage article view 31
  3. JURNAL BISNIS DAN AKUNTANSI UNSURYA. jurnal bisnis akuntansi unsurya journal title frequency issues year... journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/jbauJURNAL BISNIS DAN AKUNTANSI UNSURYA jurnal bisnis akuntansi unsurya journal title frequency issues year journal universitassuryadarma ac index php jbau
Read online
File size236.94 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

JURIS The Relationship between the Intensity of Digital Wallet Usage and Students Personal Financial Control Ability in Indonesian Universities 2026More at 2026

PROVISIPROVISI Intensitas penggunaan dompet digital berpengaruh signifikan terhadap kemampuan pengendalian keuangan pribadi mahasiswa. Penggunaan yang disertai pemanfaatanIntensitas penggunaan dompet digital berpengaruh signifikan terhadap kemampuan pengendalian keuangan pribadi mahasiswa. Penggunaan yang disertai pemanfaatan

JURIS Tinjauan Hukum Berdasarkan Statuta Roma terhadap Perlindungan Perekrutan Tentara Anak di Bawah Umur dalam Konflik Bersenjata Internasional 2026More at 2026

JOURNAL STIAYAPPIMAKASSARJOURNAL STIAYAPPIMAKASSAR Selain itu, penelitian ini juga menganalisis penyebab utama konflik bersenjata di Sudan dan bagaimana mekanisme pertanggungjawaban internasional dapatSelain itu, penelitian ini juga menganalisis penyebab utama konflik bersenjata di Sudan dan bagaimana mekanisme pertanggungjawaban internasional dapat

JURIS Pelatihan Pencatatan Keuangan Digital Bagi Generasi Muda 2025More at 2025

LATANSAMASHIROLATANSAMASHIRO Melalui pendekatan blended learning yang menggabungkan teori singkat dengan praktik langsung menggunakan aplikasi sederhana, peserta menunjukkan peningkatanMelalui pendekatan blended learning yang menggabungkan teori singkat dengan praktik langsung menggunakan aplikasi sederhana, peserta menunjukkan peningkatan

JURIS Pelatihan Literasi Keuangan dan Ekonomi Digital untuk Penguatan Kompetensi Profesional Guru Ekonomi Se Kota Mataram 2025More at 2025

UNIPMAUNIPMA Peningkatan kompetensi profesional guru ekonomi di bidang literasi keuangan dan ekonomi digital merupakan tujuan pelaksanaan kegiatan pengabdian kepadaPeningkatan kompetensi profesional guru ekonomi di bidang literasi keuangan dan ekonomi digital merupakan tujuan pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada

JURIS Integrasi Metode Pembayaran Qris Dalam Mendukung Literasi Keuangan Digital Menuju Indonesia Emas 2045 2025More at 2025

STIESTEKOMSTIESTEKOM Integrasi metode pembayaran QRIS memiliki potensi besar dalam mendukung literasi keuangan digital yang tidak saja mempermudah transaksi pembayaran namunIntegrasi metode pembayaran QRIS memiliki potensi besar dalam mendukung literasi keuangan digital yang tidak saja mempermudah transaksi pembayaran namun

JURIS Empowering the Young Generation with Financial Literacy 2025More at 2025

PROSPECTPUBLISHINGPROSPECTPUBLISHING Bank Indonesia pun ingin mewujudkan masyarakat yang memiliki pemahaman akan literasi keuangan yang semakin baik ditengah animo generasi muda yang semakinBank Indonesia pun ingin mewujudkan masyarakat yang memiliki pemahaman akan literasi keuangan yang semakin baik ditengah animo generasi muda yang semakin

JURIS Penerapan Model Problem Based Learning dengan Media Wordwall untuk Meningkatkan Motivasi dan Hasil Belajar Siswa Mata Pelajaran Pendidikan Pancasila Materi Keragaman Budaya Indonesia 2024More at 2024

JIPEDJIPED Rata-rata hasil belajar mencapai 87,1 di Siklus 2 dengan prosentase ketuntasan klasikal 90% dari hasil sebelumnya yaitu Siklus 1 rata-rata hasil belajarRata-rata hasil belajar mencapai 87,1 di Siklus 2 dengan prosentase ketuntasan klasikal 90% dari hasil sebelumnya yaitu Siklus 1 rata-rata hasil belajar

JURIS Pengembangan Media Pembelajaran Board Game Aksara Jawa Kelas III SDN 2 Bandung Prambon 2024More at 2024

JIPEDJIPED Media pembelajaran yang dikembangkan adalah board game aksara Jawa. Media ini telah melalui tahap validasi yang dilakukan oleh validasi ahli media danMedia pembelajaran yang dikembangkan adalah board game aksara Jawa. Media ini telah melalui tahap validasi yang dilakukan oleh validasi ahli media dan

Useful /

JURIS Inovasi Produksi Dan Desain Pada Industri Tenun Troso Jepara 2025More at 2025

LATANSAMASHIROLATANSAMASHIRO Hasil program pengabdian menunjukkan bahwa inovasi produksi dengan ATBM mekatronika, penggunaan pewarna alami, dan pengembangan motif khas berhasil menjawabHasil program pengabdian menunjukkan bahwa inovasi produksi dengan ATBM mekatronika, penggunaan pewarna alami, dan pengembangan motif khas berhasil menjawab

JURIS Pendampingan Pemasaran Digital Pada Budidaya Jamur Tiram Di Komunitas Masyarakat Desa Panancangan 2025More at 2025

LATANSAMASHIROLATANSAMASHIRO Sistem pemasaran digital memfasilitasi transaksi online, meningkatkan pendapatan petani. Selain itu, media sosial dapat digunakan untuk membangun komunitasSistem pemasaran digital memfasilitasi transaksi online, meningkatkan pendapatan petani. Selain itu, media sosial dapat digunakan untuk membangun komunitas

JURIS The Influence of Service Quality Brand Trust and Advertising on Purchasing Decisions for Maxim Transportation Services in Batam City 2025More at 2025

STIESTEKOMSTIESTEKOM Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepercayaan merek, dan iklan terhadap keputusan pembelian layanan transportasiTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepercayaan merek, dan iklan terhadap keputusan pembelian layanan transportasi

JURIS Pengaruh Media Sosial Word Of Mouth Dan Efektivitas Iklan Terhadap Minat Beli Pada Teh Gelas Di Kota Batam 2025More at 2025

STIESTEKOMSTIESTEKOM Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, WOM, dan efektivitas iklan secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beliHasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, WOM, dan efektivitas iklan secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli

ads-block-test