Tel-UTel-U
Jurnal Manajemen IndonesiaJurnal Manajemen IndonesiaStudi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand equity, kualitas layanan, komitmen organisasi terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja dosen Universitas Muhammadiyah Makassar. Pendekatan penelitian yaitu deskriprif kuantitatif. Sumber data dari kuisioner sebanyak 106 orang. Pengujian hipotesis menggunakan metode Path Analysis dan Sobel Test. Hasil penelitian yaitu brand equity berpngarauh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas kerja, kualitas layanan dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas kerja, brand equity, kualitas layanan, komitmen organisasi dan loyalitas kerja dosen berpengaruh posituf dan signifikan terhadap kinerja dosen dan brand equity tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja, kualitas kerja dan komitmen organisasi berpengauh signifikan terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja. Berdasarkan temuan tersebut, rekomendasi yang dapat diberikan kepada pimpinan perguruan tinggi adalah mengembangkan strategi yang holistik dan terintegrasi untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat komitmen organisasi, dan meningkatkan loyalitas kerja dosen. Hal ini dapat dilakukan melalui program-program pengembangan profesional, peningkatan infrastruktur dan fasilitas, pembangunan budaya organisasi yang inklusif, dan peningkatan komunikasi dan hubungan antara pimpinan dan dosen. Selain itu, pimpinan perguruan tinggi dapat memperkuat upaya branding institusi untuk memperkuat citra dan reputasi perguruan tinggi sebagai lembaga akademik yang unggul dan berorientasi pada kualitas.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa pengaruh brand equity terhadap loyalitas kerja dosen tidak signifikan, sedangkan kualitas layanan dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas kerja.Selain itu, brand equity, kualitas layanan, komitmen organisasi, dan loyalitas kerja dosen secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dosen.Namun, brand equity tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja, sedangkan kualitas layanan dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja sebagai variabel mediasi.Rekomendasi yang dapat diberikan kepada pimpinan perguruan tinggi adalah mengembangkan strategi yang holistik dan terintegrasi untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat komitmen organisasi, dan meningkatkan loyalitas kerja dosen.
Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk melakukan studi komparatif antara perguruan tinggi negeri dan swasta dalam hal pengaruh ekuitas merek, kualitas layanan, dan komitmen organisasi terhadap kinerja dosen. Selain itu, dapat dilakukan penelitian yang berfokus pada faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi loyalitas kerja dosen, seperti budaya organisasi, kepemimpinan, dan iklim kerja. Penelitian juga dapat dilakukan untuk mengeksplorasi strategi-strategi konkret yang dapat diterapkan oleh perguruan tinggi dalam meningkatkan kualitas layanan, memperkuat komitmen organisasi, dan meningkatkan loyalitas kerja dosen.
- PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMENPADA DAPURUMA DI MASJID RAYA... ojspustek.org/index.php/SJR/article/view/523PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMENPADA DAPURUMA DI MASJID RAYA ojspustek index php SJR article view 523
- Peran Brand Likeability dalam Memoderasi Hubungan antara Ekuitas Merek dan Kinerja Merek pada Bank Syariah... doi.org/10.21043/bisnis.v8i2.8058Peran Brand Likeability dalam Memoderasi Hubungan antara Ekuitas Merek dan Kinerja Merek pada Bank Syariah doi 10 21043 bisnis v8i2 8058
- Jurnal Manajemen. service quality towards banking customer satisfaction loyalty bank mandiri jurnal manajemen... ecojoin.org/index.php/EJM/article/view/939Jurnal Manajemen service quality towards banking customer satisfaction loyalty bank mandiri jurnal manajemen ecojoin index php EJM article view 939
| File size | 457.75 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
KAMPUSMELAYUKAMPUSMELAYU Hasil dari penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa penerapan etos kerja Islami yang ada di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Makassar UnismuhHasil dari penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa penerapan etos kerja Islami yang ada di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Makassar Unismuh
JURNALALKHAIRATJURNALALKHAIRAT Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana nilai-nilai Islam dapat diintegrasikan dengan inovasi digital untuk meningkatkan daya tarik danPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana nilai-nilai Islam dapat diintegrasikan dengan inovasi digital untuk meningkatkan daya tarik dan
JURNALALKHAIRATJURNALALKHAIRAT This approach enriches learning experiences and fosters positive attitudes toward diversity through direct practices, such as pocketbooks containing interfaithThis approach enriches learning experiences and fosters positive attitudes toward diversity through direct practices, such as pocketbooks containing interfaith
JURNALALKHAIRATJURNALALKHAIRAT Data dari tingkat respons keseluruhan dianalisis menggunakan distribusi frekuensi, dan respons bebas teks dikodekan secara tematik. Temuan menunjukkanData dari tingkat respons keseluruhan dianalisis menggunakan distribusi frekuensi, dan respons bebas teks dikodekan secara tematik. Temuan menunjukkan
IAI ALZAYTUNIAI ALZAYTUN Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam dengan para pembina, ketua, sekretaris, bendahara dan anggota. BertempatMetode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam dengan para pembina, ketua, sekretaris, bendahara dan anggota. Bertempat
UNIRA MALANGUNIRA MALANG Implementasi strategi melibatkan kegiatan seperti seleksi siswa baru, penugasan tenaga pendidik, dan pengembangan program ekstrakurikuler. Evaluasi dilakukanImplementasi strategi melibatkan kegiatan seperti seleksi siswa baru, penugasan tenaga pendidik, dan pengembangan program ekstrakurikuler. Evaluasi dilakukan
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh motivasi kerja, disiplin, dan lingkungan kerja terhadap kinerja ASN melalui kompensasi kerja sebagaiPenelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh motivasi kerja, disiplin, dan lingkungan kerja terhadap kinerja ASN melalui kompensasi kerja sebagai
JPTAMJPTAM 3. Penelitian ini memberikan bukti yang cukup bahwa budaya organisasi, iklim kerja yang dimediasi oleh disiplin kerja mempengaruhi kinerja karyawan. Budaya3. Penelitian ini memberikan bukti yang cukup bahwa budaya organisasi, iklim kerja yang dimediasi oleh disiplin kerja mempengaruhi kinerja karyawan. Budaya
Useful /
KAMPUSMELAYUKAMPUSMELAYU Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor dan dampak pinjaman online dari perspektif ekonomi Islam. Hasil penelitian menunjukkan bahwaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor dan dampak pinjaman online dari perspektif ekonomi Islam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Tel-UTel-U Gaya kepemimpinan dan motivasi tidak secara signifikan mempengaruhi disiplin kerja, sementara penghargaan dan hukuman terbukti menjadi pendorong utama.Gaya kepemimpinan dan motivasi tidak secara signifikan mempengaruhi disiplin kerja, sementara penghargaan dan hukuman terbukti menjadi pendorong utama.
Tel-UTel-U Temuan penelitian ini menyoroti peran penting organisasi ini dalam pendidikan, kesehatan, dan pembangunan ekonomi, serta rencananya untuk berekspansi keTemuan penelitian ini menyoroti peran penting organisasi ini dalam pendidikan, kesehatan, dan pembangunan ekonomi, serta rencananya untuk berekspansi ke
STT GKESTT GKE Analisis ini menemukan bahwa integrasi antara pemahaman teologis dan pemanfaatan teknologi dapat memperkuat spiritualitas jemaat sekaligus menjaga nilaiAnalisis ini menemukan bahwa integrasi antara pemahaman teologis dan pemanfaatan teknologi dapat memperkuat spiritualitas jemaat sekaligus menjaga nilai