APPISIAPPISI
Tamasya : Jurnal Pariwisata IndonesiaTamasya : Jurnal Pariwisata IndonesiaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis . Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas hotel guna memenuhi ekspektasi tamu dan mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri perhotelan yang semakin ketat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif kausal. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 379 responden yang pernah menginap di Hotel Whiz Prime Padang. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas hotel dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,739 menunjukkan bahwa 73,9% variasi kepuasan tamu dapat dijelaskan oleh fasilitas hotel dan kualitas pelayanan secara signifikan, sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik kualitas fasilitas dan pelayanan yang diberikan oleh hotel, maka tingkat kepuasan tamu juga akan semakin tinggi. Oleh karena itu, manajemen Hotel Whiz Prime Padang perlu melakukan evaluasi dan peningkatan terhadap aspek fasilitas fisik serta kompetensi dan sikap staf dalam memberikan layanan untuk menjaga kepuasan dan loyalitas tamu.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa fasilitas hotel dan kualitas pelayanan di Hotel Whiz Prime Padang berada pada kategori sangat baik, menunjukkan bahwa fasilitas yang disediakan telah memenuhi harapan mayoritas tamu dan kualitas pelayanan yang diberikan memuaskan pelanggan.Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa baik fasilitas hotel maupun kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan tamu, baik secara parsial maupun simultan.Dengan demikian, peningkatan kualitas fasilitas dan pelayanan secara bersamaan merupakan kunci utama dalam meningkatkan kepuasan tamu.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar Hotel Whiz Prime Padang terus berinvestasi dalam peningkatan fasilitas fisik, seperti pembaruan kamar dan peningkatan kebersihan, serta memberikan pelatihan berkelanjutan kepada staf untuk meningkatkan keterampilan pelayanan dan responsivitas. Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi pengaruh faktor-faktor lain seperti harga dan lokasi terhadap kepuasan tamu, serta menginvestigasi bagaimana personalisasi layanan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, studi lebih lanjut dapat dilakukan untuk memahami dampak teknologi, seperti penggunaan aplikasi mobile atau sistem check-in otomatis, terhadap pengalaman tamu dan kepuasan mereka. Dengan demikian, Hotel Whiz Prime Padang dapat terus beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pasar dan mempertahankan posisinya sebagai pilihan akomodasi yang menarik bagi wisatawan dan pelaku bisnis di Kota Padang.
- A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions - Richard L. Oliver,... journals.sagepub.com/doi/10.1177/002224378001700405A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions Richard L Oliver journals sagepub doi 10 1177 002224378001700405
- Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Ritel Modern di Nabire Dimediasi... doi.org/10.31959/jm.v14i1.2752Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Ritel Modern di Nabire Dimediasi doi 10 31959 jm v14i1 2752
- Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang | Jurnal Matematika... doi.org/10.25077/jmu.8.1.179-188.2019Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang Jurnal Matematika doi 10 25077 jmu 8 1 179 188 2019
| File size | 1.11 MB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UNRAMUNRAM Sistem yang dikembangkan terbukti membantu manajemen CPL dan CPMK dalam penyusunan laporan portofolio berbasis OBE. Hasil pengujian User Acceptance TestingSistem yang dikembangkan terbukti membantu manajemen CPL dan CPMK dalam penyusunan laporan portofolio berbasis OBE. Hasil pengujian User Acceptance Testing
UNRAMUNRAM Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa model mampu mengklasifikasikan citra dengan akurasi tertinggi mencapai 91. Selain itu, nilai precision, recall,Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa model mampu mengklasifikasikan citra dengan akurasi tertinggi mencapai 91. Selain itu, nilai precision, recall,
UNRAMUNRAM Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi dalam bentuk pengembangan media pembelajaran berbasis Augmented Reality yang tidak hanya layak secaraDengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi dalam bentuk pengembangan media pembelajaran berbasis Augmented Reality yang tidak hanya layak secara
UNRAMUNRAM Serangan dilakukan secara virtual dengan metode self-attack, dengan tujuan membandingkan setiap honeypot dalam hal kebutuhan sumber daya. Hasil penelitianSerangan dilakukan secara virtual dengan metode self-attack, dengan tujuan membandingkan setiap honeypot dalam hal kebutuhan sumber daya. Hasil penelitian
UNRAMUNRAM Contohnya, pembaca berita di Indonesia sering kali mengakses informasi dari sumber lokal berbahasa Indonesia dan berita internasional berbahasa Inggris.Contohnya, pembaca berita di Indonesia sering kali mengakses informasi dari sumber lokal berbahasa Indonesia dan berita internasional berbahasa Inggris.
UNRAMUNRAM Hasil evaluasi menunjukkan bahwa jumlah klaster optimal adalah k = 3, dengan skor Silhouette tertinggi sebesar 0,0913. Tiga segmen berbeda perilaku belanjaHasil evaluasi menunjukkan bahwa jumlah klaster optimal adalah k = 3, dengan skor Silhouette tertinggi sebesar 0,0913. Tiga segmen berbeda perilaku belanja
UNRAMUNRAM Namun pada aktivitas intensitas rendah seperti berjalan, terjadi perbedaan signifikan yang menunjukkan kecenderungan overestimasi oleh smartwatch, sehinggaNamun pada aktivitas intensitas rendah seperti berjalan, terjadi perbedaan signifikan yang menunjukkan kecenderungan overestimasi oleh smartwatch, sehingga
UNRAMUNRAM Additionally, the automated restore process via Python achieved an average execution time of 7. 49 seconds with a 100% success rate. The research successfullyAdditionally, the automated restore process via Python achieved an average execution time of 7. 49 seconds with a 100% success rate. The research successfully
Useful /
APPISIAPPISI Berdasarkan hasil penelitian mengenai peran multibahasa terhadap peluang karir mahasiswa pariwisata di STIEPAR, dapat disimpulkan bahwa penguasaan bahasaBerdasarkan hasil penelitian mengenai peran multibahasa terhadap peluang karir mahasiswa pariwisata di STIEPAR, dapat disimpulkan bahwa penguasaan bahasa
UNRAMUNRAM The development of network security system demands a better security, especially in servers. However, there are still weaknesses in the server that controlsThe development of network security system demands a better security, especially in servers. However, there are still weaknesses in the server that controls
UNRAMUNRAM Penggunaan metode tersebut menunjukkan performa yang lebih baik dibandingkan metode yang digunakan pada penelitian sebelumnya, yaitu SVM dan NBC. PenggunaanPenggunaan metode tersebut menunjukkan performa yang lebih baik dibandingkan metode yang digunakan pada penelitian sebelumnya, yaitu SVM dan NBC. Penggunaan
UNRAMUNRAM Hal ini berpotensi menyebabkan penumpukan sampah di tiap rumah, yang mengganggu kebersihan dan kesehatan lingkungan. Permasalahan ini dapat diatasi denganHal ini berpotensi menyebabkan penumpukan sampah di tiap rumah, yang mengganggu kebersihan dan kesehatan lingkungan. Permasalahan ini dapat diatasi dengan