STIEPARISTIEPARI
Jurnal Visi ManajemenJurnal Visi ManajemenPenelitian tentang kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan tamu. Kualitas pelayanan adalah suatu keadaan dinamis yang berkaitan erat dengan produk, jasa, sumber daya manusia, serta proses dan lingkungan yang setidaknya dapat memenuhi atau malah dapat melebihi kualitas pelayanan yang di harapkan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif, faktual, dan akurat dengan membuat angket pada responden ( pengguna jasa coffee shop ) yang akan menjawab pertanyaan tentang akomodasi dan lokasi terhadap kepuasan tamu Kliri Coffee and Space Semarang. Penelitian ini menggunakan desain penelitian regresi dan korelasi yang merupakan garis trend dari suatu kegiatan atau variabel yang terdiri dari 2 faktor atau lebih. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap Kepuasan Tamu, sehingga hipotesis diterima.
Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh positif terhadap kepuasan tamu di Kliri Coffee and Space Semarang.Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan fasilitas dalam menentukan kepuasan tamu.Oleh karena itu, perlu dilakukan upaya meningkatkan aspek-aspek tersebut untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
Berdasarkan penelitian ini yang menunjukkan pentingnya kualitas pelayanan dan fasilitas dalam meningkatkan kepuasan tamu di coffee shop seperti Kliri Coffee and Space Semarang, diperlukan penelitian lanjutan untuk mengeksplorasi lebih dalam. Misalnya, bagaimana pengaruh integrasi teknologi digital seperti aplikasi pemesanan online terhadap persepsi tamu tentang kualitas pelayanan di coffee shop perkotaan? Selain itu, penelitian bisa menguji apakah penambahan fasilitas ramah lingkungan seperti penggunaan energi terbarukan dapat menarik lebih banyak pelanggan muda dan meningkatkan kepuasan jangka panjang. Lebih lanjut, apakah model pelayanan personalisasi berdasarkan preferensi individu tamu melalui program loyalitas dapat menjadi kunci untuk membedakan coffee shop dari pesaing dan membangun basis pelanggan setia? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, penelitian masa depan dapat memberikan panduan praktis bagi pemilik coffee shop untuk beradaptasi dengan tren konsumen yang semakin dinamis. Hal ini juga bisa membantu dalam pengembangan strategi bisnis yang lebih komprehensif, sehingga coffee shop tidak hanya memenuhi kebutuhan dasar tetapi juga menciptakan pengalaman unik bagi tamu. Penelitian lebih luas mengenai dampak budaya lokal pada penyediaan fasilitas juga bisa dilakukan, seperti bagaimana elemen seni dan budaya Semarang dapat diintegrasikan ke dalam desain coffee shop untuk menarik wisatawan domestik. Pada akhirnya, eksplorasi ini akan berkontribusi pada pemahaman yang lebih mendalam tentang dinamika industri makanan dan minuman, memungkinkan inovasi yang berkelanjutan demi keberlanjutan usaha.
| File size | 67.38 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | ReportReport |
Related /
UIDUID Sebagai rekomendasi, ASEAN perlu memperkuat legitimasi hukum terhadap Konsensus Lima Poin sebagai model penanganan UCG di kawasan, agar dapat berfungsiSebagai rekomendasi, ASEAN perlu memperkuat legitimasi hukum terhadap Konsensus Lima Poin sebagai model penanganan UCG di kawasan, agar dapat berfungsi
UNSUDAUNSUDA Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengajaran Bahasa Arab di Pesantren Sunan Drajat meliputi metode qawāid wa tarjamah (penerjemahan berbasisHasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengajaran Bahasa Arab di Pesantren Sunan Drajat meliputi metode qawāid wa tarjamah (penerjemahan berbasis
STIEPARISTIEPARI Packaging berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian konsumen Niten Jamu Semarang, karena kualitas bahan kemasan dan nilai estetika yang kurang memadai.Packaging berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian konsumen Niten Jamu Semarang, karena kualitas bahan kemasan dan nilai estetika yang kurang memadai.
UMBUMB Makalah ini bertujuan untuk fokus pada pendalaman teknologi elemen amplop bangunan, dan bagaimana amplop bangunan dapat mengontrol kenyamanan termal sebagaiMakalah ini bertujuan untuk fokus pada pendalaman teknologi elemen amplop bangunan, dan bagaimana amplop bangunan dapat mengontrol kenyamanan termal sebagai
Useful /
UIDUID Disimpulkan bahwa Danantara memperkuat kepastian hukum bagi investor asing serta menjadi instrumen strategis pembaharuan tata kelola investasi nasional.Disimpulkan bahwa Danantara memperkuat kepastian hukum bagi investor asing serta menjadi instrumen strategis pembaharuan tata kelola investasi nasional.
STIEPARISTIEPARI Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan informasi yang berguna bagi pihak pengelola maupun kepuasan penumpang. Data yang diperoleh diolah menggunakanHasil penelitian diharapkan dapat memberikan informasi yang berguna bagi pihak pengelola maupun kepuasan penumpang. Data yang diperoleh diolah menggunakan
STIEPARISTIEPARI Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan analisis regresiData yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan analisis regresi
JIMF BIJIMF BI Lingkungan yang aman, transparan, dan berfitur sesuai Syariah, termasuk keberadaan penasihat Syariah, sangat krusial untuk membangun kepercayaan dalamLingkungan yang aman, transparan, dan berfitur sesuai Syariah, termasuk keberadaan penasihat Syariah, sangat krusial untuk membangun kepercayaan dalam