STIEPARISTIEPARI
Jurnal Visi ManajemenJurnal Visi ManajemenPenelitian tentang kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan tamu. Kualitas pelayanan adalah suatu keadaan dinamis yang berkaitan erat dengan produk, jasa, sumber daya manusia, serta proses dan lingkungan yang setidaknya dapat memenuhi atau malah dapat melebihi kualitas pelayanan yang di harapkan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif, faktual, dan akurat dengan membuat angket pada responden ( pengguna jasa coffee shop ) yang akan menjawab pertanyaan tentang akomodasi dan lokasi terhadap kepuasan tamu Kliri Coffee and Space Semarang. Penelitian ini menggunakan desain penelitian regresi dan korelasi yang merupakan garis trend dari suatu kegiatan atau variabel yang terdiri dari 2 faktor atau lebih. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap Kepuasan Tamu, sehingga hipotesis diterima.
Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh positif terhadap kepuasan tamu di Kliri Coffee and Space Semarang.Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan fasilitas dalam menentukan kepuasan tamu.Oleh karena itu, perlu dilakukan upaya meningkatkan aspek-aspek tersebut untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
Berdasarkan penelitian ini yang menunjukkan pentingnya kualitas pelayanan dan fasilitas dalam meningkatkan kepuasan tamu di coffee shop seperti Kliri Coffee and Space Semarang, diperlukan penelitian lanjutan untuk mengeksplorasi lebih dalam. Misalnya, bagaimana pengaruh integrasi teknologi digital seperti aplikasi pemesanan online terhadap persepsi tamu tentang kualitas pelayanan di coffee shop perkotaan? Selain itu, penelitian bisa menguji apakah penambahan fasilitas ramah lingkungan seperti penggunaan energi terbarukan dapat menarik lebih banyak pelanggan muda dan meningkatkan kepuasan jangka panjang. Lebih lanjut, apakah model pelayanan personalisasi berdasarkan preferensi individu tamu melalui program loyalitas dapat menjadi kunci untuk membedakan coffee shop dari pesaing dan membangun basis pelanggan setia? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, penelitian masa depan dapat memberikan panduan praktis bagi pemilik coffee shop untuk beradaptasi dengan tren konsumen yang semakin dinamis. Hal ini juga bisa membantu dalam pengembangan strategi bisnis yang lebih komprehensif, sehingga coffee shop tidak hanya memenuhi kebutuhan dasar tetapi juga menciptakan pengalaman unik bagi tamu. Penelitian lebih luas mengenai dampak budaya lokal pada penyediaan fasilitas juga bisa dilakukan, seperti bagaimana elemen seni dan budaya Semarang dapat diintegrasikan ke dalam desain coffee shop untuk menarik wisatawan domestik. Pada akhirnya, eksplorasi ini akan berkontribusi pada pemahaman yang lebih mendalam tentang dinamika industri makanan dan minuman, memungkinkan inovasi yang berkelanjutan demi keberlanjutan usaha.
| File size | 67.38 KB |
| Pages | 8 |
| Short Link | https://juris.id/p-Ui |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Variabel variasi produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Susu Cair Dalam Kemasan Kotak 250 ml Indomilk di AlfamartVariabel variasi produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Susu Cair Dalam Kemasan Kotak 250 ml Indomilk di Alfamart
SALNESIASALNESIA Program ini menunjukkan peningkatan keterampilan peserta dalam mengolah kelapa menjadi produk bernilai jual tinggi, khususnya Virgin Coconut Oil (VCO),Program ini menunjukkan peningkatan keterampilan peserta dalam mengolah kelapa menjadi produk bernilai jual tinggi, khususnya Virgin Coconut Oil (VCO),
E SIBERE SIBER 000.000. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk menganalisis faktor internal dan eksternal perusahaan. Penelitian ini menyimpulkan000.000. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk menganalisis faktor internal dan eksternal perusahaan. Penelitian ini menyimpulkan
STIEPARISTIEPARI PENGARUH PACKAGING, PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI KASUS NITEN JAMU SEMARANG). Hasil analisisPENGARUH PACKAGING, PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI KASUS NITEN JAMU SEMARANG). Hasil analisis
STIEPARISTIEPARI Sampel penelitian dipilih dengan menggunakan metode simple random sampling yang terdiri dari 86 pemilik UMKM. Teknik analisis data yang digunakan yakniSampel penelitian dipilih dengan menggunakan metode simple random sampling yang terdiri dari 86 pemilik UMKM. Teknik analisis data yang digunakan yakni
STIEPARISTIEPARI Ada pengaruh positif dan signifikan variabel Reliability terhadap kepuasan penumpang di Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, sehingga hipotesisAda pengaruh positif dan signifikan variabel Reliability terhadap kepuasan penumpang di Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, sehingga hipotesis
KOMPETIFKOMPETIF Setelah dilakukan analisis dengan menggunakan SWOT diperoleh 8 alternatif strategi untuk usaha budidaya dan 6 alternatif strategi dalam pengembangan kulinerSetelah dilakukan analisis dengan menggunakan SWOT diperoleh 8 alternatif strategi untuk usaha budidaya dan 6 alternatif strategi dalam pengembangan kuliner
KOMPETIFKOMPETIF Metode kualitatif digunakan dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi pada 16 usaha UMKM di Pasir Pengaraian. Hasil menunjukkan bahwa UMKM memilikiMetode kualitatif digunakan dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi pada 16 usaha UMKM di Pasir Pengaraian. Hasil menunjukkan bahwa UMKM memiliki
Useful /
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Penggunaan Laravel dan Tailwind CSS mempermudah proses pengembangan serta menghasilkan sistem yang fleksibel dan mudah dipelihara. Penelitian ini memberikanPenggunaan Laravel dan Tailwind CSS mempermudah proses pengembangan serta menghasilkan sistem yang fleksibel dan mudah dipelihara. Penelitian ini memberikan
JIMF BIJIMF BI These key elements encompass various sub-elements that have diverse impacts on firm performance across financial, social, and environmental dimensions.These key elements encompass various sub-elements that have diverse impacts on firm performance across financial, social, and environmental dimensions.
UTSUTS Pelatihan pembuatan liquid soap di SMA Islam Datumuseng telah berhasil dilakukan. Output dari pelatihan ini berupa produk liquid soap dalam kemasan botolPelatihan pembuatan liquid soap di SMA Islam Datumuseng telah berhasil dilakukan. Output dari pelatihan ini berupa produk liquid soap dalam kemasan botol
JIMF BIJIMF BI Analisis data menggunakan pendekatan panel data, dengan tiga indikator kemiskinan – rasio jumlah penduduk miskin (P0), indeks kesenjangan kemiskinanAnalisis data menggunakan pendekatan panel data, dengan tiga indikator kemiskinan – rasio jumlah penduduk miskin (P0), indeks kesenjangan kemiskinan