Tel-UTel-U
Jurnal Manajemen IndonesiaJurnal Manajemen IndonesiaStudi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand equity, kualitas layanan, komitmen organisasi terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja dosen Universitas Muhammadiyah Makassar. Pendekatan penelitian yaitu deskriprif kuantitatif. Sumber data dari kuisioner sebanyak 106 orang. Pengujian hipotesis menggunakan metode Path Analysis dan Sobel Test. Hasil penelitian yaitu brand equity berpngarauh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas kerja, kualitas layanan dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas kerja, brand equity, kualitas layanan, komitmen organisasi dan loyalitas kerja dosen berpengaruh posituf dan signifikan terhadap kinerja dosen dan brand equity tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja, kualitas kerja dan komitmen organisasi berpengauh signifikan terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja. Berdasarkan temuan tersebut, rekomendasi yang dapat diberikan kepada pimpinan perguruan tinggi adalah mengembangkan strategi yang holistik dan terintegrasi untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat komitmen organisasi, dan meningkatkan loyalitas kerja dosen. Hal ini dapat dilakukan melalui program-program pengembangan profesional, peningkatan infrastruktur dan fasilitas, pembangunan budaya organisasi yang inklusif, dan peningkatan komunikasi dan hubungan antara pimpinan dan dosen. Selain itu, pimpinan perguruan tinggi dapat memperkuat upaya branding institusi untuk memperkuat citra dan reputasi perguruan tinggi sebagai lembaga akademik yang unggul dan berorientasi pada kualitas.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa pengaruh brand equity terhadap loyalitas kerja dosen tidak signifikan, sedangkan kualitas layanan dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas kerja.Selain itu, brand equity, kualitas layanan, komitmen organisasi, dan loyalitas kerja dosen secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dosen.Namun, brand equity tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja, sedangkan kualitas layanan dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen melalui loyalitas kerja sebagai variabel mediasi.Rekomendasi yang dapat diberikan kepada pimpinan perguruan tinggi adalah mengembangkan strategi yang holistik dan terintegrasi untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat komitmen organisasi, dan meningkatkan loyalitas kerja dosen.
Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk melakukan studi komparatif antara perguruan tinggi negeri dan swasta dalam hal pengaruh ekuitas merek, kualitas layanan, dan komitmen organisasi terhadap kinerja dosen. Selain itu, dapat dilakukan penelitian yang berfokus pada faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi loyalitas kerja dosen, seperti budaya organisasi, kepemimpinan, dan iklim kerja. Penelitian juga dapat dilakukan untuk mengeksplorasi strategi-strategi konkret yang dapat diterapkan oleh perguruan tinggi dalam meningkatkan kualitas layanan, memperkuat komitmen organisasi, dan meningkatkan loyalitas kerja dosen.
- PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMENPADA DAPURUMA DI MASJID RAYA... ojspustek.org/index.php/SJR/article/view/523PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMENPADA DAPURUMA DI MASJID RAYA ojspustek index php SJR article view 523
- Peran Brand Likeability dalam Memoderasi Hubungan antara Ekuitas Merek dan Kinerja Merek pada Bank Syariah... doi.org/10.21043/bisnis.v8i2.8058Peran Brand Likeability dalam Memoderasi Hubungan antara Ekuitas Merek dan Kinerja Merek pada Bank Syariah doi 10 21043 bisnis v8i2 8058
- Jurnal Manajemen. service quality towards banking customer satisfaction loyalty bank mandiri jurnal manajemen... ecojoin.org/index.php/EJM/article/view/939Jurnal Manajemen service quality towards banking customer satisfaction loyalty bank mandiri jurnal manajemen ecojoin index php EJM article view 939
| File size | 457.75 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UNZAHUNZAH Manajemen pendidikan merupakan faktor penting dalam mencapai mutu pendidikan yang bertekad menciptakan generasi berkualitas. Implementasi manajemen yangManajemen pendidikan merupakan faktor penting dalam mencapai mutu pendidikan yang bertekad menciptakan generasi berkualitas. Implementasi manajemen yang
UNZAHUNZAH Pendidikan itu sendiri pada hakekatnya adalah pemenuhan kebutuhan dasar hidup manusia dan menjadi sarana manusia untuk menyelenggarakan kehidupan duniaPendidikan itu sendiri pada hakekatnya adalah pemenuhan kebutuhan dasar hidup manusia dan menjadi sarana manusia untuk menyelenggarakan kehidupan dunia
IAIN PONOROGOIAIN PONOROGO Komitmen kuat dari semua pemangku kepentingan diperlukan untuk menerapkan strategi berkelanjutan yang inovatif dan berakar pada nilai Islam, sehingga pendidikanKomitmen kuat dari semua pemangku kepentingan diperlukan untuk menerapkan strategi berkelanjutan yang inovatif dan berakar pada nilai Islam, sehingga pendidikan
JURNALALKHAIRATJURNALALKHAIRAT Penelitian ini dilakukan melalui studi kasus kualitatif, dan data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipan, dan analisis dokumen. InformanPenelitian ini dilakukan melalui studi kasus kualitatif, dan data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipan, dan analisis dokumen. Informan
IAI ALZAYTUNIAI ALZAYTUN Strategi pengembangan SDM yang digunakan dalam membimbing atau membina anak asuh diterapkan sesuai keadaan sehingga beragam pula strategi yang digunakanStrategi pengembangan SDM yang digunakan dalam membimbing atau membina anak asuh diterapkan sesuai keadaan sehingga beragam pula strategi yang digunakan
JURNALALKHAIRATJURNALALKHAIRAT Pendidikan agama Islam menjadi kunci utama pendidikan yang berorientasi pada kemanusiaan karena seluruh kajian di dalamnya dirancang untuk memaksimalkanPendidikan agama Islam menjadi kunci utama pendidikan yang berorientasi pada kemanusiaan karena seluruh kajian di dalamnya dirancang untuk memaksimalkan
JURNALALKHAIRATJURNALALKHAIRAT Proses masuknya Islam di Indonesia dan hubungannya dengan perkembangan pendidikan Islam pada masa sebelum kedatangan Islam. Peran para muballigh dan pedagangProses masuknya Islam di Indonesia dan hubungannya dengan perkembangan pendidikan Islam pada masa sebelum kedatangan Islam. Peran para muballigh dan pedagang
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Pendidikan Islam termasuk dalam kategori socio-humanistik yang dapat dikembangkan dari epistemologinya. Reformasi pendidikan mutlak dilakukan karena terjadiPendidikan Islam termasuk dalam kategori socio-humanistik yang dapat dikembangkan dari epistemologinya. Reformasi pendidikan mutlak dilakukan karena terjadi
Useful /
ITSCIENCEITSCIENCE Kelompok intervensi menunjukkan skor kondisi psikologis yang lebih baik dibandingkan kelompok kontrol, yang mengindikasikan bahwa teknik slow deep breathingKelompok intervensi menunjukkan skor kondisi psikologis yang lebih baik dibandingkan kelompok kontrol, yang mengindikasikan bahwa teknik slow deep breathing
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Seorang manusia bermoral harus memiliki komponen yang dikategorikan sebagai konsep, yaitu aturan dan prinsip yang dianggap penting untuk digunakan dalamSeorang manusia bermoral harus memiliki komponen yang dikategorikan sebagai konsep, yaitu aturan dan prinsip yang dianggap penting untuk digunakan dalam
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Penelitian ini menyimpulkan bahwa rekrutmen memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja kepala MIN sebesar 23,3%, sementara seleksi berpengaruh sebesarPenelitian ini menyimpulkan bahwa rekrutmen memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja kepala MIN sebesar 23,3%, sementara seleksi berpengaruh sebesar
SCADINDEPENDENTSCADINDEPENDENT Implementasi hukum Islam, seni, dan hiburan telah menunjukkan perkembangan yang beragam. Islam melalui ajaran utamanya, Al-Quran, sangat menghargai seni.Implementasi hukum Islam, seni, dan hiburan telah menunjukkan perkembangan yang beragam. Islam melalui ajaran utamanya, Al-Quran, sangat menghargai seni.