IBSIBS
Jurnal Ilmu Manajemen dan EkonomikaJurnal Ilmu Manajemen dan EkonomikaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pengalaman pengguna, kemudahan transaksi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi Dana di Jakarta Pusat. Sampel penelitian ini adalah sampel random, dimana pengambilan sampel dari secara acak dengan 50 responden dengan kriteria bertempat tinggal di wilayah Jakarta Pusat dan sudah menggunakan aplikasi Dana selama lebih dari 3 bulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel: (1) Pengalaman Pengguna berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (2) Kemudahan Transaksi berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (3) Kepercayaan Konsumen berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (4) Pengalaman Pengguna, kemudahan transaksi dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara bersama terhadap Keputusan Pengguna.
Pengalaman pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana.Kemudahan transaksi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana.Kepercayaan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana, baik secara terpisah maupun bersama-sama dengan variabel lain.
Pertama, perlu dilakukan penelitian lanjutan yang mengkaji pengaruh fitur spesifik dalam aplikasi Dana terhadap pengalaman pengguna, seperti antarmuka pengguna, desain navigasi, dan kecepatan transaksi, untuk mengetahui aspek mana yang paling dominan memengaruhi keputusan penggunaan. Kedua, sebaiknya diteliti faktor-faktor eksternal seperti pengaruh media sosial, promosi, dan ulasan pengguna terhadap kemudahan persepsi transaksi dan kepercayaan konsumen, mengingat peran komunikasi digital yang semakin besar dalam perilaku konsumen. Ketiga, perlu dilakukan studi perbandingan antar aplikasi dompet digital lainnya untuk melihat bagaimana pengalaman pengguna, kemudahan transaksi, dan kepercayaan konsumen bervariasi di antara platform berbeda dan bagaimana hal ini memengaruhi loyalitas serta keputusan beralih aplikasi, sehingga dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang dinamika persaingan di industri fintech.
| File size | 310.25 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
IPBIPB Several relevant implications for strengthening the social capital of the Tambakbaya Village community in the development of Sukabungah Agrotourism includeSeveral relevant implications for strengthening the social capital of the Tambakbaya Village community in the development of Sukabungah Agrotourism include
YBLIYBLI Hasil penelitian adalah diketahui kualitas pelayanan di Double Trans Fotocopy Manado sekarang sudah cukup baik diliat dari hasil analisis yang dilakuakanHasil penelitian adalah diketahui kualitas pelayanan di Double Trans Fotocopy Manado sekarang sudah cukup baik diliat dari hasil analisis yang dilakuakan
STIDNATSIRSTIDNATSIR Sebagai negara agraris, Indonesia diharapkan memiliki penduduk pedesaan yang makmur dan sejahtera. Namun, kenyataannya sebagian besar petani masih hidupSebagai negara agraris, Indonesia diharapkan memiliki penduduk pedesaan yang makmur dan sejahtera. Namun, kenyataannya sebagian besar petani masih hidup
SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Evaluasi yang tidak rutin membuat struktur menjadi kurang adaptif. Oleh karena itu, dibutuhkan perbaikan implementasi melalui penegasan peran, perbaikanEvaluasi yang tidak rutin membuat struktur menjadi kurang adaptif. Oleh karena itu, dibutuhkan perbaikan implementasi melalui penegasan peran, perbaikan
UMGUMG Selain itu, pengujian ulang dengan skenario yang lebih kompleks direkomendasikan untuk memastikan stabilitas sistem setelah perbaikan. Secara keseluruhan,Selain itu, pengujian ulang dengan skenario yang lebih kompleks direkomendasikan untuk memastikan stabilitas sistem setelah perbaikan. Secara keseluruhan,
BINUSBINUS Artikel ini mengkaji pendorong utama krisis fiskal dalam bidang Asian/Southeast Asian Studies serta mempertimbangkan cara-cara untuk mengatasi atau setidaknyaArtikel ini mengkaji pendorong utama krisis fiskal dalam bidang Asian/Southeast Asian Studies serta mempertimbangkan cara-cara untuk mengatasi atau setidaknya
IAIN LANGSAIAIN LANGSA Melalui pernikahan yang sah, pergaulan manusia yang berlainan jenis itu halal dan menjadi ibadah. Pergaulan hidup berumah tangga dibangun dalam suasanaMelalui pernikahan yang sah, pergaulan manusia yang berlainan jenis itu halal dan menjadi ibadah. Pergaulan hidup berumah tangga dibangun dalam suasana
UKSWUKSW Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap niatan perilaku konsumen positif dan signifikan. Pengaruh kualitas makanan terhadap niatan perilaku konsumen jugaPengaruh kepuasan pelanggan terhadap niatan perilaku konsumen positif dan signifikan. Pengaruh kualitas makanan terhadap niatan perilaku konsumen juga
Useful /
IPBIPB Hasil menunjukkan bahwa semakin tinggi tawaran harga, semakin rendah kemungkinan masyarakat membayar. Hasil lain yang menarik adalah bahwa masyarakat denganHasil menunjukkan bahwa semakin tinggi tawaran harga, semakin rendah kemungkinan masyarakat membayar. Hasil lain yang menarik adalah bahwa masyarakat dengan
STIDNATSIRSTIDNATSIR Kata kunci: Pemberdayaan; Home Industry; Kesejahteraan. Pemberdayaan masyarakat Islam melalui home industry Citra TK Utama direalisasikan dengan tiga tahap.Kata kunci: Pemberdayaan; Home Industry; Kesejahteraan. Pemberdayaan masyarakat Islam melalui home industry Citra TK Utama direalisasikan dengan tiga tahap.
STIDNATSIRSTIDNATSIR Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan peran penyuluh agama Islam non-PNS dalam membina masyarakat melalui program keagamaan di kecamatan CigeulisHasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan peran penyuluh agama Islam non-PNS dalam membina masyarakat melalui program keagamaan di kecamatan Cigeulis
UNDIPUNDIP Penelitian ini bertujuan mengembangkan kerangka kerja untuk mengeksplorasi pengaruh Environmental Concern, Green Perceived Value, Subjective Norms, danPenelitian ini bertujuan mengembangkan kerangka kerja untuk mengeksplorasi pengaruh Environmental Concern, Green Perceived Value, Subjective Norms, dan