LPKIALPKIA
Jurnal Digitalisasi Administrasi BisnisJurnal Digitalisasi Administrasi BisnisPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh kualitas layanan dan nilai yang dirasakan terhadap kepuasan pelanggan di Gacoan Buah Batu, Bandung. Dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam terhadap 15 pelanggan tetap, studi ini menemukan bahwa kecepatan layanan, responsivitas staf, kebersihan, serta harga yang terjangkau menjadi faktor utama kepuasan. Ketika elemen-elemen ini memenuhi atau melebihi harapan, kepuasan pelanggan meningkat signifikan. Temuan unik dari studi ini adalah fokus pada satu outlet, memberikan pemahaman mikro tentang perilaku konsumen di kawasan urban. Implikasi praktisnya menyarankan Gacoan untuk mempertahankan konsistensi kualitas layanan dan memperkuat persepsi nilai melalui promosi atau pengalaman yang dipersonalisasi.
Analisis kualitatif menunjukkan pengalaman positif yang digerakkan oleh harga terjangkau, kualitas layanan, dan suasana muda.Kepuasan utama berasal dari rasio harga-porsi yang baik.Sebagian besar akan kembali dan merekomendasikan Gacoan, dengan saran ditambahnya staf, variasi menu, dan kebersihan saat ramai.
Bagaimana pengaruh kualitas layanan digital dan keamanan data pelanggan terhadap kepuasan serta loyalitas pengguna aplikasi pesan-antar Gacoan? Apakah perbedaan kepuasan pelanggan antara outlet kampus, perkantoran, dan permukiman bisa menjadi dasar desain layanan yang lebih segment-specific? Bagaimana efektivitas program loyalitas berbasis poin, cashback, dan membership tier dalam meningkatkan retention pelanggan muda di berbagai wilayah Bandung?.
| File size | 791.54 KB |
| Pages | 7 |
| Short Link | https://juris.id/p-S0 |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
OJSAPAJIOJSAPAJI Penelitian ini menganalisis bagaimana dampak dari kemampuan Sumber Daya Manusia (SDM) terhadap kinerja perbendaharaan di Badan Pengelola Pendapatan, Keuangan,Penelitian ini menganalisis bagaimana dampak dari kemampuan Sumber Daya Manusia (SDM) terhadap kinerja perbendaharaan di Badan Pengelola Pendapatan, Keuangan,
45MATARAM45MATARAM Pengembangan SDM terarah dan berkelanjutan mampu meningkatkan kompetensi, motivasi, serta produktivitas tenaga kerja, yang pada akhirnya berdampak langsungPengembangan SDM terarah dan berkelanjutan mampu meningkatkan kompetensi, motivasi, serta produktivitas tenaga kerja, yang pada akhirnya berdampak langsung
ULBULB Kepemimpinan transformasional serta budaya digital sekolah muncul sebagai faktor kunci dalam memastikan bahwa teknologi benar-benar dapat diintegrasikanKepemimpinan transformasional serta budaya digital sekolah muncul sebagai faktor kunci dalam memastikan bahwa teknologi benar-benar dapat diintegrasikan
LPKIALPKIA Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan diatas, dapat disimpulkan bahwa pengelolaan arsip manual di Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra) SekretariatBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan diatas, dapat disimpulkan bahwa pengelolaan arsip manual di Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra) Sekretariat
LPKIALPKIA Penelitian ini menyarankan untuk Meningkatkan program pelatihan dan pengembangan adapun program pelatihan harus berkelanjutan, menggunakan metodologi aktif,Penelitian ini menyarankan untuk Meningkatkan program pelatihan dan pengembangan adapun program pelatihan harus berkelanjutan, menggunakan metodologi aktif,
DINASTIREVDINASTIREV Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta data sekunder melalui penelusuran dokumen. AnalisisData yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta data sekunder melalui penelusuran dokumen. Analisis
DINASTIREVDINASTIREV Untuk itu, sebaiknya manajer juga terus melakukan motivasi dan pendekatan personal kepada karyawan dengan melibatkan mereka untuk tukar pendapat dan lainnyaUntuk itu, sebaiknya manajer juga terus melakukan motivasi dan pendekatan personal kepada karyawan dengan melibatkan mereka untuk tukar pendapat dan lainnya
DINASTIREVDINASTIREV Total Quality Management dan Gaya Kepemimpinan memiliki hubungan dan berpengaruh terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawai. Selain itu, masih banyakTotal Quality Management dan Gaya Kepemimpinan memiliki hubungan dan berpengaruh terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawai. Selain itu, masih banyak
Useful /
OJSAPAJIOJSAPAJI Variabel tingkat inflasi, suku bunga, dan nilai tukar rupiah secara parsial masing-masing berpengaruh signifikan terhadap IHSG, dengan inflasi dan sukuVariabel tingkat inflasi, suku bunga, dan nilai tukar rupiah secara parsial masing-masing berpengaruh signifikan terhadap IHSG, dengan inflasi dan suku
OJSAPAJIOJSAPAJI Namun, loyalitas yang terbentuk cenderung bersifat kalkulatif daripada afektif, menunjukkan bahwa biaya switching yang tinggi tidak selalu menghasilkanNamun, loyalitas yang terbentuk cenderung bersifat kalkulatif daripada afektif, menunjukkan bahwa biaya switching yang tinggi tidak selalu menghasilkan
LPKIALPKIA Sebagai solusi, penelitian ini mengusulkan penerapan sistem penyimpanan arsip berbasis digital menggunakan pendekatan sistem subjek, yaitu pengelompokanSebagai solusi, penelitian ini mengusulkan penerapan sistem penyimpanan arsip berbasis digital menggunakan pendekatan sistem subjek, yaitu pengelompokan
IJAINIJAIN On the other hands, the real dataset is the daily temperature data in 34 cities in Indonesia. As a result, K-Means algorithm has the highest accuracy forOn the other hands, the real dataset is the daily temperature data in 34 cities in Indonesia. As a result, K-Means algorithm has the highest accuracy for