UNESAUNESA

Journal of Social Dynamics and GovernanceJournal of Social Dynamics and Governance

Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan mengetahui bagaimana aplikasi JKN itu sendiri dan ingin mengetahui tantangan apa yang ada selama implementasi JKN Mobile di Indonesia. Fokus diskusi ingin menggali lebih dalam JKN di Indonesia apakah memiliki dampak yang baik pada masyarakat. Metode yang digunakan adalah sistem tinjauan literatur (SLR) dengan mencari berbagai informasi tentang JKN dalam artikel ilmiah dan sejenisnya yang relevan dengan penelitian yang dibahas. Dari hasil penelitian, ditemukan bahwa masih banyak kendala dalam mengimplementasikan JKN, seperti masyarakat yang tidak ingin menggunakan aplikasi JKN; aplikasi ini bergantung pada sinyal dan jaringan sehingga ada beberapa daerah yang belum stabil jaringan; ada kesulitan dalam login ke aplikasi JKN.

Inovasi muncul karena cara-cara yang digunakan untuk mengatasi masalah yang ada di sekitar.Kesehatan adalah cara yang paling penting karena merupakan investasi manusia sehingga manusia dapat bekerja untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.Dengan demikian, pemerintah menyediakan JKN Mobile dalam menyediakan layanan kesehatan sehingga masyarakat dapat merasa nyaman tentang kesehatan.Faktanya, masih ada kendala dalam implementasinya meskipun berdasarkan data banyak masyarakat yang telah menggunakan JKN.Kendala dalam berinovasi adalah ketidaksiapan masyarakat dalam menggunakan teknologi sehingga masih banyak yang tidak ingin menggunakan JKN dan memilih datang langsung ke rumah sakit.Penerapan teknologi membutuhkan berbagai keterampilan yang harus digunakan seperti petugas mengalami kesulitan karena banyak peserta BPJS mengganti nomor ponsel mereka tanpa melapor ke BPJS sehingga sulit untuk berkomunikasi.

Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, perlu dilakukan penelitian kualitatif mendalam untuk memahami lebih jauh faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi JKN Mobile di berbagai daerah di Indonesia, dengan mempertimbangkan perbedaan karakteristik sosial, ekonomi, dan budaya masyarakat. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model integrasi JKN Mobile dengan sistem informasi kesehatan lainnya, seperti rekam medis elektronik, untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi potensi pemanfaatan data dari JKN Mobile untuk tujuan analisis kesehatan publik, seperti identifikasi tren penyakit, evaluasi program kesehatan, dan perencanaan kebijakan kesehatan yang lebih tepat sasaran. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi program JKN, serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia.

  1. Pioneer: journal of Language and Literature. bright english textbook development primary school grade... doi.org/10.36841/pioneer.v13i1.899Pioneer journal of Language and Literature bright english textbook development primary school grade doi 10 36841 pioneer v13i1 899
Read online
File size758.82 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test