UNIVERSITASJAKARTAUNIVERSITASJAKARTA

Jurnal Administrasi BisnisJurnal Administrasi Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menggali peran media sosial Instagram dalam komunikasi pemasaran pada Warung Sate Official di Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap pemilik, admin media sosial, dan juga konsumen Warung Sate Official. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan secara efektif oleh Warung Sate Official untuk menyampaikan informasi produk, membangun hubungan dengan pelanggan, serta menarik minat konsumen melalui berbagai fitur seperti foto produk, reels, komentar, serta giveaway. Komunikasi dua arah yang terjalin antara penjual dan konsumen menunjukkan adanya interaksi yang membentuk kedekatan dan kepercayaan. Selain itu, data yang diperoleh menunjukkan adanya peningkatan penjualan signifikan setelah penggunaan Instagram, dari sebelumnya Rp 18.000.000 menjadi Rp 35.000.000 per bulan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial, khususnya Instagram, tidak hanya menjadi sarana promosi, tetapi juga menjadi bagian integral dari proses pemasaran dan komunikasi bisnis. Dengan demikian, penggunaan media sosial dalam konteks UMKM memiliki peran penting dalam memperkuat daya saing dan keberlanjutan usaha.

Pemanfaatan media sosial, khususnya Instagram, memiliki peran sangat signifikan dalam mendorong penjualan dan pengembangan bisnis Warung Sate Official di Jakarta.Instagram berfungsi tidak hanya sebagai media promosi visual, tetapi juga sebagai sarana komunikasi dua arah yang efektif antara penjual dan konsumen.Strategi pemasaran berbasis storytelling, visualisasi produk profesional, dan komunikasi yang responsif terbukti meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen, serta berdampak langsung pada peningkatan omzet penjualan.

Pertama, perlu diteliti bagaimana perbandingan efektivitas Instagram dengan platform media sosial lain seperti TikTok atau Facebook dalam konteks pemasaran UMKM fashion di perkotaan, untuk memahami preferensi audiens dan fitur yang paling mendukung konversi penjualan. Kedua, penting untuk mengkaji dampak storytelling personal pemilik terhadap keputusan pembelian konsumen muda, mengingat gaya komunikasi unik ini menjadi daya tarik utama, namun belum diketahui sejauh mana pengaruhnya terhadap loyalitas merek jangka panjang. Ketiga, perlu dikembangkan penelitian tentang tantangan manajemen operasional yang muncul akibat lonjakan pesanan dari media sosial, termasuk sistem logistik, stok barang, dan layanan pelanggan, agar dapat dirumuskan model operasional berkelanjutan yang mampu menopang pertumbuhan digital UMKM secara menyeluruh. Ketiga arah penelitian ini akan melengkapi temuan studi sebelumnya dengan fokus pada strategi multi-platform, aspek psikologis konsumen, dan aspek operasional internal yang krusial bagi keberlanjutan bisnis.

Read online
File size374.56 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

JURIS Consumer Decision Making Toward Ultra Milk UHT Product The Role of Brand Image Price Perception and Product Quality in Magetan Regency Indonesia 2026More at 2026

GOLDENRATIOGOLDENRATIO Studi ini menganalisis pengaruh citra merek, persepsi harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Ultra Milk UHT di Kabupaten Magetan. PendekatanStudi ini menganalisis pengaruh citra merek, persepsi harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Ultra Milk UHT di Kabupaten Magetan. Pendekatan

JURIS Pengaruh Pengalaman Pelanggan Kepercayaan dan Nilai yang Dirasakan terhadap Niat Pembelian Kembali pada Konsumen Toko TikTok di Indonesia dengan Citra Merek sebagai Mediasi Variabel 2026More at 2026

MJKPUBLISHERMJKPUBLISHER Pendekatan ini memungkinkan peneliti menyusun sintesis teoretis yang mendalam terkait hubungan antar variabel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pembentukanPendekatan ini memungkinkan peneliti menyusun sintesis teoretis yang mendalam terkait hubungan antar variabel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pembentukan

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Tuwa Kawa Coffee Roastry Kota Mataram 2025More at 2025

STPMATARAMSTPMATARAM Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan harga secara signifikan mempengaruhi kepuasan konsumen di Tuwa Kawa Coffee & Roastry. SementaraPenelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan harga secara signifikan mempengaruhi kepuasan konsumen di Tuwa Kawa Coffee & Roastry. Sementara

JURIS Analisis Kesesuaian Atmosfer Ruangan Dengan Karakter Konsumen Di Caf Kota Denpasar 2025More at 2025

ISI DPSISI DPS The Alleyway Café menawarkan suasana yang tenang dan santai, cocok untuk karakter konsumen yang menghargai kedamaian, koneksi dengan alam dan lingkungan,The Alleyway Café menawarkan suasana yang tenang dan santai, cocok untuk karakter konsumen yang menghargai kedamaian, koneksi dengan alam dan lingkungan,

JURIS Factors Influencing Purchase Intention of Local Indonesian Fashion Brands in the Digital Era 2025More at 2025

UNIMALUNIMAL Namun, merek lokal terus menghadapi persaingan yang kuat dari pemain internasional karena kesadaran merek yang terbatas dan strategi promosi yang kurangNamun, merek lokal terus menghadapi persaingan yang kuat dari pemain internasional karena kesadaran merek yang terbatas dan strategi promosi yang kurang

JURIS Analisis Perbandingan Strategi Pemasaran Secara Online Dan Offline Pada UMKM Dewfh Dimsum Di Sidoarjo 2025More at 2025

UMNUMN Strategi pemasaran yang diterapkan oleh UMKM Dewfh Dimsum baik secara online maupun offline memberikan kontribusi signifikan terhadap kinerja usaha. StrategiStrategi pemasaran yang diterapkan oleh UMKM Dewfh Dimsum baik secara online maupun offline memberikan kontribusi signifikan terhadap kinerja usaha. Strategi

JURIS Proses Penataan Pesan Digital Content Pada Akun Sosial Media Facebook Instagram Klinik Kecantikan Lalita Sidoarjo Dalam Menjangkau Konsumen Di Usia 25 40 Tahun 2023More at 2023

UBHARAUBHARA Observasi partisipan dilakukan karena peneliti juga terlibat dalam kegiatan yang diamati. Dokumentasi dilakukan untuk mengetahui sejauh mana konten digitalObservasi partisipan dilakukan karena peneliti juga terlibat dalam kegiatan yang diamati. Dokumentasi dilakukan untuk mengetahui sejauh mana konten digital

JURIS Pengaruh Celebrity Endorser dan Etnosentrisme Konsumen Terhadap Minat Beli Sepatu Lokal Compass Pada Mahasiswa S1 di Indonesia 2023More at 2023

UNRAMUNRAM Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel celebrity endorser memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai rata-rataHasil penelitian menunjukkan bahwa variabel celebrity endorser memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai rata-rata

Useful /

JURIS The Effect of Early and Late Weaning of Awassi Ewe on the Milk Characteristics 2026More at 2026

UMSIDAUMSIDA Body weights were determined for ewes and lambs at the start and end of the experiment, and blood and milk samples were obtained for hormonal and compositionalBody weights were determined for ewes and lambs at the start and end of the experiment, and blood and milk samples were obtained for hormonal and compositional

JURIS Penerapan Strategi Organisasi Dalam Penyusunan Rencana Strategis Sebuah Perspektif Fred R David 2025More at 2025

UNIMALUNIMAL Model strategi yang fleksibel dan adaptif terbukti memperkuat daya saing dan keberlanjutan organisasi. Penggunaan Balanced Scorecard sebagai alat strategisModel strategi yang fleksibel dan adaptif terbukti memperkuat daya saing dan keberlanjutan organisasi. Penggunaan Balanced Scorecard sebagai alat strategis

JURIS Kajian Persepsi Gen Z Pada Tradisi Bhan Ghiban Dalam Pernikahan Di Desa Ombul Kecematan Kedungdung Kabupaten Sampang 2025More at 2025

UIMUIM Penelitian ini berfokus pada dua permasalahan utama, yaitu praktik pelaksanaan adat bhan-ghiban dan persepsi Generasi Z terhadap tradisi tersebut. MetodePenelitian ini berfokus pada dua permasalahan utama, yaitu praktik pelaksanaan adat bhan-ghiban dan persepsi Generasi Z terhadap tradisi tersebut. Metode

JURIS Analisis Perbandingan Perkembangan Kognitif Siswa SD dan SMP Berdasarkan Teori Piaget selama Pandemi COVID 19 2023More at 2023

UNDIKMAUNDIKMA Sedangkan pada siswa SMP dengan tahapan perkembangan operasional formal menunjukkan bahwa hasil pre-test dan post-test siswa pada pembelajaran tatap mukaSedangkan pada siswa SMP dengan tahapan perkembangan operasional formal menunjukkan bahwa hasil pre-test dan post-test siswa pada pembelajaran tatap muka

ads-block-test