IBSIBS
Jurnal Ilmu Manajemen dan EkonomikaJurnal Ilmu Manajemen dan EkonomikaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pengalaman pengguna, kemudahan transaksi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi Dana di Jakarta Pusat. Sampel penelitian ini adalah sampel random, dimana pengambilan sampel dari secara acak dengan 50 responden dengan kriteria bertempat tinggal di wilayah Jakarta Pusat dan sudah menggunakan aplikasi Dana selama lebih dari 3 bulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel: (1) Pengalaman Pengguna berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (2) Kemudahan Transaksi berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (3) Kepercayaan Konsumen berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengguna. (4) Pengalaman Pengguna, kemudahan transaksi dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara bersama terhadap Keputusan Pengguna.
Pengalaman pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana.Kemudahan transaksi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana.Kepercayaan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Dana, baik secara terpisah maupun bersama-sama dengan variabel lain.
Pertama, perlu dilakukan penelitian lanjutan yang mengkaji pengaruh fitur spesifik dalam aplikasi Dana terhadap pengalaman pengguna, seperti antarmuka pengguna, desain navigasi, dan kecepatan transaksi, untuk mengetahui aspek mana yang paling dominan memengaruhi keputusan penggunaan. Kedua, sebaiknya diteliti faktor-faktor eksternal seperti pengaruh media sosial, promosi, dan ulasan pengguna terhadap kemudahan persepsi transaksi dan kepercayaan konsumen, mengingat peran komunikasi digital yang semakin besar dalam perilaku konsumen. Ketiga, perlu dilakukan studi perbandingan antar aplikasi dompet digital lainnya untuk melihat bagaimana pengalaman pengguna, kemudahan transaksi, dan kepercayaan konsumen bervariasi di antara platform berbeda dan bagaimana hal ini memengaruhi loyalitas serta keputusan beralih aplikasi, sehingga dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang dinamika persaingan di industri fintech.
| File size | 310.25 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
HTPHTP Kasus kecelakaan pada pengemudi mobil sampah erat kaitannya dengan perilaku pengemudi itu sendiri, seperti berhenti tidak pada tempatnya, tidak menyalakanKasus kecelakaan pada pengemudi mobil sampah erat kaitannya dengan perilaku pengemudi itu sendiri, seperti berhenti tidak pada tempatnya, tidak menyalakan
TEFLINTEFLIN Kuesioner kemudian digunakan untuk menangkap jejak pemikiran mereka saat mereka bersiap untuk menyelesaikan tugas belajar dan saat mereka mendengarkanKuesioner kemudian digunakan untuk menangkap jejak pemikiran mereka saat mereka bersiap untuk menyelesaikan tugas belajar dan saat mereka mendengarkan
HTPHTP Pengumpulan data menggunakan kuesioner food recall dan pengukuran antropometri. Analisis data menggunakan uji korelasi spearman. Hasil penelitian menunjukkanPengumpulan data menggunakan kuesioner food recall dan pengukuran antropometri. Analisis data menggunakan uji korelasi spearman. Hasil penelitian menunjukkan
HTPHTP Latar belakang: Timika merupakan daerah endemik malaria di Indonesia. Tingginya prevalensi malaria di Timika disebabkan oleh lingkungan yang reseptif danLatar belakang: Timika merupakan daerah endemik malaria di Indonesia. Tingginya prevalensi malaria di Timika disebabkan oleh lingkungan yang reseptif dan
UNISLAUNISLA Studi ini menguji pelanggaran empat maksim kerjasama Grice dalam percakapan animasi digital Dhot Design. Temuan menunjukkan bahwa pelanggaran maksim bukanlahStudi ini menguji pelanggaran empat maksim kerjasama Grice dalam percakapan animasi digital Dhot Design. Temuan menunjukkan bahwa pelanggaran maksim bukanlah
UNISLAUNISLA Vocabulary instruction in elementary students differs from other levels of education. It aims to empower them to understand English vocabulary relatedVocabulary instruction in elementary students differs from other levels of education. It aims to empower them to understand English vocabulary related
ILOMATAILOMATA Kerangka penelitian yang dikembangkan menunjukkan bahwa faktor-faktor tersebut mendasari struktur adopsi sistem pembayaran elektronik oleh wajib pajak.Kerangka penelitian yang dikembangkan menunjukkan bahwa faktor-faktor tersebut mendasari struktur adopsi sistem pembayaran elektronik oleh wajib pajak.
ADI JOURNALADI JOURNAL Ekonomi digital memiliki dampak positif dan negatif bagi pembangunan Indonesia. Dampak Perkembangan Ekonomi Digital menjadi wadah tersendiri bagi pemerintahEkonomi digital memiliki dampak positif dan negatif bagi pembangunan Indonesia. Dampak Perkembangan Ekonomi Digital menjadi wadah tersendiri bagi pemerintah
Useful /
IFTKLEDALEROIFTKLEDALERO Penulis juga menyimpulkan bahwa pepatah Manggarai neka tapa satar, neka poka puar, memiliki kontribusi dalam pelestarian alam. Selain itu, tulisan iniPenulis juga menyimpulkan bahwa pepatah Manggarai neka tapa satar, neka poka puar, memiliki kontribusi dalam pelestarian alam. Selain itu, tulisan ini
INABJINABJ Latar belakang: Mutasi E6/E7 berkontribusi terhadap varian intratipik HPV18 yang dapat berbeda dalam potensi onkogeniknya. E6 dan E7 menargetkan proteinLatar belakang: Mutasi E6/E7 berkontribusi terhadap varian intratipik HPV18 yang dapat berbeda dalam potensi onkogeniknya. E6 dan E7 menargetkan protein
UDBUDB Hasil penelitian menunjukan bahwa dari 154 dokumen diperoleh ketepatan dengan persentase 70% lebih besar dibandingkan ketidaktepatan dengan persentaseHasil penelitian menunjukan bahwa dari 154 dokumen diperoleh ketepatan dengan persentase 70% lebih besar dibandingkan ketidaktepatan dengan persentase
ILOMATAILOMATA The sampling technique used a non-probability random sampling approach with a purposive sampling method. The results of this study indicate that the independentThe sampling technique used a non-probability random sampling approach with a purposive sampling method. The results of this study indicate that the independent