UMLAUMLA
SURYA: Jurnal Media Komunikasi Ilmu KesehatanSURYA: Jurnal Media Komunikasi Ilmu KesehatanPenelitian ini bertujuan untuk menentukan hubungan antara elemen manajemen (Man, Method, Information, dan Time) dengan waktu tunggu pendaftaran rawat jalan di Rumah Sakit Soegiri Lamongan. Metode penelitian yang digunakan adalah cross sectional dengan desain observasional analitik menggunakan teknik accidental sampling terhadap 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen manajemen Man kompeten pada 51%, Method terdaftar secara Offline pada 77%, Information informatif pada 59%, Time cepat pada 58%, dan lebih dari beberapa pasien menyatakan bahwa waktu tunggu tidak sesuai sebanyak 77 responden. Uji Chi Square dengan α=0.05 menunjukkan adanya hubungan signifikan antara elemen manajemen (Man, Method, Information, dan Time) terhadap waktu tunggu pendaftaran rawat jalan di Rumah Sakit Soegiri Lamongan.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat hubungan antara elemen manajemen (Man, Method, Information, dan Time) dengan waktu tunggu pendaftaran rawat jalan di Rumah Sakit Soegiri Lamongan.Disarankan agar unit rawat jalan dapat meningkatkan kecepatan waktu tunggu pendaftaran rawat jalan melalui peningkatan kompetensi petugas pendaftaran dengan mengikuti kursus, berpartisipasi dalam berbagai pelatihan, dan mengikuti uji sertifikasi kompetensi.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi lebih dalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kompetensi petugas pendaftaran, seperti pelatihan yang relevan, supervisi yang efektif, dan motivasi kerja. Hal ini penting untuk memahami bagaimana meningkatkan kualitas sumber daya manusia di rumah sakit. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi efektivitas penerapan teknologi informasi dalam mengurangi waktu tunggu pendaftaran, misalnya dengan mengembangkan sistem antrian elektronik yang terintegrasi dan mudah digunakan oleh pasien. Ketiga, penelitian dapat menganalisis dampak penerapan metode pendaftaran yang berbeda (online vs offline) terhadap kepuasan pasien dan efisiensi operasional rumah sakit. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pendaftaran rawat jalan di rumah sakit, sehingga pasien dapat merasakan pengalaman yang lebih baik dan efisien.
- Analisis Alur Pelayanan Dan Antrian Di Loket Pendaftaran Pasien Rawat Jalan | Diana Fuanasari | Jurnal... doi.org/10.14710/jkm.v2i1.6369Analisis Alur Pelayanan Dan Antrian Di Loket Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Diana Fuanasari Jurnal doi 10 14710 jkm v2i1 6369
- FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PELAYANAN PETUGAS PENDAFTARAN RAWAT JALAN TERHADAP PELAYANAN PRIMA... jmiki.aptirmik.or.id/index.php/jmiki/article/view/140FAKTOR FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PELAYANAN PETUGAS PENDAFTARAN RAWAT JALAN TERHADAP PELAYANAN PRIMA jmiki aptirmik index php jmiki article view 140
| File size | 327.81 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Kualitas pelayanan daya tanggap berpengaruh signifikan terhadap loyalitas dengan nilai P=0,001 < p=0,05. Kualitas pelayanan empati berpengaruh signifikanKualitas pelayanan daya tanggap berpengaruh signifikan terhadap loyalitas dengan nilai P=0,001 < p=0,05. Kualitas pelayanan empati berpengaruh signifikan
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Berdasarkan hasil penelitian, terdapat pengaruh antara variabel ability, responsiveness, empati, appearance, dan kompetensi terhadap loyalitas pasien rawatBerdasarkan hasil penelitian, terdapat pengaruh antara variabel ability, responsiveness, empati, appearance, dan kompetensi terhadap loyalitas pasien rawat
UDBUDB Dimensi tubuh petugas rawat jalan sebagian sudah sesuai dengan ukuran sarana meja dan kursi. Keluhan fisik yang dialami petugas adalah pegal-pegal karenaDimensi tubuh petugas rawat jalan sebagian sudah sesuai dengan ukuran sarana meja dan kursi. Keluhan fisik yang dialami petugas adalah pegal-pegal karena
ITSITS Dataset dalam penelitian ini diperoleh dari kunjungan rawat inap dan rawat jalan di sebuah rumah sakit mulai Januari hingga Desember 2022. Hasil penelitianDataset dalam penelitian ini diperoleh dari kunjungan rawat inap dan rawat jalan di sebuah rumah sakit mulai Januari hingga Desember 2022. Hasil penelitian
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Faktor Man, masih terdapat kurangnya kerja sama antara dokter dengan tenaga kesehatan dan kurangnya kepedulian terhadap kejelasan tulisan pada lembar resumeFaktor Man, masih terdapat kurangnya kerja sama antara dokter dengan tenaga kesehatan dan kurangnya kepedulian terhadap kejelasan tulisan pada lembar resume
JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Pada penelitian ini, objek yang digunakan adalah Rumah Sakit Paru Sumatera Barat. Cara penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan metode simple randomPada penelitian ini, objek yang digunakan adalah Rumah Sakit Paru Sumatera Barat. Cara penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan metode simple random
POLANKAPOLANKA Pelayanan Prima yaitu pelayanan terbaik yang diberikan sesuai dengan harapan atau bahkan dapat melampaui harapan pelanggan. Berdasarkan hasil dari ke 7Pelayanan Prima yaitu pelayanan terbaik yang diberikan sesuai dengan harapan atau bahkan dapat melampaui harapan pelanggan. Berdasarkan hasil dari ke 7
STMIKBINSASTMIKBINSA Sistem ini memungkinkan pengelolaan data pasien, rekam medis, data rawat inap, dan rawat jalan. Pemanfaatan sistem informasi diharapkan dapat meningkatkanSistem ini memungkinkan pengelolaan data pasien, rekam medis, data rawat inap, dan rawat jalan. Pemanfaatan sistem informasi diharapkan dapat meningkatkan
Useful /
UMLAUMLA Kelengkapan dokumentasi berdasarkan pencatatan dapat dibaca dengan jelas pada lembar resume medis yang lengkap (100%) dan sebagian kecil (1%) yang tidakKelengkapan dokumentasi berdasarkan pencatatan dapat dibaca dengan jelas pada lembar resume medis yang lengkap (100%) dan sebagian kecil (1%) yang tidak
ASIAASIA Penelitian ini mengkaji penerapan Balanced Scorecard (BSC) dalam meningkatkan kinerja LAZISMU Kota Malang sebagai lembaga pengelola zakat. MenggunakanPenelitian ini mengkaji penerapan Balanced Scorecard (BSC) dalam meningkatkan kinerja LAZISMU Kota Malang sebagai lembaga pengelola zakat. Menggunakan
ITKESWHSITKESWHS Pandemi penyakit virus corona 2019 (COVID-19) bukan hanya mengancam kesehatan fisik, tetapi juga telah mengancam kesehatan mental banyak orang. PenyakitPandemi penyakit virus corona 2019 (COVID-19) bukan hanya mengancam kesehatan fisik, tetapi juga telah mengancam kesehatan mental banyak orang. Penyakit
ITKESWHSITKESWHS Namun, mereka perlu mengikuti protokol ketat terkait keluar dan masuk rumah selama masa pandemi. Harapan besar dengan melakukan protokol masuk dan keluarNamun, mereka perlu mengikuti protokol ketat terkait keluar dan masuk rumah selama masa pandemi. Harapan besar dengan melakukan protokol masuk dan keluar