UMCUMC

SOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat dan KomunikasiSOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat dan Komunikasi

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan, menjelaskan, dan membangun hubungan dari kategori-kategori dan data yang ditemukan dalam interaksi antara pedagang batik di Objek Wisata Belanja Batik Trusmi (OWBT) dengan para pembelinya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan komunikasi interpersonal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaksi yang dilakukan oleh penjual dan pembeli sama-sama saling memberi informasi dengan cara profesional, santun, ramah, respek, dan sabar, sehingga pembeli merasa dihargai dan berbelanja lagi. Kemampuan penjual menempatkan diri pada situasi pembeli, mendengarkan keinginan, memberikan informasi yang jelas, dan melayani dengan sikap rendah hati menjadi kunci keberhasilan komunikasi interpersonal di OWBT.

Berdasarkan penelitian, interaksi antara pedagang batik di OWBT dan pembeli didominasi oleh komunikasi interpersonal yang efektif.Hal ini ditandai dengan adanya saling memberi informasi secara profesional, santun, ramah, respek, dan sabar, sehingga pembeli merasa dihargai dan berbelanja lagi.Kemampuan penjual untuk menempatkan diri pada situasi pembeli, mendengarkan keinginan, memberikan informasi yang jelas, dan melayani dengan sikap rendah hati menjadi kunci keberhasilan komunikasi interpersonal di OWBT.

Penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih dalam mengenai pengaruh faktor budaya terhadap gaya komunikasi dalam interaksi perdagangan batik di berbagai daerah. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi strategi komunikasi yang paling efektif dalam menarik minat wisatawan mancanegara untuk membeli batik Trusmi. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana teknologi digital dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan pemasaran batik Trusmi, misalnya melalui media sosial atau platform e-commerce, sehingga dapat menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan daya saing produk batik Trusmi di tingkat nasional maupun internasional.

Read online
File size943.76 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test