EJURNALILMIAHEJURNALILMIAH

Al-Sharf: Jurnal Ekonomi IslamAl-Sharf: Jurnal Ekonomi Islam

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran syariah digital yang diterapkan oleh PT Auva Eqtena Nahdha (Auva Tour) dalam menarik minat konsumen pada layanan perjalanan ibadah umrah. Latar belakang penelitian ini muncul dari meningkatnya antusiasme masyarakat menunaikan ibadah umrah pasca-pandemi COVID-19, yang mendorong persaingan industri travel berbasis syariah semakin ketat. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan jenis studi kasus, melibatkan wawancara mendalam, observasi, serta dokumentasi terhadap praktik pemasaran digital dan syariah yang dijalankan Auva Tour. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi pemasaran berbasis bauran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) mampu meningkatkan kepercayaan, kenyamanan, serta loyalitas jamaah.

Penelitian ini menemukan bahwa keberhasilan PT Auva Eqtena Nahdha (Auva Tour) dalam menghadapi persaingan di industri travel Umrah terletak pada kemampuannya mengintegrasikan nilai-nilai syariah dengan strategi pemasaran digital yang terstruktur melalui bauran 7P.Setiap elemen dalam bauran 7P tidak hanya berfungsi sebagai instrumen pemasaran, tetapi juga sebagai sarana membangun pengalaman ibadah yang holistik bagi jamaah.Implementasi strategi ini menunjukkan bahwa kesuksesan bisnis syariah tidak hanya bergantung pada promosi atau harga, tetapi juga pada kejujuran, pelayanan yang tulus, dan nilai-nilai ibadah yang melekat di dalamnya.

Berdasarkan temuan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi lebih dalam mengenai pengaruh faktor-faktor budaya dan sosial terhadap preferensi konsumen dalam memilih layanan travel umrah berbasis syariah, terutama di kalangan generasi muda yang semakin melek digital. Hal ini penting untuk memahami bagaimana nilai-nilai tradisional dapat diintegrasikan dengan strategi pemasaran modern agar lebih relevan dan efektif. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pengukuran kinerja pemasaran syariah yang komprehensif, tidak hanya berfokus pada aspek finansial, tetapi juga mencakup indikator-indikator sosial dan lingkungan. Model ini dapat membantu perusahaan dalam mengevaluasi dampak positif dari kegiatan pemasaran mereka terhadap masyarakat dan lingkungan sekitar. Ketiga, penelitian dapat meneliti lebih lanjut mengenai peran teknologi blockchain dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam rantai pasok layanan umrah, sehingga dapat membangun kepercayaan konsumen dan mencegah praktik-praktik penipuan. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam pengembangan strategi pemasaran syariah yang berkelanjutan dan beretika di industri travel umrah.

  1. Strategic Planning and Product Portfolio Development at Umrah Al Hijrah Travel Agents in the Era Digital... economics.pubmedia.id/index.php/jbhi/article/view/777Strategic Planning and Product Portfolio Development at Umrah Al Hijrah Travel Agents in the Era Digital economics pubmedia index php jbhi article view 777
  2. Marketing Strategy of Umrah Travel Agent and Religious Attitude in Indonesia – International Journal... ijsrm.net/index.php/ijsrm/article/view/4455Marketing Strategy of Umrah Travel Agent and Religious Attitude in Indonesia Ae International Journal ijsrm index php ijsrm article view 4455
Read online
File size1.14 MB
Pages19
DMCAReport

Related /

ads-block-test