LPKIALPKIA
Jurnal Digitalisasi Administrasi BisnisJurnal Digitalisasi Administrasi BisnisPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh kualitas layanan dan nilai yang dirasakan terhadap kepuasan pelanggan di Gacoan Buah Batu, Bandung. Dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam terhadap 15 pelanggan tetap, studi ini menemukan bahwa kecepatan layanan, responsivitas staf, kebersihan, serta harga yang terjangkau menjadi faktor utama kepuasan. Ketika elemen-elemen ini memenuhi atau melebihi harapan, kepuasan pelanggan meningkat signifikan. Temuan unik dari studi ini adalah fokus pada satu outlet, memberikan pemahaman mikro tentang perilaku konsumen di kawasan urban. Implikasi praktisnya menyarankan Gacoan untuk mempertahankan konsistensi kualitas layanan dan memperkuat persepsi nilai melalui promosi atau pengalaman yang dipersonalisasi.
Analisis kualitatif menunjukkan pengalaman positif yang digerakkan oleh harga terjangkau, kualitas layanan, dan suasana muda.Kepuasan utama berasal dari rasio harga-porsi yang baik.Sebagian besar akan kembali dan merekomendasikan Gacoan, dengan saran ditambahnya staf, variasi menu, dan kebersihan saat ramai.
Bagaimana pengaruh kualitas layanan digital dan keamanan data pelanggan terhadap kepuasan serta loyalitas pengguna aplikasi pesan-antar Gacoan? Apakah perbedaan kepuasan pelanggan antara outlet kampus, perkantoran, dan permukiman bisa menjadi dasar desain layanan yang lebih segment-specific? Bagaimana efektivitas program loyalitas berbasis poin, cashback, dan membership tier dalam meningkatkan retention pelanggan muda di berbagai wilayah Bandung?.
| File size | 791.54 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
RCSDEVELOPMENTRCSDEVELOPMENT Pengelolaan sumber daya manusia (SDM) memegang peranan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisPengelolaan sumber daya manusia (SDM) memegang peranan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
LPKIALPKIA Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran pustakawan dalam memajukan literasi di era digital, khususnya di perpustakaan anak Dinas PerpustakaanPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran pustakawan dalam memajukan literasi di era digital, khususnya di perpustakaan anak Dinas Perpustakaan
LPKIALPKIA Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis fenomena yang terjadi dalam pengelolaanPenelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis fenomena yang terjadi dalam pengelolaan
LPKIALPKIA Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM yang ada di bagian kerjasama belum sepenuhnya efektif karena masih terdapat beberapa hambatan. PenelitianHasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM yang ada di bagian kerjasama belum sepenuhnya efektif karena masih terdapat beberapa hambatan. Penelitian
UNSUDAUNSUDA Dalam konteks ini, kritik hadis menjadi penting. Jika substansi Al‑Quran terletak pada teks atau editorinya, maka substansi hadis terletak pada matanDalam konteks ini, kritik hadis menjadi penting. Jika substansi Al‑Quran terletak pada teks atau editorinya, maka substansi hadis terletak pada matan
DINASTIREVDINASTIREV Metode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan library research atau literature review. Studi ini bertujuan mengidentifikasi danMetode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan library research atau literature review. Studi ini bertujuan mengidentifikasi dan
DINASTIREVDINASTIREV Apapun bentuk serta tujuannya, organisasi atau perusahaan dibuat berlandaskan visi dan misi untuk mencapai tujuan bagi kepentingan manusia dan dikelolaApapun bentuk serta tujuannya, organisasi atau perusahaan dibuat berlandaskan visi dan misi untuk mencapai tujuan bagi kepentingan manusia dan dikelola
DINASTIREVDINASTIREV PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TEHADAP KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DAN PPNPN PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN KELAS III TALANGPENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TEHADAP KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DAN PPNPN PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN KELAS III TALANG
Useful /
IAINPTKIAINPTK Mereka tidak menghendaki adanya campur tangan dari negara dalam pengelolaan zakat yang telah lama dipraktikkan sebelum kemerdekaan ini. Artikel ini menggunakanMereka tidak menghendaki adanya campur tangan dari negara dalam pengelolaan zakat yang telah lama dipraktikkan sebelum kemerdekaan ini. Artikel ini menggunakan
ALJAMIAHALJAMIAH Tulisan ini mengisi kesenjangan tersebut dengan melihat tiga isu utama: (1) prinsip teologis yang mendasari fikih transformatif, (2) operasionalisasi fikihTulisan ini mengisi kesenjangan tersebut dengan melihat tiga isu utama: (1) prinsip teologis yang mendasari fikih transformatif, (2) operasionalisasi fikih
STIEPARISTIEPARI Penelitian ini dilakukan pada Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, yang bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayananPenelitian ini dilakukan pada Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, yang bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan
STIEPARISTIEPARI Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan fasilitas dalam menentukan kepuasan tamu. Oleh karena itu, perlu dilakukan upaya meningkatkanKualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan fasilitas dalam menentukan kepuasan tamu. Oleh karena itu, perlu dilakukan upaya meningkatkan