Publisher

UNSURYAUNSURYA

Journal JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas SuryadarmaJSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Abstract

Saat ini bisnis laundry berkembang sangat pesat dan dalam pelaksanaannya diperlukan suatu alat yang dapat meningkatkan kinerja pengolahan data bisnis laundry. Pengolahan data pelanggan dan data bisnis dapat dilakukan secara digital, sehingga jika data yang diolah mempunyai referensi geografis dan data tersebut dapat direpresentasikan dalam bentuk fisik serta terdiri dari objek-objek dengan lokasi yang tepat maka data pelanggan dan data bisnis akan terstruktur dan tersistematisasi. Pemetaan koordinat pelanggan adalah salah satu kemajuan baru dalam layanan pelanggan. Mengingat persaingan bisnis yang jumlah pelanggannya tersebar di beberapa desa dan kelurahan, maka pemetaan lokasi pelanggan mempunyai banyak tantangan. Selain masalah regional dan kekurangan tenaga kerja, akses terhadap sumber data juga merupakan sebuah tantangan. Membangun sistem layanan pelanggan menggunakan fungsionalitas OpenStreetMap (OSM) dan dikembangkan menggunakan framework website HTML, MySQL dengan fungsionalitas Myadmin PHP sebagai database, dan OpenStreetMap API. OpenStreetMap (OSM) adalah platform pemetaan yang memungkinkan pemetaan akurat. Hal ini dimungkinkan melalui pemanfaatan citra satelit yang tersedia hampir di seluruh wilayah pemukiman di Indonesia. Selain itu, pekerjaan digitalisasi di OSM dapat dilakukan dengan cepat menggunakan fitur task manager yang membagi wilayah pemetaan menjadi blok-blok pemetaan yang lebih kecil, sehingga banyak kontributor OSM dapat memetakan wilayah yang sama secara bersamaan di beberapa kabupaten/kota di Indonesia.

Conclusion

OpenStreetMap (OSM) dapat dimanfaatkan sebagai solusi pemetaan partisipatif yang kolaboratif, berbiaya rendah, serta memungkinkan pembaruan data secara cepat untuk sistem informasi layanan pelanggan.Kendala utama dalam implementasi sistem ini adalah ketersediaan data yang terbatas dan kemungkinan perubahan atau penghapusan data OSM oleh pengguna lain sewaktu-waktu.Meskipun demikian, OSM terbukti efektif sebagai media penyajian sistem informasi geografis yang dinamis dan mudah diakses untuk memetakan sebaran pelanggan di wilayah Kecamatan Cibitung dan sekitarnya.

Future Research

Pertama, perlu dikaji lebih lanjut bagaimana mekanisme validasi data secara otomatis dalam OpenStreetMap agar informasi koordinat pelanggan lebih akurat dan terhindar dari kesalahan atau penghapusan oleh kontributor lain. Kedua, penting untuk menyelidiki integrasi teknologi GPS real-time dari perangkat mobile pengguna jasa laundry, sehingga lokasi pelanggan dapat diperbarui secara dinamis tanpa survei manual. Ketiga, perlu dilakukan penelitian tentang penerapan sistem informasi berbasis GIS ini pada sektor UMKM lain selain laundry, untuk mengevaluasi sejauh mana skalabilitas dan adaptabilitas sistem terhadap jenis layanan yang berbeda. Penelitian lanjutan juga dapat mengeksplorasi penggunaan algoritma rute terpendek yang diperkaya dengan kondisi lalu lintas aktual dan jam operasional layanan, sehingga sistem tidak hanya memetakan lokasi tetapi juga mendukung keputusan logistik harian. Studi tentang keterlibatan pelanggan dalam proses pemetaan partisipatif juga layak dilakukan untuk meningkatkan akurasi data dan keterhubungan emosional pelanggan terhadap layanan. Selain itu, dapat dievaluasi pemanfaatan data historis kunjungan pelanggan untuk memprediksi pola permintaan berdasarkan lokasi dan waktu. Penelitian juga bisa mengarah pada pengembangan antarmuka berbasis mobile yang lebih intuitif bagi pelanggan awam teknologi. Sistem dapat dikembangkan dengan fitur notifikasi otomatis kepada pelanggan saat petugas sedang dalam perjalanan. Aspek keamanan data pribadi pelanggan dalam sistem GIS berbasis web juga perlu diteliti lebih mendalam. Terakhir, penting untuk menguji ketahanan sistem saat jumlah data pelanggan meningkat secara signifikan dalam waktu singkat.

References

1. A Service Coverage Analysis of Primary Congenital Glaucoma Care Across the United States - American Journal... linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S000293942030667XA Service Coverage Analysis of Primary Congenital Glaucoma Care Across the United States American Journal linkinghub elsevier retrieve pii S000293942030667X
2. A Service Coverage Analysis of Primary Congenital Glaucoma Care Across the United States - American Journal... ajo.com/retrieve/pii/S000293942030667XA Service Coverage Analysis of Primary Congenital Glaucoma Care Across the United States American Journal ajo retrieve pii S000293942030667X

Metadata

File size	353.88 KB
Pages	9
DMCA	Report