UMCUMC

SOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat dan KomunikasiSOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat dan Komunikasi

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran Public Relations dalam kegiatan Public Relations dan penerapan Fungsi Corporate Communications untuk membentuk citra perusahaan PT. KAI Daerah Operasional 3 Cirebon. Metode penelitian yang digunakan adalah studi deskriptif kualitatif dengan melakukan wawancara dengan pihak internal perusahaan yaitu Manager dan Asisten manager unit humas PT. KAI DAOP 3 Cirebon dan pihak eksternal yaitu pemagang di unit humas PT. KAI DAOP 3 Cirebon dan calon penumpang, observasi data kegiatan mencari publikasi berita yang dimuat pada media massa di internet yang terkonfirmasi oleh Manager Unit Humas PT. KAI DAOP 3 Cirebon, serta observasi berupa dokumentasi rilis berita kegiatan Public Relations PT. KAI DAOP 3 Cirebon. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran Public Relations sangat penting dalam meningkatkan citra perusahaan. Peran Public Relations (PR) dalam kegiatan Public Relations dan penerapan Corporate Communication sangat penting dalam membentuk citra perusahaan yang baik. Unit Humas bertanggung jawab untuk memilih media komunikasi dan melaksanakan komunikasi yang tepat untuk menyampaikan informasi perusahaan. Manager Humas memberikan saran dan rekomendasi kepada perusahaan dalam membangun hubungan baik dengan karyawan. Unit Humas membantu memfasilitasi komunikasi antara karyawan - unit perusahaan, serta perusahaan dan pelanggan - masyarakat secara umum. Manager Humas juga membantu perusahaan dalam menyelesaikan masalah dengan cara yang efektif agar masalah dapat diselesaikan dengan baik. Citra perusahaan PT. KAI DAOP 3 Cirebon dianggap terbentuk dengan baik oleh PR dari serangkaian kegiatan yang dilakukan, serta dianggap peduli pada lingkungan kerja yang positif, memberikan layanan yang optimal pada penggunaan jasa kereta api, dan peduli kepada publik secara umum. Oleh karena itu, peran Public Relations dalam kegiatan Public Relations dan penerapan Corporate Communication dapat disimpulkan sudah baik dalam membentuk citra perusahaan.

Peran Public Relations (PR) sangat penting dalam meningkatkan citra perusahaan.KAI DAOP 3 Cirebon telah melaksanakan peran Public Relations dengan baik dalam kegiatan Public Relations dan penerapan Corporate Communication.KAI DAOP 3 Cirebon dianggap terbentuk dengan baik oleh PR dari serangkaian kegiatan yang dilakukan, serta dianggap peduli pada lingkungan kerja yang positif, memberikan layanan yang optimal pada penggunaan jasa kereta api, dan peduli kepada publik secara umum.

Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti lebih dalam mengenai pengaruh media sosial terhadap citra perusahaan, mengingat peran media sosial yang semakin penting dalam komunikasi perusahaan. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur efektivitas program CSR yang dijalankan oleh PT. KAI DAOP 3 Cirebon dalam meningkatkan citra perusahaan di mata masyarakat. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan strategi komunikasi krisis yang efektif untuk menghadapi berbagai isu negatif yang dapat berdampak pada citra perusahaan. Dengan demikian, penelitian lanjutan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang lebih signifikan dalam pengembangan strategi komunikasi perusahaan yang efektif dan berkelanjutan.

Read online
File size746.21 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

JURIS Pemaknaan Mentoring Keislaman dalam Praktik Komunikasi Dakwah Studi Fenomenologi Mahasiswa Aktivis Dakwah LDK Syahid UIN Jakarta 2026More at 2026

STAIN MADINASTAIN MADINA Dalam ruang intersubjektif yang aman ini, makna kesalehan dikonstruksi bersama melalui dialog hingga mencapai pemahaman mendalam, di mana figur mentorDalam ruang intersubjektif yang aman ini, makna kesalehan dikonstruksi bersama melalui dialog hingga mencapai pemahaman mendalam, di mana figur mentor

JURIS Pengaruh Kemampuan Komunikasi Interpersonal Penyuluh Lapangan Keluarga Berencana Terhadap Kesadaran Ibu Hamil Dan Pasca Melahirkan Pada Program Keluarga Berencana 2026More at 2026

UMCUMC Penelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi interpersonal PLKB memiliki pengaruh signifikan terhadap kesadaran ibu hamil dan pasca melahirkanPenelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi interpersonal PLKB memiliki pengaruh signifikan terhadap kesadaran ibu hamil dan pasca melahirkan

JURIS Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Efikasi Diri Mahasiswa Kampus 3 Universitas Mercu Buana Yogyakarta 2026More at 2026

UMCUMC Efikasi diri ini dapat terbentuk ataupun dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya komunikasi interpersonal. Untuk itu penelitian ini bertujuan untukEfikasi diri ini dapat terbentuk ataupun dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya komunikasi interpersonal. Untuk itu penelitian ini bertujuan untuk

JURIS Hubungan Antara Self Compassion Dan Konsep Diri Dengan Resiliensi Pada Mahasiswa FIKOM UPI Y A I Angkatan 2018 Yang Mengikuti Magang 2026More at 2026

UPI YAIUPI YAI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara self-compassion dan konsep diri dengan resiliensi pada mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi UniversitasPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara self-compassion dan konsep diri dengan resiliensi pada mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas

JURIS Digital Preservation Challenges in Nigerian University Libraries and the Development of an Open Source Preservation Software Model 2026More at 2026

RTT JOURNALRTT JOURNAL Wanita sedikit menilai kebijakan formal (3,40), format standar (3,38), dan cadangan (1,95) lebih tinggi daripada pria (3,26, 3,30, 1,57), sementara priaWanita sedikit menilai kebijakan formal (3,40), format standar (3,38), dan cadangan (1,95) lebih tinggi daripada pria (3,26, 3,30, 1,57), sementara pria

JURIS Health Students Satisfaction Level with Clinical Practice Experience at Prabumulih City General Hospital 2025More at 2025

ARIKESIARIKESI Faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan meliputi kualitas fasilitas, supervisi dan bimbingan, kesempatan berinteraksi langsung dengan pasien serta dukunganFaktor-faktor yang memengaruhi kepuasan meliputi kualitas fasilitas, supervisi dan bimbingan, kesempatan berinteraksi langsung dengan pasien serta dukungan

JURIS Evaluasi Model Komunikasi Islam dalam Upaya Stop PMO 2025More at 2025

INSURIPONOROGOINSURIPONOROGO Metodologi penelitian melibatkan Analytic Hierarchy Process (AHP) dan analisis kualitatif untuk mengintegrasikan prinsip-prinsip komunikasi Islam sertaMetodologi penelitian melibatkan Analytic Hierarchy Process (AHP) dan analisis kualitatif untuk mengintegrasikan prinsip-prinsip komunikasi Islam serta

JURIS Information Literacy Ability of Library Students of UIN Sumatra Utara in Thesis Preparation Using The Empowering Eight Model 2023More at 2023

PCIJOURNALPCIJOURNAL Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui tautan Google Form. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, nilaiData dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui tautan Google Form. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, nilai

Useful /

JURIS Implementasi POAC dalam Bidang Keagamaan Sosial dan Ekonomi sebagai Upaya Optimalisasi Manajemen Masjid Raya Baiturrahman Semarang 2026More at 2026

STAIN MADINASTAIN MADINA Pelatihan UMKM dan pelaksanaan bazar Ramadhan menunjukkan komitmen masjid terhadap pemberdayaan ekonomi umat. Implementasi prinsip POAC secara komprehensifPelatihan UMKM dan pelaksanaan bazar Ramadhan menunjukkan komitmen masjid terhadap pemberdayaan ekonomi umat. Implementasi prinsip POAC secara komprehensif

JURIS Implementation of Cyber Public Relations in Building Organizational Image at Yayasan Haji Anif Medan 2023More at 2023

PCIJOURNALPCIJOURNAL Oleh karena itu, hubungan masyarakat siber menjadi kebutuhan penting bagi setiap organisasi untuk meningkatkan citra positifnya di mata publik. ImplementasiOleh karena itu, hubungan masyarakat siber menjadi kebutuhan penting bagi setiap organisasi untuk meningkatkan citra positifnya di mata publik. Implementasi

JURIS Online Business Marketing Communication Strategy for Seblak Nasiracook Products in Attracting Buyer s Interest 2023More at 2023

PCIJOURNALPCIJOURNAL Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Nasiracook dalam menjalankan bisnis danTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Nasiracook dalam menjalankan bisnis dan

JURIS A Social Semiotic Analysis on Emma Watson s HeForShe Campaign Speech 2020More at 2020

IDEBAHASAIDEBAHASA Hasil penelitian menunjukkan bahwa empat dari lima aturan digunakan oleh pembicara, sedangkan satu aturan tidak digunakan karena asumsi pribadinya danHasil penelitian menunjukkan bahwa empat dari lima aturan digunakan oleh pembicara, sedangkan satu aturan tidak digunakan karena asumsi pribadinya dan

ads-block-test