IBSIBS
Jurnal Ilmu Manajemen dan EkonomikaJurnal Ilmu Manajemen dan EkonomikaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pengalaman pengguna, kemudahan transaksi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi Dana di Jakarta Pusat. Sampel penelitian ini adalah sampel random, dimana pengambilan sampel dari secara acak dengan 50 responden dengan kriteria bertempat tinggal di wilayah Jakarta Pusat dan sudah menggunakan aplikasi Dana selama lebih dari 3 bulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel: (1) Pengalaman Pengguna berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (2) Kemudahan Transaksi berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (3) Kepercayaan Konsumen berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (4) Pengalaman Pengguna, kemudahan transaksi dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara bersama terhadap Keputusan Pengguna.
Pengalaman pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana.Kemudahan transaksi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana.Kepercayaan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana, baik secara terpisah maupun bersama-sama dengan variabel lain.
Pertama, perlu dilakukan penelitian lanjutan yang mengkaji pengaruh fitur spesifik dalam aplikasi Dana terhadap pengalaman pengguna, seperti antarmuka pengguna, desain navigasi, dan kecepatan transaksi, untuk mengetahui aspek mana yang paling dominan memengaruhi keputusan penggunaan. Kedua, sebaiknya diteliti faktor-faktor eksternal seperti pengaruh media sosial, promosi, dan ulasan pengguna terhadap kemudahan persepsi transaksi dan kepercayaan konsumen, mengingat peran komunikasi digital yang semakin besar dalam perilaku konsumen. Ketiga, perlu dilakukan studi perbandingan antar aplikasi dompet digital lainnya untuk melihat bagaimana pengalaman pengguna, kemudahan transaksi, dan kepercayaan konsumen bervariasi di antara platform berbeda dan bagaimana hal ini memengaruhi loyalitas serta keputusan beralih aplikasi, sehingga dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang dinamika persaingan di industri fintech.
| File size | 310.25 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
IPBIPB The findings reveal that proactive action is the most significant factor influencing social capital in the community. To strengthen social capital, SukabungahThe findings reveal that proactive action is the most significant factor influencing social capital in the community. To strengthen social capital, Sukabungah
RAHARJARAHARJA Proses belajar mengajar adalah inti aktivitas dalam pendidikan. Penggunaan sistem informasi terintegrasi dalam organisasi menjadi kebutuhan, namun belumProses belajar mengajar adalah inti aktivitas dalam pendidikan. Penggunaan sistem informasi terintegrasi dalam organisasi menjadi kebutuhan, namun belum
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Peningkatan rata-rata peminjaman buku mencapai 808,44% setelah implementasi sistem. Fitur rekomendasi dan notifikasi sinopsis buku berkontribusi pada pembangkitanPeningkatan rata-rata peminjaman buku mencapai 808,44% setelah implementasi sistem. Fitur rekomendasi dan notifikasi sinopsis buku berkontribusi pada pembangkitan
UMKLAUMKLA Dalam hal merekap data presensi dan penggajian masih dilakukan secara manual, maka dibutuhkan sebuah sistem yang dapat membantu pengguna merekap data ini.Dalam hal merekap data presensi dan penggajian masih dilakukan secara manual, maka dibutuhkan sebuah sistem yang dapat membantu pengguna merekap data ini.
SALNESIASALNESIA Kegiatan KKN tematik Universitas Muhammadiyah Parepare berhasil mengoptimalkan website SiDesa untuk mempermudah akses informasi dan proses administrasiKegiatan KKN tematik Universitas Muhammadiyah Parepare berhasil mengoptimalkan website SiDesa untuk mempermudah akses informasi dan proses administrasi
UNP KEDIRIUNP KEDIRI Sebaliknya, etos kerja tanpa menunjukkan kualifikasi yang signifikan, baik terhadap kinerja maupun pengembangan usaha. Selanjutnya, kinerja terbukti berfungsiSebaliknya, etos kerja tanpa menunjukkan kualifikasi yang signifikan, baik terhadap kinerja maupun pengembangan usaha. Selanjutnya, kinerja terbukti berfungsi
UNP KEDIRIUNP KEDIRI Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi optimalisasi stimulasi motorik halus sebagai kegiatan pra‑menulis pada anak usia dini dengan kecenderunganPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi optimalisasi stimulasi motorik halus sebagai kegiatan pra‑menulis pada anak usia dini dengan kecenderungan
UNPAMUNPAM SD Muhammadiyah 3 Ciledug adalah sekolah yang belum juga menggunakan sistem informasi sebagai salah satu bantuan kepada warga di bidang pendidikan. BerkembangnyaSD Muhammadiyah 3 Ciledug adalah sekolah yang belum juga menggunakan sistem informasi sebagai salah satu bantuan kepada warga di bidang pendidikan. Berkembangnya
Useful /
UNIGRESUNIGRES These results highlight the value of dietary and educational approaches in the treatment of teenage anemia. Penelitian ini menemukan bahwa konsumsi zatThese results highlight the value of dietary and educational approaches in the treatment of teenage anemia. Penelitian ini menemukan bahwa konsumsi zat
RAHARJARAHARJA Dalam artikel ini dijelaskan mengenai masalah-masalah yang timbul serta pemecahan masalah yang diteliti. Selain itu terdapat 3 (tiga) ciri khas dan 7 (tujuh)Dalam artikel ini dijelaskan mengenai masalah-masalah yang timbul serta pemecahan masalah yang diteliti. Selain itu terdapat 3 (tiga) ciri khas dan 7 (tujuh)
UNPAMUNPAM Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggunakan metodologi Nave Bayes dan Decision Tree untuk mengembangkan penjelasan tentang bagaimana calon mahasiswaTujuan dari penelitian ini adalah untuk menggunakan metodologi Nave Bayes dan Decision Tree untuk mengembangkan penjelasan tentang bagaimana calon mahasiswa
UNPAMUNPAM Ilmu manajemen proyek saat ini sudah berkembang dengan pesat, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi pada era revolusi industri 4. 0 semakin memudahkanIlmu manajemen proyek saat ini sudah berkembang dengan pesat, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi pada era revolusi industri 4. 0 semakin memudahkan